TUGAS RESUME BAB 1 – 6

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

SELA SAPITRI
193010303013

Dosen Pengampu
Rini Oktavia, SE., M.Si

JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PALANGKA RAYA
2020
 BAB 1
PENGANTAR SISTEM INFORMASI

SEJARAH SISTEM INFORMASI

Komputer pertama, yang disebut mainframe, berukuran sangat besar dan hanya mampu
dimiliki oleh perusahaan-perusahaan terbesar. Mainframe memfokuskan pada satu tugas
tunggal yang diminta oleh seorang pengguna.
Seiring dengan semakin populernya komputer, beberapa produsen komputer menyadari
adanya kebutuhan untuk menyediakan sumber daya komputer ini kepada para pengguna dan
merespons dengan memproduksi dan memasarkan komputer-komputer yang semakin kecil
dan lebih murah daripada mainframe.
Sistem skala kecil yang pertama disebut komputer mini (minicomputers). Yang dengan
cepat diikuti oleh komputer yang lebih kecil lagi yang disebut komputer mikro
(microcomputer), atau mikro (micro).
IBM memperkenalkan komputer mikronya, yang disebut personal computer, atau PC,
baik produk IBM ini maupun namanya diadopsi secara universal, dan dewasa ini istilah
komputer pribadi (personal computer- PC), bersama – sama dengan komputer mikro,
digunakan untuk menggambarkan sistem – sistem yang kecil, kuat, dan relatif tidak mah yang
dipergunakan oleh aplikasi bisnis maupun pribadi.
Salah satu ukuran yang baik dari pesatnya inovasi di bidang teknologi peranti keras adalah
Hukum Moore, yang menyatakan bahwa kekuatan sebuah komputer akan meningkat dua kali
lipat setiap 18 bukan. Konsekuensi dari Hukum Moore adalah bahwa dalam waktu 30 tahun
komputer di meja Anda akan menjadi jutaan kali lipat lebih kuat untuk harga yang sama.

PENGANTAR ARSITEKTUR KOMPUTER

Peranti keras komputer akan dikendalikan oleh sistem operasi. Peranti lunak aplikasi
menjalankan tugas-tugas bagi pengguna, seperti pengolah kata, melakukan perhitungan di
spreadsheet, memanipulasi informasi melalui basis data, dan banyak lagi.

PENGANTAR ARSITEKTUR KOMUNIKASI

Untuk komunikasi data, baik awal maupun akhir suatu komunikasi data akan membutuhkan
adanya sambungan ke sebuah modem. Modem adalah sebuah alat peranti keras yang
memodulasi sinyal digital dari sebuah komputer ke dalam sinyal analog dan sebaliknya.
Seiring dengan munculnya jenis-jenis komunikasi baru, maka dibutuhkan pula jenis-jenis
modem baru. Kini telah tersedia beberapa jenis model “digital”. Ketersediaan modem digital
akan bergantung pada layanan kabel dan telepon wilayah anda.

EVOLUSI DI BIDANG APLIKAKSI KOMPUTER

Sistem informasi adalah suatu sistem virtual yang memungkinkan manajemen mengendalikan
operasi sistem fisik perusahaan.
Sistem fisik (physical system) perusahaan terdiri atas sumber-sumber daya berwujud-
bahan baku, karyawan, mesin, dan uang. Sedangkan sistem virtual (virtual system) terdiri
atas sumber daya informasi yang digunakan untuk mewakili sistem fisik.
Sistem fisik sebuah perusahaan adalah suatu sistem terbuka (open system) yang
berinteraksi dengan lingkungannya melalui aliran sumber daya fisik. Sistem tertutup (closed
system) adalah sistem yang tidak berkomunikasi dengan lingkungannya.
 Sistem berbasis komputer yang pertama disebut sistem pemrosesan data elektronik
(electronik data processing system-EDP).
Sistem pemrosesan transaksi yaitu data dikumpulkan dari semua sistem fisik dan
lingkungan lalu dimasukkan ke dalam basis data. Peranti lunak pemrosesan data mengubah
data menjadi informasi bagi manajemen perusahaan dan bagi individu-individu dan
organisasi-organisasi di dalam lingkungan perusahaan.
Sistem informasi manajemen-SIM (management information system-MIS) adalah
suatu sistem berbasis komputer yang membuat informasi tersedia bagi para pengguna yang
memiliki kebutuhan serupa.
SIM akan menghasilkan informasi ini melalui penggunaan dua jenis peranti lunak: (1)
peranti lunak pembuat laporan (report-writing software) yang menghasilkan laporan berkala
maupun laporan khusus. (2) model matematis menghasilkan informasi sebagai hasil dari
suatu simulasi atas operasi perusahaan.
Sistem pendukung pengambilan keputusan (decision support system-DSS) adalah
suatu sistem yang membantu seorang manajer atau sekelompok kecil manajer memecahkan
satu masalah. Groupware memungkinan DSS bertindak sebagai suatu sistem sistem
pendukung pengambilan keputusan kelompok (group decision support system-GDSS)

