Proses Inovasi (Garcia & Calantone, 2002).

 Inovasi adalah proses berulang yang dimulai oleh persepsi pasar baru dan / atau peluang
layanan baru untuk penemuan berbasis teknologi yang mengarah pada tugas
pengembangan, produksi dan pemasaran yang berjuang untuk keberhasilan komersial
dari penemuan tersebut.
o Proses inovasi terdiri dari perkembangan teknologi dari suatu penemuan yang
dikombinasikan dengan pengenalan pasar dari penemuan tersebut kepada
pengguna akhir melalui adopsi dan difusi.
o Proses inovasi bersifat berulang dan dengan demikian, secara otomatis
memasukkan pengenalan pertama dari inovasi baru dan pengenalan ulang dari
inovasi yang lebih baik.

Keunggulan Inovasi

 Produk inovatif menghadirkan peluang besar bagi perusahaan dalam hal pertumbuhan
dan ekspansi ke area baru
 Inovasi yang signifikan memungkinkan perusahaan untuk membangun posisi dominan
yang kompetitif, dan memberi perusahaan pendatang baru kesempatan untuk
mendapatkan pijakan di pasar
 Inovasi sebagai sumber keunggulan kompetitif

Jenis Inovasi (Booz, Allen & Hamilton, 1982)

Produk baru mencakup dari produk baru di dunia (new-to-the-world products) yang menciptakan
pasar yang baru, pengembangan minor pada produk, maupun revisi pada produk yang ada
(Kotler, 2009). Booz, Allen & Hamilton dalam Kotler (2000) mengidentifikasi bahwa terdapat
enam kategori produk baru, yaitu:
(1) produk baru dengan penciptaan pasar yang baru (new to the world products),

(2) produk baru dengan pertama kali memasuki pasar yang sudah ada untuk produk semacam
(new product lines),

(3) produk baru hasil modifikasi produk lama (additions to existing product lines),

(4) produk baru untuk menggantikan produk yang ada untuk meningkatkan kinerja dan nilai
(improvements and revisions to existing products),

(5) produk yang ada yang ditargetkan untuk pasar baru atau segmen baru (repositionings),

(6) produk baru dengan harga lebih rendah (cost reductions).

Pengusaha

Definisi Karakteristik Wirausaha

Karakteristik wirausaha dapat didefinisikan sebagai hal yang berhubungan dengan ciri khas,
perilaku, watak, tabiat, sikap serta tindakan seseorang terhadap untuk mewujudkan gagasan
inovatif ke dalam dunia usaha.

Sikap dan tindakan tersebut biasanya mencakup sebagian besar sikap dan tindakan seorang
wirausahawan dalam kesehariannya. Karakteristik wirausaha dianggap berhasil setelah sikap
keseharian, berupa komitmen dalam melakukan pekerjaan dilakukan dengan sepenuh hati.

Karakteristik Wirausaha
Jika Anda tertarik untuk berwirausaha, pastikan Anda memahami beberapa karakteristik
wirausaha. Berikut ini adalah penjelasannya.

1. Jujur
Kejujuran merupakan hal utama jika ingin menjadi pengusaha yang sukses. Apalagi jika Anda
menjadi pemimpin dalam usaha tersebut, memiliki karyawan yang jujur akan membuat usaha
berkembang dengan pesat.

2. Disiplin
Kedisiplinan menjadi salah satu modal utama jika ingin memulai berwirausaha. Memiliki sifat
disiplin dapat menggerakkan semangat dan motivasi untuk menjalankan pekerjaan usaha dan
pekerjaan sesuai dengan target yang ingin dicapai.

3. Kreatif dan inovatif

Memiliki kreativitas dan inovasi merupakan bagian dari karakteristik wirausaha. Kreativitas
memungkinkan Anda untuk menciptakan hal yang berbeda. Apalagi kreativitas tersebut
ditunjang dengan inovasi, maka usaha yang sedang Anda jalankan dapat menarik minat para
pelanggan. Oleh karena itu, tumbuhkan sifat kreatif dan inovatif untuk mengembangkan usaha.

