Nama : Edylia Maya Sapira

NIM : 1818102
Kelas : 3B
M.K : JMA
 UNIT PELAKSANAAN TEKNIS
NO. DOK : PK/4/LU-ChemLab
LABORATORIUM UJI CHEMLAB BUANA
TERBITAN : 21 Oktober 2020
PROSEDUR REVISI : 0
PENGENDALIAN KETIDAKBERPIHAKAN DAN
ChemLab HALAMAN : 1/4
KERAHASIAAN

1. Tujuan :
Menjamin ketidakberpihakan dan menjamin adanya perlindungan atas kerahasiaan
informasi dan hak kepemilikan Pelanggan

2. Ruang Lingkup
Prosedur ini mencakup pengelolaan laboratorium untuk :
2.1 Menjamin ketidakberpihakan
2.2 Kerahasiaan
2.3 Jaminan laboratorium tidak terlibat dalam kegiatan yang berpengaruh buruk terhadap
kepercayaan pelanggan
2.4 Sanksi

3. Acuan
3.1 ISO/IEC-17025-20017 klausul 4 Persyaratan Umum (4.1 Ketidakberpihakan dan 4.2
Kerahasiaan)

4. Penanggung Jawab : Kepala Sub-Bagian Tata Usaha, Kepala Seksi Teknis, Kepala Seksi
Mutu

5. Prosedur

5.1 Ketidakberpihakan
5.1.1 Kepala UPT laboratorium uji mensosialisasikan/ mengkomunikasikan kepada
Kepala Sub-Bagian Tata Usaha, Kepala Seksi Teknis, Kepala Seksi Mutu dan
seluruh personel laboratorium dalam setiap kegiatan laboratorium dilakukan
secara tidak memihak dan terstruktur dan dikelola untuk menjaga
ketidakberpihakan.
5.1.2 Seluruh personel laboratorium berkomitmen terhadap ketidakberpihakan.
5.1.3 Seluruh personel laboratorium bertanggung jawab atas ketidakberpihakan
kegiatan laboratorium dan tidak membiarkan tekanan komersial, keuangan
atau tekanan lainnya berkompromi dengan ketidakberpihakan. Serta Tekanan
internal dan eksternal yang tidak diinginkan yang dapat berpengaruh buruk
terhadap mutu pekerjaannya. Seluruh personil yang pekerjaannya mempunyai
 UNIT PRLAKSANAAN TEKNIS
NO. DOK : PK/4/LU-ChemLab
LABORATORIUM UJI CHEMLAB BUANA
TERBITAN : 21 Oktober 2020
PROSEDUR
REVISI : 0
PENGENDALIAN KETIDAKBERPIHAKAN DAN
ChemLab HALAMAN : 2/4
KERAHASIAAN

pengaruh baik langsung maupun tidak langsung terhadap mutu data hasil
pengujian membuat pernyataan Kesepakatan Bersama Indepedensi Personil
Laboratorium (F-PK/4.2-1/LU-ChemLab)
5.1.4 Kepala Sub-Bagian Tata Usaha, Kepala Seksi Teknis dan Kepala Seksi Mutu
mengidentifikasi dan menganalisis risiko ketidakberpihakan secara terus-
menerus. Mencakup risiko yang timbul dari aktivitas, atau dari hubungan
personil sesuai formulir identifikasi dan analisis risiko ketidakberpihakan.
Kemudian menindaklanjuti bagaimana risiko ketidakberpihakan dihilangkan
atau meminimalkan risiko tersebut sesuai formulir evaluasi tinjak lanjut anlisis
risiko ketidakberpihakan (F-PK/4.1.4/4.1.5/LU-ChemLab).

5.2 Kerahasiaan
5.2.1 Untuk memastikan adanya perlindungan atas kerahasiaan informasi dan hak
kepemilikan Pelanggan, laboratorium menetapkan Prosedur Pengendalian
Data dan Manajemen Informasi. Informasi yang berhubungan dengan
pengamatan langsung, data dan perhitungan dipelihara sedemikian rupa oleh
personil teknis sehingga kerahasiaannya tetap terjaga dari pihak lain yang
tidak berkepentingan. Sedangkan untuk informasi yang disimpan dalam sistem
komputer, seperti perhitungan hasil analisis maka file yang bersangkutan
diberi password dan hanya boleh diakses oleh analis bersangkutan dan untuk
dokumen system mutu diberi password hanya dapat di akses oleh Kepala Seksi
Mutu.

