PENGEMBANGAN STRATEGI DIGITAL MARKETING

Dosen Pengampu :

Ni Made Wulandari Kusumadewi, SE., MSc

Kelas : EMA437 (D1)

Oleh : KELOMPOK 3

Nama Anggota Kelompok :

Maria Ermelinda Alfa (1811521040)

I wayan yuda widnyana putra (1807511130)
Johanes Sagrario (1811521055)
Hendrina Mbitu Hanja (1811521060)
I Wayan Tommy Sastra Wijaya (1807511149)
Ni Putu Ovi Wikayanti (1807511088)
I Gusti Agung Raditya Pasupati Winangun (1807511135)

UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2021
 DAFTAR ISI

DAFTAR ISI............................................................................................................................i
BAB I.......................................................................................................................................1
PENDAHULUAN...................................................................................................................1
1.1. Latar Belakang...............................................................................................................1
1.2. Rumusan Masalah..........................................................................................................1
1.3. Tujuan............................................................................................................................1
BAB II......................................................................................................................................3
PEMBAHASAN......................................................................................................................3
2.1. Pengenalan Strategi Digital Marketing...........................................................................3
2.2. Langkah - langkah penyusunan Strategi Digital Marketing............................................5
2.3. Penetapan Tujuan dan Capaian Strategi Digital Marketing............................................7
2.4. Penetapan capaian “SMART” pada digital Marketing....................................................9
BAB III..................................................................................................................................12
KESIMPULAN.....................................................................................................................12
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................................13

i
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Di dalam dunia bisnis penjualan dan pemasaran merupakan bagian
yang sangat penting sehingga banyak cara yang ditempuh oleh perusahaan
untuk memperbaiki sistem penjualan dan pemasaran yang mereka miliki mulai
dari cara tradisional sampai cara yang moderen. Seiring dengan berkembangnya
teknologi yang sangat pesat, banyak perusahaan yang memanfaatkan teknologi
untuk memperbaiki sistem penjualan dan pemasaran perusahaannya. Teknologi
digital telah mengubah cara manusia dalam berbicara, berkomunikasi,
bertindak, dan mengambil keputusan. Digital marketing dapat didefinisikan
sebagai kegiatan marketing termasuk branding yang menggunakan berbagai
media berbasis web. Digital marketing pada dasarnya merupakan sesuatu yang
berkaitan dengan ide-ide pemasaran yang dituangkan dalam dunia digital.
Digital marketing atau pemasaran digital merupakan kegiatan
pemasaran umumnya dari eksplorasi pasar dan mengeksekusinya dengan
menggunakan media horizontal. Hal ini bagian kecil dampak dari
perkembangan teknologi dan dunia internet, sehingga membuat internet menjadi
lahan yang sangat prospektif. Tumbuhnya pemasaran digital turut ditandai
dengan munculnya digital marketing agency di Indonesia. Menjalankan digital
marketing memang tak semudah yang dibayangkan. Pemasar yang melakukan
digital marketing harus menguasai berbagai cara dan strategi yang berbeda, di
antaranya yaitu SEO, media sosial, pembuatan konten, analitik, manajemen
pemimpin, dan generasi memimpin.
Selain penyusunan strategi digital marketing, penetapan tujuan dan
capaian dalam pemasaran digital juga berperan penting. Pencapaian SMART
dalam digital marketing bisa memandu perusahaan dalam menentukan KPI
atau Goal dengan menggunakan konsep SMART, anda bisa menentukan goal
atau KPI yang jelas dan terukur. SMART Goal adalah strategi yang
menggabungkan beberapa faktor untuk membantu memfokuskan upaya dalam
meningkatkan peluang mencapai sasaran. SMART sendiri merupakan singkatan
dari Specific, Measurable, Achievable, Realistic, dan Timebound.

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang tersebut, adapula rumusan masalah sebagai
berikut:
1. Strategi apa saja yang ada dalam digital marketing?
2. Apa saja langkah-langkah penyusunan strategi digital marketing?
3. Bagaimana penetapan tujuan dan capaian strategi digital marketing?
4. Bagaimana penerapan konsep SMART dalam penetapan capaian pada
digital marketing?