4. Berkomitmen tinggi
Mulailah untuk berkomitmen ketika berwirausaha. Dengan memiliki komitmen yang tinggi serta
memegang teguh prinsip, usaha akan berkembang dan mencapai kesuksesan.

5. Mandiri serta realistis

Salah satu karakteristik yag harus dimiliki ketika berwirausaha adalah mandiri dan realistis. Hal
ini karena ketika berwirausaha membutuhkan kemampuan untuk mengambil keputusan cepat.
Seorang wirausahawan harus menjadi mandiri dan realistis jika ingin usaha yang digelutinya
berkembang dengan pesat.

6. Memiliki keterampilan personal

Ketika terjun berwirausaha, Anda harus memiliki keterampilan personal. Hal ini dikarenakan
Anda harus mampu mencari, memanfaatkan setiap peluang, berkomunikasi, dan mampu bekerja
sama dengan berbagai pihak agar dapat menguntungkan usaha yang sedang dijalani.

Bagaimana Membangun Perusahaan yang Inovatif?

Pada prinsipnya sebuah bisnis muncul sebagai solusi atas masalah yang terjadi. Semakin jeli
Anda bisa membaca situasi akan semakin mudah untuk mengidentifikasi permasalahan yang
terjadi. Berikut beberapa tips bagi anak muda yang ingin mendirikan bisnis yang kreatif dan
inovatif.

1. melakukan riset produk dan bisnis

Pastikan produk atau bisnis yang akan Anda kembangkan mendapat ‘tempat’ di pasaran. Untuk
itu Ada harus melakukan riset produk yang akan dijual terlebih dahulu. Anda dapat mencari
informasinya melalui media internet. Anda juga bisa memadukan beberapa produk atau bisnis
yang sudah ada serta mengembangkannya kembali menjadi sebuah bisnis baru yang lebih
inovatif. Selain dari internet, Anda juga bisa mencoba metode lain dengan melakukan kuisioner
langsung ke pasar. Atau bahkan melakukan perbandingan antara produk Anda dan produk
kompetitor.

2. Belajar Dari kesuksesan Bisnis Orang Lain

Bisnis yang sudah sukses dan mapan pasti memiliki sejumlah keunggulan yang ditawarkan.
Dengan mengetahui keunggulannya, anda bisa membangun bisnis baru yang serupa namun
dengan beberapa nilai lebih dengan bisnis aslinya. Mempelajari trik dari bisnis orang lain yang
sudah sukses akan memudahkan Anda untuk mengambil langkah bisnis Anda. Selain itu, belajar
dari kegagalan bisnis orang lain juga bisa dilakukan agar terhindar dari masalah.

3. Memunculkan Ide Kreatif

Dalam proses menemukan ide bisnis yang kreatif, kita disarankan untuk berpikir di luar kotak
(out of the box thinking). Jadi Anda harus memikirkan sebuah ide baru yang belum terpikirkan
oleh orang lain. Contoh dari hal ini kadang bisa muncul dari hal sepele seperti keseharian kita
atau bahkan hal yang sering terjadi di dalam hidup kita sehari-hari.

4. Belajar dari permasalahan bisnis orang lain

Menemukan ide bisnis juga bisa dilakukan dengan mempelajari dan menganalisa masalah yang
didapat oleh orang lain terkait dengan produk atau bisnis yang sudah berjalan. komplain bisa
dianalisa dengan tepat, tidak mustahil bisa muncul sebuah ide bisnis baru yang lebih laku di
pasaran.
Banyak pengusaha muda sekarang yang memilih usaha dengan menggunakan kreatifitasnya
yaitu dengan menggunakan barang yang sudah tidak digunakan sehingga tidak harus
mengeluarkan banyak modal. Mungkin beberapa tips diatas dapat memberikan masukan kepada
Anda, khususnya anak muda yang ingin mengembangkan kreatifitasnya ke dalam bidang bisnis.

