Misi organisasi si si secara umum adalah menjawab pertanyaan dalam bisnis apa

perusahaan berada what is our bisnis atau what business are we in.
Versi dan Robinson 1997 berpendapat bahwa misi adalah pernyataan tentang tujuan
mendasar yang membedakan suatu organisasi dari organisasi lain yang sejenis dan yang
menjelaskan cakupan operasinya dalam bentuk produk yang disediakan dan pasar yang
dilayani sedangkan menurut David 2001 ia menyatakan bahwa misi merupakan pernyataan
sikap organisasi yang belum perlu detail.
Misi memiliki cakupan yang luas karena rumusan misi harus memberikan ruang yang cukup
luas bagi dimunculkannya beragam sasaran dan strategi alternatif tanpa membekukan
kreativitas manajemen kedua rumusan misi harus cukup luas untuk memungkinkan
penyelarasan pandangan dan kepentingan yang berbeda di antara pihak-pihak yang
berkepentingan.
pada dasarnya perumusan misi itu mengandung setidaknya tiga komponen yang pertama
tujuan dasar yang ingin dicapai kedua apa yang akan dilakukan oleh organisasi untuk
mencapai tujuan tersebut ketiga ruang lingkup operasi.
menurut MC gini 1981 dalam David 2013 menyatakan rumusan misi itu terdiri dari 1
menyatakan seperti apa organisasi saat ini dan apa yang diinginkan organisasi di masa
datang 2 harus cukup memberikan batasan tentang bidang usaha yang akan ditangani
tetapi cukup luas untuk memungkinkan pertumbuhan yang kreatif 3 membedakan organisasi
dari organisasi yang lain 4 berfungsi sebagai kerangka untuk mengevaluasi aktivitas saat ini
dan aktivitas yang akan dilakukan 5 dinyatakan secara cukup jelas sehingga dapat dipahami
oleh keseluruhan organisasi.
Adapun 9 karakteristik yang sebaiknya dimiliki suatu rumusan misi 1 per cakupan luas 2
panjangnya tidak lebih dari 250 kata 3 menginspirasi 4 menyebutkan kegunaan produk
perusahaan 5 memperlihatkan bahwa perusahaan memiliki rasa tanggung jawab sosial 6
memperlihatkan bahwa perusahaan memiliki rasa tanggung jawab lingkungan 7
mengandung 9 komponen isi 8 bersifat mengintegrasikan fokus perhatian kepada bidang
pemangku kepentingan 9 berumur cukup panjang
Adapun komponen dalam setiap perumusan misi agar ke-9 karakteristik misi tadi dapat
dipenuhi yaitu 1 pelanggan 2 produk atau jasa 3 pasar 4 teknologi 5 perhatian pada
kelangsungan hidup pertumbuhan dan profitabilitas perusahaan 6 filosofi 7 konsep diri 8
perhatian pada citra di mata publik 9 perhatian pada karyawan
Dalam merumuskan misi tentu saja tidak harus selalu menjadi keharusan bahwa setiap misi
perusahaan terkandung ke-9 komponen tersebut akan tetapi yang penting bagaimana
perusahaan mencoba merumuskan misinya sehingga dapat memungkinkan mencakupi
komponen-komponen tersebut lebih penting lagi bahwa misi dirumuskan untuk menjadi
motivator dan inspirator semua anggota organisasi dan bukan sekadar menjadi penghias
dinding kantor perusahaan atau penghias laporan tahunan perusahaan saja.

Sumber:
Maulana Agus 2019 materi pokok manajemen strategi Tangerang Selatan universitas
terbuka