1
1.3. Tujuan
1. Untuk mengetahui strategi apa saja yang ada dalam digital marketing
2. Untuk mengetahui langkah-langkah penyusunan strategi digital marketing
3. Untuk mengetahui bagaimana penetapan tujuan dan capaian strategi digital
marketing
4. Untuk mengetahui penerapan konsep SMART dalam penetapan capaian
pada digital marketing

2
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1. Pengenalan Strategi Digital Marketing

Seperti yang dijelaskan sebelumnya, digital marketing adalah istilah

yang digunakan untuk upaya memasarkan produk bisnis secara digital.
Tentunya secara digital merujuk pada cara-cara terbaru yang menggunakan
banyak jenis teknologi dan online. Kamu mungkin sudah mengetahui secara
umum mengenai macam-macam strategi untuk digital marketing ini. Namun
tidak cukup hanya itu, kamu juga harus mempelajari secara spesifik setiap
strategi yang kamu dapatkan. Pada bagian di bawah ini akan dijelaskan
setidaknya 9 jenis strategi digital marketing yaitu sebagai berikut :

1. Adakan Giveaway
Strategi yang pertama untuk memasarkan produk bisnis kamu
secara online adalah dengan mengadakan giveaway. Giveaway adalah acara
spesial yang banyak dilakukan oleh toko online untuk meningkatkan jumlah
pengikut dan membuat pengikut mengetahui keberadaan produk yang dijualnya.
Kamu pun harus mencoba melakukan giveaway ini, namun pastikan untuk
melakukan giveaway dengan syarat-syarat yang membuat pengikut tertarik
dengan produk yang kita jual contoh saja disini saya menggunakan contoh
Youtuber yang dimana dia mempromosikan Channelnya menggunakan strategi
berupa misalkan saja skin/item in game dengan cara like,comment,subscribe
lalu sang youtuber tersebut akan memilih secara acak siapa yang akan
mendapatkannya bis akita lihat youtuber seperti JessNoLimit, Atta Halilintar
dan masih banyak lagi yang dulu masih sempat menggunakan Giveaway untuk
mendapatkan subscriber secara efektif.

2. Buat Konten Pemasaran Berupa Video

Kebanyakan konten dari pemasaran yang dilakukan secara digital adalah
berbentuk foto atau review (tulisan). Padahal selain berbagai hal tersebut, masih
ada konten pemasaran lain berupa video yang mungkin lebih mudah
menjelaskan produk dengan spesifik. Kamu dapat mencoba menggunakan cara
pemasaran dengan konten video ini. Walaupun membutuhkan proses yang lebih
rumit menyiapkannya, namun hasilnya tidak akan mengecewakan. Contohnya
membuat konten pemasaran berupa video ini bisa banyak menggait minat
seseorang terhadap produk yang kita pasarkan contoh saja disini Brand
minuman atau makanan yang banyak membuat konten pemasaran video dan
hasilnya banyak yang tertarik untuk membeli barang tersebut dengan catatan di
video tersebut harus dibuat secara menarik.

3. Fokus dalam Pembuatan SEO yang Optimum

3
 Strategi digital marketing yang mungkin paling disepelekan adalah SEO
yang optimum. Kebanyakan masih belum mengakui bahwa SEO memiliki
peranan yang sangat penting untuk meningkatkan digital traffic. Oleh sebab itu,
bisnis kamu tidak boleh mengikuti strategi yang salah tersebut. Kamu tetap
harus memastikan SEO sudah optimum, jika diperlukan gunakan tenaga
berpengalaman untuk mengoptimalkan SEO bisnis kamu.