PENGGUNA SISTEM INFORMASI

Sistem informasi digunakan oleh para manajer, nonmanajer, profesional, dan orang-orang di
luar perusahaan. Manajer dapat ditemukan diberbagai tingkat manajemen dan di beberapa
area bisnis.
Untuk mengambil keputusan guna memecahkan masalah seorang manajer haruslah
melaksanakan fungsi – fungsi dan memainkan peranan tertentu.
Adapun tahapan-tahapan pemecahan maslaag yaitu: (1) aktivitas intelijen, (2) aktivitas
perancangan, (3) aktivitas pemilihan, dan (4) Aktivitas peninjauan.

MASA DEPAN TEKNOLOGI INFORMASI

Masa depan teknologi informasi akan didorong oleh biaya yang rendah dan meningkatnya
kekuatan komputer maupun komunikasi. Kemajuan-kemajuan ini mengindikasikan bahwa di
masa depan komputasi akan rendah biaya, berukuran kecil, bergerak, dan terhubung.
 BAB 2
SISTEM INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

PERUSAHAAN DAN LINGKUNGANNYA

Model sistem umum perusahaan terdiri atas : (1) Aliran sumber daya fisik, (2) Aliran sumber
daya virtual, (3) Mekanisme pengendalian perusahaan, dan (4) Lingkaran umpan balik.
Delapan model unsur lingkungan: (1) pemasok (supplier), (2) pelanggan (customer), (3)
serikat pekerja (labor union), (4) komunitas keuangan (financial community), (5)
pemegang saham dan pemilik (stockholders and owner), (6) pesaing (competitor), (7)
pemerintah (government), (8) komunitas global (global community).
Aliran sumber daya lingkungan yang umum terjadi meliputi aliran informasi dari
pelanggan, bahan baku kepada pelanggan, uang kepada pemegang saham, dan bahan baku
dari pemasok. Sedangkan aliran yang jarang terjadi meliputi aliran uang dari pemerintah
(seperti untuk penelitian), bahan baku kepada pemasok (pengembalian barang dagangan), dan
aliran pegawai kepada pesaing (karyawan yang “dibajak” oleh perusahaan lain).
Aliran sumber daya fisik dari pemasok didalam lingkungan perusahaan kepada perusahaan
dan kepada para pelanggannya melalui suatu jalur disebut sebagai rantai pasokan (supply
chain). Aliran ini dapat dimonitor secara elektronik melalui input data ke dalam terminal-
terminal yang berlokasi di masing-masing titik sepanjang rantai tersebut.

KEUNGGULAN KOMPETITIF
Sebuah perusahaan akan dapat mencapai keunggulan kompetitif melalui penggunaan sumber
daya virtualnya. Di dalam bidang sistem informasi keunggulan kompetitif (competitive
advantage) mengacu pada penggunaan informasi untuk untuk mendapatkan pengungkitan
(leverage) di dalam pasar.
Profesor Harvard Michael E.Porter yakin bahwa sebuah perusahaan meraih keunggulan
kompetitif dengan menciptakan suatu rantai nilai (value chain). Perusahaan menciptakan
nilai dengan melakukan apa yang disebut oleh Porter sebagai aktivitas nilai (value
activities). Aktivitas nilai terdiri atas (1) Aktivitas nilai utama (primary value activities) dan
(2) Aktivitas nilai pendukung (support value activities).
Dimensi-dimensi keunggulan kompetitif terdiri dari : (1) Keunggulan Strategis (strategic
advantage) adalah keunggulan yang memiliki dampak fundamental dalam membentuk
operasi perusahaan. (2) Keunggulan taktis, sebuah perusahaan mendapatkan keunggulan
taktis (tactical advantage) ketika perusahaan tersebut mengimplementasikan startegi dengan
cara yang lebih baik dari para pesaingnya. (3) Keunggulan Operasional (operational
advantage) adalah keunggulan yang berhubungan dengan transaksi dan proses sehari-hari.

