Oleh :
Kelompok 3
1. Rachmi Indrianti (1920522005)
2. Jingga Novebreza Islah (1920522066)
Profil Perusahaan
PT AQUA Golden Mississippi didirikan pada tahun 1973 oleh Bapak Tirto Utomo,
sebagai produsen pelopor air minum dalam kemasan di Indonesia. Pabrik pertama didirikan
di Bekasi. Setelah beroperasi selama 30 tahun, kini AQUA memiliki 14 pabrik di seluruh
Indonesia. Pada tahun 1998, AQUA (yang berada di bawah naungan PT Tirta Investama)
melakukan langkah strategis untuk bergabung dengan Group DANONE, yang merupakan
salah satu kelompok perusahaan air minum dalam kemasan terbesar di dunia dan ahli dalam
nutrisi. Langkah ini berdampak pada peningkatan kualitas produk, market share, dan
penerapan teknologi pengemasan air terkini. Di bawah bendera DANONE-AQUA, kini
AQUA memiliki lebih dari 1.000.000 titik distribusi yang dapat diakses oleh pelanggannya di
seluruh Indonesia.
AQUA Grup menerapkan nilai-nilai Danone yang menggambarkan visi dan etika
bisnis yang unik. Nilai-nilai yaitu Kemanusiaan, Keterbukaan, Kedekatan dan Antusiasme
dipupuk dan terus ditanamkan pada karyawan guna menggerakkan Perusahaan ke arah yang
lebih baik. Nilai-nilai ini juga memandu setiap pengambilan keputusan dan cara pandang
profesional Perusahaan.
Sebagai perwujudan visi dan komitmen dalam mengelola operasionalnya secara
bertanggung jawab, AQUA mengembangkan inisiatif AQUA Lestari. Inisiatif ini berakar
pada pemikiran pendiri Danone , Antoine Riboud tentang Komitmen Ganda, yaitu
mengedepankan keseimbangan antara keberhasilan bisnis dan sosial. Komitmen Ganda ini
juga sejalan dengan pemikiran pendiri AQUA, Tirto Utomo, bahwa bisnis harus memiliki
kontribusi sosial. Inisiatif AQUA Lestari dijalankan dengan membangun kerja sama dengan
karyawan dan pemangku kepentingan.
1. Simple
Simple merupakan tujuan harus dirumuskan dalam suatu yang sederhana dan mudah
dimengerti, sehingga dapat dipahami oleh semua anggota organisasi perusahaan. Ini
dapat dilihat dari Visi, misi, tujuan, dan strategi yang digunakan oleh PT. Aqua Golden
Missisippi,Tbk masih relevan dan memungkinkan perusahaan untuk tetap memimpin
dalam dunia persaingan.
2. Measurable
Measurable merupakan indikator mengenai kejelasan, kongkrit, dan terukur dan
mampu menjadi motivasi bagi karyawan. Hal ini dapat dilihat Aqua makin mantap
untuk bersaing di pasar Indonesia maupun luar Indonesia Dengan terus melakukan
inovasi produk, manajemen dan iklan yang menarik, untuk
mempertahankan loyalitas pelanggan. Aqua telahmenjadi bagian dari keluarga sehat
Indonesia lebih selama lebih dari 24 tahun danAqua akan tetap dan
selalumenjadipeloporaiminumdalamkemasanyangterbesar dan terdepan di Indonesia, seb
agai fokus usahanya. sehingga Aqua akan selalumenjadi market leader untuk air minum
dalam kemasan.Dalam hal ini tentunya dapat memotivasi karyawan untuk lebih
meningkatkan nilai perusahaan dimata konsumen .
3. Aplikable
Aqua selalu ingin melakukan program untuk menyehatkan konsumenIndonesia, dianta
ranya progrm AKSI (AQUA sehat Indonesia& AuAI AQUA untuk Anak Indonesia serta
pembagian air bersih didaerah terpencilsebagai bentuk tanggung jawab perusahaan
terhadap lingkungan. Dengan adanya upaya untuk terus menciptakan nilai tambah dan
mengembangkaninovasi pada produk sesuai dengan keadaan pasar yang dilakukan oleh
PT.AquaGolden Mississippi, Tbk.selain itu, dalam produksi Aqua harus benar-benar me
mperhatikan teknologi yang digunakan.
4. Reliable
Perusahaan ini mampu memberikan gambaran tentang masa depan perusahaan, dalam
meningkatkan pangsa pasar PT AQUA DANONE menggunakan teknologi yang
mutakhir dalam mengembangkan produk baru. Pabrik pertama didirikan di Bekasi.
