Komunikasi Verbal Komunikasi non-verbal Analisa berpusat pada Analisa berpusat pada Rasional

perawat klien

ANALISA PROSES INTERAKSI

Inisial Klien : Ny. S

Nama Mahasiswa : Agustina Mardianti

Status Interaksi P-K : Pertemuan Ke-2, SP 1

Tanggal : 17 Februari 2021

Lingkungan : Perawat dan klien duduk berdampingan di samping tempat tidur, lingkungan tenang.

Jam : 11.45-11.55 WIB

Ruangan : Ruangan psikiatri RSJ Pekan Baru

Deskripsi Klien : Klien tampak tenang, Klien sering menyendiri, dan klien sering mendengarkan suara-suara ketika sedang duduk sendiri.

Tujuan :

 Membantu pasien mengenal halusinasinya

 Melatih cara mengontrol halusinasi

Komunikasi Verbal Komunikasi non-verbal Analisa berpusat pada Analisa berpusat pada Rasional
 Komunikasi Verbal Komunikasi non-verbal
P : Selamat siang Mba S, masih inget P : tersenyum, kontak mata +,
dengan saya? salaman
K : senyum, kontak mata +,
menjabat tangan
K : Siang suster, iya, suster agustina ya? P : Tersenyum, kontak mata +,
berjabat tangan
K : senyum, kontak mata +,
berjabat tangan, terlihat sambil
melihat nametag perawat
P: Bagaimana kabar Mba. S hari ini? P : kontak mata +
K: tersenyum
K: Baik, suster. P: kontak mata +
K: tersenyum
P : Mba. S, apakah kita bisa ngobrol- P : Tersenyum, kontak Mata +
ngobrol sebentar. Selama 15 menit ke K : Mendengarkan, kontak
depan kita akan ngobrol-ngobrol tentang mata +
keadaan Mba. S. Apa Mba S bersedia?
K: Sepuluh menit aja ya suster. P : Tersenyum, kontak Mata +
Analisa berpusat pada Analisa berpusat pada Rasional
perawat klien
perawat klien
Perawat bersikap ramah Salam untuk menghargai
dalam menyapa klien klien.
dengan berjabat tangan
Klien tampak kooperatif Klien merasa diperhatikan
oleh perawat
Klien tampak senang
Menanyakan nama dan Menggunakan kalimat
perasaan klien terbuka sebagai bentuk
empati perawat terhadap
kondisi klien
kondisi klien mendukung Klien mengikuti interaksi
untuk interaksi dengan optimal
Perawat melakukan kontrak Memberikan gambaran Perawat melakukan
agar klien kooperatif kepada klien tentang apa kontrak dengan klien agar
yang akan didiskusikan klien mau bekerjasama
demi perkembangan
kesehatannya.
Klien diharapkan dapat Klien merasa diperhatikan
 Komunikasi Verbal Komunikasi non-verbal
K : Menawarkan.
P: Baiklah. Kalau begitu 10 menit dari P: Tersenyum, kontak mata +
sekarang ya. Mba M mau dimana K: Klien terlihat berkomat-
ngobrolnya? kamit sendiri, pandangan mata
tiba-tiba kosong
P: Mba S, bagaimana? Kita ngobrol disini P: menyentuh bahu klien,
atau di tempat lain? kontak mata +
K: terlihat kaget, kontak mata
K: Disini aja suster P: tersenyum, kontak mata +
K: mengangguk
Analisa berpusat pada Analisa berpusat pada Rasional
perawat klien
bertanggungjawab sesuai kesehatannya
kontrak yang disepakati
Perawat menerima kontrak
waktu dari klien agar klien
kooperatif dan tercipta
hubungan saling percaya
antara perawat-klien
Perawat berusaha Menggunakan teknik
mengembalikan klien komunikasi focusing
kepada realita bahwa
sedang berbicara dengan
perawat
Klien diharapkan Klien mengungkapkan
bertanggungjawab sesuai keinginannya
kontrak yang disepakati
 Komunikasi Verbal Komunikasi non-verbal
P: Hingga sekarang apakah Mba S masih P:melihat ke arah K
sering mendengar suara-suara yang K: menganggukan kepala
kemarin Mba S ceritakan?
K: Masih suster P : Tersenyum, kontak Mata +
K : kontak mata +,
menganggukan kepala
P: Suara apa yang biasanya Mba S P: melihat ke arah K, kontak
dengar? Biasanya kapan Mba S dengar mata +
suara-suaranya? K: mendengarkan, kontak
mata +
K: saya mendengarkan suara seperti P: kontak mata +
memanggil-manggil saya ”mamak” ,. K: kontak mata +
Suara itu muncul ketika saya sedang
duduk sendirian.
P: Kalau sedang sendirian bagaimana? P: kontak mata +, menyentuh
Dan perasaan saat Mba mendengar suara bahu klien,
itu gimana? Sedih, senang, atau K: kontak mata setelah
bagaimana? disentuh bahunya
K: saya takut suster P: kontak mata +,
mendengarkan
Analisa berpusat pada Analisa berpusat pada Rasional
perawat klien
P: memperhatikan non Memvalidasi perasaan
verbal klien klien saat ini
Memperhatikan non verbal K: berusaha
klien mengungkapkan
perasaannya
P: memperhatikan klien Memvalidasi halusinasi K
K: klien berusaha
menjawab pertanyaan P
Menggunakan kalimat
terbuka untuk memberi
Perawat mencoba kesempatan klien
mengeksplore waktu mengeksplorasi
datangnya halusinasi. halusinasinya
Klien terlihat asik sendiri
dengan halusinasinya
 Komunikasi Verbal Komunikasi non-verbal Analisa berpusat pada Analisa berpusat pada Rasional
perawat klien