TANTANGAN DARI PESAING-PESAING GLOBAL

Perusahaan multinasional (multinational corporation-MNC) adalah sebuah perusahaan
yang beroperasi lintas produk, pasar, negara, dan budaya. MNC adalah sebuah sistem terbuka
yang berusaha untuk meminimalkan ketidakpastian yang terdapat dalam lingkungannya.
Dalam konteks ini ketidakpastian adalah “perbedaan antara jumlah informasi yang
dibutuhkan untuk melakukan suatu pekerjaan dan jumlah informasi yang telah dimiliki oleh
organisasi.”

TANTANGAN DALAM MENGEMBANGKAN SISTEM INFORMASI GLOBAL

Istilah sistem informasi global (global information system-GIS) diberikan untuk suatu
sistem informasi yang terdiri atas beberapa jaringan yang melintasi batas negara.
Berikut beberapa kendala yang harus diatasi oleh pengembang GIS: (1) Kendala – kendala
Politis, (2) Rintangan Budaya dan Komunikasi, (3) Masalah-masalah Teknologi, dan (4)
Kurangnya Dukungan dari Manajemen Anak Perusahaan.

MANAJEMEN PENGETAHUAN
Semua aktivitas ini – mengakuisisi data, memproses data menjadi informasi, menggunakan
dan mengkomunikasikan informasi dengan cara yang paling efektif, dan menghapus
informasi pada waktu yang tepat-disebut manajemen pengetahuan (knowledge
management).
Dimensi informasi terdiri dari: (1) Relevansi, (2) Akurasi, (3) Ketepatan waktu, dan (4)
Kelengkapan.
Teknologi informasi berubah dengan pesat, konsekuensi dari hal ini adalah bahwa data
yang telah dikumpulkan oleh sistem terdahulu mungkin tidak sesuai dengan teknologi saat
ini. Sistem warisan merupakan suatu hal yang penting karena memberikan data historis yang
penting yang menjadi dasar dari proyeksi tren. Terkadang sistem warisan tidak dapat
memberikan data dalam format digital. Jika data warisan tersedia dalam bentuk cetakan,
maka data tersebut dapat dipindai dan disimpan sebagai gambat digital. Gambar juga
merupakan hal yang penting untuk situs Web.

PERENCANAAN STRATEGIS UNTUK SUMBER DAYA INFORMASI

Chief information officer (CIO) atau chief technologi officer (CTO) adalah manajer dengan
tingkat tertinggi di layanan informasi. Orang ini akan menyumbangkan keahlian
manajerialnya dalam memecahkan masalah-masalah yang tidak hanya berhubungan dengan
layanan informasi saja, melainkan juga area-area operasi perusahaan lainnya.
 BAB 3
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MENJALANKAN
PERDAGANGAN ELEKTRONIK (E-COMMERCE)

PERDAGANGAN ELEKTRONIK
E-commerce dapat diartikan sebagai suatu proses berbisnis dengan memakai teknologi
elektronik yang menghubungkan antara perusahaan, konsumen dan masyarakat dalam bentuk
transaksi elektronik dan pertukaran atau penjualan barang, servis, dan informasi secara
elektronik. Perusahaan pada umumnya menerapkan e-commerce dengan maksud untuk
memperbaiki layanan pelanggan, mempererat hubungan dengan pemasok dan komunitas
keuangan, dan meningkatkan imbal hasil kepada pemegang saham dan pemilik investasi.
Ada 2 jenis e-commerce yang terjadi dengan entitas di luar batas perusahaan yaitu : (1) E-
commerce bisnis-ke-konsumen (business-to-consumer-B2C) mengacu pada transaksi-
transaksi yang terjadi antara sebuah bisnis dan konsumen akhir produk, (2) E-commerce
bisnis-ke-bisnis (business-to-business-B2B) mengacu pada transaksi antarbisnis di mana
tidak ada pihak yang menjadi konsumen akhir.
E-commerce B2B merupakan kekuatan pendorong transaksi bisnis yang signifikan dan
sedang berkembang. Pada beberapa segmen industri, seperti manufaktur peralatan
transportasi dan distribusi obat, sekitar setengah dari sepuluh penjualan dihasilkan melalui e-
commerce. E-commerce B2C hanya menyumbang sekitar 2 persen dari seluruh penjualan
ritel, tetapi meskipun begitu ia mencerminkan penjualan ritel sebesar lebih dari $69 miliar
pada tahun 2004.
Manfaat – manfaat yang diharapkan dari E-commerce ya itu : (1) Perbaikan layanan
pelanggan sebelum, selama, dan setelah penjualan. (2) Perbaikan hubungan
dengan pemasok dan komunitas keuangan. (3) Peningkatan imbal hasil
ekonomis atas pemegang saham dan investasi pemilik.
Kendala – kendala E-commerce yaitu : (1) Biaya yang tinggi. (2)
Kekhawatiran akan masalah keamanan. (3) Peranti lunak yang belum mapan
atau belum tersedia.

