TATACARA PENGGUNAAN SUMUT MOBILE BANK SUMUT

1. Lakukan pendaftaran melalui Unit Kantor Bank Sumut (Konvensional dan Syariah).
2. Download aplikasi Sumut Mobile melalui aplikasi APPSTORE (IOS) dan PLAYSTORE (Android)
dengan mengetik “SUMUT MOBILE” pada kolom “cari /search” lalu kemudian klik tombol
“INSTALL”.

3. Untuk menjalankan aplikasi, klik icon Sumut Mobile yang selanjutnya akan menampilkan
layar tampilan awal aplikasi, selanjutnya tekan tombol selamat datang untuk menuju pada
menu login aplikasi.

4. Setelah aplikasi terbuka, selanjutnya nasabah login dengan memilih menggunakan Touch ID
atau memasukkan nomor PIN security (PIN Standart 1234) yang diperoleh pada saat
melakukan unduh aplikasi melalui playstore atau appstore atau menggunakan fingerprint
yang ada pada handphone.

1|P age
5. Untuk melakukan transaksi menggunakan Mobile Banking, maka nasabah wajib mengganti
koneksi pada menu ”Ubah Koneksi”.

6. Selanjutnya atur koneksi ,Bagi nasabah yang ingin menggunakan Mobile Banking yang
terkoneksi dengan jaringan internet untuk pertama kali, pilih koneksi ”DATA”.

7. Selanjutnya nasabah akan diminta melakukan aktivasi data dengan wajib memasukan alamat
email yang digunakan sebagai konfirmasi bukti transaksi via mobile banking lalu tekan pilihan
”LANJUTKAN” selanjutnya nasabah akan diminta untuk melakukan pengiriman sms registrasi
aktivasi ke nomor 14117 dan mendapatkan balasan sms dari ”BANK SUMUT” berupa kode
OTP aktivasi.

2|P age
8. Masukan kode OTP aktivasi Mobile Banking pada aplikasi Sumut Mobile selanjutnya tekan
pilihan ”KIRIM” untuk melanjutkan transaksi.

3|P age
9. Transaksi selesai, layanan Mobile Banking telah dapat digunakan.

10. Jika nasabah ingin menggunakan Layanan New SMS Banking maka nasabah dapat memilih
”USSD /SMS” maka secara otomatis nasabah akan dapat melakukan transaksi Sumut Mobile
Bank Sumut yang terkoneksi dengan SMS/USSD.

NB:

1. Nasabah wajib melakukan update aplikasi Sumut Mobile melalui APPSSTORE (Ios) atau Playstore
(Android)
2. Bagi nasabah yang tidak berhasil melakukan update aplikasi, silahkan uninstall aplikasi lalu
download ulang aplikasi Sumut Mobile melalui APPSSTORE (Ios) atau Playstore (Android)

4|P age