PENYELESAIAN MASALAH

MAKALAH

Diajukan untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Leadership yang diampu oleh
Bapak Ns. Diwa Agus Sudrajat, M.Kep.

Disusun Oleh :

Kelompok 4

Aan Jubaedah 217047

Agung Wibowo 217048
Eka Retno Wulandari 217061
Friska Rahma Sarita 217062
Indah Lismawati 217065
Lia Siti Maryam 217067
Mega Wulan P 217071
Rhena Fitriyani R 217078
Sahrul Ramadhan 217081
Titis Lisalsabila 217087
Vina Rahma Sari 217088

SEKOLAH TINGGI ILMU KEPERAWATAN PPNI JAWA BARAT

PRODI S1 KEPERAWATAN 3B

BANDUNG

2020
 KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas segala
limpahan rahmat dan karunia-Nya, kami dapat menyusun makalah ini yang
berjudul “Manajemen Waktu” dengan baik.
Adapun maksud dan tujuan kami menyusun makalah ini untuk memenuhi
tugas mata kuliah Leadership. Kami berterimakasih kepada semua pihak yang
telah mendukung dalam menyusun makalah ini.
Kami menyadari masih terdapat banyak kekurangan yang terdapat dalam
karya tulis ini. Oleh karena itu kami mengharapkan kritik dan saran kepada
berbagai pihak untuk kami jadikan sebagai bahan evaluasi guna meningkatkan
kinerja untuk kedepannya.

Bandung, Juni 2020

Penyusun

i
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar.....................................................................................................................i

Daftar Isi..............................................................................................................................ii

BAB I PENDAHULUAN...................................................................................................1

1.1 Latar Belakang...............................................................................................................1

1.2 Rumusan Masalah..........................................................................................................1

1.3 Tujuan............................................................................................................................1

BAB II PEMBAHASAN.....................................................................................................2

2.1 Pengertian Masalah Dan Pemecahan Masalah .............................................................2

2.2 Membuat Langkah-Langkah Pemecahan Masalah........................................................3

2.3 Membuat Alternatif Solusi............................................................................................4

BAB III PENUTUP.............................................................................................................5

3.1 Kesimpulan....................................................................................................................5

Daftar Pustaka......................................................................................................................6

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Masalah merupakan pertimbangan antara harapan dengan kenyataan. Atau dapat

dikatan sebagai suatu percakapan yang terjadi antara kondisi ideal yang didambakan
dengan kenyataan yang tengah dijalani. Masalah akan muncul saat mana yang diinginkan
tidak mampu ia penuhi karna berbagai persyaratan dan keterbatasan yang ia miliki.
Maslah terus bermunculan dalam kegiatan sehari-hari masyarakat, tentu dalam hal ini
sangat riskan persetujuan maslah terus bermunculan. Dengan demikian setiap maslah
tentu harus ada penyelesaiannya, agar masalah-masalah yang ada bisa terus berkurang.

Dalam hal ini harus ada pemecahan masalah yang biasa disebut dengan Pemecahan
Masalah Pemecahan Masalah merupakan suatu proses terencana yang perlu dilakukan
agar diperoleh suatu masalah yang mungkin tidak dapat diperoleh dengan cepat.
Tentunya proses Prblem Memecahkan ini sangat dibutuhkan dalam kegiatan sehari-hari
masyarakat, karena dengan adanya proses penyelesaian masalah yang baik atau
terstruktur, masalah akan lebih mudah dipecahkan, sehingga kegiatan-kegiatan yang
dijalankan akan lebih mudah dilakukan dengan cepat.