4. Gunakan Manfaat dari Hubungan Masyarakat (Humas)

Jangan lupa juga untuk memanfaatkan bagian humas untuk memberikan
pelayanan terbaik dalam pemasaran digital. Karena pemasaran digital banyak
melakukan interaksi dengan calon kostumer tidak langsung, maka bukan berarti
humas dapat bertindak tidak semestinya. Apapun pertanyaan harus dijawab
dengan tanggap, begitu juga jika ada keluhan dan pujian. Interaksi dengan
konsumen atau calon konsumen akan sangat mempengaruhi keberlanjutan
bisnis kamu.

5. Gunakan Pemasaran Melalui E-mail

Jika kamu memiliki daftar email pembeli di toko kamu sebelumnya,
maka penting untuk memanfaatkan email tersebut sebagai alat pemasaran.
Kirimkan katalog produk terbaru dan pasarkan produk-produk yang diminati
oleh konsumen berdasarkan riwayat belanjanya. Tentu cara ini sangat efektif
untuk membuat pembeli setia dan kembali membeli produk bisnis yang kamu
jual.

6. Lakukan Kolaborasi
Satu lagi jenis strategi untuk melakuka digital marketing yang ampuh
namun belum banyak dilakukan. Cara ini dilakukan dengan melakukan
kolaborasi antar brand. Bersama-sama bisnsi kamu dan brand lain yang
berkolaborasi dapat menargetkan konsumen setia dari kedua brand yang ada.
Hasilnya pun tidak akan mengecewakan mengingat pengikut yang sebelumnya
hanya mengikuti salah satu brand dapat berubah menjadi mengikuti keduanya.
Contoh kolaborasi bisa kita lihat disini kami mengambil contoh seorang
desainer ternama yang melakukan kolaborasi dengan suatu brand ternama hal
tersebut akan menyebabkan banyaknya peminat dari suatu barang tersebut
karena kolaborasi tersebut akan sangat antusias.

7. Manfaatkan Media Sosial sebagai Tempat Pemasaran

Jangan lupa juga untuk membuat akun media sosial bisnis kamu. Semua
cara-cara dan strategi pemasara secara digital yang dapat kamu lakukan harus
menggunakan media sosial sebagai alatnya. Jadi pastikan untuk membuat akun
bisnis yang atraktif dan sesuai dengan target konsumen yang kamu tuju.
Misalnya dalam hal cara jual kaos online, maka pastikan membuat akun media
sosial di instagram agar mudah mengunggah foto-foto produk kaos yang dijual.

8. Manfatkan Iklan Sebaik Mungkin

4
 Iklan secara digital dapat dipastikan akan menjadi jauh lebih efektif
daripada jenis iklan lainnya. Apalagi jika kamu memanfaatkan iklan
menggunakan media sosial. Iklan produk bisnis kamu bahkan dapat langsung
dikirimkan ke target konsumen sesuai yang kamu inginkan. Jadi pastikan untuk
memanfaatkan iklan digital ini sebaik mungkin agar bisa merasakan
keuntungannya.

9. Pasarkan Melalui Konten yang Menarik

Strategi yang terakhir walau terlihat sederhana, namun terkadang
menjadi hal yang paling utama membuat digital marketing yang kamu lakukan
tidak berjalan dengan lancar. Pemasaran secara digital dapat kamu lakukan
dengan membuat konten yang menarik. Tanpa adanya konten yang menarik,
bagaimana calon konsumen dapat tertarik untuk membeli produk yang kamu
pasarkan.

2.2. Langkah - langkah penyusunan Strategi Digital Marketing

Pemasaran digital yang dilakukan perlu melalui langkah-langkah yang
tepat. Untuk melakukan digital marketing maka pelaku pemasaran perlu
memahami dan menguasai bagaimana cara membuat plan atau rencana
pemasaran online atau yang biasa disebut dengan digital marketing.