5.2.2 Laporan hasil uji hanya diberikan kepada Pelanggan dan untuk sertifikat hasil
pengujian dalam sistem komputer diberi password hanya dapat di akses oleh
petugas sertifikat hasil pengujian, dan tidak diberikan kepada pihak lain tanpa
persetujuan Pelanggan, menginformasikan pelanggan terlebih dahulu,
tentang informasi yang akan ia tempatkan di ranah publik. Kecuali informasi
yang diberikan pelanggan kepada publik, atau bila disetujui antara
laboratorium dan pelanggan (misalnya untuk tujuan menanggapi keluhan),
 UNIT PRLAKSANAAN TEKNIS
NO. DOK : PK/4/LU-ChemLab
LABORATORIUM UJI CHEMLAB BUANA
TERBITAN : 21 Oktober 2020
PROSEDUR
REVISI : 0
PENGENDALIAN KETIDAKBERPIHAKAN DAN
ChemLab HALAMAN : 3/4
KERAHASIAAN

semua informasi lainnya dianggap sebagai informasi eksklusif dan harus

dianggap rahasia.
5.2.3 Kepala UPT Laboratorium Lingkungan menjamin hak Pelanggan atas
kerahasiaan hasil uji untuk tidak disebarluaskan ke pihak lain tanpa
persetujuan tertulis dari Pelanggan. Bila laboratorium dipersyaratkan oleh
peraturan hukum atau berdsarkan perjanjian kontrak untuk memberikan
informasi rahasia, pelanggan atau individu yang bersangkutan harus, kecuali
hal ini dilarang berdasarkan hukum, diberitahu mengenai informasi yang
diberikan.
5.2.4 Kepala UPT Laboratorium Lingkungan, Kepala Sub-Bagian Tata Usaha
memastikan dan memantau pengiriman sertifikat hasil uji kepada Pelanggan
telah sesuai dengan prosedur/instruksi kerja yang telah ditetapkan.
5.2.5 Informasi tentang pelanggan yang diperoleh dari sumber selain pelanggan
(misalnya penggugat, badan regulasi) harus dirahasiakan antara pelanggan
dan laboratorium. Penyedia (sumber) informasi ini dirahasiakan oleh
laboratorium dan tidak boleh diinformasikan kepada pelanggan, kecuali jika
disetujui oleh sumber informasi.
5.2.6 Seluruh personil, termasuk anggota komite, kontraktor, personil badan
eksternal, atau individu yang bertindak atas nama laboratorium, menjaga
kerahasiaan semua informasi yang diperoleh atau dibuat selama pelaksanaan
kegiatan laboratorium, kecuali diminta atau dipersyaratkan berdasarkan
hukum.

5.3 Jaminan tidak terlibat dalam kegiatan operasional yang mengurangi kepercayaan
Pelanggan
5.3.1 Kepala UPT Laboratorium Lingkungan memastikan dan memantau personel
Laboratorium selalu melakukan pengujan pada metode uji/ instruksi kerja
yang ditetapkan.
5.3.2 Kepala UPT Laboratorium Lingkungan memastikan dan memantau bahwa
Laboratorium pengujian tidak mengeluarkan sertifikat hasil uji tanpa
melakukan pengujian.
 UNIT PRLAKSANAAN TEKNIS
NO. DOK : PK/4/LU-ChemLab
LABORATORIUM UJI CHEMLAB BUANA
TERBITAN : 21 Oktober 2020
PROSEDUR
REVISI : 0
PENGENDALIAN KETIDAKBERPIHAKAN DAN
ChemLab HALAMAN : 4/4
KERAHASIAAN

5.3.3 Kepala UPT Laboratorium Lingkungan menjamin bahwa Laboratorium tidak

menyalahgunakan kewenangan akreditasi dari KAN untuk kepentingan diluar
ketentuan yang ditetapkan oleh KAN.

5.4 Sanksi
5.4.1 Kepala UPT Laboratorium Lingkungan mewajibkan semua personel
Laboratorium untuk menadatangani Surat Pernyataan Kesepakatan Bersama
Indepedensi Personil Laboratorium (F-PK/4.2.1/LU-ChemLab).
5.4.2 Kepala UPT Laboratorium Lingkungan memberikan sanksi kepada setiap
personel Laboratorium untuk setiap pelanggaran sesuai peraturan
kepegawaian yang berlaku.