INTELIGENSI BISNIS (BUSINESS INTELLIGENCE)

Inteligensi bisnis (BUSINESS intelligence-BI) adalah aktivitas pengumpulan informasi
mengenai unsur-unsur di dalam lingkungan yang berinteraksi dengan perusahaan.
Basis data komersial dapat memberikan sumber data sekunder yang kaya. Akan bijaksana
jika perusahaan mengambil keuntungan dari sumber-sumber daya publik dan nirlaba.
Penentuan basis data yang terbaik akan dipengaruhi oleh area bisnis perusahaan maupun
tanggung jawabnya.

SISTEM INTERORGANISASIONAL
Strategi E-commerce di mana unsur-unsur yang ada dikaitkan dengan transmisi data
elektronik disebut sistem interorganisasional (interorganisasional system-IOS). Istilah yang
sering kali dipergunakan untuk IOS adalag EDI, yang merupakan singkatan dari electronic
data interchange (pertukaran data elektronik).
 Manfaat IOS : (1) Efisiensi komparatif, terdiri dari efisiensi internal dan efisiensi
interorganisasional. (2) Kekuatan penawaran, terdiri dari fitur-fitur produk yang unik,
menurunkan biaya-biaya yang berhubungan dengan penelitian, serta meningkatkan biaya
perpindahan.
Satu cara untuk membuat IOS adalah melalui pertukaran data elektronik (electronic data
interchange – EDI) melalui aliran-aliran data yang paling umum yang menghubungkan
perusahaan dengan para pemasoknya. Perusahaan terdorong untuk menerapkan EDI karena
tekanan kompetitif, penggunaan kekuasaan, kebutuhan internal, dan dukungan manajemen
puncak.
Manfaat-manfaat tidak langsung IOS yaitu : (1) mengurangi kesalahan, (2) menurunkan
biaya, (3) meningkatnya efisiensi operasional, (4) meningkatnya kemampuan untuk bersaing,
(5) memperbaiki hubungan dengan sekutu dagang, dan (6) memperbaiki layanan pelanggan.
Jaringan komunikasi data yang menghubungkan sekutu-sekutu dagang dapat dicapai
dengan konektivitas langsung di mana carrier-carrier umum memberikan sirkuitnya. Internet
adalah suatu jaringan global dari banyak jaringan. Navigasinya difasilitasi oleh World Wide
Web. Meskipun Internet dan Web menawarkan potensi yang besar, namun terdapat peluang
untuk disalahgunakan.
Saran – saran keberhasilan penggunaan internet
1. Pastikan situs Web yang digunakan kuat
2. Pastikan browser dan struktur basis data anda fleksibel maupun intuitif
3. Menekankan isi
4. Sering diperbarui
5. Melihat di luar pelanggan
6. Tujukan isi pada kebutuhan spesifik pengguna
7. Menjadikan internet intuitif
8. Berada di lokasi Web yang tepat
9. Ciptakan rasa kebersamaan
10. Carilah bantuan jika anda membutuhkannya

DAMPAK INTERNET PADA BISNIS DI MASA MENDATANG

Jasa seluler 3G memungkinkan komputasi berkelas bisnis dilaksanakan di mana pun di
kebanyakan wilayah metropolitan. Ini juga akan memungkinkan pelanggan dengan telepon
3G melakukan pembelian dengan menggunakan telepon mereka sebagai kartu debit atau
kartu kredit. Bahkan telepon 4G yang lebih cepat telah diuji di Cina dan Jepang dan
seharusnya akan tersedia tidak berapa lama lagi.
Pada tahun 2008, telepon seluler seharusnya akan digunakan secara rutin untuk
pembelian-pembelian kecil, mereka bahkan dapat menandingi penggunaan kartu debit saat
ini. Tantangan yang lebih besar adalah penggunaa mereka untuk pembelian barang-barang
mahal. Jepang mengambil posisi pimpinan dalam penggunaan telepon seluler untuk
transaksi-transaksi keuangan. Seiring dengan AS yang mulai mengejar ketertinggalannya
dalam penggunaan jasa seluler 3G yang lebih luas, seperti jasa seluler “broadband” Verizon,
AS dapat menjadi satu pemimpin dunia dalam bidang e-commerce melalui peralatan seluler.
 BAB 4
PENGGUNA DAN PENGEMBANG SISTEM

ORGANISASI BISNIS
Sistem informasi dikembangkan untuk mendukung keseluruhan organisasi, eksekutif, dan
area bisnis. SIM dimaksudkan untuk memenuhi kebutuhan informasi umum para manajer
perusahaan, sistem informasi eksekutif dirancang untuk digunakan oleh manajer tingkat
strategis perusahaan, dan lima sistem informasi ditingkat lebih rendah mencakup kebutuhan-
kebutuhan informasi unik dari area-area bisnis tersebut.

