KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, Karena berkat rahmat dan
karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul:
“Hubungan Pelayanan Keperawatan dengan Kepuasan Pasien Rawat Inap
Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Rumah Sakit Graha Husada
Bandar Lampung Tahun 2019”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah
satu syarat bagi mahasiswa Universitas Mitra Indonesia untuk mencapai gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat. Penulis mengucapkan terima kasih banyak atas
segala bantuan, dorongan, kerjasama yang telah diberikan. Dalam kesempatan
ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. Bapak Dr. Andi Surya, M.M selaku Ketua Yayasan Mitra Lampung.
2. Ibu Dr. Ir. Hj. Armalia Reny W.A., MM selaku Rektor Universitas
Mitra Indonesia.
3. Bapak Achmad Djamil, SKM., MM., M.Kes selaku Dekan Fakultas
Kesehatan Universitas Mitra Indonesia
4. Ibu Febria Listina, SKM.,M.Kes selaku Ketua Program Studi Kesehatan
Masyarakat Fakultas Kesehatan Universitas Mitra Indonesia dan selaku
penguji.
5. Bapak M. Djakfar Sadik, SKM.,M.KM selaku Dosen Pembimbing yang
telah memberikan banyak masukan dan saran kepada penulis.
6. Bapak dr. H. Is Yulianto., Sp.OG selaku Direktur RS Graha Husada.
7. Ibu Nur Oktarina, Amd. Keb dan teman-teman VK – Neo RS Graha
Husada yang telah memberikan support kepada penulis selama menjalani
perkuliahan.
8. Teruntuk kedua orang tua Kapten CAJ (K) Nurmasari dan Riduan
Asyhari, SH serta adik-adik (Ria, Risa dan Cesa) yang selalu memberikan
supportnya dan selalu ada untuk penulis.
9. Teman-teman seperjuangan Kesehatan Masyarakat Konversi tahun
2017 Universitas Mitra Indonesia khususnya Geng Tetew (Rika, Jian, Jeny,
Tika, Marita, Ayu, Geta, Vera dan Bang Aan).

Penulis menyadari bahwa penulisan Skripsi ini masih banyak kekurangan yang
memerlukan perbaikan. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis
akan menerima kritik dan saran bagi kesempurnaan penulisan. Penulis
berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi masyarakat dan semua yang
berkepentingan.
Bandar Lampung, Agustus 2019
Penulis