Pabrik AQUA kedua didirikan di Pandaan di Jawa Timur, sebagai upaya agar lebih
mendekatkan diri pada konsumen yang berada di wilayah tersebut. Perluasan kegiatan
produksi AQUA Group ditindaklanjuti melalui peresmian sebuah pabrik baru di Klaten
pada awal tahun. Upaya mengintegrasikan proses kerja perusahaan melalui penerapan
SAP (System Application and Products for Data Processing) dan HRIS (Human
Resources Information System).
5. Timeable
Timeable merupakan memiliki tenggang waktu atau kemampuan untuk dicapai dalam
waktu tertentu. Setelah beroperasi selama 30 tahun, kini AQUA memiliki 14 pabrik di
seluruh Indonesia. Pada tahun 1998, AQUA (yang berada di bawah naungan PT Tirta
Investama) melakukan langkah strategis untuk bergabung dengan Group DANONE,
yang merupakan salah satu kelompok perusahaan air minum dalam kemasan terbesar di
dunia dan ahli dalam nutrisi. Langkah ini berdampak pada peningkatan kualitas produk,
market share, dan penerapan teknologi pengemasan air terkini. Di bawah bendera
DANONE-AQUA, kini AQUA memiliki lebih dari 1.000.000 titik distribusi yang dapat
diakses oleh pelanggannya di seluruh Indonesia.
ANALISIS KOMPETENSI
1. Lingkungan Eksternal
Lingkungan eksternal sendiri dapat diklasifikasikan menjadi dua bagian besar lagi
yakni lingkungan yang sifatnya umum dan lingkungan industri.
A. Lingkungan Umum
Lingkungan umum adalah suatu lingkungan dalam lingkungan eksternal perusahaan
yang merupakan faktor-faktor yang memiliki ruang lingkup luas dan faktor-faktor tersebut
pada dasarnya berada di luar dan terlepas dari operasi perusahaan. Faktor-faktor tersebut
antara lain adalah:
a. Ekonomi
Faktor ekonomi dalam industri air mineral memiliki pengaruh yang kecil
karena air mineral merupakan suatu barang yang tidak terlalu mahal dan menjadi
kebutuhan dalam kehidupan manusia.
b. Sosial
Faktor sosial dalam industri air mineral memiliki pengaruh yang kecil karena
air mineral bukanlah suatu barang yang dapat digunakan untuk menaikkan prestise
seseorang.
3. Politik dan Hukum
Faktor politik dan hukum dalam industri air mineral memiliki pengaruh yang
kecil karena perubahan dalam situasi politik dan hukum tidak berpengaruh secara
langsung terhadap industri air mineral.
4. Teknologi
Teknologi merupakan faktor yang sangat penting karena dalam pengelolaan
air mineral membutuhkan teknologi yang canggih untuk menghasilkan barang yang
berkualitas baik.
5. Demografi
Faktor demografi merupakan faktor yang penting karena dapat meningkatkan
penjualan dari air mineral semakin besar jumlah penduduk disuatu negara maka
secara langsung permintaan terhadap air mineral juga akan tinggi.
B. Lingkungan Industri
Lingkungan industri adalah serangkaian faktor-faktor-ancaman dari pelaku bisnis
baru, supplier, pembeli, produk pengganti, dan intensitas persaingan di antara para pesaing
yang secara langsung mempengaruhi perusahaan dan tindakan dan tanggapan kompetitifnya.
Kekuatan- kekuatan yang mempengaruhi persaingan industri sebagai berikut:
a. Ancaman Masuknya Pendatang Baru
Untuk masuk dalam industri air mineral membutuhkan modal yang sangat besar
sehingga ancaman masuknya pendatang baru memiliki peluang yang kecil.
a. Keuangan
Perusahaan Aqua dari segi keuangan sangat kuat karena perusahaan ini merupakan
leader dalam industri air minum yang telah menguasai pasar (market leader) air
mineral hingga 60%.
DANONE meningkatkan kepemilikan saham di PT Tirta Investama dari 40 %
menjadi 74 %, sehingga DANONE kemudian menjadi pemegang saham mayoritas
AQUA Group.
b. Pemasaran
Memasarkan produk tidak susah, karena konsumen sudah mengetahui kualitas
produk.
Sosialisasi ke masyarakat mengenai pentingnya mengkonsumsi air mineral yang
bersih dan higienis dimana Aqua memiliki semua kriteria yang dibutuhkan.
