Assalaamu'alaikum...

Selamat Malam...

Masih semangat belajar kan hari ini?

Gimana praktek materi kemaren? Udah padha bikin akun di Shopee kan???

Mudah-mudahan udah ya... 😊

Kalo ada yang belum, nanti saya suruh berdiri dipojokan 😊

Oke hari ini hari ke dua teman2 belajar di kelas Shopee Mastery.

Dan hari ini kita akan belajar tentang....

- Cara mempercantik tampilan toko

- Melengkapi identitas toko

- Mengatur jasa kirim

- Menyiapkan foto produk lengkap dengan deskripsi produknya dan hashtagnya

Untuk yang pertama kita akan bahas

Cara Mempercantik Tampilan Toko

Setelah kemaren teman-teman membuat akun di Shopee, yang sama artinya
dengan teman-teman menyewa toko di mall. Maka langkah selanjutnya adalah
mempercantik tampilan toko agar siap dikunjungi oleh calon pembeli.

Bagaimana caranya?

Karena toko kita online, maka hal pertama yang harus kita lakukan adalah,
mencantumkan foto profil di akun jualan kita.
Profil ini berfungsi untuk menunjukkan bahwa akun kita ini adalah benar-benar
akun yang aktif. Akun yang memang udah siap untuk melayani calon pembeli.

Dan, ada baiknya jika foto profil yang digunakan adalah foto gambar orang.
Jangan gambar produk. Tapi kalo orangnya jadi model produk yang kita jual, boleh
lah dipake... 😊

Kenapa sih harus gambar orang? Kan ini marketplace. Bukan sosmed. Jadi nggak
ada aturan kan untuk kita pake foto profil apa di akun kita?

Iyaaa... Memang seperti itu... Tapi... Penggunaan gambar orang ini, hanya untuk
menunjukkan bahwa kita melayani pembeli atas dasar kemanusiaan.

Foto profil kita akan muncul ketika calon pembeli melakukan chat dengan kita.
Dan... Apa jadinya jika yang dilihat adalah profil dengan gambar produk?

Misal jualannya sepatu. Foto profil yang dipake gambar sepatu. Kebayang nggak
sih jika kita diposisi pembeli, ngobrol dengan penjual yang profilnya gambar
sepatu?

Berasa kayak ngobrol sama sepatu nggak sih teman-teman? 😊

Itu sih menurut saya ya... Yang masih mengedepankan etika bersosialisai meski
lewat media online.

Eaaaaa.... 😊😊😊

Selanjutnya... Selain photo profil, ada juga Cover atau gambar sampul toko online.
Sama kayak facebook. Ini juga harus dimaksimalkan.

Masukkan gambar dengan resolusi terbaik. Kebalikan dari photo profil, gambar
cover usahakan mencantumkan produk yang kita jual.
Bisa bikin dulu di aplikasi edit foto. Nggak perlu rame. Yang penting kita
cantumkan juga Contact Person toko kita.

Kayak gini... 😊😊

Lalu, dimana kita bisa mengubah gambar profil dan gambar sampul?

Silakan teman-teman masuk ke akun masing-masing. Pastikan udah Login ya... 😊

Selanjutnya pilih ikon Pengaturan Akun (Gambar Gear) disudut kiri atas. Itu cara
cepatnya.

Atau masuk ke Akun Saya dan pilih Profilku

Itu ikon Gear (Pengaturan Akun)

Ini menu Akun Saya, Pilih Profilku
Poin-poin yang belum terisi silakan dilengkapi juga ya...
Terutama email. Karena kita daftarnya pake no hp, jadi emailnya kosong. Silakan
di isi pada tahap ini. Tujuannya untuk memudahkan verifikasi, atau seandainya
butuh bantuan untuk kirim email ke CS Shopee.

Buat yang mau ganti/edit nomor HP juga lewat menu ini ya... 😊
Selanjutnya...

Melengkapi identitas toko

Nah, ini juga poin paling penting yang wajib diisi oleh Shopee Seller. Kenapa
wajib? Karena disinilah pusat data agar akun jualan kita bisa digunakan.

Lalu, identitas apa aja sih yang wajib diisi?

