MOBILE

BANKING
✗ Wina Widiawati
✗ Mutia candra Dewi

1
Pengertian Mobile Banking
Mobile banking merupakan layanan yang
memungkinkan nasabah bank melakukan
transaksi perbankan melalui ponsel atau
smartphone. Layanan mobile banking dapat
digunakan dengan menggunakan menu yang
sudah tersedia melalui aplikasi yang dapat
diunduh dan diinstal oleh nasabah.

2
Fungsi M-Banking
1 2
Memungkinkan nasabah
melakukan pengecekan saldo
dan riwayat transaksi
perbankan.
3
Melakukan pembayaran Fungsi m-Banking
transaksi keuangan dari menyediakan informasi letak
orang ke orang. ATM atau kantor cabang bank
terdekat

4 5
Fungsi m-Banking
memberikan laporan dan
ringkasan aktivitas keuangan
sesuai dengan permintaan
nasabah.
6
Memberikan pemberitahuan
tentang aktivitas
penggunaan transaksi
keuangan.
Memberikan layanan
pembayaran tagihan secara
elektronik, misal bayar listrik,
bayar paket internet, TV
kabel, dan layanan lainnya.

3
Cara kerjanya sangat sama dengan layanan bank-bank pada
umumnya. Bedanya, layanan yang diberikan bisa dilakukan
menggunakan perangkat ponsel pintar.

Untuk bisa menggunakannya, nasabah harus mendaftarkan

terlebih dahulu akun mobile banking.

Setelah terdaftar, kamu barulah bisa menggunakannya untuk

transaksi keuangan dengan cara memasukkan user ID atau
password dan PIN untuk menyelesaikan transaksi.

4
fitur yang bisa kamu nikmati di sebagian
besar aplikasi m-Banking:
1. Layanan transfer antarbank
2. Layanan pembayaran tagihan kartu kredit.
3. Layanan pembayaran kebutuhan rumah, seperti listrik,
PDAM, hingga internet.
4. Layanan pembayaran premi BPJS Kesehatan dan
asuransi swasta lainnya.
5. Layanan pembelian dan top up dompet digital, seperti
OVO, Gopay, hingga LinkAja.
6. Layanan pembayaran pajak.
7. Layanan investasi seperti deposito.
8. Layanan administrasi perbankan, seperti cetak rekening
koran, penggantian PIN ATM, layanan lainnya.

5
 Kelebihan Mobile Banking
Lebih efisien dan tak perlu mengantre,
Mudah diakses Dilengkapi dengan fitur yang Aman dan dapat Cukup dengan Smartphone,kamu bisa
kapanpun dan sederhana danmudah meminimalisasi melakukan transaksi selamamemiliki
dimanapun dimengerti semua kalangan risikopenipuan jaringan internet

Biaya yang dikenakan Nasabah dapat

Jangkauan Dapat menghemat Waktu
umumnya lebih rendah Melakukan jadwal
lkoneksi lebih dan biaya karena kamu
dan mudah dimengerti transaksi keuangan
luas takperlu datang ke bank atau
semua kalangan dalam satu waktu
ATM jika ingin melakukan sekaligus.
transaksi keuangan

6
Kekurangan Mobile Banking
1 2
Rentan mengalami penipuan
“smishing”yaitu dihubungi hacker
yang menyamar sebagai institut
keuangan untuk menanyakan detail
rekening bank milikmu
4 6
Dibutuhkan smartphone
canggih untuk
mengaksesnya.
3
Nasabah harus memiliki jaringan Fitur keamanan melalui
internet yang kuat untuk bisa koneksi yang terenkripsi bisa
mengakses m-Banking. Jika di-hack jika smartphone hilang
koneksi internet kurang baik, kamu atau dicuri.
secara otomatis akan kesulitan
saat mengaksesnya.
5
Akan dikenakan biaya SMS
Berisiko terhadap
untuk mendaftarkan nomor
pencurian data.
rekening baru untuk transfer.
7
Perbedaan m-Banking dengan
internet banking
Internet banking dan m-Banking memiliki perbedaan
dalam sarana penggunaanya. m-Banking digunakan di
perangkat ponsel melalui aplikasi, sedangkan internet
banking melalui situs resmi bank dan diakses
menggunakan browser.

Namun demikian, secara fitur keduanya hampir sama,

cuma biasanya fitur-fitur di internet banking sangat
terbatas dan tidak sebanyak m-Banking.

8
MOBILE BANKING Mandiri
✗ Mandiri Mobile Banking merupakan
layanan perbankan Bank Mandiri
yang mempermudah nasabah untuk
melakukan berbagai transaksi
finansial dan nonfinansial dengan
menggunakan aplikasi yang bisa
diakses melalui smartphone.

9
Syarat mendaftar mobil banking
mandiri
1. Terdaftar sebagai Nasabah Bank Mandiri
Pendaftar dipastikan merupakan nasabah Bank Mandiri
yang dibuktikan dengan memiliki buku tabungan.
Pasalnya, buku tabungan adalah bukti validasi bahwa
pengguna memiliki rekening Mandiri. Yang perlu diingat,
buku tabungan wajib dibawa nasabah saat mendaftar di
cabang Bank Mandiri terdekat.