Berikut merupakan langkah-langkah penyusunan strategi digital marketing:

1. Positioning Bisnis dan Riset Market

Sebelum memutuskan untuk memulai rencana digital marketing,
pastikan terlebih dahulu strategi yang akan ditetapkan dan memperhitungkan
kinerja dan hasil online. Hal pertama yang dilakukan saat melakukan
positioning dan riset dalam strategi digital marketing:
a. Berapa anggaran yang dipersiapkan untuk melakukan pemasaran digital
b. Aset digital yang dimiliki dan dapat digunakan
c. Aktivitas online apa saja yang bisa dilakukan
d. Pastikan apa saja yang berfungsi dan tidak berfungsi dalam pemasaran
yang dilakukan

2. Menentukan Tujuan
Sebelum melakukan pemasaran digital, tentukan tujuan penjualan
produk atau layanan yang ditawarkan melalui pemasaran. Tujuan apa yang
ingin dicapai melalui bisnis yang akan dilakukan serta bagaimana tanggapan
orang mengenai produk ataupun jasa yang akan dipasarkan. Penentuan tujuan
yang mudah dicapai akan membuat pebisnis kehilangan peluang penting
lainnya yang sebenarnya dapat dicapai. Akantetapi jika tujuannya terlalu tinggi
dimana melampaui batas kemampuan bisa membuat pebisnis berkecil hati.
Oleh karena itu mengevaluasi tujuan secara teratur merupakan hal yang sangat
penting untuk dipahami.

5
3. Mengetahui Target Pemasaran
Setelah mengetahui tujuan dari penjualan produk yang akan dilakukan,
selanjutnya perlu melihat secara kritis siapa target market atau pangsa pasar
yang akan dituju. Dalam langkah perencanaan digital marketing untuk
mengetahui pelanggan potensial maka hal yang perlu dipertanyakan yaitu;
dimana mereka berada, apa peran yang mereka miliki, apa yang ingin mereka
capai, dan bagaimana kisah mereka.
Setelah melalui pertanyaan tersebut selanjutnya kita bisa mengetahui
mengenai pelanggan potensial yang dimiliki. Peta perjalanan pembelian
pelanggan dapat diatur dengan memperhatikan beberapa hal, yaitu:
1. Bagaimana perjalanan pelanggan tersebut
2. Bagaimana pelanggan menggambarkan tantangan atau tujuannya
3. Konsekuensi apa yang Anda dapatkan jika tidak ada tindakan dari
pelanggan
4. Bagaimana pelanggan memutuskan prioritas mereka terhadap tantangan
atau tujuan
5. Kategori solusi apa yang pelanggan selidiki
6. Bagaimana pelanggan mendidik dirinya sendiri di berbagai kategori
tersebut
7. Bagaimana cara mereka memahami pro atau pun kontra terhadap
masing-masing kategori
8. Bagaimana cara mereka memutuskan jenis kategori yang tepat

4. Membuat Paket Daring

Langkah selanjutnya dalam membuat perencanaan digital adalah
dengan melakukan paket daring. Setelah menentukan tujuan menjual barang
atau jasa layanan, selanjutnya memulai dan menyusun strategi digital
marketing beserta alat dan sumber daya yang dibutuhkan untuk mencapai
tujuan tersebut.
Adapun strategi pemasaran digital, yaitu:
1. Strategi Konten
Dalam melakukan strategi konten yang akan digunakan, hal yang bisa
dilakukan adalah bagaimana proposi nilai, apa keyword yang digunakan,
seberapa sering pelanggan mengunjungi blog, konten seperti apa yang harus
diciptakan agar membantu pembeli, dan apa platform media sosial yang wajib
diaktifkan.
2. Jalur Konversi
Apa yang disiapkan untuk menjadi ‘magnet utama’ agar dapat menarik
pengunjung baru. Selanjutnya untuk mengarah ke pelanggan utama, penawaran
apa saja yang akan buat. Bagaimana membuat perjalanan ini di situs web. Serta
email, halaman, formulir, dan, ajakan bertindak apa yang akan dipakai
3. Teknologi yang Dibutuhkan
Perangkat Lunak Otomasi marketing yang bagaimana yang akan
digunakan, Sistem CRM yang akan digunakan, dan sistem situs web apa yang
digunakan

6
 5. Membuat Situs Web Sesuai Rencana
Pusat dari setiap strategi digital marketing adalah situs web yang
efektif. Hal itu bisa menciptakan arahan dan mengubah pengunjung menjadi
pembeli atau pelanggan. Situs web dibangun berdasarkan strategi digital
marketing dan harus mencerminkan tujuan yang sebelumnya telah ditentukan.
Adapun hal-hal wajib yang dimiliki dalam situs web yaitu kemudahan dalam
navigasi, optimalisasi mesin pencari (Full SEO), Mobile Responsif, pengujian
terhadap cross browser, bersiap untuk melakukan pembuatan konten.