Alamat Saya

Ada 2 jenis alamat yang bisa kita cantumkan di Toko kita.

1. Alamat Utama
Alamat ini yang biasa digunakan kalo kita belanja. Jadi, alamat ini bisa diisi alamat
rumah.

2. Alamat Toko
Nah, kalo yang ini yang dipakai untuk Origin / Alamat Asal pengiriman.

Buat yang dropship bisa gunakan alamat supplier. Supaya nggak nombok di
ongkir. Dan atur sebagai alamat toko.

Keterangan Alamat Utama dan Alamat Toko akan muncul kalo kita udah
memasukkan alamat.
Selanjutnya...

Rekening Bank

Hal yang nggak boleh dilupakan oleh seorang penjual, yakni... Data Rekening.

Kalo ini sampe lupa nggak di isi, Miss Shopee bakalan bingung mau transfer uang
kita kemana ketika kita melakukan penarikan. Hehehe...

Jangan bikin bingung Miss Shopee... Ntar si doi ngambek, dana kita susah untuk
dicairin... 😊😊😊

Pastikan nomor rekening kita udah terdeteksi oleh Shopee. Dan muncul tampilan
seperti ini 😊😊
Teman-teman bisa masukkan lebih dari 1 nomor rekening.

Misalnya aja pengen misahin rekening untuk jualan dan belanja. Biar nggak
kecampur dananya.

Tapi kalo khawatir jadi bingung ya cukup 1 aja... 😊

Setelah data rekening, teman-teman bisa masuk ke pengaturan yang lain...

Salah satunya Pengaturan Chat

Di pengaturan chat ini ada beberapa perintah yang mesti diaktifkan jika akun kita
memang untuk jualan.
Kayak Terima Chat dari Halaman Profil

Ini maksudnya calon pembeli bisa melakukan chat dengan kita secara langsung
melalui web shopee. Mirip-mirip kayak chat di FB.

Kemudian Auto-Reply Chat

Ini diaktifin juga... Untuk menjawab secara otomatis pesan yang masuk melalui
fitur chat.

Isinya bisa tentang jadwal buka toko atau aturan2 yang kita berlakukan untuk
para calon pembeli.

Misal kayak gini 😊😊

Salah satu contoh isi Auto Reply Chat

Pengaturan Notifikasi

Ini juga jangan lupa di diaktifkan sesuai kebutuhan. Tujuan pengaturan notifikasi
ini adalah supaya kita nggak ketinggalan info. Semua pemberitahuan yang ada
hubungannya sama toko kita, akan muncul di notif ini.

Ada 2 jenis notifkasi. Dari Aplikasi sama dari Email

Pastikan untuk mengaktifkan semua notifikasi yang lewat aplikasi. Karena kita
akan lebih sering menggunakan Shopee lewat aplikasi.
Notif ini bisa berisi informasi pesanan, informasi pembayaran, aktivitas penjual,
promo-promo. Pokoknya semua info dari Shopee akan muncul di notif ini.
Untuk yang di email boleh diaktifkan boleh juga nggak.
Kalo ngerasa risih nerima email pemberitahuan dari Shopee, boleh koq
dinonaktifkan.

Tapi kalo saya sih tetep saya aktifkan. Karena saya masih sering buka email. Dan
terkadang notif dari aplikasi masuknya lambat ketimbang yang dari email.

Biasaaaa... Masalah jaringan... 😊

Next Pengaturan Privasi

Ini sih isinya cuman 😊😊

Silakan dipahami sendiri ya... 😊

Nggak perlu diubah. Kayaknya pengaturan dari sononya udah begitu. Tapi buat
mastiin aja, pengaturannya dibikin kayak 😊😊yaaa...😊
Oia, yang kemaren tanya Gimana caranya hapus akun?

Menunya ada di Pengaturan Akun juga. Scroll sampe kebawah. Nanti ada menu
Ajukan Penghapusan Akun

Klik. Lalu isi apa alasan mengajukan penghapusan akun.

Okey... Selanjutnya untuk materi Pengaturan Jasa Kirim dan Upload Produk akan
disampaikan oleh Mbak Aisyah...

