APOTEKER NAMA ANDA

SIPA : ............................ Rekm. IAI : .............................

Alamat Praktek : ..................................................................................

PROTAP TATA LAKSANA PELAYANAN KEFARMASIAN

Asas :
Apotek : Adalah sarana pelayanan kefarmasian, tempat dilakukan praktik kefarmasian oleh Apoteker
Resep : adalah permintaan tertulis dari dokter, dokter gigi, dokter hewan kepada Apoteker untuk
menyediakan obat bagi pasien sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Prosedur berikut harus dijalankan selama melaksanakan Praktek Apoteker

Persiapan
a. Telah membaca kembali dan paham SPO Pelayanan Kefarmasian dengan sebaik-baiknya.
b. Menjamin blangko Lembar Skrining dan PMR telah siap
c. Memastikan pembagian tugas-tugas TTK dan petugas lainnya sebelum aktifitas dimulai

1. Step 1 (Tahap Konfirmasi dan Validasi)

a. Mengambil resep dokter sesuai Kode Resep [telah diurutkan oleh petugas (aturan kodifikasi diatur
oleh Apoteker atau oleh Asosiasi)]
b. Ambillah Lembar Skrining Resep
Laksanakan Skrining 1
Lakukan orientasi resep secara umum dan/atau khusus (mungkin dokter yg dikenal ttt memiliki ciri-
ciri tertentu)
Ambillah Keputusan Pofesi !
1) Resep Lolos Lolos  Lanjutkan ke c
2) Resep ditolak  Panggil Pasien, komunikasikan penolakan (negosiable)
c. Laksanakan Skrining 2, 3 dan 4
Lakukan orientasi obat-obat yang diminta (bandingkan antara dosis yg diminta terhadap dosis
terapi seharusnya dihubungkan dengan umur, jenis kelamin dan ras tertentu pasien – jika perlu)
dan seterusnya.
d. Laksanakan Skrining 5
Ambillah Sikap Profesi ! Pertimbangkan untuk konfirmasi dan komunikasi ke dokter
Periksalah, apakah Pasien telah memiliki PMR ?
Jika belum punya PMR : Panggil pasien untuk mengkonfirmasi dan menyusun isian PMR
secara bersama (akhiri dg minta tanda tangan dan nama terang
pada kolom yang tersedia di dalamnya)  mintalah u menunggu,
obat sdg disiapkan !
Jika sudah punya PMR : Lanjutkan ke langkah berikutnya.
Ambillah Keputusan Profesi !
1) Resep Lanjut  Lanjutkan ke e
2) Resep Ditunda / ditolak  Panggil Pasien, komunikasikan penolakan (negosiable)
e. Ambillah Kartu PMR atas Pasien yang bersangkutan (dari file dokumen)
Laksanakan Skrining 6
Ambillah Sikap Profesi ! Pertimbangkan untuk konfirmasi dan komunikasi ke dokter dan atau
kepada pasien yang bersangkutan
Ambillah Keputusan Profesi !
1) Resep Lanjut  Lanjutkan ke f
2) Resep Ditunda / ditolak  Panggil Pasien, komunikasikan penolakan (negosiable)
 APOTEKER NAMA ANDA
SIPA : ............................ Rekm. IAI : .............................
Alamat Praktek : ..................................................................................

2. Step 2 (Tahap Kalkulasi)

f. Ambil Form Perintah Penyiapan Sediaan
1) Hitung kur resep setelah dosis disesuaikan, hasil konfirmasi dokter dan semua hasil-hasil analisa
pada langkah sebelumnya sebelumnya.
2) Hitung Semua Harga Pelayanan (Jasa Pelayanan + Jasa Perbekalan)
3) Panggil Pasien  Negosiasikan tentang Harga Pelayanan (jelaskan komponen2-nya jika perlu)
- Sanggup tebus semua  lanjut ke g
- Sanggup sebagian  atur kembali, apakah perlu ke generik ?, perlu copy resep ?
- Tidak sanggup tebus  terbitkan copy resep
g. Buat Perintah Penyiapan Sediaan ke : TTK atau Apoteker Pendamping/Magang/Yunior
Setelah selesai dibuat/diracik dan divalidasi dengan sempurna......., termasuk semua biaya
h. Kode Resep dan Harga resep diserahkan ke kasir untuk ditagihkan ke Pasien.
i. Kasir memanggil pasien untuk membayar Pelayanan Kefarmasian. Setelah selesai membayar,
pasien menerima Urut Antre Panggilan Konseling Apoteker dan Penyerahan Obat.
j. Selanjutnya ( Kode Resep Lunas + Obat ) diserahkan kepada Apoteker untuk menuju Step 3

3. Step 3 (Tahap Konsultasi dan Asuhan Kefarmasian)

k. Panggil Pasien. Minta Nomor Urut Antre Panggilan Konseling Apoteker dan Penyerahan Obat
l. Lakukan konseling dengan menggunakan instrumen-instrumen :
 Resep
 Lembar Skrining (berikut bbrp Catatan-catatan di dalamnya)
 Obat-obat yang sudah disiapkan oleh TTK/Aping
 PMR
1) Ceritakan secara singkat kronologi penanganan Resep yang Anda terima sejak dari awal
2) Yakinkanlah bahwa resep telah ditangani secara profesional menurut protap yang sah
3) Bahas dan tuliskan item-item penting pada lembaran PMR dan/atau u melengkapi skrining
4) Deskripsikan secara detil tentang obat dan sediaan yang diberikan.
5) Yakinkan cara penggunaan dan aturan pakai obat, perhatian, kontra indikasi, efek samping,
efek farmakokinetik, interaksi, makanan pantangan/anjuran, perhatian dan jika dimungkinkan
rencana home care dan lain-lain
m. Serahkan obat kepada pasien
Mintalah tanda tangan/paraf pada kolom Riwayat Pengobatan (Pada Lembar PMR)