1.2 Rumusan Masalah

1. Apakah pengertian masalah dan pemecahan masalah?

2. Apa saja langkah-langkah untuk memecahkan masalah?
3. Apa yang dimaksud dengan membuat alternatif solusi?

1.3 Tujuan

1. Mendeskripsikan pengertian masalah dan pemecahan masalah

2. Menjelaskan pentingnya langkah langkah untik memecahkan masalah
3. Mendeskripsikan membuat alternatif solusi.

1
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian masalah dan pemecahan masalah

Masalah merupakan pertimbangan antara harapan dengan kenyataan. Atau dapat

dikatan sebagai suatu percakapan yang terjadi antara kondisi ideal yang didambakan
dengan kenyataan yang tengah dijalani. Masalah akan muncul saat mana yang
diinginkan tidak mampu ia penuhi karna berbagai persyaratan dan keterbatasan yang ia
miliki. Dalam hal ini bisa di ambil bahwasanya masalah menyangkut hubungan antara
dua pihak atau lebih (individu atau kelompok) yang memiliki, atau mereka yang
mempertimbangkan memiliki tujuan yang bertentangan.

Pemecahan masalah merupakan suatu proses mental dan intelektual dalam

menemukan masalah dan pemecahan berdasarkan data dan informasi yang akurat,
sehingga dapat diambil kesimpulan yang tepat dan cermat (Hamalik, 2015: 151).
Pemecahan masalah juga dapat diartikan sebagai suatu proses terencana yang perlu
dilakukan agar dapat diperoleh dari suatu masalah yang mungkin tidak diperoleh
dengan cepat (Saad & Ghani, 2015: 120).

Berpikir memecahkan masalah dan menghasilkan sesuatu yang baru adalah kegiatan
yang kompleks dan berhubungan satu dengan yang lain. Orang-Orang atau Kelompok.
Memunculkan sesuatu (memahami) yang baru bagi seseorang, menciptakan sesuatu
yang menyelesaikan masalah.

Selanjutnya pemecahan masalah merupakan taraf yang harus dipecahkan dengan

cara yang dihitung berdasarkan pengetahuan dan ketrampilan kerja dan merupakan
hasil yang dicapai individu setelah individu yang dibutuhkan menyelesaikan suatu
proses belajar, pemecahan masalah yang dibutuhkan suatu pengetahuan tertentu.

2
 3

Pemecahan masalah atau pemecahan masalah memiliki empat dimensi, yaitu:

1. Apakah masalah itu benar-benar masalah

2. Pemecahan masalah harus diselesaikan dan diselesaikan
3. Mempunyai alternatif solusi
4. Mempunyai keyakinan dan kesadaran

2.2 Langkah-Langkah pemecahan masalah

Dalam Problem Solving terdiri dari tiga langkah cara untuk menyelesaikan suatu
perdebatan. Diantaranya sebagai berikut:
1. Mengidentifikasi Masalah Secara Tepat Tepat
Secara konseptual, salah satu masalah yang disetujui sebagai kesenjangan atau
antara nerja aktual dan target kinerja yang diharapkan. Berdasarkan konsep seorang
pemecah masalah yang profesional harus terlebih dahulu Nanpu tahu lebih lanjut
atau pada tingkat mana sebenarnya, saat ini, dan berapa banyak atau tingkat mana
saja kinerja dan kita harus mendukung apa yang menjadi masalah utama kita
kemudian mengatur pada tingkat mana saja target waktu pencapaian kinerja itu.
2. Menentukan Sumber dan Akar Penyebab dari Masalah
Suatu solusi masalah yang efektif, pembahasan kita berhasil menemukan
sumber-sumber dan akar-akar dari maslah itu, kenudian mengambil tindakan untuk
menghilangkan maslah-maslah tersebut.
3. Solusi Maslaah Secara Efektif dan Efisien
Sebagai langkah-langkah solusi masalah yang efektif dan efisien yaitu:
a. Mengidentifikasi secara tertulis
b. Membangun diagram sebab akibat yang dimodifikasi untuk
mendefinisikan akar penyebab masalah itu penyebab-penyebab yang tidak
dapat dikendalikan, namun dapat diperkirakan
c. Setiap akar penyebab masalah dimasukkan ke diagram sebab. Sementara
penyebab yang tidak dapat diperkirakan pada persetujuan pada sebab yang
dibuat khusus.
d. Mendefinisikankan tindakan atau solusi yanag efektif melalui
memperhatikan dan mempertimbangkan :
 4

 Pencegahan terulang atau muncul kembali penyebabnya.

