Makalah ekonomi bisnis digital

“ analisis dan perencanaan bisnis digital “

DOSEN PENGAMPU
Dr. Harivanto R. Djatola Dj. S.E, M.M.CRA

Di SUSUN OLEH KELOMPOK 5:

 Hera Anggreni Nim: 195120194
 Dian Oktavia Nim: 195120218
 Melan Jumianti Nim: 195120263
 Fadlun Al Aydrus Nim: 195120220
 Imam Sulistio Nim: 195120211

EKONOMI SYARIAH
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI (IAIN) PALU
2021
KATA PENGANTAR
 Alhamdulillah Penulis panjatkan puji syukur dengan berkat rahmat Allah
SWT, yang telah memudahkan Penulis dalam menyelesaikan tugas makalah ini
dengan baik. Shalawat dan salam semoga dilimpahkan kepada Nabi Muhammad
SAW, Rasulullah terakhir yang diutus dengan membawa syari’ah yang mudah,
penuh rahmat, dan membawa keselamatan dalam kehidupan dunia dan akhirat.
Makalah berjudul Analisi Dan Perencanaan Bisnis Digital ini disusun
untuk memenuhi tugas mata kuliah Ekonomi Bisnis Digital. Penulis  telah
berusaha semaksimal mungkin sesuai dengan kemampuan yang ada agar makalah
ini dapat tersusun sesuai harapan. Sesuai dengan fitrahnya, manusia diciptakan
Allah sebagai makhluk yang tak luput dari kesalahan dan kekhilafan, maka dalam
makalah yang Penulis susun ini belum mencapai tahap kesempurnaan.

Terakhir, Penulis mengucapkan Jazakumullah akhsanal jaza, kepada

pihak-pihak yang turut membantu dalam proses penyelesaian makalah ini.
Mudah-mudahan makalah ini dapat memberikan manfaat untuk kita semua dalam
kehidupan sehari-hari. Adapun kritik dan saran sangat penulis harapkan demi
kesempurnaan makalah ini.

Palu, 10 Mei 2021

Penyusun
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL........................................................................................i
KATA PENGANTAR.....................................................................................ii
DAFTAR ISI..................................................................................................iii
BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang............................................................................................1
B. Rumusan Masalah.........................................................................................
C. Tujuan Penulisan...........................................................................................

BAB II PEMBAHASAN

A. Analisis Bisnis Digital ................................................................................

B. Perencanaan Bisnis Digital...........................................................................

BAB III PENUTUP

A. Kesimpulan...................................................................................................
B. Saran .............................................................................................................

DAFTAR PUSTAKA........................................................................................
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang
Digital marketing menjadi salah satu teknik pemasaran yang paling
diminati dewasa ini. Pemasaran tradisional sudah tak lagi efektif bagi pasar yang
sebagian besarnya sudah beralih ke teknologi komunikasi terkini. Di era serba
digital ini, pemasaran lewat media digital menjadi sangat penting.
Digital marketing adalah pemasaran produk maupun jasa yang dilakukan
dengan media digital. Tujuan dari pemasaran ini adalah untuk menjangkau
sebanyak-banyaknya target costumer secara efisien, personal dan relevan.
Pemasaran digital ini memadukan teknik serta pengetahuan dalam psikologi pasar
dan teknologi
Seiring kemajuan teknologi, kebutuhan dan cara manusia dalam
melalakukan suatu hal berubah, termasuk pada teknik pemasaran. Jika dahulu cara
pemasaran dilakukan dengan konvensional seperti menyebar selebaran,
memasang iklan di televisi atau radio dan sejenisnya, sekarang proses pemasaran
sudah memasuki fase baru yang memanfaatkan teknologi melalui pemasaran
digital atau digital marketing.Jika Anda tertarik untuk mengetahui secara
mendalam tentang pemasaran digital untuk keberhasilan bisnis Anda, silahkan
simak materi berikut ini.
B. Rumusan Masalah

