Perubahan lingkungan yang semakin cepat akan menjadikan mental model yang selama ini
dipahami, cepat menjadi kedaluarsa karena tidak mampu lagi menjelaskan perkembangan di
banyak bidang. Hubungan-hubungan menjadi kompleks dan sulit diprediksi dengan alat-alat
pemrediksi yang ada. Hal ini terjadi baik di dunia bisnis maupun di masyarakat.
Di dunia bisnis para pengusaha akan mengalami kesulitan dalam memahami perubahan yang
terjadi pada perilaku konsumen dan mengantisipasi reaksi pesaing. Kalangan akademisi dituntut
mencari format dan formulasi teori baru untuk menjelaskan fenomena tersebut. Di
pemerintahan, terjadi perubahan perilaku masyarakat yang perlu diperhitungkan dalam setiap
pengambilan kebijakan, baik di tingkat regional maupun nasional.