TUGAS 3 PENGANTAR BISNIS

1. Jelaskan 6 jenis Pengembangan Produk

2. Jelaskan langkah dalam penjualan personal

JAWAB

1. Ada 6 jenis pengembangan produk baru yaitu :

a. Produk baru yang sama sekali baru, menunjukkan produk yang sama sekali baru atau
berbeda dari produk yang ada saat ini. Produk yang sama sekali baru tersebut
memerlukan desain produk dengan saksama sehingga memerlukan biaya yang besar.
b. Lini produk baru, merupakan produk yang dikembangkan oleh suatu perusahaan
yang belum memproduksi sebelumnya walaupun perusahaan lain telah membuatnya
c. Produk baru yang menambah lini produk yang telah ada. Hal ini berarti perusahaan
mengembangkan produk yang belum pernah ada untuk memperbanyak lini produk
yang ada.
d. Perbaikan produk yang tidak bertujuan menciptakan produk baru melainkan
mengadakan perbaikan yang signifikan terhadap produk atau lini produk yang ada.
e. Produk yang ditempatkan kembali berarti menggunakan produk yang ada tetapi tetap
berusaha menemukan cara untuk memasarkan produk pada pelanggan.
f. Pengembangan produk yang lebih murah daripada produk yang telah ada yang
bertujuan untuk meningkatkan pemasaran.

2. Proses penjualan personal ada 7 tahap yaitu:

a. Prospek dan kualifikasi. Pada tahap ini penjualan personal dilakukan dengan mencari
pembeli potensial dan memilih calon pembeli mana yang pasti membutuhkan produk
kita dan akan kita dekati untuk melakukan pembelian.
b. Pendekatan awal, yaitu mempelajari lebih lanjut kebutuhan dan keinginan.
c. Pendekatan, yaitu mendekati pelanggan dan memberikan impresi yang baik kepada
pelanggan agar pelanggan mau mendengarkan atau menerima informasi mengenai
produk yang akan kita tawarkan.
d. Membuat presentasi mengenai produk atau jasa yang kita tawarkan. Presentasi ini
harus dibuat menarik, tidak membosankan, dan sesuai dengan karakteristik
pelanggan potensial kita.
e. Menjawab berbagai tantangan atau protes para pembeli potensial. Pembeli pada
umumnya juga memiliki keragu-raguab terhadap produk yang kita tawarkan,
sehingga pembeli atau pembeli potensial tersebut harus kita berikan penjelasan secara
jelas.
f. Mencoba menawarkan kepada pelanggan, yang dilakukan setelah pembeli atau
pembeli potensial tersebut nampak mulai tertarik pada produk atau jasa yang kita
tawarkan.
g. Umpan balik, yaitu mengadakan evaluasi terhadap kegiatan penjualan personal
tersebut, apakah kegiatan tersebut efektif.