Media Informatika Vol.17 No.

3 (2018) 135

PENGUJIAN BLACK BOX

WEBSITE “DINAS PERPUSTAKAAN
DAN KEARSIPAN KOTA BANDUNG”

Maria Christina

Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer LIKMI

Jl. Ir. Juanda 96 Bandung 40132

e-mail : notden97@gmail.com

ABSTRAK
Pelayanan publik merupakan suatu upaya sebuah organisasi yang dapat memenuhi
kebutuhan pelayanan yang dapat dinikmati baik langsung maupun tidak langsung.
Informasi yang didapatkan dari pelayanan tersebut dapat diakses dengan cepat dan tepat
waktu dan tidak membuat publik menjadi kecewa dengan berbagai fungsi yang terdapat di
dalamnya.
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung memiliki banyak informasi dan
pelayanan publik yang dapat dinikmati oleh masyarakat, khususnya masyarakan Bandung.
Salah satu pelayanannya adalah memberikan masyarakat informasi mengenai buku yang
terdapat di dalamnya dan peminjaman.
Penelitian ini menghasilkan sebuah informasi bahwa website Dinas Perpustakaan
dan Kearsipan Kota Bandung dapat berjalan dengan baik sehingga dapat meningkatkan
pelayanan kepada masyarakat.

Kata kunci : data mining, klasifikasi, CART.

1 PENDAHULUAN
Pengukuran kualitas sebuah perangkat lunak sangat diperlukan sebelum perangkat
lunak tersebut diluncurkan. Pengukuran tersebut berfungsi sebagai alat untuk menguji
maturitas dari perangkat lunak tersebut. Tujuan dari pengujian sebuah perangkat lunak
adalah untuk memberikan kepastian kepada pengguna perangkat lunak bahwa perangkat
lunak tersebut layak untuk digunakan sesuai dengan fungsinya. Jaminan terhadap kualitas
perangkat lunak sangat perlu dilakukan terutama terhadap perangkat lunak yang
memberikan pelayanan publik sehingga masyarakat yang menggunakannya puas.
Penelitian dilakukan pada website Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung
dengan domain http://dispusip.bandung.go.id yang merupakan sebuah website pemerintah
Kota Bandung yang memberikan pelayanan kepada masyarakat yang memiliki tujuan
meningkatkan minat baca masyarakat, meningkatkan penyelenggaraan kearsipan,
meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan terwujudnya kinerja yang accountable.
Peneliti menguji aplikasi berbasis website berdasarkan Functional Test, User Interface,
Compatibility, Performance dan Usability terhadap website http://dispusip.bandung.go.id.
136 Maria Christina
Pengujian Black Box Website
“Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung”

2 TUJUAN DAN MASALAH PENELITIAN

a. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kinerja dan kualitas perangkat lunak
dengan menggunakan metode blackbox pada aplikasi perangkat lunak berbasis web
Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung.
b. Batasan Masalah
Batasan masalah yang diambil dalam penelitian ini adalah mengukur kualitas
perangkat lunak berbasis web dengan metode blackbox testing dengan mengukur
perangkat lunak berdasarkan aspek Functional Test, User Interface, Compatibility,
Performance dan Usability.

3 METODE PENELITIAN
Penelitian ini menggunakan beberapa metode pengumpulan data :
a. Data sekunder, yaitu data yang didapatkan secara tidak langsung dari sumber.
Dimana data tersebut bersumber dari dokumentasi, buku, jurnal dan informasi
lainnya yang berhubungan dengan penelitian. Dalam hal ini, peneliti
menggunakan informasi dari website dan jurnal yang berhubungan dengan
penelitian.
b. Data primer, yaitu data yang didapatkan dari penelitian secara langsung.
Dimana peneliti mengambil data dari website Dinas Perpustakaan dan
Kearsipan Kota Bandung dengan menggunakan teknik blackbox testing.
c. Teknik analisis data digunakan dalam penelitian ini dengan menggunakan
analisis skala Linkert. Proses analisis ini digunakan untuk menghitung
presentasi nilai rata-rata dari setiap aspek dari kuesioner. Hasil perhitungan
kemudian dibandingkan dengan tabel interval pengkategorian skor.