6. Konten
Konten merupakan kunci keberhasilan dalam perencanaan digital
marketing dan untuk berbagi pengetahuan. Untuk bisa mencapai keberhasilan
tersebut, hal-hal yang perlu diperhatikan yaitu:
a. Bogging: dianjurkan untuk melakukan dua kali seminggu dalam tiga bulan
pertama.
b. Media sosial: melakukan update informasi pada akun media sosial
mengenai produk
c. Konten selain pada situs web (video, Ebooks, Template, dll)

7. Mempromosikan Konten
Setelah melakukan enam langkah di atas, kini saatnya melakukan
promosi atas konten yang telah dibuat untuk menarik perhatian pengunjung
dan menjadikan mereka sebagai pembeli potensial
Cara mempromosikan konten dapat dilakukan lewat channel berikut
ini:
a. Media Sosial: menyebarkan link atau tautan untuk mengarahkan pengguna
ke situs web. Tambahkann tombol berbagi di situs web untuk
memudahkan pengunjung membagikan konten atau situs web yang
dimiliki.
b. Bagikan konten tersebut pada komunitas dan forum yang relevan.
c. Jangkau influencer.
d. Email: Kirim tautan ke kontak email yang ada.
e. Gunakan iklan berbayar agar jangkauan di media sosial dan google lebih
meningkat.

8. Mengevaluasi, Menguji, dan Meningkatkan

Setelah proses awal hingga promosi sudah dilakukan, maka hal terakhir
yang perlu dilakukan evaluasi, pengujian, serta peningkatan terhadap strategi
digital marketing yang telah buat. Hal itu penting agar digital marketing yang
telah dilakukan terus berinovasi dan semakin menarik perhatian pengunjung
dan menjadikan mereka sebagai pembeli potensial.

2.3. Penetapan Tujuan dan Capaian Strategi Digital Marketing

Tujuan digital marketing adalah untuk menarik konsumen dan calon
konsumen secara cepat. Seperti yang kita tahu, penerimaan teknologi dan
internet di masyarakat sangat luas sehingga tidak heran kegiatan pemasaran

7
secara digital dijadikan pilihan utama oleh perusahaan-perusahaan. Akibatnya,
perusahaan saling berkompetisi membuat konten yang menarik untuk
ditampilkan dalam pemasarannya di dunia maya.

Di bawah ini adalah penjelasan dari masing-masing strategi yang harus

diaplikasikan.

1. Meningkatkan penjualan
Hal ini tentu merupakan tujuan utama dari setiap kegiatan pemasaran
karena tentunya mendatangkan keuntungan, serta mudah untuk diukur. Dengan
menggunakan indikator performa atau KPI, Anda bisa mengukur seberapa
besar kemajuan yang telah berjalan.

2. Meningkatkan tingkat konversi

Dengan alat Google Analytics, Anda bisa melacak tercapai atau
tidaknya target penjualan. Menetapkan target dan melacak prosesnya dengan
Google Analytics akan mempermudah dalam mengetahui dari mana saja
pelanggan Anda, keyword pencarian produk, lokasi pembeli, dan lain-lain.
Dengan data ini, Anda bisa menetapkan target tingkat konversi seperti
“Tingkatkan pencarian produk X sebanyak 25 persen sebelum bulan November
2015”.

