KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA

REPUBLIK INDONESIA
DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN INTELEKTUAL
Jl. H.R. Rasuna Said Kav 8-9, Kuningan, Jakarta Selatan, 12940
Telepon: (021) 57905613 Faksimili: (021) 57905613
Laman: http://www.dgip.go.id Surel: domark@dgip.go.id

FAQ APLIKASI PATEN

1. Apa itu aplikasi Paten ?

Aplikasi untuk mengajukan permohonan paten secara online.

2. Bagaimana cara menggunakan aplikasi Paten ?

Pemohon harus melakukan registrasi akun terlebih dahulu, kemudian setelah

akun aktif, login ke aplikasi Paten dan klik menu permohonan online. Ikuti

instruksi sesuai panduan yang ada. Panduan dapat didownload pada halaman

login.

3. Bagaimana cara daftar akun?

Untuk detail cara daftar akun dapat dilihat pada dokumen panduan yang dapat

didownload pada halaman login berupa file pdf. Adapun ringkasan cara Daftar

Akun sebagai berikut: Masuk ke halaman login aplikasi Paten, klik tombol Daftar

pada pojok kanan atas, isi data wajib/mandatory, klik checklist Pernyataan, isi

input chaptca dengan benar, klik tombol Proses dan konfirmasi Ya. Setelah itu

akan mendapatkan verifikasi email, lakukan aktivasi pada email dengan cara klik

tombol Aktivasi Akun. Jika akun berhasil di aktivasi maka pemohon dapat

melakukan login di aplikasi paten.

4. Bagaimana jika email belum terkirim setelah proses daftar akun?

Pemohon dapat melakukan aktivasi ulang dengan cara klik tombol Kirim Ulang

Aktivasi. Akun yang sudah di aktivasi tidak dapat di aktivasi dua kali ataupun

akun yang sudah hangus/expired (lewat dari satu hari tidak aktivasi) tidak dapat

di aktivasi ulang melalui email.

Rabu, 17 Maret 2021 Halaman 1 dari 6

 KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA
REPUBLIK INDONESIA
DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN INTELEKTUAL
Jl. H.R. Rasuna Said Kav 8-9, Kuningan, Jakarta Selatan, 12940
Telepon: (021) 57905613 Faksimili: (021) 57905613
Laman: http://www.dgip.go.id Surel: domark@dgip.go.id

5. Bagaimana jika registrasi akun sudah lewat dari satu hari?

Akun yang tidak di aktivasi lebih dari 1 x 24 jam akan hangus. Pemohon harus

melakukan registrasi akun ulang pada menu Daftar.

6. Saya tidak bisa login aplikasi?

Mohon diinformasikan error yang muncul pada aplikasi. Jika tidak ada error yang

tampil kemungkinan akun belum aktif. Jika error yang tampil kombinasi

username & password salah, berarti username & password yang dimasukkan

salah.

7. Saya lupa dengan password aplikasi?

Pemohon dapat klik tombol lupa password, kemudian isi email dan klik tombol

Proses. Kemudian sistem akan mengirimkan email verifikasi untuk ganti

password baru. Masukkan data password baru dan klik tombol Proses. Jika

proses berhasil, lakukan login ke aplikasi dengan username dan password baru.

8. Bagaimana jika sudah mempunyai login efiling?

Pemohon dapat melakukan registrasi ulang username login efiling dengan cara

klik tombol Registrasi Efiling. Isi data yang wajib/mandatory. Kemudian klik

tombol Proses. Jika pemohon menerima email konfirmasi berarti login tersebut

berhasil di registrasi ulang, lakukan login ke aplikasi.

9. Bagaimana untuk kanwil?

Jika sudah mempunyai login efiling, pemohon dapat melakukan registrasi ulang

username login efiling dengan cara klik tombol Registrasi Efiling. Jika belum

mempunyai akun, silakan lakukan registrasi akun.

10. Membuat kode billing sebelum atau sesudah daftar akun?

Rabu, 17 Maret 2021 Halaman 2 dari 6

 KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA
REPUBLIK INDONESIA
DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN INTELEKTUAL
Jl. H.R. Rasuna Said Kav 8-9, Kuningan, Jakarta Selatan, 12940
Telepon: (021) 57905613 Faksimili: (021) 57905613
Laman: http://www.dgip.go.id Surel: domark@dgip.go.id

Untuk membuat kode billing dilakukan sesudah daftar akun atau registrasi akun

berhasil dan pemohon berhasil login ke aplikasi.kode billing dilakukan setelah

pemohon melakukan penginputan data permohonan paten

11. Bagaimana cara membuat kode billing setelah daftar akun?

Untuk detail cara daftar akun dapat dilihat pada dokumen panduan yang dapat

didownload pada halaman login berupa file pdf. Ringkasan cara membuat kode

billing adalah sebagai berikut: pemohon melengkapi permohonan yang diajukan,

pada tahapan terakhir akan ada link yang mengarahkan ke aplikasi Simpaki

untuk permohonan yang diajukan

12. Bagaimana cara membayar kode billing?

Pembayaran kode billing dapat dilakukan pada loket BNI ataupun Bank Lain.

Pembayaran juga dapat dilakukan pada bank lain yang mempunyai fasilitas

untuk pembayaran Surat Berharga Negara.

13. Bagaimana jika terjadi kesalahan data pada input data permohonan paten dan

kode billing sudah dibayarkan?