Pemberian bantuan Aqua untuk wilayah terpencil merupakan salah satu promosi Aqua
bahwa Aqua juga perduli terhadap sesama.
Air PDAM yang sekarang sudah tidak memungkinkan untuk dikonsumsi, maka
Pemerintah menganjurkan kepada masyarakat agar mengkonsumsi air mineral dalam
kemasan
e. Produk
Brand Aqua Danone sangat kuat
Inovasi terbaru tutup Aqua Galon yang unik dan inovatif, dan secara eksklusif
dilengkapi segel transparan dengan hologram untuk menjamin terjaganya produk
alami dari tiap tetes Aqua.
Kemasan Aqua semakin beragam (dari kemasan gelas, botol kecil, sedang hingga
galon)
1) Strategi pemasaran
3) Analisis Persaingan
STRATEGY:
a. Mecari sumber air yang berkualitas
b. Meningkatkan dukungan terhadap masyarakat.
c. Menigkatkan produksi air minum dalam kemasan
STRATEGY:
a. Menigkatkan kepercayaan terhadap Go Public
b. Menigkatkatkan hubungan dengan pihak luar
c. Meningkatkan kestabilan keuangan
ANALISIS SWOT
Kekuatan ( Strength ) :
1) Brand Aqua Danone sangat kuat
2) Aqua Danone sebagai market leader bisnis air mineral (pangsa pasar 60%).
3) Memasarkan produk tidak susah, karena konsumen sudah mengetahui kualitas produk.
4) Memiliki tenaga kerja yang ahli di setiap bidangnya
5) Memiliki laboratorium pribadi perusahaan sebagai penunjang penjaminan mutu
6) Memiliki lebih dari 1.000.000 titik distribusi yang dapat diakses oleh pelanggannya di
seluruh Indonesia
7) Memiliki SOP berstandar ISO
Kelemahan ( Weakness ) :
1) Diperlukan Modal Kerja yang cukup signifikan.
2) Kendali pasokan / stok barang berada di tangan Principal / Main Distributor.
Opportunity (Peluang)
1) Jenjang menuju strata Distributor (margin cukup menggiurkan) terbuka lebar.
2) Adanya standar ISO dan GMP
3) Perkembangan dan kemajuan teknologi meningkatkan branding
4) Bahan baku sesuai mutu
5) Track record distribusi Aqua Danone bisa dipakai referensi untuk melebarkan sayap
bisnis
Ancaman ( Threat ) :
WEAKNESS
Total 30 1 26 3.45
Matrik EFE
Threat
Pada kuadran I ( S O Strategi ) strategi umum yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah
menggunakan kekuatan perusahaan untuk mengambil setiap keunggulan pada kesempatan
yang ada.
Pada kuadran III ( W O Strategi ) perusahaan dapat membuat keunggulan pada kesempatan
sebagi acuan untuk memfokuskan kegiatan dengan menghindari kelemahan.
Pada kuadran IV ( W T Strategi ) Meminimumkan segala kelemahan untuk menghadapi
setiap ancaman.
Competitive Profile Matriks
BCG MATRIKS
AQUA AQUA REFLECTION
MIZONE AQUA 50
1. Tanda tanya (Question Mark): memiliki posisi pangsa pasar relatif yang rendah, tetapi
mereka bersaing dalam industri yang bertumbuh pesat. Pertumbuhan produk turunan Aqua
yaitu Aqua Reflection terbilang rendah tetapi juga bersaing di industri yang bertumbuh pesat.
2. Bintang (Star): memiliki peluang jangka panjang terbaik untuk pertumbuhan dan
profitabilitas bagi organisasi. Dalam hal ini produk Aqua merupakan produk unggulan yang
pertumbuhannya terus meningkat dan memiliki pangsa pasar yang luas.
3. Sapi perah (Cash Cow): memiliki pangsa pasar relatif yang tinggi tetapi bersaing dalam
industri yang pertumbuhannya lambat. Meskipun pangsa pasar Aqua tinggi, namun salah satu
produknya yaitu Mizone mengalami pertumbuhan yang masih rendah.
4. Anjing (Dog): memiliki pangsa pasar relatif yang rendah dan bersaing dalam industri yang
pertumbuhannya rendah atau tidak tumbuh. Pertumbuhan produk turunan Aqua yaitu AQUA
50 terbilang rendah, begitu juga dengan pangsa pasarnya.