3. Persentase pelanggan setia

Menggunakan perangkat online juga bisa membantu Anda mengetahui
berapa banyak pelanggan yang kembali untuk menikmati jasa atau produk
Anda. Mengetahui kesetiaan pelanggan tentu merupakan hal yang penting
karena bisa menjadi tolok ukur seberapa efektif produk Anda dan seberapa
besar kepuasan pelanggan. Tetapkan target yang jelas seperti “Dapatkan
pelanggan setia sebanyak 15 persen sebelum akhir tahun”.

4. Lalu lintas organic

Yang dikenal dengan lalu lintas organik adalah kunjungan ke situs
Anda yang murni dari hasil pencarian di mesin pencari. Dengan kata lain, ini
adalah jumlah pengunjung situ yang benar-benar tertarik terhadap jasa atau
produk yang Anda tawarkan. Untuk mencapai hal ini, tentu saja dibutuhkan
perubahan untuk membuat situs Anda lebih menarik. Selain itu, masukkan
beberapa kata kunci atau keyword yang relevan terhadap produk-produk Anda
sehingga orang bisa menemukannya. Anda juga bisa mempromosikan link atau
tautan ke situs Anda.

5. Kurangi “bounce rate”

Bounce rate adalah orang yang mengunjungi situs Anda, namun
langsung meninggalkannya dan tidak bertahan lebih lama untuk membuka
berbagai halaman yang tersedia. Adanya pengunjung yang demikian tentunya
membuat penilaian terhadap situs Anda tidak baik karena jika suatu situs

8
 cukup, biasanya orang akan menjelajahi lebih lama untuk membeli barang,
melakukan kontak, atau mengunduh sesuatu.
Semakin rendah bounce rate di situs Anda, berarti semakin baik penilaian
orang terhadap situs itu. Sebagai patokan, bounce rate di bawah sudah
tergolong baik. Namun tentu saja rasio ini bisa berbeda antara satu bisnis
dengan bisnis yang lain. Jika memungkinkan, tekan bounce rate hingga 30
persen atau di bawahnya.

6. Monetisasi konsumen yang sudah ada.

Mendapatkan konsumen baru tentunya lebih sulit dan memakan biaya
daripada mempertahankan yang sudah ada. Jangan lupa untuk membuat
promosi yang bertujuan menjual lebih banyak produk atau jasa kepada
konsumen baru, namun perhatikan pentingnya mempertahankan konsumen
yang selama ini setia.

7. Membangun komunitas
Seiring dengan berkembangnya sebuah produk atau jasa, pasti akan
muncul basis konsumen yang setia. Anda harus menjadikan ini sebagai salah
satu target agar kepercayaan masyarakat terhadap produk Anda semakin
meningkat.
Dengan beberapa poin penting di atas, Anda bisa membuat strategi digital
marketing yang paling relevan dengan target pasar Anda. Ada banyak taktik
yang bisa diimplementasikan untuk mencapai target tertentu sehingga anggaran
pun bisa disesuaikan.

2.4. Penetapan capaian “SMART” pada digital Marketing

SMART merupakan singkatan dari specific, measurable, actionable,
relevant, dan time-related. SMART digunakan untuk menilai kesesuaian tujuan
yang ditetapkan untuk mendorong strategi yang berbeda atau perbaikan dari
berbagai macam proses bisnis (Chaffey, 2011, p. 401). SMART goal adalah
salah satu alat efektif yang digunakan perusahaan untuk mencapai tujuan bisnis
mereka secara realistis dan konsisten.
Menjalankan strategi digital marketing tanpa ada goal yang jelas adalah
kesalahan yang sangat fatal. Sebab selain anda tidak mengetahui apa yang anda
kejar, anda juga tidak tahu data apa yang seharusnya anda dapatkan dan apa
yang perlu anda optimasikan. Karena itu, penting bagi semua orang yang
melakukan strategi digital marketing untuk mengeset target dari strategi
mereka. Target inilah yang kemudian disebut dengan KPI.
KPI merupakan singkatan dari Key Performance Indicator atau
indikator performa dari strategi yang dilakukan. Sebenarnya konsep KPI tidak
hanya digunakan di dalam digital marketing saja, tapi juga semua kegiatan
yang melibatkan indikator kesuksesan. Memiliki KPI lebih dari satu untuk
sebuah strategi. Dan tentu saja, anda tidak bisa asal memasang KPI
berdasarkan keinginan anda tanpa pertimbangan lebih lanjut. Anda bisa
menggunakan konsep SMART dalam menentukan KPI dari strategi yang anda
gunakan SMART terdiri dari :

