RANCANGAN RENCANA STRATEGI (RENSTRA)

BISNIS JASA OLEMA.ID

(OLEH-OLEH MASYARAKAT INDONESIA)

OLEH:
Kelompok 4
Hafizah Alya Febriani
Virduani Wimantari
Jacinda Salsabila D.A
Ihsania Ayu Safitri
(201710170311001)
(201710170311005)
(201710170311048)
(201710170311050)

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
JURUSAN AKUNTANSI
2021
 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Awal mula penemuan ide mendirikan usaha yang bergerak dalam bidang jasa oleh-
oleh yaitu berasal dari hasil pengamatan kami bahwa banyak wisatawan dan UMKM di
daerah Malang, mulai dari kalangan anak-anak sampai dengan orang dewasa sangat suka
liburan ketempat wisata dan juga UMKM yang produknya berkualitas tetapi kalah dengan
usaha yang sudah besar dan terkenal. Dari sini, kami mulai mempunyai ide membuat jasa
oleh-oleh yang belum pernah ada di mana pun, juga memberdayakan UMKM yang ada untuk
lebih saling menguntungkan.
1.2 Profil Usaha
Olema.ID adalah bisnis yang berbentuk aplikasi yang menyediakan jasa oleh-oleh
online yang berpusat di kota Malang. Usaha online ini menyediakan semua kebutuhan para
wisatawan dalam mendapatkan pernak-pernik khas oleh-oleh daerah. Produk-produk yang
disediakan adalah produk-produk UMKM yang bergabung dengan aplikasi OLEMA.ID baik
makanan, minuman,atupun produk lainnya.
 LINGKUP INTERNAL DAN EKSTERNAL

1. Lingkungan Internal
2.1.1 Organisasi

Dirketur

Manajer Keuangan HRD Manajer Operasional Manajer Pemasaran

Akuntansi Administrasi Sistem Produksi Periklanan

Pengembangan &
Perpajakan Persediaan Penjualan Jasa
pelatihan

Kurir Pusat Layanan

Security

2.1.2 Sumber Daya Manusia

Analisis Penjadwalan Pengiriman Barang
Perusahaan OLEMA.ID didirikan di wilayah hunian kota, barang berasal dari
para UMKM yang diambil dari UMKM yang diambil langsung oleh perusahaan untuk
di bawa ke kantor, sehingga apabila ada konsumen yang ingin membeli produk
tersebut perusahaan bisa langsung mengirim ke tempat para konsumen tersebut.
Karena olema.ID ini merupakan tempat jasa penjualan oleh-oleh khas melalui media
online kepada konsumen yang notabennya konsumen merasa ingin tidak pelu ribet
untuk mencari beberapa jenis oleh-oleh tanpa harus pergi ke penjual atau tempat oleh-
oleh.
 2.1.3 Sarana Prasarana dan Keuangan
 Dalam usaha kamu keuangan bersumber dari dana pribadi atau dana
bersama yang akan digunakan untuk pengembangan usaha Olema.id ini,
sehingga untuk saat ini kami belum memiliki kendala dalam pendanaannya.
Dana pribadi tersebut, bersumber dari:

Keterangan Jumlah
Modal Alya Rp 150.000.000, 00
Modal Virdu Rp 150.000.000, 00
Modal Jacinda Rp 150.000.000,00
Modal Ayu Rp 150.000.000,00
Total Rp 600.000.000,00

 Kebutuhan Dana Prasarana dan Keuangan

Aset Yang Dibutuhkan
No   Jumlah Harga/unit Total
1 Motor Vario 125 cc 5 Rp 17.000.000,00 Rp 85.000.000,00
2 Helm Custome 5 Rp 100.000,00 Rp 500.000,00
3 Seragam Kurir 5 Rp 150.000,00 Rp 750.000,00
4 Box Motor 5 Rp 200.000,00 Rp 1.000.000,00
5 Sewa Kantor 1 Rp 240.000.000,00 Rp 240.000.000,00
7 Paket Komputer 5 Rp 3.800.000,00 Rp 19.000.000,00
8 Peralatan Lainnya - Rp 5.000.000,00 Rp 5.000.000,00
9 Perlengkapan - Rp 5.000.000,00 Rp 5.000.000,00
10 Mobil Kantor 1 Rp 150.000.000,00 Rp 150.000.000,00
Total Rp 506.250.000,00