Tapi, sambil nunggu mbak Aisnya masuk kelas, saya persilakan teman-teman
untuk bertanya di Grup Diskusi Masing-Masing ya...

Sesion 2

Okey temen-temen kita lanjutkan materi upload produk dan pengaturan jasa
kirim ya.

Pertama kita upload min 1 produk terlebih dahulu.

Karena pengaturan jasa kirim akan muncul saat kita sudah upload produk.

Nah untuk materi upload produk ini menurut saya pribadi adalah salah satu
materi yg sangat vital untuk menentukan closing produk kita di masa depan .

Eaaa😊😊

Seperti nama toko dan username kita perlu riset terlebih dahulu nama produk
sebelum kita upload.

Oleh karena itu temen-temen yg belum sekarang bisa upload min 1 produk
terlebih dahulu.

Bebas gak perlu detil yg penting bisa ter-upload ya.

Sambil saya jelaskan cara riset nama produknya☺😊😊

Cara upload produk temen-temen bisa masuk akun -> saya lalu klik gambar ini😊😊
Sebelah kiri adalah tampilan shopee yg sudab di update ya.

Sebelah kanan adalah tampilan shopee yg lama.

Untuk upload produk bisa klik gambar yg saya lingkari.

Lalu ikuti intruksinya sampai bisa berhasil upload produk.

Isi yg harus di isi.

Yg optional artinya boleh di isi ataupun tidak.

Setelah berhasil upload min 1 produk akan muncul menu jasa kirim ku dan asisten
penjual.
Untuk jasa kirimku

Jika temen-temen sebagai dropshiper pastikan isi alamat toko dengan alamat
suplier.
Lalu tanyakan pada suplier menggunakan jasa kirim apa saja.

Baru temen-temen aktifkan jasa kirim yg digunakan supliernya seperti diatas☝😊

Jika dirasa tidak cocok atau nggak sreg menggunakan suatu jasa kirim tidak perlu
di gunakan (centang)
Selanjutnya untuk nama toko temen-temen bisa edit di menu asisten penjual.

Lalu klik profil toko.

Dan bisa di edit di bagian ini 😊😊

Nama toko digunakan untuk optimasi ,bisa dengan menambahkan keyword nama
/sepsifikasi produk /lebih banyak brand.☝😊

Agar mudah ditemukan dan dijangkau lebih banyak orang.

Anda bisa menambahkan diskripsi video / testimoni di bagian bawah nama
toko☝😊

Jangan lupa isi diskripsi toko.

Diskripsi toko di isi info lengkap bisa mengenai tata cara berbelanja di toko
kita,jam kerja layanan toko atau yg dirasa penting untuk di infokan kepada
pembeli.

Ah tapi punya saya sudah di isi lengkap pun masib ada yg gak mau baca..😊

Ya maklumilah rakyat indonesia yg kurang suka budaya membaca ,husss😊😊

Namun setidaknya jika sudah kita isi,saat ada yg komplen dan banding ke shopee
kita bisa membela diri,karena sudah diinfokan sebelumnya di profil toko.
Baik kita lanjut ke materi riset nama produk ya.

Caranya gimana ?
Pertama saya cari barang apa yg sedang populer di shopee.

Seperti saat saya akan cari barang ketika akan belanja.😊😊

Ini adalah barang2 yg sedang populer banyak di cari di shopee
Lalu saya sisipkan keyword yg nyambung di nama produk saya
Tujuannya untuk menjangkau lebih banyak pembeli ,bukan saja yg sudah kenal
dengan brand produk yg saya jual.

Tapi saya juga menginginkan orang yg kenal brand yg saya jual namun butuh
barang saya bisa ketemu dengan kata kunci tsb.
Bukankah anda juga ingin demikian ?😊

Lalu bagaimana sebenarnya penentuan nama produk yg tepat agar mudah di

temukan pembeli ??

Selalu posisikan diri anda sebagai pembeli.

Saat anda ingin mencari produk yg anda jual,akan mencari menggunakan kata
kunci apa ?

Lagi-lagi anda harus riset terlebih dahulu,kata kunci apakah yg sering dicari cabuy
untuk produk anda.