Model Umum

Model Perubahan Kurt Lewin

Kurt Lewin mengembangkan model perubahan yang melibatkan tiga langkah: tidak
membekukan, mengubah, dan membekukan kembali. Model tersebut merepresentasikan model
yang sangat sederhana dan praktis untuk memahami proses perubahan. Bagi Lewin, proses
perubahan memerlukan penciptaan persepsi bahwa perubahan itu diperlukan, kemudian bergerak
menuju tingkat perilaku baru yang diinginkan dan akhirnya, memperkuat perilaku baru itu
sebagai norma. Model tersebut masih banyak digunakan dan menjadi dasar bagi banyak model
perubahan modern.

Membekukan

Sebelum Anda bisa memasak makanan yang telah dibekukan, Anda perlu mencairkannya atau
mencairkannya. Hal yang sama dapat dikatakan tentang perubahan. Sebelum perubahan dapat
diterapkan, perubahan harus melalui langkah awal pembekuan. Karena banyak orang secara
alami akan menolak perubahan, tujuan selama tahap tidak membekukan adalah untuk
menciptakan kesadaran tentang bagaimana status quo, atau tingkat penerimaan saat ini,
menghalangi organisasi dalam beberapa cara. Perilaku lama, cara berpikir, proses, orang, dan
struktur organisasi semuanya harus diperiksa dengan cermat untuk menunjukkan kepada
karyawan betapa pentingnya perubahan bagi organisasi untuk menciptakan atau
mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar. Komunikasi sangat penting terutama selama
tahap pembekuan sehingga karyawan dapat mengetahui tentang perubahan yang akan segera
terjadi, logika di baliknya, dan bagaimana hal itu akan menguntungkan setiap karyawan. Idenya
adalah bahwa semakin kita tahu tentang suatu perubahan dan semakin kita merasa perlu dan
mendesak, kita semakin termotivasi untuk menerima perubahan tersebut.

Berubah

Sekarang orang-orang tersebut 'tidak dibekukan', mereka dapat mulai bergerak. Lewin menyadari
bahwa perubahan adalah proses di mana organisasi harus bertransisi atau pindah ke keadaan baru
ini. Langkah perubahan ini, juga disebut sebagai 'transisi' atau 'bergerak', ditandai dengan
implementasi perubahan tersebut. Inilah saat perubahan menjadi nyata. Ini juga, akibatnya, saat
kebanyakan orang bergumul dengan realitas baru. Ini adalah waktu yang ditandai dengan
ketidakpastian dan ketakutan, menjadikannya langkah tersulit untuk diatasi. Selama langkah
perubahan, orang mulai mempelajari perilaku, proses, dan cara berpikir baru. Semakin siap
mereka untuk langkah ini, semakin mudah untuk menyelesaikannya. Untuk alasan ini,
pendidikan, komunikasi, dukungan, dan waktu sangat penting bagi karyawan saat mereka
terbiasa dengan perubahan. Sekali lagi, perubahan adalah proses yang harus direncanakan dan
dijalankan dengan hati-hati. Selama proses ini, karyawan harus diingatkan tentang alasan
perubahan dan manfaatnya setelah diterapkan sepenuhnya.

Pembekuan kembali

Lewin menyebut tahap akhir dari pembekuan model perubahannya, tetapi banyak yang
menyebutnya sebagai pembekuan ulang untuk melambangkan tindakan memperkuat,
menstabilkan, dan memperkuat negara baru setelah perubahan. Perubahan yang dibuat pada
proses organisasi, tujuan, struktur, penawaran atau orang diterima dan dibekukan kembali
sebagai norma atau status quo baru. Lewin menemukan langkah pembekuan menjadi sangat
penting untuk memastikan bahwa orang tidak kembali ke cara berpikir atau melakukan yang
lama sebelum penerapan perubahan. Upaya harus dilakukan untuk menjamin perubahan tidak
hilang; sebaliknya, hal itu perlu disatukan ke dalam budaya organisasi dan dipertahankan sebagai
cara berpikir atau bertindak yang dapat diterima. Penghargaan positif dan pengakuan atas upaya
individual sering digunakan untuk memperkuat keadaan baru karena diyakini bahwa perilaku
yang diperkuat secara positif kemungkinan besar akan terulang.

