DAFTAR PUSTAKA

Azwar,Azrul. 2017. Program menjaga mutu pelayanan kesehatan. Jakarta : yayasan penerbitan
ikatan dokter indonesia.

Bustami M.penjaminan Mutu Pelayanan Kesehatan & Akseptabilitasnya. Jakarta :

Erlangga ;2011.

Lestari,S. 2019. Faktor yang berhubungan dengan Mutu pelayanan kesehatan di ruang rawat inap
rumtikal dr. Komang makesbelawan. Jurnal kesehatan global. E . ISSN : 26147-7865.
Jrnal kesehatn global, vol,2, No.3,september 2019.

Mubarak , Wahid Iqbal dan chayatin, Nurul . 2008. Buku ajar kebutuhan dasar manusia. Jakarta :
penerbit buku kedokteran EGC.

Mukti , A.G . 2007. Strategi terkini peningkatan mutu pelayanan kesehatan ; konsep
implementasi. Yogyakarta . PT. Karya husada mukti.326 Hal.

Notoatmodjo, S . 2015. Metodologi penelitian kesehatan. Jakarta : rineka cipta.

Nursalam (2020). Manajemen keperawatan : aplikasi dalam praktek keperawtan profesioanal.

Edisi 3. Jakarta. Jagakarsa.

Peraturan mentri Kesehatan Republik Indonesia No 30 Tahun 2022 indikator nasional mutu
pelayanan kesehatan tempat praktik mandiri dokter dan dokter gigi,klinik,pusat kesehatan
masyarakat,rumah sakit, laboratorium kesehatan, dan unit transfusi darah.

Peraturan mentri kesehatan republik indonesia No 43 Tahun 2019 tentang pusat kesehatan
masyarakat.( JDHI BPK RI).

Pohan, Chairil A. 2016. Manajemen perpajakan strategi parpajakan dan Bisnis Edisi Revisi.
Jakarta : PT. Gramedia pustaka utama.

Prabanasiti,sekarwidya.2010. analisa perbedaan persepsi terhadap mutu pelayanan antara pasien

bpjs dan non bpjs diruang rawat inap rumah sakit islam (RSI) siti aisyah madiun.

Presiden of Republik Indonesia (2020)’Regulation of the president of the Republik of indonesia

Number 18 year 2020 About Develoment Plan Medium – Tem National 2020-
2024,’pp.1-303.

Riana,L.W 2019. Pengaruh kerjasama tim dan kepuasan kerja terhadap kualitas pelayanan,
psikoborneo, vol 7, No,1,2019.

Sabarguna B S. 2015. Sistem informasi manajemen Rumah saki. Yogyakarta : Konsorium Rsi
jateng dan DIY.
Satrianegara , M. Fais dan siti shaleha. 2018. Buku ajar orgnisasi dan manajemen pelayanan
kesehatan serta kebidanan, jakarta : salemba medika.

Sugiyono. 2022. Metode penelitian, Kualitatif ., Bandung

Timun,H. Jakri ,Y (2019). Hubungan fungsi manajemen kepala ruangan dengan kinerja perawat
dalam melaksanakan asuhan keerawatan di ruang rawat inap puskesmas waelangga
kabupaten manggarai timut tahun 2019. Jurnal wawasan kesehatan : vol 4,No 2.2019.

Undang – undang Ri,2009. No. 44 Tentang Rumah Sakit