2.1.4 Jaringan Kerjasama

Kami menjalin kerjasama dengan seluruh UMKM yang sesuai dengan kriteria
yang telah kami tentukan dalam aplikasi. Yaitu UMKM yang memproduksi oleh-oleh
khas daerah baik makanan, minuman, atau produk lainnya. Jangkauan UMKM yang
dapat bergabung ke dalam aplikasi adalah UMKM seluruh Indonesia.
 2.1.5 Kekuatan
Kekuatan dari usaha ini yaitu belum adanya inovasi terkait usaha belanja
online oleh-oleh di Indonesia yang dimana konsumen dapat memesan berbagai
macam oleh-oleh khas melalui aplikasi dan juga diantar layaknya go food/ grab yang
ada pada ojek online.
2.1.6 Kelemahan
Kelemahan dari usaha ini yaitu segmen konsumen tidak untuk semua kalangan
tetapi hanya untuk kalangan menengah keatas yang memiliki sifat tidak ingin ribet
dalam membeli oleh-oleh.
2.2 Lingkup Eksternal
2.2.1 Makro
Perusahaan ini sudah mendaftar ijin usaha kepada pemerintah setempat. Hal
ini agar tehindar dari hal yang tidak dingingkan. Perusahaan ingin masuk dalam
pangsa pasar global, maka dari itu oerusahaan berusaha untuk memperluas jangkauan
bisnisnya karena kunjungan wisatawan yang terus meningkat.
2.2.2 Mikro
Produk yang dijual oleh perusahaan ini ada banyak, jadi konsumen bisa
memilih oleh-oleh seperti apa yang diinginkannya. Perusahaan bisa langsung
mengontrol produk-produk apa saja yang sudah habis.
2.2.3 Peluang
Peluang dari bisnis ini yaitu mampu merangkul atau berkerjasama dengan
UMKM yang ada di Indonesia guna membantu dan meningkatkan kesejahteraan
UMKM.
2.2.4 Ancaman
Ancaman dari usaha ini yaitu belum familiarnya oleh-oleh online yang
biasanya masyarakat datang langsung ke tempat oleh-oleh untuk memilih lalu
membeli oleh-oleh yang ada.
 2.3 Milestone

2020 Perencanaan bisnis dengan tim

Memulai bisnis untuk wilayah

Jawa Timur
2021 Pembukaan lapangan kerja
Evaluasi

Perluasan jangkauan wilayah di pulau

Jawa dan seluruh Indonesia
pembukaan lapangan kerja
2021-2022 mengikuti event
Evaluasi

