STRATEGI PEMASARAN DIGITAL

Makalah diajukan untuk melengkapi tugas mata kuliah Manajemen

Pemasaran

Dosen Pengampu: Drs. Joko Sutrisno, MM.

Nama: Loja Lestari Putri 22010049

JURUSAN MANAJEMEN
STIE MBI
Jalan Komjen Pol. M. Jasin ( Akses UI ) No. 89, Kelapa Dua,
Cimanggis Depok 16951
Tahun 2023
 KATA PENGANTAR
Puji syukur kami aaapanjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa,
atas rahmat dan karunia-Nya kami dapat menyelesaikan tugas penulisan
makalah tepat waktu. Adapun judul dari makalah ini adalah “Strategi
Pemasaran Digital”.

Makalah ini dibuat dengan tujuan memenuhi persyaratan

pembelajaran mata kuliah Manajemen Pemasaran dengan dosen
pengampu Drs. Joko Sutrisno, MM. dan diharapkan dapat menambah
wawasan penulis serta pembaca.

Kami sebagai penulis menyadari bahwa penulisan dalam makalah

ini masih jauh dari kata sempurna dan banyak kekurangan. Penulis
mengharapkan kritik dan saran dari pembaca.

Depok, 4 September 2023

Penulis

i
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR....................................................................................i
DAFTAR ISI.................................................................................................ii
BAB I PENDAHULUAN ..............................................................................1
1.1 Latar Belakang...............................................................................1
1.2 Rumusan Masalah.........................................................................1
1.3 Tujuan Makalah.............................................................................2
BAB II PEMBAHASAN ...............................................................................3
2.1. Pengertian Strategi Pemasaran Digital .........................................3
2.2. Pengertian Pemasaran Digital oleh Para Ahli................................3
2.3. Fungsi dan Tujuan Strategi Pemasaran Digital.............................4
2.4. Macam - Macam Strategi Pemasaran Digital................................6
2.5. Manfaat Pemasaran Digital...........................................................8
2.5. Tantangan dan Peluang................................................................9

BAB III PENUTUP ....................................................................................11

3.1 Kesimpulan..................................................................................11
3.2 Saran...........................................................................................12
DAFTAR PUSTAKA..................................................................................13

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Di era perkembangan teknologi informasi dan komunikasi seperti
sekarang ini, setiap kegiatan usaha tidak pernah lepas dari pemasaran
digital. Kegiatan ini sangat krusial, karena selain menjadi kunci
keberhasilan suatu bisnis, pemasaran digital juga berhubungan
langsung dengan kelangsungan bisnis. Namun, proses pemasaran
digital tidak bisa dilakukan secara sembarangan, karena dibutuhkan
juga strategi yang tepat untuk memastikan hasil yang optimal.

Melalui strategi digital, kita dapat mengetahui kebutuhan pasar

sehingga dapat menghasilkan produk yang memiliki nilai jual tinggi. Hal
ini tentu sangat membantu dalam membangun dan mengembangkan
usaha kedepannya.. Kita akan mulai dengan mengenal pengertian
strategi pemasaran digital, jenis-jenis, hingga contoh dan manfaatnya
bagi suatu usaha.

1
1.2 Rumusan Masalah
1. Bagaimana pengertian Strategi Pemasaran Digital?
2. Apa fungsi strategi pemasaran?
3. Apa tujuan strategi pemasaran?
4. Apa saya strategi dalam pemasaran digital?

1.3 Tujuan Makalah

1. Mengatahui penertian strategi Pemasaran Digital.
2. Mengetahui Fungsi dan tujuan strategi pemasaran.
3. Mengetahui apa saja strategi dalam pemasaran.

2
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1. Pengertian Strategi Pemasaran Digital

Strategi pemasaran adalah salah satu hal yang harus diperhatikan

dalam berbisnis dan mengembangkannya. Pemasaran memiliki peran
yang sangat penting dalam mencapai keberhasilan bisnis. Sebagus
dan sebaik apapun kualitas suatu produk atau jasa, tanpa adanya
strategi yang tepat dan ampuh, maka produk atau jasa tersebut tidak
bisa menghasilkan keuntungan bagi bisnis.

Perlu dipahami apa yang dimaksud dengan strategi pemasaran

digital. Strategi pemasaran digital adalah suatu proses usaha dalam
mempromosikan sebuah produk atau brand dengan memanfaatkan
teknologi digital. Dengan demikian, strategi pemasaran digital
sebenarnya berbicara tentang kemampuan sebuah perusahaan dalam
mengoptimalkan teknologi digital khususnya internet untuk kebutuhan
bisnis atau usaha yang mencakup teknik dan praktek sebagai
komoditas utamanya.