10
Bagi pendaftar yang belum memiliki buku tabungan atau belum
membuka rekening, berikut beberapa tahapan yang perlu juga untuk
disimak:
✗ Melakukan registrasi atau pendaftaran ke Bank Mandiri terdekat
dengan membawa KTP untuk WNI, Paspor/KITAS untuk WNA,
dan Kartu Pelajar dengan persetujuan orang tua bagi para pelajar
di bawah umur
✗ Bawa Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) bagi yang sudah bekerja
✗ Bawa setoran awal minimal uang Rp500 ribu
✗ Lakukan pendaftaran ke Customer Service
✗ Setelah selesai, nasabah akan mendapatkan buku tabungan dan
Kartu Debit (Kartu yang dapat digunakan untuk akses ATM dan
belanja)
✗ Nasabah juga harus sepakat setiap bulan akan mendapat
potongan administrasi mulai dari Rp12 ribu

11
2. Wajib membawa Kartu Identitas dan Kartu Debit
Mandiri

Untuk membuktikan bahwa nasabah merupakan pemilik

sah buku tabungan, nasabah harus menunjukkan KTP,
SIM, atau Paspor yang masih berlaku. Apabila
menggunakan KTP, pastikan KTP terdaftar sebagai e-
KTP.

12
3. Pastikan Menggunakan Operator Seluler yang
Didukung Mandiri

Nasabah juga tidak boleh lupa membawa kartu debit atau

kartu ATM saat mendaftarkan diri untuk menikmati
fasilitas M-Banking.

13
4.Pastikan Menggunakan Operator Seluler yang
Didukung Mandiri

✗ Bank Mandiri hanya mendukung penggunaan M-

Banking dengan operator seluler Telkomsel,
Indosat, XL, Smartfren, dan 3 (Three).
✗ Tidak hanya operator seluler, nasabah juga diwajibkan
memiliki perangkat smartphone yang mendukung
aplikasi M-Banking.
✗ Spesifikasi minimum Operation System (OS)
smartphone untuk M-Banking Mandiri: untuk tipe
Android minimal lollipop 5.1, sedangkan untuk iOS
harus versi 8 ke atas.

14
5. Melakukan Aktivasi MPIN
✗ Nasabah akan dipersilahkan memilih enam digit PIN
rahasia saat mendaftar M-Banking. Pastikan MPIN ini
dapat diingat dan lebih baik jangan gunakan tanggal
lahir.
✗ Selain itu, nasabah harus memiliki pulsa yang cukup
karena aktivasi, hingga proses cek saldo, dan
sebagainya. Ke depannya, biaya akan dibebankan ke
nasabah melalui pulsa pribadi.

15
Berikut tahapan yang wajib dipatuhi saat mengisi
pendaftaran di aplikasi M-Banking:
1 2 3
Masukkan data mandiri kartu Masukkan nomor mandiri Verifikasi Nomor Ponsel
debit atau digit nomor yang kartu debit beserta expiry melalui SMS yang dikirimkan
tertera di kartu nasabah date dan tanggal lahir ke nomor yang terdaftar
nasabah

4 5 6
Setelah nomor berhasil Lengkapi data tambahan Masukkan MPIN yang telah
terverifikasi, tentukan ID seperti alamat e-mail dan dibuat dan yang sebelumnya
pengguna dan kata sandi yang tambahkan gambar profil telah diaktivasi di cabang Bank
diinginkan. Usahakan jangan (tidak wajib), lalu klik Buat Mandiri.
membuat kata sandi dengan Akun
tanggal lahir
16
Penyebab gagal aktivasi mobile banking
faktor utama yang menyebabkan aktivasi Mandiri Online menjadi gagal. Pertama
anda harus memastikan bahwa nomor smartphone anda telah terdaftar di SMS
Banking. Untuk pendaftaran sebenarnya cukup mudah, anda hanya perlu
mendaftar melalui mesin ATM. Namun, jika anda bingung cara mendaftar
menggunakan mesin ATM, sebaiknya langsung datang ke Bank Mandiri terdekat.

17
Cara Transfer M-Banking Mandiri
 Login M-Banking dengan memasukkan ID Pengguna dan Kata Sandi
 Setelah berhasil masuk, silakan klik menu Transfer
 Ada dua pilihan transfer uang, nasabah dapat memilih transfer ke rekening mandiri atau transfer
ke bank lain dalam negeri. Yang perlu dicatat, nasabah tidak dibebankan biaya tambahan untuk
transfer dalam bank atau sesama Mandiri, namun jika melakukan transfer ke luar bank dikenakan
biaya tambahan Rp6.500
 Kemudian klik 'Pilih rekening sumber', pilih nomor rekening sendiri
 Isi kolom rekening tujuan dengan nomor rekening yang dituju
 Isi kolom jumlah transfer dengan nominal yang sesuai
 Isi kolom deskripsi (tidak wajib)
 Pada menu 'kapan?', nasabah dapat memilih akan melakukan transfer real-time saat itu juga atau
dijadwalkan pada hari atau pukul tertentu
 Pastikan lagi nomor rekening tujuan dan nominal telah sesuai, jika sudah yakin, klik 'kirim' dan
masukkan MPIN.

18
Bank Mandiri juga telah menaikkan transaksi limit transfer
bank. Kini, nasabah dapat melakukan transfer antarrekening
Bank Mandiri hingga Rp200 juta per hari.

Sementara untuk transfer antarbank online atau bank luar

Mandiri, limit transaksinya Rp200 juta per hari atau Rp50 juta
per transaksi yang dapat dilakukan empat kali transfer

19
TERIMA KASIH