 Tindakan yang diambil harus ada yang dilepaskan kita.
 Memenuhi tujuan dan target kinerja yang ditentukan.
e. Menerapkan atau melakukan implementasi atau tindakan-tindakan yang di
ajukan.

2.3 Membuat Alternatif Solusi

Solusi alternatif merupakan pilihan yang terdiri dari beberapa rumusan yang dapat
dibuat sebagai solusi bagi yang berusaha. Alternatif pemecahan masalah disebut solusi
alternatif. Masalah merupakan hal yang akan selalu muncul di dalam kehidupan sehari-
hari, di mana di dalam setiap kemunculannya kita dituntut untuk memiliki solusi atau
alternatif dalam menyelesaikannya. Setiap orang tentu saja akan memiliki kemampuan
yang berbeda-beda dalam menyelesaikan masalah dan hal ini akan sangat tergantung
pada pola pikir dan kemampuan seseorang untuk menganalisa dan memilih jalan
pemecahan masalah yang terbaik. Dalam hal ini akan sangat membutuhkan kecerdasan
membuat pemecahan masalah dan menenangkan dalam mengambil keputusan.
Pada dasarnya setiap orang pasti memiliki kemampuan untuk membuat berbagai
pemecahan masalah yang dihadapinya, namun tidak semua orang mampu memilih dan
melakukan pemecahan tersebut dengan baik. Beberapa orang mungkin akan tetap
tenang dan santai saat menghadapai masalah, sedangkan orang tersebut kemudian dapat
berpikir dan menganalisa dengan cerdas. Namun demikian, banyak orang yang
langsung menginstal jika dihadapkan pada masalah dan orang tersebut mengambil jalan
pintas dalam pemecahan masalah tersebut. Atau kadang-kadang orang lain akan
melepaskan diri dari masalah yang sedang dihadapinya dan tidak melakukan upaya
untuk menyelesaikannya. Membuat alternatif solusi :
1. Semua alternatif yang disetujui dan diajukan disarankan sebelum dilakukan
evaluasi.
2. Alternatif solusi harus sesuai dengan aturan dan aturan yang berlaku.
3. Identifikasi keuntungan dan tantangan dari alternatif tersebut.
4. Alternatif pemecahan harus oleh seluruh anggota kelompok.
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Masalah merupakan pertimbangan antara harapan dengan kenyataan. Atau

dapat dikatan sebagai suatu percakapan yang terjadi antara kondisi ideal yang
didambakan dengan kenyataan yang tengah dijalani.
Pemecahan masalah merupakan suatu proses mental dan intelektual dalam
menemukan masalah dan memecahkan data dan informasi yang akurat, sehingga
dapat diambil kesimpulan yang tepat dan cermat.
Dalam Problem Solving terdiri dari tiga langkah cara untuk menyelesaikan
suatu perdebatan. Diantaranya sebagai berikut:
A. Mengidentifikasi Masalah Secara Tepat Tepat
B. Menentukan Sumber dan Akar Penyebab dari Masalah
c. Solusi Maslaah Secara Efektif dan Efisien

5
 DAFTAR PUSTAKA

Djamil Abdul, Mengelola Konflik Membangun Damai , Semarang: Pusat Mediasi Walisongo, 2015.

http://kuliahetikaprofesi.blogspot.co.id/2014/12/pengertian-problem-solving.html .
http://www.kajianpustaka.com/2016/04/pengertian-dan-tahapan-pemecahan-masalah.html .

http://www.pengertianmenurutparaahli.net/pengertian-alternatif-pemecahan-masalah/ .