2.2. Pengertian Digital Marketing oleh Para Ahli

1. Ridwan Sanjaya & Josua Tarigan (2009)

Digital marketing adalah kegiatan pemasaran termasuk branding yang

menggunakan berbagai media.

Sebagai contoh yaitu blog, website, e-mail, adwords, dan berbagai

macam jaringan media sosial.

3
2. Kleindl dan Burrow (2005)

Pengertian digital marketing adalah suatu proses perencanaan dan

pelaksanaan dari konsep, ide, harga, promosi dan distribusi.

Secara sederhana dapat diartikan sebagai pembangunan dan

pemeliharaan hubungan yang saling menguntungkan antara konsumen
dan produsen.

3. Heidrick & Struggles (2009)

Digital marketing menggunakan perkembangan dunia digital untuk

melakukan periklanan yang tidak digembar-gemborkan secara langsung
akan tetapi memiliki efek yang sangat berpengaruh.

2.3. Fungsi dan Tujuan Strategi Pemasaran Digital

Keberhasilan dari strategi pemasaran digital tak lepas dari effort
perusahaan. Jadi, harus diimbangi dengan usaha keras. Berikut ini
adalah pembahasan:
1. Engagement
Media digital saat sudah semakin canggih, kita bisa mengukur
engagement audiens di semua platform media untuk mengetahui
sejauh mana kegiatan promosi yang dilakukan. Platform digital
marketing seperti email, media sosial, dan website semuanya bisa
mengukur engagement.

2. Awareness
Awareness merupakan salah satu kunci agar bisnis dikenal banyak
orang, jika bisnis sudah dikenal oleh khalayak umum maka tak
menutup kemungkinan angka penjualan akan naik. Tujuan digital
marketing kali ini bisa digunakan oleh semua perusahaan, dari
besar hingga skala ukm sekalipun.

4
3. Branding
Seperti awareness, branding berfungsi untuk meningkatkan nama
baik dan review positif dari pengguna. Tujuannya tidak lain agar
pembeli menjadi konsumen tetap dan meningkatkan penjualan
produk.

4. Publikasi Konten atau Edukasi

Kadang, perusahaan harus memastikan penyebaran informasi
kepada khalayak ramai. Hal ini merupakan bentuk tanggung jawab
terhadap stakeholder. Tujuan publikasi konten ini untuk
memastikan jumlah konten dan sebaran audiens yang menerima
konten tersebut.

5. Relasi Pelanggan
Tujuan digital marketing selanjutnya yaitu menawarkan cara yang
efisien agar selalu bisa hadir untuk konsumen. Banyak perusahaan
sudah mencoba relasi pelanggan, contohnya seperti membalas
pertanyaan umum, komplain, dan lain sebagainya.

6. Penjualan

Tujuan utama dari digital marketing tak lain adalah untuk

meningkatkan penjualan, dengan promosi yang dilakukan,
harapannya banyak audiens yang tertarik dan beralih menjadi
pembeli, dan pembeli beralih menjadi konsumen tetap.

7. Membangun Database Market

Tujuan digital marketing selanjutnya yaitu membangun database

market, bayangkan jika kamu memiliki database konsumen yang
sesuai dengan produk maupun jasa. Hal ini tentunya akan
meningkatkan penjualan hingga mendapatkan banyak keuntungan.

5
 8. Analysis Digital
Setelah menentukan target, langkah selanjutnya menganalisis data
pembeli kemudian melakukan promosi khusus agar mereka merasa
menjadi pelanggan spesial yang menerima diskon terbatas.

2.4. Macam-macam Strategi Pemasaran Digital

A. Strategi dalam Menjalankan Digital Marketing

Untuk mencapai tujuan bisnis, perlu memiliki strategi digital marketing

yang efektif. Strategi digital marketing adalah serangkaian rencana untuk
mencapai tujuan bisnis melalui media digital.

Berikut adalah beberapa strategi digital marketing yang efektif:

1. Tetapkan Tujuan yang Jelas

Sebelum memulai strategi digital marketing, penting untuk menetapkan

tujuan yang jelas. Apa yang ingin dicapai dengan strategi? Apakah ingin
meningkatkan brand awareness, menarik prospek, atau meningkatkan
penjualan?

Setelah menetapkan tujuan, dapat mengembangkan strategi yang sesuai

untuk mencapainya.