K: kontak mata + yang tiba-tiba datang.

Memberi kesempatan
kepada klien untuk
mengungkapkan
perasaanya
P: Lalu, apa yang Mba S lakukan kalau P: kontak mata + Perawat mencoba Mengeksplorasi cara klien
suara itu datang? K: kontak mata + mengeksplore cara klien mengatasi halusinasi
mengatasi halusinasi.

K: saya hanya menyendiri dan saya takut P: melihat klien Perawat memperhatikan Klien mau menceritakan
K:kontak mata +, ekspresi klien cara mengatasi
klien terlihat ingin halusinasinya.
berinteraksi
P: baiklah kalau begitu, bagaimana kalau P: kontak mata +, tersenyum Perawat ingin mendapatkan Kontrak kegiatan
besok kita mendiskusikan cara mengatasi K: kontak mata + persetujuan klien dilakukan agar klien
datangnya suara-suara itu ya. Apa Mba S mempunyai gambaran apa
setuju? Mba S mau kita ngobrol jam yang akan dibicarakan
berapa? Bagaimana kalau kita latihan dalam pertemuan
setelah melakukan TAK? selanjutnya

K: terserah suster aja P: kontak mata + Klien kooperatif Klien menyerahkan

K: kontak mata + kontrak kepada perawat
 Komunikasi Verbal Komunikasi non-verbal Analisa berpusat pada Analisa berpusat pada Rasional
perawat klien

P: baiklah, bagaimana kalau setelah
kegiatan TAK besok?
P: Baiklah Mba S, karena Mba S
mungkin ingin beristirahat, kita
ngobrolnya sampai disini dulu ya. Besok
kita lanjutkan lagi. Sampai besok Mba S.
Selamat siang.
P: kontak mata +
K: kontak mata +, klien
menganggukan kepala
P: kontak mata +, tersenyum,
menyentuh bahu klien
K: tersenyum
Perawat memberikan Memberikan pertanyaan
penawaran agar klien mau tertutup agar tidak terlalu
diajak interaksi berikutnya banyak pilihan jawaban
Perawat bersikap sopan dan Diharapkan klien
ramah untuk berespon baik terhadap
mempertahankan hubungan pertemuan selanjutnya.
saling percaya perawat-
klien yang sudah terbina

K: Selamat siang suster P: kontak mata +, tersenyum Perawat memberi Klien mau menjawab
K: tersenyum, kontak mata + kesempatan klien untuk pertanyaan perawat
menjawab

Kesan perawat:
Klien sejauh ini sudah dapat membina hubungan saling percaya dengan perawat. di tengah pembicaraan, klien terlihat seperti ingin berinteraksi dengan perawat.
Klien sudah mau menceritakan yang dilakukan untuk mengatasi masalahnya. Sehingga, SP 1 halusinasi selesai sepenuhnya.