6. Dokumen Terkait
6.1 F-PK/4.1.4/4.1.5/ LU-ChemLab : Formulir identifikasi dan analisis risiko
ketidakberpihakan serta evaluasi tinjak lanjut analisis risiko ketidakberpihakan
6.2 F-PK/4.2-1/LU-ChemLab : Formulir Pernyataan Kesepakatan Bersama
Indepedensi Personil Laboratorium
 Jl. Veteran No. 57 Bojonegoro Jawa Timur, 62191 Telp : 0353 332310
Website : http://chemlabbuana.blogspot.co.id/
email : chemlabbuana@gmail.com

No. Dok : F-PK/4.2-1/LU-ChemLab

Tanggal : 21 Oktober 2020

SURAT PERNYATAAN KETIDAKBERPIHAKAN

Yang bertanda tangan di bawah ini Pengurus Laboratorium Uji ChemLab Buana, menyatakan
bahwa dalam kegiatan operasional kami bersifat independen sesuai dengan struktur, kebijakan,
dan prosedur yang dapat menjamin pengelolaan ketidaKberpihakan. Kami berkomitmen untuk :

1. Memegang teguh untuk bebas dari, dan tidak terlibat atau terpengaruh terhadap tekanan
komersial, keuangan yang dapat mempengaruhi hasil pengujian.
2. Memegang teguh untuk bebas dari kegiatan lain, internal, dan eksternal yang dapat
mengurangi kepercayaan dalam kemandirian pertimbangan dan integritas dalam kegiatan
pengujian, dan berpengaruh buruk terhadap mutu kerja saya.
3. Memegang teguh pada praktik profesional yang baik dan pada mutu pengujian.
4. Memegang teguh kerahasiaan informasi dan hak kepemilikan dari pelanggan Laboratorium
sesuai dengan persyaratan dan ketentuan yang berlaku, termasuk informasi dalam bentuk
elektronik.
5. Apabila melanggar, kami bersedia mendapatkan sangsi sesuai peraturan perundangan yang
berlaku.

Bojonegoro, 21 Oktober 2020

Kepala Laboratorium Uji ChemLab Buana,

(Edylia Maya Sapira)

 UNIT PRLAKSANAAN TEKNIS NO. DOK :
LABORATORIUM UJI CHEMLAB BUANA F-PK/4.1.4/4.1.5/LU-ChemLab

IDENTIFIKASI DAN UPAYA MEMINIMALKAN TERBITAN : 21 Oktober 2020

RESIKO KETIDAKBERPIHAKAN REVISI : 0

ChemLab PENGENDALIAN KETIDAKBERPIHAKAN DAN

HALAMAN : 1/1
KERAHASIAAN

No. Ancaman Ketidakberpihakan Potensi Ketidakberpihakan Upaya Meminimalkan

1 Tata kelola
2 Manajemen personil
3 Peminjaman sumber daya
4 Perjannjian/Kontrak
5 Pengujian dan sertifikasi
6 Dana operasional
7 Analis laboratorium
8 Petugas Sampling
Terjadi penekanan pihak
lain/pengambilalihan kepemimpinan
dengan tidak wajar
Pemecatan personil laboratorium
secara sepihak
Ancaman hubungan kerja
Pihak kemitraan tidak boleh saling
menekan dan merugikan
laboratorium
Pemalsuan sertifikat atau
pemberian sertifikat tidak sesuai
Keterbatasan biaya operasional
Pelaporan data hasl uji yang tidak
objektif
Tekanan dari pihak pelanggan saat
sampling di lapangan atau petugas
tidak mengambil sampel yang
semestinya
Dibuatakan persyaratan
menjadi kepala
laboratorium
Membuat surat
pernyataan pihak
berwenang pemangku
kepentingan
Surat izin dari kepala
laboratorium untuk
peminjaman karyawan
sebagai sumber daya
Dibuatkan perjanjian
kontrak denga pihak
terkait
Pemberian tugas dan
tanggung jawab kepada
pemangku kepeningan
harus sesuai prosedur
Membuat rencana
anggaran dan program
yang jelas
Data hasil uji harus
dibuktikan dengan
ketertelusuran metrologi
dan seluruh rekaman
teknis harus diperlihara
Sampling dilakukan
minimal oleh dua
petugas dan harus
menerapkan good
sampling practice