ORGANISASI LAYANAN INFORMASI

Spesialis informasi (information specialist) untuk menggambarkan karyawan yang tanggung
jawab utamanya adalah untuk memberikan kontribusi atas tersedianya sumber daya informasi
dalam perusahaan.
Spesialis informasi meliputi : analisis sistem, administrator basis data, webmaster,
spesialis jaringan, programmer, dan operator.

KOMPUTASI PENGGUNA AKHIR

Pengguna akhir merupakan kata yang sinonim dengan pengguna, pengguna menggunakan
produk akhir dari suatu sistem berbasis komputer. Komputer pengguna akhir (end-user
computing-EUC), oleh karenanya, berarti pengembangan seluruh atau sebagian sistem
informasi oleh pengguna.
Komputasi pengguna akhir timbul disebabkan oleh empat pengaruh utama: (1) Dampak
pendidikan komputer, (2) Antrian layanan informasi, (3) Murahnya peranti keras, (4) Peranti
lunak siap pakai
Keuntungan komputasi pengguna akhir : Menyamakan kemampuan dan tantangan, serta
mempersempit jarak komunikasi.
Risiko komputasi pengguna akhir : Sasaran sistem yang buruk, Sistem yang dirancang dan
didokumentasikan dengan buruk, penggunaan sumber daya informasi yang tidak efisien,
hilangnya integritas data, hilangnya keamanan, dan hilangnya kendali.

KRITERIA PENDIDIKAN, PENGETAHUAN, DAN KEAHLIAN YANG DUBUTUHKAN

UNTUK KARIER DI BIDANG LAYANAN INFORMASI.
Pengetahuan komputer (computer literacy) adalah kemampuan untuk menggunakan
sumber daya komputer guna mendapatkan pemrosesan yang dibutuhkan. Pengetahuan
informasi (computer literacy) meliputi pemahaman bagaimana menggunakan informasi
dalam setiap langkah proses pemecahan masalah-di mana informasi tersebut dapat diperoleh
dan bagaimana membagi informasi dengan orang lain.
Teori sistem (systems theory) menjelaskan bagaimana cara menggambarkan suatu
fenomena dalam bentuk struktur-struktur sistem normatif. Proses pengembangan sistem
(system’ development process) terdiri atas langkah-langkah yang diambil untuk
mengembangkan suatu sistem informasi. Nama-nama seperti daur hidup sistem (systems
life cycle-SLC) dan daur hidup pengembangan sistem (systems development life cycle-
SDLC) digunakan untuk menjelaskan proses ini.
 Pembuatan model sistem (systems modelling) terdiri atas berbagai cara untuk
mendokumentasikan suatu sistem. Dalam kebanyakan kasus data dan proses-proses sistem
dibuat modelnya dengan menggunakan alat-alat seperti diagram hubungan entitas (entity-
relationship diagram), diagram arus data (data flow diagram), dan diagram kelas (class
diagram).

MENGELOLA PENGETAHUAN YANG DITUNJUKKAN OLEH SUMBER DAYA

INFORMASI PERUSAHAAN
Peranti lunak menyimpan pengetahuan dalam bentuk proses prosedur perusahaan. Basis
data menyimpan pengetahuan dalam bentuk data dan informasi yang mencerminkan sumber
daya dan operasi fisik perusahaan. Pengguna dan spesialis informasi menyimpan
pengetahuan dalam bentuk-bentuk yang sebelumnya telah dibahas-pengetahuan komputer
dan informasi, dasar-dasar bisnis, serta teori, pengembangan, dan pembuatan model sistem.

OTOMATISASI KANTOR
Otomatisasi kantor adalah penerapan otomatisasi, seperti teknologi komputer, pada pekerjaan
kantor. Otomatisasi kantor (office automation-OA) meliputi seluruh sistem elektronik formal
maupun informal yang terutama berhubungan dengan komunikasi informasi ke dan dari
orang-orang di dalam maupun di luar perusahaan.