Perubahan terencana adalah proses mempersiapkan seluruh organisasi, atau bagian penting
darinya, untuk tujuan baru atau arah baru. Arah ini dapat mengacu pada budaya, struktur internal,
proses, metrik danpenghargaan, atau aspek terkait lainnya. Meskipun perubahan konstan adalah
normal baru dan perusahaan terbaik menerimanya , tidak semua perubahan direncanakan.
Terkadang, organisasi akan tiba - tiba beradaptasi dengan permintaan pasar baru dan persaingan
yang semakin ketat.

Perlu juga dicatat bahwa perencanaan untuk perubahan dan perencanaan untuk inovasi tidaklah
sama . Beberapa praktisi menjelaskanperubahan secara umum sebagai insidental, administratif,
dan sebagian besar melayani "tujuan kosmetik". Oleh karena itu, perannya adalah untuk menjaga
stabilitas dan memasukkan kepastian ke dalam organisasi.

Sebaliknya, inovasi adalah proses transformatif yang membutuhkan perubahan lebih dalam
(makeover), alat kustom, dan kreativitas. Dengan demikian, inovasi, sebagai proses perubahan,
dapat tampak tidak terduga dan bahkan tidak masuk akal.

Mari kita lihat berencanaberubah secara umum. Kemudian, mari kita lihat bagaimana pendekatan
bertahap dapat membantu meningkatkan efektivitas dan kemampuan organisasi untuk mengubah
dirinya sendiri. Wawasan berikut berasal dari tulisan Thomas Cummings dan Christopher
Worley. Karya penting mereka, " Pengembangan dan Perubahan Organisasi ", adalah dasar yang
sangat baik tentang model manajemen perubahan.

Ghoshal dan Barlett (1996) berpendapat tentang pentingnya pengurutan dan im-
pelaksanaan kegiatan dalam proses perubahan. Fase perubahan yang saling terkait adalah
(Model Ghoshal dan Barlett):
- Rasionalisasi: Memperlancar operasional perusahaan.
- Revitalisasi: Memanfaatkan sumber daya dan menghubungkan peluang di seluruh
seluruh organisasi.
- Regenerasi: Mengelola operasi dan ketegangan unit bisnis, sementara di
waktu yang sama berkolaborasi di tempat lain dalam organisasi untuk mencapai kinerja
mance.

Kotter (1995; 1996) model

 Langkah  Tindakan

 Lakukan analisis pasar

 Tentukan masalah dan peluang
 Tetapkan kebutuhan akan urgensi
 Gunakan teknik untuk memfokuskan
perhatian orang pada perubahan

 Buat struktur tim untuk membantu

mendorong perubahan
 Pastikan ada kelompok perubahan
 Pastikan memiliki daya yang cukup
yang kuat untuk memandu perubahan
untuk mencapai perubahan yang
diinginkan

 Kembangkan visi yang memberikan

 Kembangkan visi
fokus untuk perubahan

 Model peran perilaku yang tersirat oleh

visi
 Komunikasikan visi tersebut
 Gunakan banyak saluran untuk terus
mengkomunikasikan visi tersebut

 Hapus kebijakan organisasi dan struktur

yang menghambat
 Berdayakan staf
 pencapaian visi
 Dorong pengambilan risiko
  Menang membantu kebutuhan
 Pastikan ada kemenangan jangka dukungan untuk perubahan
pendek  Menghargai 'kemenangan' membantu
memberikan motivasi