1. Analisi bisnis digital

2. Perencanaan bisnis digital
 Pengertian pemasaran bisnis digital
 Manfaat pemasaran bisnis digital
 Pilar pemasaran bisnis digital
 Pengertian strategi pemasaran bisnis digital
 Pentingnya Strategi Pemasaran Digital
 Komponen utama dari strategi pemasaran bisnis digital
 Contoh pemasaran bisnis digital

C. Tujuan Penulisan

1. Untuk mengetahui bagaimana analisi bisnis digital

2. Untuk mengetahui bagaimana perencanaan bisnis digital
 Untuk mengetahui pengertian pemasaran bisnis digital
 Untuk mengetahui manfaat pemasaran bisnis digital
 Untuk mengetahui pilar pemasaran bisnis digital
 Untuk mengetahui pengertian strategi pemasaran bisnis digital
 Untuk mengetahui pentingnya Strategi Pemasaran Digital
 Untuk mengetahui komponen utama dari strategi pemasaran bisnis
digital
 Untuk mengetahui contoh pemasaran bisnis digital
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Analisis Bisnis Digital

Ini hanyalah beberapa contoh saluran digital marketing dan di antara apa
yang anda putuskan untuk digunakan, penting untuk menganalisis laporan analisis
digital marketing untuk memahami saluran digital mana yang menghasilkan
investasi tertinggi untuk mengalokasikan anggaran yang sesuai.
Kampanye pemasaran digital juga biasanya melibatkan integrasi beberapa
strategi saluran digital (multi-saluran) seperti pemasaran mesin pencari,
pemasaran konten, iklan bergambar, dan pemasaran email. Jangan bingung
dengan omni-channel, yang seperti multi-channel, juga melibatkan pelanggan
melalui banyak saluran.
Omni-channel lebih akurat didefinisikan sebagai memberikan pengalaman
pelanggan yang konsisten, terpadu, dan baik terlepas dari apakah pelanggan
berinteraksi dengan merek di media sosial, di toko fisik, atau di toko online.
Digital marketing dapat dan harus diintegrasikan dengan saluran
pemasaran offline seperti iklan cetak, pameran, stan popup, dan promosi di dalam
toko untuk memaksimalkan jangkauan pasar sasaran dan pengasuhan prospek.
Contoh integrasi pemasaran online / offline adalah meluncurkan pameran
dagang (offline) dan meluncurkan kampanye Iklan Facebook (online) untuk
mempromosikan acara offline. Dan selama acara (offline), mengumpulkan detail
pribadi dari prospek seperti email dan nomor telepon untuk ditindaklanjuti melalui
email dan pemasaran seluler (online).
Dengan memberikan pengalaman pelanggan omni-channel di seluruh
perjalanan pengguna, mulai dari tahap kesadaran hingga pasca pembelian, bisnis
dapat melibatkan audiens mereka di berbagai titik kontak.Misalnya, bisnis dapat
meluncurkan kampanye PR online untuk menciptakan kesadaran, menerapkan
pemasaran konten untuk membantu pelanggan mengevaluasi produk mereka,
mengarahkan trafic untuk menarik calon pembeli yang berkualitas ke situs web
mereka melalui SEO, iklan digital, dan email, serta berhubungan dengan prospek
untuk membeli kembali melalui Pemasaran Email, Digital Iklan, Otomasi
Pemasaran, dan Kampanye Pemasaran Media Sosial.
Pemilihan saluran pemasaran digital bergantung pada berbagai faktor
seperti:
1. Tujuan pemasaran: Apakah tujuan Anda meningkatkan kesadaran mereka
atau mendorong pembelian?
 2. Anggaran Pemasaran: Apakah Anda memiliki anggaran yang cukup untuk
menjangkau kampanye pemasaran Anda di berbagai saluran digital?
3. Tenaga Kerja: Apakah tim pemasaran Anda memiliki pengetahuan dan
keterampilan yang diperlukan untuk mengelola banyak kampanye dan
agensi digital?
4. Pelanggan: Di platform mana pelanggan Anda? Apa touchpoint pelanggan
Anda?