Tabel 1. Interval Pengkategorian Skor

Persentase Kriteria

81,25 % < skor ≤ 100% Sangat Baik

62,50 % < skor ≤ 81,25% Baik

43,75 % < skor ≤ 62,50% Kurang Baik

25,00 % < skor ≤ 43,75% Tidak Baik

4 HASIL PENGUJIAN DAN PEMBAHASAN

Berikut merupakan hasil pengujian website Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota
Bandung :

a. FUNCTIONAL TEST
Tabel 2. Hasil Functional Test
Kelas Uji Butir Uji Hasil

Outgoing Link Facebook Berhasil

Twitter Berhasil
Media Informatika Vol.17 No.3 (2018) 137

Kelas Uji Butir Uji Hasil

Instagram Berhasil

Internal Link Beranda Berhasil

Visi Misi Berhasil

OPAC Berhasil

IKM Kuisioner Berhasil

Mail link Kirim email Berhasil

Pendaftaran Anggota Membuat Anggota Baru Berhasil

Login Login Berhasil

b. USER INTERFACE
Tabel 3 Hasil User Interface Testing
Kelas Uji Butir Uji Hasil

Profil Struktur Organisasi Berhasil

SOP Berhasil

Keanggotaan Register Berhasil

Login Berhasil

Jurnal Berhasil

Kegiatan Berhasil

c. COMPATIBILITY
Pengujian kesesuaian (compatibility test) dilakukan dengan 2 cara, yaitu :
1) Manual, dengan menggunakan 2 laptop dan 3 browser yang berbeda

Tabel 4. Hasil Compatibility Test

BROWSER TOSHIBA L645 ASUS A455L HASIL

Google Sesuai
Chrime
138 Maria Christina
Pengujian Black Box Website
“Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung”

BROWSER TOSHIBA L645 ASUS A455L HASIL

Mozila Sesuai
Firefox

UC Browser Sesuai

2) Otomatis, dengan menggunakan aplikasi Power Mapper

Hasil pengujian dengan aplikasi Power Mapper secara online menghasilkan
status yang “Tidak Berhasil” karena website Dinas Perpustakaan dan
Kearsipan Kota Bandung diblok.
Media Informatika Vol.17 No.3 (2018) 139

d. PERFORMANCE
Menggunakan tool http://tools.pingdom.com, dengan negara uji Tokyo-Jepang

Tabel 5. Hasil pengujian

HASIL KETERANGAN
Masih kurang baik, karena masih dalam
level D dengan nilai skolr 63.
Website masih diperlukan perbaikan.

Ukuran halaman website cukup besar,

dikarenakan banyak gambar di
dalamnya. Hal ini menyebabkan
performa website menjadi kurang baik.

Waktu loading halaman web masih

terbilang lama, karena rata-rata
memerlukan waktu lebih dari 15 detik.

Berdasarkan hasil pengujian di atas, maka dapat disimpulkan bahwa performa

website Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung masih kurang.

e. USABILITY

Gambar 1. Hasil Perhitungan Kuesioner

Berdasarkan gambar di atas, maka dapat disimpulkan bahwa

1) Rata-rata hasil pengujian terhadap kemudahan penggunaan web memiliki nilai
74,29% sehingga memiliki kriteria Baik
2) Rata-rata hasil pengujian terhadap kenyamanan penggunaan web memiliki nilai
14,00% sehingga memiliki kriteria Tidak Baik
3) Rata-rata hasil pengujian terhadap kegunaan penggunaan web memiliki nilai
76,80% sehingga memiliki kriteria Baik.
140 Maria Christina
Pengujian Black Box Website
“Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung”
5 KESIMPULAN
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan terhadap website Dinas Perpustakaan
dan Kearsipan Kota Bandung, maka dapat disimpulkan bahwa Website Dinas
Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung, dari segi functional, User Interface dan
Compatibility menghasilkan pengujian yang baik karena keseluruhan pengujian berhasil
dan sesuai dengan kriteria yang diharapkan. Pengujian dari segi performance
menghasilkan pengujian yang kurang baik dan hasil kuesioner menghasilkan kriteria yang
baik untuk kemudahan dan kegunaan. Sedangkan dari segi kenyamanan masih tidak baik,
dan hal tersebut berkorelasi dengan hasil pengujian performa.

6 DAFTAR PUSTAKA
[1] Sommervile, I. (2011). Software Engineering Ninth Edition. Addison-Wesley.
[2] Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan : Pendekatan Kuantitatif,
Kualitatif, dan R&D. Alfabeta. Bandung.
[3] Arikunto, S. 2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Rineka Cipta.
Yogyakarta.
[4] Test Run https://tools.pingdom.com/ diuji 5 Januari 2019