CHAPTER 6

ATTRACTING BUYERS WITH

SEARCH, SEMANTIC, AND
RECOMMENDATION TECHNOLOGY
Using Search Technology for Business Success

• How Search Engines WorkSearch engine

adalah aplikasi yang ada di dalam webpages dengan tujuan menjaring
web-web lain
- Spiders adalah program komputer kecil atau jaringan yang ada didalam
internetWebpages nantinya akan di simpan dipage repository

• Web Directories
- Terdapat orang (editor) yang mengelola, menglompokkan,
mangkategorikan, dan meriview kesesuaian dengan kelompoknyaPage
repository struktur data yang dikelola dan disimpan untuk meningkatkan
efisiensi dalam pencarian

• Why Search is Important for Business

- Enterprise memungkinkan pencarian dibagikan keseluruh organisasi
secara internal
- Sharing informasi menjadi penting dengan tujuan meningkatkan
kemampuan berkompetisi
- Format infomasi beragam
- Pencarian meningkatkan struktur data
- Pencarian memungkinkan unstuctur data

• Security Issues
- Terdapat batasan akses, yang bertujuan mengamankan data
- Terdapat log audit untuk menemukan pola atau ketidakkonsistenan

• Enterprise Vendors
- Penyedia jasa yang menyedikan jasa search engine, contoh google

• Recommendation Engines
- Banyaknya informasi serta algoritma terntentu search enging ditigkatkan
menjadi recomm, yang dapat menawarkan sesuatu video, materi, produk,
artikel , contoh: siri google assistant
• Search Engine Marketing
- Meningkatkan visibility search engine dengan keterlacakannya, melalui iklan
atau web sehingga dipergunakan dalam marketing
- Tipe dasar : informasional, navigasional (berdasarkan letak), dan
transaksional (berdasrkan kegiatan transaksi)
- Strategi dan taktik meningkatkan keterlacakan :
organic search listings, mencari secara natural selanjutnya mendata
pengunjung dan waktu dikunjungi
paid search listings, meningkatkan dengan mengangkap informasi web
mana yang paling banyak di klik untuk meningkatkan rating yang
menghasilkan foll up nantinya dapat sebagai bahan evalusi kedepannya
social media optimatization, contoh facebook, intagram • Mobile Search-
fitur pencarian yang dirancang pada ponsel • Business searchSeperti:-
pencarian terfokus, jenis file, pencarian lanjutan, tombol alat pencarian,
riwayat pencarian

• Mobile Search
- fitur pencarian yang dirancang pada ponsel

• Business search
Seperti:
- pencarian terfokus, jenis file, pencarian lanjutan, tombol alat pencarian,
riwayat pencarian

• Real-time Search
Contoh pada pencarian twitter

• Social Bookmarking Search

- pencarian dengan kata kunci

• Specialty Search: Vertical Search

- pencarian yang difokuskan pada hal-hal yang khusus

Organic Search and Search Engine Optimization

• Search Engine Optimization

- cara untuk dapat meningkatkan keterlacakan
- faktor rangking, menjadikan pencarian lebih mudah

• Inbound marketing
- pendekan marketing yang memperluas SEO, baik melalui social media dll

• Outbound marketing
- pendekatan tradisonal, seperti majalah koran dll
• Black Hat SEO
Mempermainkan sistem atau menipu mesin dengan meningkatkan
peringkat konten
1. link spamming : contoh seperti menonton film di web, ada muncul spam
iklan yang mau tidak mau akan kita klik sehingga meningkatkan rating
2. Trik kata kunci: menyematkan kata kunci bernilai tinggi untuk
meningkatkan statistik lalu lintas.
3. Teks hantu: teks tersembunyi di latar belakang yang akan
mempengaruhi peringkat halaman 4. Halaman bayangan (hantu atau
berjubah): halaman yang dibuat dioptimalkan untuk menarik banyak
orang melalui pengalihan.

Pay-Per-Click and Paid Search Strategies

• Pay-Per-Click
- pembayaran per setiap kali klik
- teknik menigkatkan keterlacakan harus memperhatikan :
1. anggaran pemasaran 2. pembuatan iklan 3. pemilihan kata kunci iklan
4. konfirmasi akun penagihan dan pembayaran

• Paid Search Advertising Metrics

- penilaian, pengukuran dari pembayaran adver pay - per click
- kata kunci : harus mencapai kegiatan transaksi
- membayar kostumer untuk meningkatkan rating
- ROAS : penilaian pengembalian iklan

• Quality Score
Mengetahui kualitas klik berdasarkan faktor pengalaman :
- Kata kunci tersebut sudah memenuhi kebutuhan atau tidak
- Membandingkan CTR sebelumnya dengan yang sekarang terkait URL
kita
- Kemampuan web tersebut data dijangkau dengan berbagai perangkat

A Search for Meaning—Semantic Technology

• Semantic Web
- mengolah data dalam web yang terdiri dari kata-kata, angka dll

• Semantic Search
- proses analisis data

• Metadata
- Informasi yang menggambarkan suatu data
• Web 3.0
- Dikembangkan oleh W3C.- Kerangka deskripsi sumber daya (RDF)
• Digunakan untuk merepresentasikan informasi tentang sumber daya
- Web ontology language (OWL)
• Bahasa yang digunakan untuk mengkategorikan dan secara akurat
mengidentifikasi sifat dari Internet
- Protokol SPARCQL
• Digunakan untuk menulis program yang dapat mengambil dan
memanipulasi data yang diberi skor dalam RDF

• Semantic Search Features and Benefits

- Terkait pencarian / kueri, Hasil referensi, Hasil yang dianotasi secara
semantik, Pencarian kesamaan teks lengkap, Pencarian pada anotasi
semantik / sintaksis, Pencarian konsep, Pencarian berbasis ontologi,
Pencarian Web semantik, Pencarian segi, Pencarian terkelompok, Pencarian
bahasa alami

Recommendation Engines

• Recommendation Filters
- Pemfilteran berbasis konten: produk berdasarkan produk fitur dalam
interaksi sebelumnya
- Pemfilteran kolaboratif: berdasarkan kemiripan pengguna dengan orang
lain.

• Limitations of Recommendation Engines

- Ketersebaran: tidak dapat membuat massa kritis karena beberapa
peringkat atau grup serupa tidak dapat diidentifikasi.
- Konten fitur terbatas: entri informasi manual dilarang jika terdapat
banyak produk.
- Spesialisasi berlebihan: hasil yang dikonfigurasi secara sempit hanya
dapat merekomendasikan item yang sama, tetapi dalam ukuran atau
warna yang berbeda.
• Hybrid Recommendation Engines
- Hibrida berbobot: hasil dari pemberi rekomendasi yang berbeda diberi
bobot dan digabungkan secara numerik ke rekomendasi akhir yang
ditentukan.
- Campuran campuran: hasil dari berbagai pemberi rekomendasi disajikan
berdampingan satu sama lain.
- Hibrid bertingkat: hasil dari berbagai pemberi rekomendasi yang diberi
peringkat atau prioritas.