B. Perencanaan Bisnis Digital

1. Pengertian Pemasaran Bisnis Digital

Pemasaran digital adalah pemasaran produk atau layanan dengan
menggunakan teknologi digital melalui internet, media sosial, telepon seluler, atau
media digital lainnya. Ini juga merupakan istilah umum yang mencakup berbagai
strategi pemasaran seperti Pemasaran Media Sosial, Pengoptimalan Mesin Telusur
(SEO), dan Pemasaran Email.
Dibandingkan dengan metode pemasaran tradisional seperti media cetak,
papan reklame, dan TV, pemasaran digital pada dasarnya didorong oleh data.
Banyak platform periklanan digital populer saat ini menyediakan akses ke laporan
kampanye untuk analisis data yang komprehensif.
Dengan kekuatan gabungan dari internet dan teknologi, Pemasar Digital
saat ini dapat mengumpulkan dan menganalisis data dari perilaku pelanggan yang
berbeda atau keterlibatan pengguna, memungkinkan mereka untuk memfasilitasi
konten dan iklan yang lebih dipersonalisasi ke arah audiens yang ditentukan
dengan jelas untuk keterlibatan dan hasil yang lebih baik.

2. Manfaat Pemasaran Bisnis Digital

Pemasaran digital menawarkan manfaat berikut:
1. Dapat Dipantau dan Terukur
Kemajuan teknologi telah membuatnya cukup mudah untuk mengukur
keefektifan kampanye pemasaran melalui dasbor analitik digital seperti
Google Analytics, Google Data Studio, atau Adobe Analytics.
Melalui penerapan analitik digital, data yang dikumpulkan selama
periode waktu tertentu berada tepat di ujung jari Anda dan bisa diakses
kapanpun dan dimanapun Anda mau. Setiap interaksi pengguna (touchpoint)
dengan bisnis Anda menghasilkan kumpulan datanya sendiri, memungkinkan
Anda untuk menyegmentasikan data dan memahami bagaimana setiap titik
kontak berkontribusi pada keuntungan Anda yang berarti penjualan atau
konversi.
Konversi dapat berupa tindakan apa pun yang dilakukan pengguna
seperti mengunduh e-book, mengirimkan formulir pertanyaan, atau melakukan
pembelian online. Dari sini, Anda dapat mengetahui poin kontak mana yang
beresonansi dengan audiens target Anda, yaitu yang berkontribusi paling
banyak pada konversi, dan mereproduksi kesuksesan ini pada kampanye di
masa mendatang.
2. Efisiensi dalam Optimasi
Munculnya platform media online telah memungkinkan pemasar untuk
membeli ruang iklan di berbagai situs web dan aplikasi seluler dan meninjau
laporan langsung dalam beberapa jam. Ini memungkinkan pemasar untuk
meninjau kinerja kampanye iklan dan membuat penyesuaian dengan cepat
seperti mengoptimalkan materi iklan untuk meningkatkan keterlibatan
audiens.
3. Jangkauan Luas dan Tertarget
Dengan miliaran pengguna di platform media sosial seperti Facebook,
YouTube, dan LinkedIn, jangkauan Anda terutama dibatasi oleh anggaran
Anda. Banyak dari platform media sosial ini juga memungkinkan Anda
menargetkan iklan ke audiens tertentu, misalnya menurut demografi, dan
minat, dan pola perilaku misalnya penargetan ulang.
Retargeting adalah bentuk pemasaran yang memungkinkan Anda
menampilkan iklan yang relevan kepada pengguna yang telah mengunjungi
halaman tertentu di situs Anda. Misalnya, jika pengguna mengunjungi toko
online yang menjual bahan makanan dan membuka halaman produk yang
menjual apel, toko bahan makanan tersebut dapat menargetkan pengguna
dengan iklan yang terkait dengan apel setelah pengguna meninggalkan situs
dan menjelajahi situs web lain, platform media sosial, dan perangkat aplikasi
selular.