Mendapatkan
2022-2023 penghargaan dan
apresiasi
 VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN
1. Visi
“Menjadi perusahaan yang terpercaya oleh masyarakat dalam menyediakan layanan jasa
oleh-oleh yang tersebar di Indonesia dengan mengutamakan kepuasan konsumen.”
2. Misi
 Memanfaatkan teknologi pemasaran online untuk memperkuat brand oleh-oleh
tradisional Indonesia.
 Menjalankan Usaha dengan dilandasi kepekaan yang tinggi untuk berorientasi kepada
pasar atau konsumen.
 Menyelenggarakan kerjasama karyawan dengan baik serta mempertahankan
kepercayaan dan kesetiaan pelanggan terhadap produk.
 Menyediakan produk-produk unggulan yang berkualitas dan digemari masyarakat.
 Berusaha untuk selalu kreatif dan inovatif disetiap keadaan yang dihadapi.
3. Tujuan
1. Menghasilkan aplikasi belanja oleh-oleh berbasis online yang mudah di akses oleh
seluruh masyarakat Indonesia menggunakan teknologi masa kini.
2. Memudahkan wisatawan yang tisak memiliki waktu berlibur agar tetap bisa
menikmati serta berbelanja oleh-oleh dari berbagai macam daerah.
3. Mewujudkan kerjasama UMKM di Indonesia dalam memasarkan produk-produknya.
4. Menghasilkan produk yang halal, aman, terjangkau, dan ramah pada lingkungan.
5. Mewujudkan trend pasar yang sedang terjadi demi meningkatkan mutu dan kualitas
produk.
4. Sasaran
Sasaran dari Tujuan ke-1
1. Peningkatan mutu dan nilai sistem aplikasi berbasis online yang bisa diakses masyarakat
Indonesia dengan teknlogi masa kini
Sasaran dari Tujuan ke-2
2. Terciptanya jaringan kerja sama yang efektif antara lembaga pengiriman barang baik
dengan sistem secara COD maupun tidak untuk mengantarkan produk ke pasar sasaran.
Sasaran dari Tujuan ke-3
3. Peningkatan kerjasama dengan UKM seluruh indonesia yang memproduksi oleh-oleh khas
daerah baik makanan, minuman, maupun produk lain.
Sasaran dari Tujuan ke-4
4. Konsiten disetiap keadaan yang ditunjukkan terhadap produk yang halal, aman, terjangkau
dan ramah lingkungan.
Sasaran dari Tujuan ke-5
5. Pengembangan mutu dan kualitas produk dengan mengikuti trend pasar yang sedang
terjadi.
 PERUMUSAN STRATEGI
1. Strategi 1
Strategi untuk mencapai sasaran ini adalah:
Inbound Marketing, yaitu strategi berfokus pada pembuatan kualitas konten yang menarik
orang terkait perusahaan dan produk yang nantinya akan dipasarkan dengan cara pembuatan
artikel, infografik, video, dan lain-lain sebagai support dalam aktivitas blogging, Search
engine optimization, serta melakukan aktivitas social media marketing
2. Strategi 2
Strategi untuk mencapai sasaran ini:
Collaboration Mix, yaitu strategi yang berfokus pada kemudahan customer dalam melakukan
transaksi dengan menjalin kerjasama dengan unit lain seperti Go-Jek, Grab, dll dalam
pengkomunikasian dan pengantaran produk kepada konsumen
3. Strategi 3
Strategi untuk mencapai sasaran ini:
-Memilih UKM yang termasuk dengan kriteria yang telah ditentukan
- Mengenalkan lebih lanjut ketentuan yang akan diterapkan dan feedback yang akan
didapatkan jika bergabung dengan aplikasi Olema.id.
4. Strategi 4
Strategi untuk mencapai sasaran ini:
1) Islamic marketing mix 7P
a. Pragmatism & product, artinya produk yang dijual tidak boleh asal-asalan, dalam hal ini
produk yang dijual sesuai dengan konsep halal & thayyib. Produk yang halal selain dari sisi
bahan bakunya, juga dari proses penyimpanan dan pengangkutannya.
b. Pertinence & promotion artinya dalam berpromosi, atau beriklan, tidak boleh melebih-
lebihkan manfaat produk, harus relevan antara produk yang diiklankan dengan manfaat atau
pun kondisi barang yang dijual.
c. Palliation & price artinya terkait harga produk yang tidak terlalu mahal, disesuaikan