2. Kenali Audiens

Audiens kita adalah orang-orang yang kita targetkan dengan strategi

digital marketing. Penting untuk memahami siapa audiens Anda dan apa
yang mereka butuhkan.

6
Dengan memahami audiensnya, Anda dapat membuat konten dan pesan
yang relevan dan menarik bagi mereka.

3. Pilih Channel yang Tepat

Ada banyak channel digital yang tersedia untuk bisnis. Pilih channel yang
tepat untuk menjangkau audiens Anda.

Misalnya, jika audiens Anda adalah orang-orang yang aktif di media

sosial, Anda dapat menggunakan media sosial sebagai saluran utama
untuk strategi digital marketing.

4. Membuat Konten yang Berkualitas

Konten adalah inti dari setiap strategi digital marketing. Pastikan konten
Anda relevan, informatif, dan menarik.

Konten yang berkualitas akan membantu Anda menarik perhatian audiens

Anda dan membangun hubungan dengan mereka.

5. Targetkan Audiens dengan Tepat

Gunakan fitur targeting untuk memastikan bahwa pesan Anda sampai

pada orang yang tepat.

Anda dapat menargetkan audiens Anda berdasarkan demografi, minat,

perilaku, atau bahkan lokasi.

6. Lakukan Pelacakan dan Pengukuran

Pelacakan dan pengukuran adalah kunci untuk kesuksesan digital

marketing. Pastikan Anda melacak kinerja kampanye Anda untuk melihat
apa yang berhasil dan apa yang perlu diperbaiki.

7
2.5. Manfaat Pemasaran Digital

1. Memberikan arah dan tujuan yang jelas

Dengan digital marketing, kita dapat mengetahui arah dan tujuan
bisnis kita ke depan, kita dapat lebih mudah mendapatkan
konsumen, meningkatkan penjualan dan mengatur strategi
selanjutnya yang akan dilakukan.
2. Memberikan informasi yang rinci
Dengan digital marketing, kita dapat mengetahui jumlah kunjungan
calon konsumen pada platform media digital yang kita gunakan
selain itu detail profil calon konsumen pun dapat kita ketahui seperti
umur, lokasi, gender dan lainnya sehingga memberikan gambaran
dan memudahkan kita dalam memasarkan produk.
3. Menghemat budget perusahaan
Digital marketing dapat membuat budget perusahaan semakin
hemat karena budget untuk biaya iklan-iklan cetak (poster, flyrer),
baliho, dan lain sebagainya dapat dikurangi sehingga dapat
memaksimalkan pencapaian tujuan bisnis.
4. Membantu membangun kepercayaan konsumen
Dengan mudah calon konsumen dapat melakukan pengecekan
informasi secara online melalui website, media sosial dan lainnya
sehingga hal tersebut dapat menumbuhkan rasa kepercayaan dari
calon konsumen terhadap bisnis kita.

5. Mampu beradaptasi
Digital marketing akan membantu perusahaan untuk membaca
segala macam perkembangan maupun perubahan yang terjadi
melalui media online, sehingga bisnis kita bisa beradaptasi dengan
segala perubahan tersebut.

8
 6. Bisnis lebih cepat dikenal masyarakat
Dengan digital marketing akan mempermudah bisnis kita semakin
berkembang karena dapat menjangkau calon konsumen lebih luas
secara digital.
2.6. Tantangan dan Peluang

1. Tantangan dalam Pemasaran Digital

Pemasaran digital adalah salah satu elemen penting dalam
bisnis dan telah menjadi tren global dalam beberapa tahun terakhir.
Di Indonesia, pemasaran digital juga telah menjadi semakin
populer, terutama karena peningkatan penggunaan internet dan
perangkat mobile. Namun, dengan perkembangan yang cepat,
masa depan pemasaran digital di Indonesia memiliki tantangan dan
peluang yang perlu dipertimbangkan.

Tantangan digital marketing yang saat ini tengah dihadapi

oleh bisnis di seluruh dunia:

1) Platform Dinamis

Platform dinamis atau platform terprogram secara aktif

menggantikan praktik pemasaran manual. Platform ini
memanfaatkan pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan,
yang secara otomatis menawar dan menempatkan iklan di
hadapan pengguna yang relevan bagi pemasar.

2) Tren yang Berubah dengan Cepat

Tren yang berubah dengan cepat menjadi tantangan yang

signifikan dalam pemasaran. Untuk mengikuti tren makro dan
mikro terbaru, para pemasar kerap dibuat bingung dalam
memutuskan di mana mereka akan menginvestasikan waktu
dan uang.

