Blog : Sebuah blog adalah sebuah situs Web mengenai seseorang atau perusahaan

Lainnya : Flickr,Pinterest,Google+,YouTube,Wikis,Jive,SocialCast hanya beberapa dari sekian

banyaknya platform sosial untuk publik dan industri tertentu
Komunikasi Nonverbal
Setiap kali kita mengirimkan sebuah pesan verbal,kita juga membagikan pesan nonverbal.
Kadangkala komponen nonverbal dapat berdiri sendiri. Tidak ada pembahasan komunikasi yang
lengkap tanpa mempertimbangkan komunikasi nonverbal—meliputi gerakan tubuh,intonasi atau
penekanan yang kita berikan atas kata kata ,ekspresi wajah,serta jarak fisik antara pengirim dan
penerima.
Bahasa tubuh dapat menyampaikan status,tingkat keterlibatan,dan keadaan emosional. Bahasa
tubuh menambah,dan seringkali merumitkan,komunikasi verbal.
Posisi tubuh atau gerakan dapat mengkomunikasikan suatu emosi dibalik sebuah pesan,tetapi
ketika dikaitkan dengan bahasa yang disampaikan,hal ini memberikan makna yang lebih lengkap
pada pesan dari pengirim. Banyak studi mengindikasikan bahwa orang akan lebih banyak
membaca tingkah laku dan emosi orang lain melalui isyarat nonverbal mereka dibandikan kata
kata. Jika isyarat nonverbal bertentangan dengan pesan verbal pembicara,maka isyarat nonverbal
kadangkala lebih cenderung diyakini oleh pendengar.
Kesempurnaan Saluran
Beberapa yang sempurna dalam hal mereka mampu untuk :
1. Menangani berbagai macam isyarat secara simultan
2. Memfasilitasi umpan balik yang cepat
3. Menjadi sangat pribadi
Percakapan antarmuka memperoleh skor tertinggi dalam kesempurnaan saluran karena
mengirimkan sebagian besar informasi per episode komunikasi—banyak isyarat informasi (kata
kata,postur ,ekspresi wajah,gerak gerik,intonasi), umpan balik dengan segera ( baik verbal
maupun nonverbal) dan sentuhan pribadi yang terjadi.
Memilih Metode Komunikasi
Pilihan atas saluran bergantung pada apakah pesan tersebut bersifat rutin atau tidak. Pesan yang
rutin cenderung mudah dan memiliki sedikit ambiguitas ; saluran – saluran yang
kesempurnaanya rendah dapat memberikan efisiensi . Komunikasi yang tidak rutin cenderung
rumit dan berpotensi terjadi kesalahpahaman. Para manajer dapat mengkomunikasikan mereka
secara efektif hanya dengan memilih saluran yang sempurna.
Jika anda perlu menilai daya penerimaan dari penerima pesan, maka komunikasi secara lisan
biasanya merupakan pilihan yang lebih baik. Misalnyarencana pemasaran untuk suatu produk
baru,memerlukan kerja sama dengan para klien secara pribadi,sehingga anda dapat melihat
bagaimana reaksi mereka atas setiap gagasan yang diusulkan.
Komunikasi secara tertulis umumnya merupakan suatu metode yang sangat diandalkan bagi
komunilasi yang rumit dan lama,dan dapat menjadi metode yang sangat efisien bagi pesan yang
singkat pula,ketika teks dengan dua kalimat dapat dilakukan dengan panggilan telepon selama 10
menit.
Disini terdapat beberapa permasalahan ketika memilih email :
1. Risiko kesalahan dalam mengintterpretasikan pesan
2. Dampak dari pesan pesan yang negatif
3. Memiliki karakteristik memelurkan banyak waktu
4. Ekspresi emosi yang terbatas
5. Kekhawatiran akan privasi
Terdapat keuntungan dan tantangan yang signifikan dari pengenalan pesan teks kedalam
lingkungan bisnis. Mengirimkan dan menerima pesan teks tidak memerlukan biaya mahal, dan
kesediaan untuk berkomunikasi dari para klien manajer tersebut kondusif bagi bisnis yang baik.
Namun, beberapa pengguna – dan para manajer – memandang pesan teks ini sebagai hal yang
membosankan dan mengganggu.
Pada level korporasi, keuntungan dengan mengubah media sosial beraneka ragam. Beberapa dari
keuntungan yang luar biasa adalah dalam kancah penjualan, baik bisnis untuk publik dan publik
untuk bisnis.