KANTOR MAYA
Konsep kantor Maya (virtual office) mengakui bahwa pekerjaan kantor dapat dilakukan
hampir di semua lokasi geografis selama tempat kerja tersebut terhubung dengan satu atau
lebih lokasi tetap perusahaan oleh suatu jenis kemampuan komunikasi elektronik. Konsep ini
dimulai dengan telecommuting, lalu disempurnakan untuk menciptakan suatu fasilitas kantor
yang disebut hoteling.
Keuntungan kantor maya : Biaya fasilitas yang lebih rendah, Biaya peralatan yang lebih
rendah, Berkurangnya penghentian pekerjaan, dan Kontribusi sosial.
Kerugian kantor maya : Moral yang rendah dan Kekhawatiran akan risiko keamanan.
 BAB 5
SUMBER DAYA KOMPUTASI DAN KOMUNIKASI

PERANTI KERAS
Komponen- komponen utama komputer
1) Prosesor (Central Processing unit-CPU) : Mengendalikan kalkulasi, mengendalikan
perbandingan data secara logis, mengarahkan dan mengendalikan pergerakan data
dari satu lokasi ke lokasi lain di dalam komputer.
2) Memori (random access memory atau ruang penyimpanan primer) : Memori yang
terletak pada papan sirkuit utama komputer yang disebut motherboard. Data dalam
memori akan hilang ketika daya untuk komputer dimatikan.
3) Ruang penyimpanan (ruang penyimpanan disk atau ruang penyimpanan sekunder) :
Memori yang terletak pada suatu alat yang tidak terdapat pada papan sirkuit utama.
Kebanyakan jenis penyimpanan ini dapat dilepaskan dan dapat dipindahkan dari satu
komputer ke komputer yang lain. Data yang disimpan tidak hilang ketika daya
komputer dimatikan. Alat-alat penyimpanan yang umum adalah floppydisk dan CD.
4) Alat input (input device) : Suatu alat yang menangkap data oleh metode manual atau
elektronik dan mengirimkan data ke ruang penyimpanan atau memori. Alat-alat input
yang umum adalah keyboard, mouse, dan pemindai.
5) Alat output (output device) : Suatu alat yang menyajikan dan/atau mengirimkan data
dari komputer kepada pengguna. Alat-alat output yang umum adalah monitor
komputer, printer, CD dan pengeras suara.
6) Alat input/output (input/output device) : Suatu alay yang dapat melakukan fungsi-
fungsi input maupun output, contohnya adalah monitor layar sentuh dan disk
penyimpanan (seperti floppy disk, Zip disk, dan CD yang dapat ditulis ulang).

ALAT-ALAT KOMPUTASI PRIBADI

Alat – alat komputasi pribadi terdiri atas : Telepon seluler dengan pesan dan video interaktif,
telepon seluler cerdas, dan jaringan rumah.
Tiga aspek keamanan memiliki arti yang penting bagi komputer mikro yang anda
pergunakan di rumah dan di tempat kerja yaitu: (1) update sistem operasi: Terdapat dua jenis
perbaruan (update) yang penting bagi pengguna individu adalah update untuk sistem operasi
dan untuk peranti lunak aplikasi. (2) Virus : virus komputer adalah program-program
komputer kecil yang menggandakan diri dengan memasukkan diri mereka ke dalam sumber
daya komputer seperti program atau file. Lama-kelamaan, virus dapat mengambil alih sumber
daya komputer karena begitu banyak file dan program yang terinfeksi dan tidak dapat
dipergunakan kembali. (3) Spyware : Spyware adalah sebuah program komputer kecil yang
mengawasi apa yang sedang anda kerjakan dengan sumber daya komputer anda.

PERANTI LUNAK
Terdapat dua jenis dasar peranti lunak : peranti lunak sistem dan aplikasi. Peranti lunak
sistem di utuhkan untuk menggunakan komputer, sedangkan peranti lunak aplikasi
memproses data pengguna. Peranti lunak aplikasi dapat diperoleh dalam bentuk siap pakai
atau dibuat sesuai pesanan untuk pengguna tertentu.
Karakteristik aplikasi yang mudah digunakan
  Dialog yang dipandu untuk mengarahkan pengguna sehubungan dengan data apa yang
dibutuhkan, format data yang diminta, dan masalah-masalah lain yang serupa.
 Menu, daftar perintah dengan langkah-langkah yang ditampilkan ke bawah, dan icon.
 Pola dan formulir-formulir isian
 Bantuan yang sensitif pada konteks.
 Antarmuka berbentuk grafis dengan menggunakan simbol-simbol terstandardisasi.

