DAFTAR PUSTAKA

Alimul, Aziz. 2011. Metode Penelitian Keperawatan dan Teknik Analisis Data.
Jakarta : Salemba Medika

Asadurahman & Lestari. 2015. Hubungan Orientasi Pasien Baru dengan

Kepuasan Pasien di Rumah Sakit Aisyiyah Bojonegoro. Jurnal.
Bojonegoro

Aprina. 2014. Riset Keperawatan. Lampung : Cetakan Pribadi

Hidayat. 2007. Metode Penelitian Keperawatan dan Teknis Analisis Data. Jakarta
: Penerbit Salemba Medika.

Nining, 2008. Artikel online. Sistematika model praktek keperawatan profesional

(MPKP). Diakses pada 28 Febuari 2020

Notoatmodjo, S. 2014. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta : Rineka Cipta.

Nursalam. 2008. Manajemen Keperawatan. Aplikasi dalam praktik keperawatan

professional. Jakarta : Salemba Medika.

Riyanto, Agus. 2011. Aplikasi Metodologi Penelitian Kesehatan. Cetakan II.

Yogyakarta : Nuha Medika.

Segoro, 2016. Hubungan Orientasi Pasien Baru Dengan Tingkat Kepuasan

Pasien Di Ruang Rawat Inap Di Rumah Sakit Umum Daerah Ahmad
Mochtar Bukittinggi Tahun 2016. Jurnal Penelitian

Suyanto. 2011. Metodologi dan Aplikasi Penelitian Keperawatan. Yogyakarta :

Nuha Medika.

Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan

Konsumen. http://hukum.unsrat.ac.id/uu/uu_8_99.htm. Diakses pada 28
Febuari 2020

Wiyono. 1999. Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Jakarta