DIALOG KOMUNIKASI

“Komunikasi antara pasien, perawat & pasien di Rumah Sakit”

DOSEN PEMBIMBING :

DARYANTO S.Kp M.Kep

DISUSUN OLEH : KELOMPOK 3

BEBY TRI PRATIWI (PO71200190028)

M. OKTARIANSYAH (PO71200190034)

RISKA AMELIA (PO71200190006)

TINGKAT : IB

JURUSAN KEPERAWATAN
POLITEKNIK KESEHATAN KEMENKES JAMBI
TAHUN AKADEMIK 2019/2020
 Komunikasi antara pasien, perawat & pasien di Rumah Sakit

Di Rumah sakit A di kamar B terdapat seorang pasien yang bernama M.Okta berumur 20
tahun. Ia menderita penyakit gangguan pendengaran sejak lahir (tuna rungu), di rumah sakit
tersebut ia ditemani oleh saudaranya yang bernama Amel. Dimana pasien sedang menjalani
perawatan dengan penyakit hipertensi, disana dia dirawat oleh perawat Beby.

Perawat : ”Assalamualaikum Mbak, selamat pagi“(tersenyum)

Saudara Pasien: ”Waalaikumsalam, pagi juga” (juga tersenyum)
Perawat : ”Mbak saya perawat Beby , disini saya akan membantu saudara Mbak selama
dirawat.”
Saudara Pasien: ”Oh iya Sus silahkan”(mempersilahkan perawat)
Perawat : ”Bagaimana keadaan saudara Mbak hari ini?”
Saudara Pasien: ”Sudah agak mendingan Sus, katanya pusingnya sudah berkurang”
Perawat : ”Wah bagus kalau begitu”
Saudara Pasien: ”Iya Sus, saya sangat senang”(terlihat raut bahagia di wajahnya)
Perawat:”Baiklah Mbak, saya akan lihat dulu ya.”
Perawat datang menghampiri pasien
Perawat : ”Selamat pagi Mas”(Tersentum ke arah pasien)
Pasien : (Kebingungan tidak tahu apa yang dikatakan perawat)
Perawat : ”Hallo Mas, nama saya perawat Beby yang merawat anda pagi ini”(Melakukan kontak
mata dan berbicara dengan gerakan bibir pelan)
Pasien : (masih kebingungan)
Perawat : (mengambil kertas dan menuliskan namanya)”nama saya perawat Beby, salam
kenal”(Tersenyum)
Pasien : ”Iya sus salam kenal juga” (tersenyum kearah perawat)
Perawat : ”Oh iya,kalau boleh Saya tau nama Mas siapa?”(Dengan gerakan bibir pelan dan
memberikan tangan)
Pasien:”Apa sus??,maaf ya sus,saya tidak dengar”(kebingungan)
Perawat:”Iya tidak apa-apa.” jadi nama Mas siapa?(Mengangguk sambil tersenyum sambil
menulis)
Pasien : ”Nama saya M. Okta sus”(Tersenyum)
Perawat : ”Baik Mas Okta bagaimana keadaannya sekarang?”(menulis di atas kertas)
Pasien:”Sudah agak mendingan Sus”
Perawat:”Tidurnya nyenyak?”(menutupkan mata dan menunjukkan jempol)
Pasien : (menunjukkan jempol)
Perawat : ”Oh begitu baiklah”(tersenyum)
Perawat : “Jadi gini saya mau memeriksa keadaan Mas hari ini, apakah Mas bersedia?”
Pasien : ”Apa sus?”
Perawat : (menuliskan diatas kertas)
Pasien : ”Okey sus”(Tersenyum)
Perawat : ”Sekarang saya mau cek tensinya ya Mas.” (Sambil menyiapkan tensimeter)
Pasien : (Mengangguk)
Perawat : “Tensinya sudah normal, jangan makan daging dulu ya Mas.” (
Pasien : ”Iyaa, terima kasih sus”(tersenyum)
Perawat : ”Bagaimana apakah ada keluhan Mas .” (menuliskan di kertas)
Pasien : ”Tidak ada Sus, kapan saya bias pulang ya?”
Perawat :”iya mas, nanti setelah dokter periksa lebih lanjut lagi akan diberi tahu kapan Mas bias
pulang kerumah.”
Pasien:”Baik lah sus”
Perawat : “iya kalau begitu saya permisi mas, selamat beristirahat.” (sambil menujuk arah luar)

Pasien:”terima kasih sus.”

Perawat:”Iya sama-sama.”
Pasien : (Mengangguk tersenyum)
Perawat datang menghampiri saudara pasien
Perawat:”Mbak, saya permisi dulu ya, kalau ada apa-apa, panggil saya atau perawat yang lain ya
Mbak”
Saudara Pasien:”Iya suster pasti”
Perawat:”Ya sudah, saya permisi dulu . Assalamualaikum.”(Tersenyum)
Saudara Pasien:”Iya waalaikumsallam Sus”(Tersenyum)