3. Pilar Pemasaran Bisnis Digital

Ada 3 Pilar dalam Pemasaran Digital. Hal itu adalah:
1. UserJourney
Pilar pertama pemasaran digital adalah perjalanan pengguna atau
userjourney. Userjourney adalah pertemuan dan interaksi pelanggan dengan
merek Anda di semua saluran digital dan non-digital yang membentuk emosi
dan persepsinya tentang merek Anda.
 Ini biasanya dimulai dari tahap kesadaran dan berakhir pada tahap
pembelian atau advokasi (loyalitas):
 Kesadaran: Pelanggan pertama kali menyadari merek.
 Pertimbangan (minat / evaluasi): Pelanggan perlu mengevaluasi
keputusannya dan mempertimbangkan merek lain.
 Pembelian (Keinginan / tindakan): Pelanggan siap untuk melakukan
pembelian.
 Advocacy (Loyalty): Pelanggan menyebarkan dari mulut ke mulut dan
merekomendasikan merek tersebut kepada teman-temannya.
Pelanggan biasanya berinteraksi dengan materi iklan atau konten Anda
di berbagai saluran digital (media sosial, pencarian, iklan bergambar) dan
masuk ke situs web Anda. Saat dia menjelajahi situs web atau aplikasi seluler
Anda, tujuan Anda adalah mendorongnya untuk melakukan tindakan penting
yang disebut sebagai konversi, seperti mengisi formulir kontak atau
menambahkan produk ke keranjang belanja.
2. Saluran Pemasaran Digital
Pilar kedua dari pemasaran digital adalah saluran dimana Anda
melakukan pemasaran. Saluran pemasaran adalah media yang digunakan
organisasi atau bisnis untuk mengkomunikasikan atau menyampaikan pesan
kepada konsumen.
Dalam digital marketing, saluran digital adalah jalan di mana
pelanggan Anda mengetahui tentang bisnis Anda dan apa yang ditawarkannya.
Dari sinilah lalu lintas (pengguna) Anda berasal. Contoh saluran pemasaran
digital meliputi:
 Pencarian Organik
Orang-orang menggunakan mesin pencari untuk berbagai alasan mulai dari
penelitian, belanja, hingga hiburan, dengan Google sendiri menangani lebih
dari 40.000 kueri per detik (3,5 miliar kueri penelusuran per hari). Hasil
pencarian organik muncul di bawah iklan pencarian berbayar. Untuk
menentukan peringkat situs web di atas halaman hasil mesin pencari organik
(SERP), pemasar menerapkan strategi digital marketing yang dikenal sebagai
optimisasi mesin pencari (SEO).
 Penelusuran Berbayar
Hasil iklan pencarian berbayar muncul di bagian atas SERP. Untuk
mengiklankan situs web Anda di hasil iklan penelusuran berbayar di Google,
Anda perlu mendaftar akun Google Ads dan menerapkan strategi digital
marketing yang dikenal sebagai pemasaran mesin telusur (SEM).
 DisplayAds
Displayads mengacu pada penempatan iklan yang muncul di halaman web
saat pengguna menjelajahinya. Agar iklan Anda muncul di penempatan situs
web, Anda dapat memulai dengan Google Ads atau demandside platform.
 Email
Ada sekitar 4 miliar pengguna email pada tahun 2020 – Statista. Email masih
menjadi salah satu media paling populer yang digunakan bisnis untuk
berkomunikasi dengan pelanggan mereka saat ini. Pemasar digital menerapkan
strategi pemasaran digital yang juga disebut sebagai pemasaran email atau
email marketing dan otomatisasi pemasaran untuk mengirim email yang
ditargetkan dan relevan ke pelanggan email yang tersegmentasi dengan benar.
 Media sosial
Media Sosial tidak perlu diperkenalkan. Orang-orang menggunakannya setiap
hari untuk mengikuti berita terbaru atau terhubung dengan teman dan keluarga
di seluruh dunia. Bisnis ada di media sosial untuk terhubung ke pelanggan
potensial dengan melibatkan mereka dengan cara yang lebih pribadi dan
otentik. Dengan bantuan berbagai alat pemasaran media sosial, Anda akan
dapat memahami kebutuhan dan minat audiens target Anda di berbagai
platform media sosial. Ini akan membantu Anda menyesuaikan konten dengan
lebih baik untuk lebih melibatkan audiens target Anda.
 Referral
Refferaltrafik yang diperoleh adalah hasil dari pengguna mengklikhyperlink
(tautan balik) dan menavigasi dari satu situs web ke situs web lain (target
hyperlink atau situs web). Ini berarti lalu lintas datang dari situs web lain,
bukan dari pencarian langsung ke Google. Tautan rujukan dibuat melalui
kemitraan online strategis atau sebagai hasil dari perolehan media.
Menerapkan PR online adalah salah satu metode paling efektif untuk
mendapatkan penyebutan merek, memperoleh tautan balik, dan menghasilkan
kesadaran merek.
3. Materi Konten yang Kreatif
Pilar ketiga pemasaran digital adalah materi iklan dan konten. Ini
adalah konten dalam bentuk grafik visual, teks, dan video yang dibuat dan
dipasarkan oleh merek Anda yang berinteraksi dan dicerna oleh pelanggan
Anda, juga disebut sebagai contentmarketing.
Materi iklan berupa:
 Spanduk iklan
 Iklan video
  Iklan teks
Sedangkan Isi berupa:
 Artikel blog
 Video
 Infografis