Manfaat analisis SWOT adalah untuk menganalisis dan mengetahui faktor-faktor
internal perusahaan (kekuatan dan kelemahan) dan faktor-faktor eksternal perusahaan
(peluang dan ancaman) yang bisa digunakan untuk menetapkan strategi apa yang sebaiknya
digunakan.
Kelebihan dari matriks BCG adalah salah satu alat pembuat keputusan yang paling
mudah. Hanya dengan membaca grafiknya, orang akan dapat dengan mudah melihat di posisi
manakah perusahaan mereka berada. Matriks ini memusatkan perhatian pada arus kas,
karakteristik investasi, dan kebutuhan berbagai divisi organisasi. Adapun untuk kelemahan
dari matriks ini hanya menggunakan dua dimensi yaitu pangsa pasar relatif dan tingkat
pertumbuhan pasar. Kemungkinan sulit mendapatkan data pangsa pasar maupun tingkat
pertumbuhan pasar. Terlalu menyederhanakan banyak bisnis karena memandang semua
bisnis sebagai bintang, sapi perah, anjing atau tanda tanya.
VARIASI STRATEGI
1. memberikan pelayanan dan kualitas yang maksimal dengan tujuan agar pelanggan
selalu merasa puas dalam menggunakan produk dari PT. Aqua Danone. Hal itu dilakukan
untuk mempertahankan pelanggan agar tidak berpaling kepada produk yang lain.
2. mengoptimalkan unsur 4 P marketing mix (Produk, Harga, Distribusi, Promosi) yang
kompetitif
3. Kemasan Aqua semakin beragam ( dari kemasan gelas, botol kecil, sedang hingga
galon )
CONTOH:
1. Inovasi terbaru tutup Aqua Galon yang unik dan inovatif, dan secara eksklusif
dilengkapi segel transparan dengan hologram untuk menjamin terjaganya produk alami dari
tiap tetes Aqua
DIFFERENSIASI
Inbound logistik
Penerimaan bahan baku : bahan baku diterima oleh gudang pada setiap pabrik, Bahan
baku diberi kode, diinput di database persediaan untuk memudahkan kontrol jumlah
persediaan yang tersedia, persediaan yang habis, dan persediaan yang baru di tambah / baru
diterima oleh pabrik.
Quality Control : pengendalian kualitas dilakukan oleh departemen (Quality Control
Material) yang bertugas mengawasi dan memastikan apakah bahan baku yang masuk
dipabrik sudah sesuai standar ataukah tidak sesuai dengan yang ditetapkan oleh perusahaan
Laboratorium Modern: untuk memastikan apakah bahan baku sudah higienis dan
sesuai dengan standart kesehatan untuk air minum dalam kemasan agar tetap terjaga mutu
dan kualitas produk PT AQUA DANONE.
Operation
Tenaga ahli profesional : tenaga produksi yang mengolah bahan baku sedemikian
rupa hingga menjadi produk jadi yang siap dipasarkan. Proses produksi ini meliputi beberapa
aktivitas seperti : penakaran, pencampuran, dan pengemasan. Setelah dikemas, jumlah produk
jadi tersebut diinput.
Pengendalian produk : pengendalian produk dilakukan oleh departemen Quality
Control Product. yang bertugas memastikan bahwa produk yang diproduksi sudah sesuai
dengan standar kualitas yang sudah di tetapkan oleh PT.Aqua Danone.
SOP Berstandar ISO: untuk menstandartkan produksi PT AQUA DANONE guna
memenuhi kualitas dan mutu yang tinggi.
Outbond logistic
Packaging : pengemasan produk dengan platik food grade serta kardus-kardus dan
siap untuk di distribusikan ke konsumen
Truk dan Pick Up milik perusahaan: sarana untuk mengangkut produk yang telah
diproduksi dan di distribusikan kepada konsumen
Periklanan : semua bentuk penyajian nonpersonal dan promosi ide, barang atau jasa
yang dibayar oleh suatu sponsor tertentu.
Mensponsori kegiatan dan acara : mempromosikan serta membangun image positif
dalam pandangan masyarakat dan lebih mendekatkan produk ke konsumen.
Agen: sebagai pendistribusi yang sangat dekat dengan konsumen serta membuka
peluang usaha bagi masyarakat.
SERVICE
Untuk pelayan PT. AQUA DANONE memiliki pelayanan pelanggan yang mudah di akses
konsumen “AQUA menyapa” di nomor Call Center 0807-15-88888.untuk memudahkan
kosumen memberikan kritik dan saran serta melayani keluhan pelanggan dengan pelayanan
maksimal.
Tahun
Ratio Keterangan
2007 2008
1. LIKUIDITAS