dengan kualitas dan proses barang.
d. Pedagogy & physical environment artinya penjual harus menjaga transparansi dengan
stakeholders dan menciptakan lingkungan pelayanan yang nyaman.
e. Persistence & process artinya sebagai penjual atau pebisnis yang menekuni produk halal,
semangat dan kerja keras perlu dipertahankan. Hidup matinya
bisnis produk halal sangat tergantung dari kesiapan mental penjual karena saat ini pesaing
sudah banyak muncul.
f. Patience & place artinya penjual harus memiliki kesabaran dan menghindari kecurangan-
kecurangan yang dilakukan untuk mencari untung.
g. Peer-support & people, artinya antara penjual dengan pembeli diharapkan terjalin sebuah
hubungan yang baik. Oleh sebab itu sebagai penjual harus mengutamakan kepuasan
pelayanan.
2) Penggunaan kemasan produk yang bisa didaur ulang kembali.
5. Strategi 5
Strategi untuk mencapai sasaran ini:
1) Memperkuat layanan jasa dalam customer service dengan mendengarkan pelanggan untuk
memahami apa yang menjadi kebutuhan mereka
2) Pemanfaatan social media sebagai wadah mencari informasi baru untuk membangun
pemasaran digital.
INDIKATOR KINERJA STRATEGI
STRATEGI
Strategi berfokus pada pembuatan kualitas
konten yang menarik orang terkait
perusahaan dan produk yang nantinya akan
dipasarkan dengan cara pembuatan artikel,
infografik, video, dan lain-lain sebagai
support dalam aktivitas blogging, Search
engine optimization, serta melakukan
aktivitas social media marketing
Strategi yang berfokus pada kemudahan
customer dalam melakukan transaksi
dengan menjalin kerjasama dengan unit lain
seperti Go-Jek, Grab, dll dalam
pengkomunikasian dan pengantaran produk
kepada konsumen
Memilih UKM yang termasuk dengan
kriteria yang telah ditentukan
Mengenalkan lebih lanjut ketentuan yang
akan diterapkan dan feedback yang akan
didapatkan jika bergabung dengan aplikasi
Olema.id.
INDIKATOR
a. Pola penerbitan konten berdasarkan
waktu dan jenisnya.
b. Membangun identitas merek yang
kuat
c. Tingkat ukuran KPI (%) terhadap
keberhasilan interaksi terhadap
perkembangan brand
a. Presentase Implementasi Kerjasama
Lingkup Dalam Negeri Dengan
Pihak Ketiga (%)
b. Tersedianya Laporan Kerjasama
dengan Pihak Ketiga
c. Presentase produk yang kembali
karena rusak (%)
d. Presentase pengantaran orderan yang
dapat dipenuhi sesuai dengan jadwal
(%)
e. Presentase respon klaim yang
teratasi (%)
a. Jumlah UMKM yang mendapat
fasilitas hak produk
b. Jumlah industry kecil dan industry
besar yang dirangkul
c. Presentase profit (%)
d. Presentase volume penjualan (%)
e. Presentase pembelian oleh
pelanggan baru (%)
a. Presentase penguasaan dan
penggunaan karyawan terhadap
tekonologi (%)

Konsiten disetiap keadaan yang ditunjukkan
terhadap produk yang halal, aman,
terjangkau dan ramah lingkungan (Strategi
Islamic 7P)
Memperkuat layanan jasa dalam customer
service dengan mendengarkan pelanggan
untuk memahami apa yang menjadi
kebutuhan mereka
Pemanfaatan social media sebagai wadah
mencari informasi baru untuk membangun
pemasaran digital.
b. Jumlah coaching yang diikuti oleh
UKM untuk pengembangan usaha
mereka
a. Produk berlabelkan lebel halal
b. Laporan sertifikasi produk halal
c. Memberi informasi kemanan produk
d. Makanan bersih dan higenis
e. Presentase keikutsertaan karyawan
dalam pengembangan membangun
perusahaan (%)
a. Tingkat kepuasan pelanggan
(indeks)
b. Presentase turn-over (tingkat keluar
masuknya pelanggan) (%)
c. Presentase menyelesaikan keluhan
konsumen dengan cepat (%)
a. Jumlah dokumen yang diperlukan
dalam mendapatkan informasi
produk (dokumen)
b. Presentase ketersediaan data dan
informasi public yang dapat diakses
secara mudah, cepat dan murah oleh
seluruh lapisan masyarakat (%)