Contohnya saya jualan hijab/jilbab.

Ketika saya cari kata hijab/jilbab akan muncul pertama kali adalah
Hijab instan dan jilbab instan di urutan paling atas.

Artinya keyword tsb adalah keyword yg paling sering digunakan untuk pencarian
hijab/jilbab.
Oleh karena itu saya gunakan kata jilbab instan pada produk2 hijab saya.

selanjutnya saya tambahkan spesifikasi produknya bs lihat contoh gambar diatas.

Nama produknya jilbab anak instan serut plain laura kids by miulan hijab khimar
anak sekolah.

Kenapa saya pakai semua kata kunci hijab jilbab khimar bukankah itu sama saja ?

Betul

Tapi gak semua orang ketik satu kata kunci yg saya pakai.
Jadi saya masukan semua agar saat orang cari khimar produk saya keluar.

Saat cari jilbab instan produk ini kemungkinan juga keluar.

Saat cari dengan brand produk saya juga keluar.

Lagi-lagi anda harus riset terlebih dahulu,kata kunci apakah yg sering dicari cabuy
untuk produk anda.

Contohnya saya jualan hijab/jilbab.

Ketika saya cari kata hijab/jilbab akan muncul pertama kali adalah
Hijab instan dan jilbab instan di urutan paling atas.

Artinya keyword tsb adalah keyword yg paling sering digunakan untuk pencarian
hijab/jilbab.
Lalu bagaimana jika produk saya gak punya brand ??

Jadi kesimpulannya nama produk=spesifikasi produk itu sendiri

So gak perlu khawatir yg gak punya brand,anda juga bisa sisipkan nama brand
besar yg sudah terkenal dalam produk anda dengan menggunakan kata
mirip/serupa

Contohnya saya juga menggunakan brand lain yg juga terkenal untuk produk hijab
saya.

Alasannya karena saya ingin menjangkau pembeli brand trsb yg kategorinya masih
market saya tapi gak tau brand produk saya.

Contohnya😊😊
Atau ini😊😊
Produk cd anak yg saya jual itu gak ada merk nya.

Tp bahannya sebagian ada yg bahan libby.

Jadi saya sisipkan mirip brand libby velvet agar saat ada cabuy yg cari dg keyword
tsb ada kemungkinan muncul produk saya.
Lalu apa itu namanya gak nipu ??
Gak plagiat ?

Nipu gimana wong saya sudah tulis jelas2 itu mirip libby,dan saya juga gak pakai
brand libby,cuma bilang mirip masa mau dituntut😊

Nah teruntuk temen-temen yg jual produk MLM ada sebagian produk yg gak
boleh dijual di
Shopee dikarenakan mereka jual exclusive pakai member/stokis biasanya.

Ada beberapa trik yg bisa di pakai jika memang masih ingin jualan produk tsb.

Contohnya nuskin misalnya.

Produk tsb gak bs dijual di shopee.

Namun sempat ada alumni yg msh bs jual produk tsb,ini sharing saja ya dari
pengalaman beliau.

Bisa diakalin dg tidak menyertakan nama produk dengan jelas.

Contoh odol Ap24

Nama produk nya bisa sedikit di edit jadi Ap-24 tanpa menyertakan merk dagang
nuskin.

Lalu foto produk jangan menggunakan testimoni.

Katanya kalau foto produk sih masih aman,kalau gak ada yg laporin toko kita ke
pihak shopee😊😊

Atau jika tetap mau jualan atau jika cust fb mau di direct beli ke shopee.
Solusinya... Jual produk lain yang sekategori. Misal kosmetik.

Kemudian di deskripsi tokonya kasih keterangan, Jual produk nu skin. Info by

chat!

Jadi, pas ada yang mau order, produk baru diupload. Pake gambar lain, dan
spesifikasi lain. Yang penting harganya.
Baik materi malam ini saya rasa cukup ya.

Nanti jika masih ada yg terlewat akan saya tambahkan lagi.

Terimakasih
Wassalamualaikum😊😊
Materi hastag dan diskripsi produk besok ya saya lanjutkan😊😊😊