9
1. Specific

Specific artinya hanya ada 1 tujuan yang jelas dan dapat dideskripsikan
dalam 1 KPI . Misalnya: anda menggunakan strategi ads untuk mendongkrak
penjualan sebesar 30% di bulan mendatang. Tujuan ini jelas dan dapat
dideskripsikan. Anda tidak boleh membuat KPI yang ambigu, seperti
menggunakan ads untuk membesarkan akun dan penggunan metrik tersebut
dalam strategi pencapaian di dalam digital marketing. Jika dalam membuat
KPI (Key Performance Indicator) yang tidak spesifik, maka strategi anda akan
biasa dan nantinya mempengaruhi hasil akhir yang anda dapatkan.

2. Measureable

Measureable, artinya KPI (Key Performance Indicator) yang ditentukan

haruslah terukur. Misalnya, peningkatan 30% setiap bulannya, biaya akuisisi
terbesar sampai 30.000 dalam satu ads, penambahan 40 sales setiap bulannya,
dan sebagainya. Membuat KPI yang tidak terukur dapat berpotensi mengurangi
efektivitas strategi, sebab anda tidak tahu seberapa besar hasil yang akan
didapatkan dari strategi yang anda gunakan. Perlu diingat bahwa anda mungkin
tidak bisa langsung menentukan hasil tepat di waktu pertama kali
mengeksekusi sebuah strategi. sehingga membutuhkan waktu 1-2 bulan untuk
mengumpulkan data terlebih dahulu, baru setelah itu menentukan jumlah target
yang pasti. Dan tentu saja ini tidak masalah, selama strategi ke depannya akan
memiliki KPI (Key Performance Indicator) yang terukur.

3. Attainable

KPI(Key Performance Indicator) yang dibuat juga harus realistis dan

dapat dicapai. Misalnya, anda menginginkan pertumbuhan sales sebesar 200
sales dalam sebulan dengan budget iklan yang hanya 200.000 Rupiah di bulan
yang sama. Untuk bisa membuat KPI yang realistis, memerlukan data terlebih
dahulu. Sehingga, mungkin perlu melakukan testing dalam 1-2 bulan pertama
lalu segera menentukan KPI yang tepat segera setelah proses testing selesai.
KPI yang tidak realistis berpotensi membuat anda keluar jalur, sehingga tidak
terfokus pada strategi tersebut.

4. Relevant
Meningkatnya lalu lintas kunjungan ke situs web bisa membantu
meningkatkan pendapatan dan membantu bisnis memperluas jangkauannya.
Misalnya, apakah relevan untuk mengejar sales dari strategi menulis konten.
Sebab dari menulis konten, seharusnya menentukan KPI seperti traffic dan
awareness terlebih dahulu. Baru dari respon yang menentukan KPI seberapa
besar nilai rasio konversinya. KPI yang relevan bisa membantu dalam

10
membuat strategi yang tepat agar tidak kehilangan arah ketika menemui
kegagalan di tengah proses menjalankan strategi.

5. Time Based
Batas waktu di akhir tahun telah ditetapkan sebagai tujuan ini, dengan
tonggak pencapaian bulanan memastikan adanya kemajuan. Apakah itu dalam
hitungan hari, minggu, bulan, tahun. Harus ada tenggat waktu yang jelas, agar
tahu bagaimana perbandingan antara sebelum dan sesudah, serta apakah
strategi tersebut cocok digunakan di kemudian hari atau tidak dalam digital
marketing.
Pencapaian SMART dalam digital marketing bisa memandu anda
dalam menentukan KPI/Goal Dengan menggunakan konsep SMART, anda
bisa menentukan goal atau KPI yang jelas dan terukur. Dan tentu saja dengan
KPI yang terukur, anda bisa mengejar pertumbuhan bisnis atau perusahaan
anda dengan lebih jelas dan tentunya juga mengejar kesuksesan dengan lebih
terarah.