4. Pengertian Strategi Pemasaran Bisnis Digital

Strategi Pemasaran Digital adalah rencana atau tindakan untuk mencapai
tujuan pemasaran yang ditetapkan. Sasaran ditentukan oleh apa tujuan bisnis Anda
dan urutan prioritasnya. Setelah tujuan ini ditetapkan, kampanye digital marketing
akan dikembangkan dan dijalankan untuk mencapainya.
Strategi pemasaran digital berbeda dari kampanye pemasaran digital.
Ketika berbicara tentang strategi digital marketing, kita mengacu pada rencana
induk atau blueprint untuk mencapai tujuan jangka panjang atau makro.
Kampanye di sisi lain adalah taktik khusus yang digunakan untuk mencapai
tujuan mikro jangka pendek dalam strategi pemasaran digital.

5. Pentingnya Strategi Pemasaran Digital

Memiliki strategi sama pentingnya dengan memiliki rencana untuk
mencapai tujuan apa pun. Ini sepenuhnya mengoptimalkan implementasi alur
kerja, memungkinkan keefektifan tinggi sambil mengabaikan berbagai area untuk
meninjau analitik data dan menindaklanjutinya.
Hal ini membuka jalan bagi peningkatan berkelanjutan dalam berbagai
strategi pemasaran digital mulai dari pemasaran pencarian (SEO / SEM),
pengoptimalan tingkat konversi (pengalaman pengguna situs web), pemasaran
email & pemasaran media sosial untuk membangun tujuan bisnis Anda,
mendapatkan pelanggan baru dan membangun lebih dalam. Hubungan dengan
yang sudah ada.
Bisnis Anda juga membutuhkan strategi pemasaran konten yang
kompetitif dan berkelanjutan untuk menjangkau dan mengonversi lebih banyak
pelanggan dengan memanfaatkan kekuatan konten online, sambil
mengintegrasikan berbagai saluran pemasaran digital dengan media tradisional.