9
3) Bersaing dengan Brand Nasional dan Internasional
Tantangan lain dalam digital marketing yang juga signifikan
adalah bersaing dengan brand nasional dan internasional.
Dengan munculnya digital marketing, perusahaan-perusahaan
kecil kini dapat memasuki arena dengan brand yang lebih besar
dengan persaingan yang setara.

4) Masalah Data dan Keamanan

Masalah data dan keamanan juga menjadi tantangan signifikan
lainnya dalam digital marketing. Dengan semakin seringnya
pelanggaran data dan meningkatnya masalah privasi, bisnis
harus berhati-hati dalam mengumpulkan dan menggunakan data
pelanggan.

5) Perilaku Pembelian yang Tidak Dapat Diprediksi

Dikutip dari laman IIDE, kemunculan internet membuat dunia
telah menjadi satu pasar. Ini berarti klien mendapat informasi
yang lebih baik dan juga lebih banyak pilihan yang tersedia di
berbagai sektor. Oleh karena itu, perilaku pembelian konsumen
sangat tidak dapat diprediksi.

10
 BAB III
PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Dalam era digital yang terus berkembang, strategi pemasaran

digital telah menjadi kunci keberhasilan bagi banyak bisnis. Makalah
ini telah membahas berbagai aspek strategi pemasaran digital,
termasuk pembentukan tujuan pemasaran, segmentasi pasar,
penggunaan konten berkualitas, SEO, media sosial, email marketing,
dan iklan berbayar. Berdasarkan pembahasan ini, beberapa
kesimpulan penting dapat diambil:

1. Pemahaman yang mendalam tentang target pasar dan

pembentukan tujuan yang jelas adalah langkah awal dalam
merancang strategi pemasaran digital yang efektif.

2. Konten berkualitas tetap menjadi fondasi strategi pemasaran

digital yang sukses. Konten yang relevan dan bernilai dapat
menarik perhatian audiens dan membangun kepercayaan.

3. SEO adalah alat penting untuk meningkatkan visibilitas online.

Peringkat tinggi dalam mesin pencari dapat meningkatkan lalu
lintas situs web dan menghasilkan prospek berkualitas.

4. Media sosial adalah platform yang kuat untuk berinteraksi

dengan audiens dan membangun merek. Bisnis harus
berinvestasi dalam strategi media sosial yang terukur.

5. Email marketing tetap menjadi alat yang efektif untuk

berkomunikasi dengan pelanggan potensial dan yang sudah

11
 ada. Personalisasi dan segmentasi email dapat meningkatkan
tingkat keterlibatan.

6. Iklan berbayar, seperti iklan Google Ads dan iklan media sosial,
dapat memberikan hasil cepat jika dikelola dengan baik.

Tantangan dalam pemasaran digital melibatkan perubahan

konstan dalam teknologi dan perilaku konsumen, serta persaingan
yang sengit. Namun, dengan pemahaman yang mendalam dan
adaptasi terhadap perubahan, bisnis dapat memanfaatkan peluang
yang ditawarkan oleh pemasaran digital.

Strategi pemasaran digital yang berhasil memerlukan

perencanaan, pelaksanaan, dan pengukuran yang cermat. Dengan
berfokus pada tujuan yang jelas, interaksi yang berarti dengan
audiens, dan pengoptimalan berkelanjutan, bisnis dapat mencapai
kesuksesan dalam ranah digital yang terus berkembang.

3.2 Saran
Makalah ini tidak terlepas dari kekurangan , namun dengan
adanya makalah ini diharapkan pembaca dapat mengetahui lebih
dalam tentang Strategi Pemasaran Digital

12
 DAFTAR PUSTAKA
https://www.gramedia.com/literasi/strategi-digital-marketing/

https://www.jurnal.id/id/blog/mengenal-digital-marketing-konsep-dan-
penerapannya/

https://likmi.ac.id/2022/10/27/manfaat-digital-marketing-yang-mahasiswa-
harus-tahu/#:~:text=Dengan%20digital%20marketing%2C%20kita
%20dapat%20mengetahui%20jumlah%20kunjungan%20calon
%20konsumen,memudahkan%20kita%20dalam%20memasarkan
%20produk.

https://kumparan.com/berita-bisnis/5-tantangan-digital-marketing-yang-
dihadapi-dunia-bisnis-21MDc3Y06yj/full

13