11
 BAB III

KESIMPULAN

Seperti yang dijelaskan sebelumnya, digital marketing adalah istilah yang

digunakan untuk upaya memasarkan produk bisnis secara digital. Manfaatkan Media
Sosial sebagai Tempat Pemasaran. Semua cara-cara dan strategi pemasara secara
digital yang dapat kamu lakukan harus menggunakan media sosial sebagai alatnya.
Pemasaran digital yang dilakukan perlu melalui langkah-langkah yang tepat. Sebelum
memutuskan untuk memulai rencana digital marketing, pastikan terlebih dahulu
strategi yang akan ditetapkan dan memperhitungkan kinerja dan hasil online. Hal
pertama yang dilakukan saat melakukan positioning dan riset dalam strategi digital
marketing:. Sebelum melakukan pemasaran digital, tentukan tujuan penjualan produk
atau layanan yang ditawarkan melalui pemasaran. Oleh karena itu mengevaluasi
tujuan secara teratur merupakan hal yang sangat penting untuk dipahami. Setelah
mengetahui tujuan dari penjualan produk yang akan dilakukan, selanjutnya perlu
melihat secara kritis siapa target market atau pangsa pasar yang akan dituju. Setelah
melalui pertanyaan tersebut selanjutnya kita bisa mengetahui mengenai pelanggan
potensial yang dimiliki. Setelah menentukan tujuan menjual barang atau jasa layanan,
selanjutnya memulai dan menyusun strategi digital marketing beserta alat dan sumber
daya yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan tersebut. Seperti yang kita tahu,
penerimaan teknologi dan internet di masyarakat sangat luas sehingga tidak heran
kegiatan pemasaran secara digital dijadikan pilihan utama oleh perusahaan-
perusahaan. Akibatnya, perusahaan saling berkompetisi membuat konten yang
menarik untuk ditampilkan dalam pemasarannya di dunia maya. Hal ini tentu
merupakan tujuan utama dari setiap kegiatan pemasaran karena tentunya
mendatangkan keuntungan, serta mudah untuk diukur. Dengan menggunakan
indikator performa atau KPI, Anda bisa mengukur seberapa besar kemajuan yang
telah berjalan. SMART digunakan untuk menilai kesesuaian tujuan yang ditetapkan
untuk mendorong strategi yang berbeda atau perbaikan dari berbagai macam proses
bisnis. SMART goal adalah salah satu alat efektif yang digunakan perusahaan untuk
mencapai tujuan bisnis mereka secara realistis dan konsisten. Menjalankan strategi
digital marketing tanpa ada goal yang jelas adalah kesalahan yang sangat fatal. Target
inilah yang kemudian disebut dengan KPI. KPI merupakan singkatan dari Key
Performance Indicator atau indikator performa dari strategi yang dilakukan.
Pencapaian SMART dalam digital marketing bisa memandu anda dalam menentukan
KPI/Goal Dengan menggunakan konsep SMART, anda bisa menentukan goal atau
KPI yang jelas dan terukur.

12
 DAFTAR PUSTAKA

Hidayat Habib. 2020. Langkah Membuat Perncanaan Digital Marketting.

https://habibhidayat.com/langkah-membuat-perencanaan-digital-marketing/.
Diakses pada tanggal 12 Maret 2020

Beecloud.2019.Pengertian dan tujuan digital marketing yang wajib Anda ketahu. di

https://www.beecloud.id/pengertian-dan-tujuan-digital-marketing-yang-wajib-
anda-ketahui/ . diakses pada 19:51, tanggal 15/03/2021.

Chaffey D. 2011. E-business & E-commerce Management: Strategy, Implementation

and Practice. Pearson/Financial Times Prentice Hall: London. P 401

13