6. Komponen Utama dari Strategi Pemasaran Bisnis Digital

 Beberapa komponen utama dari strategi pemasaran ini meliputi:
1. Menentukan merek: Gunakan pedoman merek untuk mendefinisikan
merek Anda. Pertimbangkan UniqueSellingPoints (USP) bisnis Anda.
2. Mengembangkan persona pelanggan: Pahami informasi demografis seperti
usia, jenis kelamin, lokasi, serta motivasi yang mendorong orang untuk
memilih produk dan layanan. Gunakan Google Analytics untuk membantu
dalam menciptakan persona pembeli dan menyegmentasikannya sesuai
dengan kata kunci dalam lalu lintas organik
3. Mendefinisikan S.M.A.R.T. (Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan,
Sasaran Berbatas Waktu.) Tujuan dan KPI pemasaran: Misalnya Capai
peningkatan 20% dalam prospek yang dihasilkan dari isian daftar formulir
dalam 6 bulan ke depan
4. Mengidentifikasi sasaran pasar: Gunakan alat penelitian pasar seperti
Google KeywordPlanner, Google Trends, dan Facebook AudienceInsights
untuk melakukan penelitian pasar dan mengidentifikasi pasar sasaran
potensial
5. Melakukan analisis kompetitif: Gunakan alat analisis web dan sosial
seperti web serupa, Semrush, dan SocialBakers untuk menganalisis
pesaing Anda dan melakukan analisis SWOT.
6. Mengelola dan mengalokasikan sumber daya dengan tepat untuk mencapai
tujuan: Sumber daya mencakup tenaga kerja (tim internal atau
outsourcing, agen pemasaran eksternal) dan anggaran.
7. Meninjau dan mengoptimalkan kinerja kampanye: Gunakan alat analisis
digital marketing seperti Google Analytics untuk melacak, mengukur, dan
melaporkan kinerja kampanye pemasaran digital Anda.

7. Contoh Pemasaran Bisnis Digital

Ada banyak jenis atau kategori pemasaran digital. Contoh pemasaran
digital meliputi:
1. Pemasaran Media Sosial (SMM)
2. Pengoptimalan Mesin Telusur (SEO)
3. Pemasaran Mesin Telusur (SEM)
4. Email Marketing
5. Otomasi Pemasaran
6. Periklanan Digital
7. Pemasaran Konten

BAB III
 PENUTUP

A. Kesimpulan
Keseluruhan strategi pemasaran digital dapat diringkas ke dalam kerangka
kerja ini:
Perjalanan pengguna atau corong pembelian dimulai dari tahap kesadaran
dan berlanjut ke tahap minat (evaluasi / pertimbangan), tindakan (pembelian), dan
loyalitas. Sepanjang userjourney, pelanggan berinteraksi dengan merek melalui
saluran digital yang berbeda (penelusuran organik, media sosial, email) dan
mengambil tindakan melalui CTA atau ajakan bertindak pada materi iklan atau
konten situs web (misalnya landingpage).
Hal yang perlu diperhatikan dalam membangun digital marketing yang
sukses pada bisnis adalah dengan memastikan anggaran marketing Anda sesuai
dengan kebutuhan, rencana dan tujuan yang akan dicapai pada akhirnya. Pastikan
juga Anda untuk melakukan penganggaran biaya dalam proses pemasaran bisnis
agar nantinya Anda mengetahui apa saja pengeluaran yang sudah Anda lakukan
untuk bisnis Anda.
Untuk memudahkaan proses ini, Anda bisa mencoba untuk menggunakan
software akuntansi yang mudah digunakan kapanpun dan dimanapun Anda mau,
memiliki fitur terlengkap dan memiliki harga terjangkau seperti Accurate Online

B. Saran
Penulis sepenuhnya menyadari akan kekurangan makalah kami, dengan
Penuh kerendahan hati, penulis menanti kritik atau saran yang bersifat
membangun Guna memperbaiki makalah kami selanjutnya.

DAFTAR PUSTAKA
https://habibhidayat.com/langkah-membuat-perencanaan-digital-marketing/
https://accurate.id/marketing-manajemen/pengertian-pemasaran-digital-dan-
strateginya/
https://accurate.id/marketing-manajemen/pengertian-pemasaran-digital-dan-
strateginya/#:~:text=Contoh%20Pemasaran%20Digital,-Ada%20banyak
%20jenis&text=Pemasaran%20Media%20Sosial%20(SMM),Email
%20Marketing
https://seoanaksholeh.com/marketing/digital-marketing