 Beri penghargaan kepada mereka yang

 Gabungkan perubahan terlibat secara positif dengan
perubahan

 Tautkan perubahan ke kinerja dan

 Tanamkan perubahan budaya kepemimpinan organisasi

Dukungan untuk perubahan (Kirkpatrick, 2001)

 Keamanan: perubahan dapat meningkatkan permintaan akan keterampilan individu

dan / atau dapat menempatkan organisasi pada pijakan yang lebih aman dengan
dampak selanjutnya pada prospek pekerjaan
 Uang: perubahan mungkin melibatkan kenaikan gaji
 Otoritas: perubahan mungkin melibatkan promosi dan / atau alokasi pengambilan
keputusan tambahan
 Status / prestise: mungkin ada perubahan gelar, tugas kerja, alokasi kantor, dll
 Tanggung jawab: perubahan pekerjaan dapat terjadi
 Kondisi kerja yang lebih baik: lingkungan fisik dapat berubah, peralatan baru mungkin
disediakan
 Kepuasan diri: individu mungkin merasakan pencapaian dan tantangan yang lebih
besar
 Kontak pribadi yang lebih baik: perubahan dapat memberikan individu kontak yang
lebih baik dengan orang-orang yang berpengaruh
 Lebih sedikit waktu dan tenaga: perubahan dapat meningkatkan efisiensi operasional

Resistensi terhadap perubahan (Hultman, 1995)

 Gejala aktif:
o Menjadi kritis, mencari kesalahan, mengejek, menarik untuk ditakuti,
menggunakan fakta secara selektif, menyalahkan atau menuduh, menyabotase,
mengintimidasi atau mengancam, memanipulasi, memutarbalikkan fakta,
merusak, memblokir, memulai rumor, berdebat
 Gejala pasif:
o Setuju secara lisan tetapi tidak menindaklanjuti
o Gagal menerapkan perubahan
o Menunda atau menyeret kaki seseorang
 o Berpura-pura tidak tahu
o Menahan informasi, saran, bantuan atau dukungan
o Berdiri dan membiarkan perubahan gagal

Mengapa orang menolak untuk berubah

 Tidak suka perubahan

 Ketidaknyamanan dengan ketidakpastian
 Efek negatif yang dirasakan pada bunga
 Keterikatan untuk membangun budaya / cara melakukan sesuatu
 Kurangnya keyakinan bahwa perubahan itu dibutuhkan
 Kurang jelasnya apa yang diharapkan
 Keyakinan bahwa perubahan spesifik yang diajukan tidak tepat
 Keyakinan bahwa waktunya salah
 Efek kumulatif dari perubahan lain dalam hidup seseorang
 Bentrokan yang dirasakan dengan etika

Mengelola Resistensi

 Pendekatan situasional
o Pendidikan dan komunikasi
o Partisipasi dan keterlibatan
o Fasilitasi dan dukungan
o Negosiasi dan kesepakatan
o Manipulasi dan kooptasi
o Paksaan eksplisit dan implisit
o
 Biarkan alam mengambil jalannya (Scott & Jaffe, 1989)
o Denial: penolakan untuk mengenali situasi yang sedang dihadapi
o Resistensi: situasinya tidak akan hilang
o Eksplorasi: memberi energi kembali dan kesiapan untuk mengeksplorasi
kemungkinan yang terlibat dalam situasi baru
o Komitmen: perhatian difokuskan pada tindakan baru
o
 Pikiran Self-Kepemimpinan: adalah proses mempengaruhi atau memimpin melalui
kontrol tujuan pikiran seseorang
o Keyakinan dan asumsi: untuk menggantinya dengan yang membuatnya lebih
positif
o Self-talk: keadaan emosional yang pada gilirannya mempengaruhi kognisi dan
perilaku
o Citra mental: imajinasi kinerja tugas sebelum dilakukan