KOMUNIKASI
Modem telepon menghubungkan sekitar setengah komputer rumah ke internet pada
kecepatan 56 Kbps (56.000 bit per detik). Protokol-protokol Jaringan Layanan Digital
Terintegrasi (Integrated Services Digital Network-ISDN) dan Saluran Berlangganan
Digital (Digital Subscriber Line – DSL) menjadi standar untuk mengirimkan data pada
kecepatan 1,5 hingga 32 Mbps (32 juta bit per detik) melalui saluran telepon standar
Saluran pribadi (private line) adalah suatu sirkuit yang selalu terbuka untuk lalu lintas
komunikasi. Istilah-istilah saluran sewaan (leased line) dan saluran khusus (dedicated
line) juga dipergunakan. Saluran pribadi yang ditujukan untuk anda gunakan disediakan oleh
penyedia layanan yang umum, yaitu perusahaan telepon. Perusahaan anda menbayarkan
biaya tetap bulanan atas penggunaan saluran, oleh karena itu semakin banyak penggunaan
yang diterima oleh saluran, maka semakin kecil biaya per-unit datanya.
Jaringan pribadi Maya (virtual private networks – VPN) ialah anda daoat menikmati
keamanan dan kecepatan saluran pribadi namun tetap dapat mempergunakan jaringan internet
yang berbiaya rendah.
Model referensi open systems interconnect (OSI)
1. Lapisan fisik : Menyimpan dan mengambil data dari media jaringan
2. Lapisan link data : Memindahkan data dari satu alamat jaringan ke alamat jaringan
yang lain.
3. Lapisan jaringan : Mengedarkan data dari satu alamat jaringan ke alamat jaringan
yang lain.
4. Lapisan transpor : Menjamin integritas pengiriman data dari ujung ke ujung
5. Lapisan sesi : Membuat dan memelihara saluran komunikasi.
6. Lapisan presentasi : Mengelola konversi penyajian data
7. Lapisan aplikasi : Melaksanakan komunikasi aplikasi ke aplikasi.
Protokol untuk komunikasi komputer meliputi : System network architecture, token ring,
dan ethernet.
Paket data adalah suatu bagian dari data total yang akan dikomunikasikan, digabungkan
dengan alamat komputer yang dituju, komputer pengirim, dan informasi kendali lainnya.
Salah satu protokol penggantian paket (packet switching protocol) yang lebih penting adalah
TCP/IP, yang merupakan singkatan dari Transmission Control Protocol/Internet Protocol
(Protocol Pengendali Transmisi/Protokol Internet). Transmission Control Protocol
menjalankan komunikasi melalui jaringan di antara dua komputer. Internet Protocol
menangani paket-paket sehingga mereka dapat dijalankan di antara komputer-komputer pada
jaringan komunikasi.
Untuk menjalankan paket-paket melalui jaringan, setiap komputer yang menangani paket
data harus memiliki satu alamat yang unik. Ketika menjalankan paket-paket di internet maka
akan dipergunakan alamat IP. Alamat IP adalah empat bagian kumpulan angka (yang
masing-masing antara 0 hingga 255), yang dipisahkan oleh titik. Bagian-bagian alamat
tersebut akan menunjukkan jaringan, host, subjaringan, dan komputer yang sedang dituju.
Jaringan dimulai sebagai koneksi dari komputer ke satu terminal yang berada beberapa
jarak dari komputer. Terminal tidak memiliki prosesor dan ruang penyimpanan, ia hanya
memasukkan dan mengeluarkan data. Pemisahan data komputer ke komputer yang lain lebih
sulit untuk dilakukan karena masing-masing komputer memiliki suatu sistem informasi yang
mengendalikan akses ke sumber-sumber daya ya sendiri. Jaringan adalah peranti keras dan
peranti lunak yang bertindak sebagai perantara di antara komputer untuk memungkinkan
dibaginya sumber-sumber daya komputer.
Jaringan area lokal (local area network) adalah jenis jaringan yang pertama. Jaringan ini
memiliki keterbatasan pada jarak yang diperkenankan di antara sumber daya komputer,
namun mereka memberikan pengaruh yang mendalam pada manajemen. Para pekerja
bergantung pada data berbasis komputer untuk pengambilan keputusan, dan ketika para
pekerja dapat dengan mudah berbagi data berbasis komputer, maka perusahaan akan
mendapat keuntungan.
Peranti keras jaringan komunikasi:
1. HUB : Alat yang menerima paket data dari sebuah komputer pada satu ujung dari jari-
jari topologi bintang dan menyalin isinya kepada seluruh alat-alat yang lain. Dengan
vendor yang mencoba untuk membedakan produk-produk mereka, kemampuan hub
telah mengalami peningkatan. Beberapa kini “dapat dikelola” di mana hub akan
mengawasi dan mengendalikan aliran data di antara jari-jari.
2. ROUTER : Alat yang menghubungkan LAN. Router tidak hanya sekedar
memancarkan kembali data; router mengolah informasi pengendali yang dimuat
dalam paket-paket komunikasi agar dapat menentukan LAN mana yang akan
menerima data. Karena terdapat banyak kemungkinan jalur melalui jaringan yang
dapat menghubungkan dua komputer, router adalah kunci untuk menentukan jalur
mana yang akan efisien untuk pemindahan data.
3. SWITCH : Alat yang menghubungkan LAN. Switch melakukan tugas-tugas router
dan lebih banyak lagi. Switch menyaring data dari satu jalur jaringan ketika jalur
tersebut tidak akan berisi komputer yang dituju. Sebagai hasil dari penyaringan,
switch akan menghilangkan lalu lintas data yang tidak perlu dan menjadikan
komunikasi lebih efisien.
Komunikasi membutuhkan standar, karena berbagai perusahaan pembuat peranti keras
komputer dan telepon harus memiliki penyajian data yang sama dan dapat dipahami yang
bergerak di sepanjang media komunikasi. Standar-standar sistem telepon diciptakan untuk
komunikasi suara, dan komunikasi ini dapat terjadi dengan menggunakan koneksi analog
yang bermutu rendah. Walaupun begitu, media komunikasi tingkat suara tidak selalu cukup
dapat diandalkan untuk komunikasi data di antara komputer, sehingga dibutuhkan standar-
standar baru : Internasional Organization for Standardization menciptakan standar-standar
Open System Interconnection untuk komunikasi data yang kita pergunakan sekarang.
 BAB 6
SISTEM MANAJEMEN BASIS DATA