Silahkan lakukan perubahan data, dimana setiap kali perubahan akan dikenakan

pembayaran yang dibayarkan melalui Simpaki

14. Bagaimana jika terjadi error ketika proses pengajuan permohonan online?

Mohon diinformasikan error yang tampil. Jika data sudah di simpan dengan cara

klik tombol Simpan & Lanjutkan, maka data tidak akan hilang, tetapi jika belum di

simpan, maka pemohon harus melakukan input ulang data pada setiap Tab.

15. Bagaimana jika terjadi kesalahan input data ketika pengajuan permohonan Paten

online?

Rabu, 17 Maret 2021 Halaman 3 dari 6

 KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA
REPUBLIK INDONESIA
DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN INTELEKTUAL
Jl. H.R. Rasuna Said Kav 8-9, Kuningan, Jakarta Selatan, 12940
Telepon: (021) 57905613 Faksimili: (021) 57905613
Laman: http://www.dgip.go.id Surel: domark@dgip.go.id

Data yang sudah di input dan di submit tidak dapat diubah. Pemohon harus

berhati-hati dan teliti dalam pengisian data permohonan online. Jika data yang

salah adalah data pemohon, pemohon dapat mengajukan perubahan data

dengan membayar terlebih dahulu. Jika terjadi kesalahan pada data yang

diupload, pemohon dapat melakukan upload data setelah permohonan pemohon

dicek oleh petugas Formalitas.

16. Bagaimana untuk mengajukan permohonan online dengan tipe UMK (Usaha

Menengah dan Usaha Kecil)?

Pemohon harus melampirkan bukti surat Usaha Mikro dan Usaha Kecil yang

sah.

17. Apa saja yang harus diisi ketika mengajukan permohonan Paten online?

Untuk detail cara pengajuan permohonan online dapat dilihat pada dokumen

panduan yang dapat didownload pada halaman login berupa file pdf. Ringkasan

cara membuat permohonan online adalah sebagai berikut: setelah berhasil login

ke aplikasi,

18. Berapa maksimal file untuk diupload pada permohonan online?

Untuk ukuran maksimal lampiran pada permohonan online adalah 15 MB.

19. Apakah bisa langsung input data permohonan Paten tanpa menggunakan

konsultan?

Saat ini pemohon dapat langsung mengajukan permohonan paten secara online

tanpa menggunakan konsultan KI asalkan permohonan yang diajukan sudah

memenuhi persyaratan sesuai Undang-undang yang berlaku.

20. Bagaimana jika menggunakan 2 (dua) konsultan untuk pengajuan permohonan

paten online?

Rabu, 17 Maret 2021 Halaman 4 dari 6

 KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA
REPUBLIK INDONESIA
DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN INTELEKTUAL
Jl. H.R. Rasuna Said Kav 8-9, Kuningan, Jakarta Selatan, 12940
Telepon: (021) 57905613 Faksimili: (021) 57905613
Laman: http://www.dgip.go.id Surel: domark@dgip.go.id

Jika konsultan berada pada satu kantor yang sama, maka pengajuan

permohonan dilakukan oleh salah satu atau perwakilan konsultan dan tidak perlu

dimasukkan semua data konsultannya.

21. Apakah data yang sudah disubmit bisa diubah?

Data pengajuan permohonan yang sudah dimasukkan tidak dapat diubah lagi.

Pemohon dapat mengajukan perubahan data dengan membayarkan sejumlah

uang sesuai dengan PNBP yang berlaku.

22. Bagaimana jika ingin menambah klaim sedangkan permohonan sudah diajukan?

Pemohon dapat melakukan pengajuan kelebihan klaim dengan memasukkan

data voucher kelebihan klaim dan nomor permohonan

23. Apa bukti bahwa pengajuan permohonan sudah selesai?

Permohonan yang sudah selesai di submit dapat di cetak dan di download

dalam bentuk file pdf.

24. Bagaimana cara mengetahui bahwa permohonan sudah dilakukan pengecekan

oleh petugas?

Pemohon dapat melakukan login ke aplikasi dan lakukan pengecekan pada

status permohonan. Status awal permohonan adalah baru. Jika sudah diproses

oleh petugas, status permohonan akan berubah menjadi tidak lengkap, atau

lengkap

25. Bagaimana permohonan yang sebelumnya sudah di submit pada efiling ataupun

loket DJKI?

Permohonan yang sudah di submit pada aplikasi efiling atau loket DJKI akan

dipindahkan ke aplikasi Paten yang baru secara berkala, sehingga pada

Rabu, 17 Maret 2021 Halaman 5 dari 6

 KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA
REPUBLIK INDONESIA
DIREKTORAT JENDERAL KEKAYAAN INTELEKTUAL
Jl. H.R. Rasuna Said Kav 8-9, Kuningan, Jakarta Selatan, 12940
Telepon: (021) 57905613 Faksimili: (021) 57905613
Laman: http://www.dgip.go.id Surel: domark@dgip.go.id

akhirnya semua data pengajuan Paten akan berada pada aplikasi Paten yang

baru.

26. Bagaimana untuk pengajukan perpanjangan, pengalihan hak dan setelah cetak

sertifikat?

Untuk saat ini pengajuan perpanjangan, pengalihan hak atau pengajuan setelah

cetak sertifikat masih dilakukan pada aplikasi lama: efiling ataupun loket DJKI.

27. Apakah ada aplikasi via mobile yang bisa didownload di playstore?

Untuk saat ini aplikasi paten belum ada pada playstore ataupun apple store.

28. Bagaimana cara mengajukan permohonan indikasi geografis?

Untuk mengajukan permohonan indikasi geografis dapat diajukan pada aplikasi

ig.dgip.go.id bukan pada aplikasi paten.

Rabu, 17 Maret 2021 Halaman 6 dari 6