ORGANISASI DATA
Komputer semakin meningkat kekuatannya, dan biaya sumber daya komputasi terus
mengalami penurunan. Pada waktu yang sama, organisasi bisnis mengumpulkan data dalam
jumlah yang sangat besar dan menyimpan data tersebut dalam basis data. Peranti lunak sistem
manajemen basis data adalah hal yang sangat penting dalam pengorganisasian data ke dalam
suatu struktur yang dapat memfasilitasi penarikan dengan cepat.
Field data adalah unit data yang terkecil;mencerminkan jumlah data terkecil yang akan
ditarik dari komputer pada satu waktu. Contoh field data dapat berupa kode untuk mata
kuliah yang sedang anda ambil. Record adalah suatu koleksi field-field data yang saling
berhubungan. Pengguna secara logis akan berpikir bahwa field-field data di dalam suatu
record akan terhubung, seperti kode mata kuliah yang akan memiliki hubungan dengan nama
mata kuliah. File adalah koleksi record yang saling berhubungan, seperti satu field dari
seluruh record yang berisi field kode-kode mata kuliah dan namanya.
Basis data adalah sekumpulan file. Definisi umum dari basis data adalah bahwa basis
data merupakan kumpulan dari seluruh data berbasis komputer sebuah perusahaan. Definisi
basis data yang lebih sempit adalah bahwa basis data merupakan kumpulan data yang
berada di bawah kendali peranti lunak sistem manajemen basis data.
Kunci (key) di dalam suatu tabel adalah satu field (atau kombinasi field) yang berisi satu
nilai yang secara unik mengidentifikasi masing-masing record di dalam tabel. Ini artiny
bahwa setiap baris dalam tabel akan teridentifikasi secara unik. Kandidat kunci (key
candidate) adalah sebuah field yang secara unik mengidentifikasi masing-masing baris tabel
namun tidak dipilih untuk menjadi kunci.

STRUKTUR BASIS DATA

Struktur basis data adalah cara data diorganisasi agar pemrosesan data menjadi lebih efisien.
Struktur ini kemudian diimplementasikan melalui suatu sistem manajemen basis data. Berikut
tiga struktur standar basis data : (1) Struktur basis data hierarkis : Basis data ini dipengaruhi
oleh hasil kerja standardisasi oleh Komite Bahasa Sistem Data (Committee on Data Systems
Language – CODASYL). (2) Struktur basis data jaringan : Struktur ini dikembangkan untuk
memungkinkan penarikan record -record tertentu. Ia memungkinkan satu record tertentu
menunjuk pada semua record lainnya di dalam basis data. (3) Struktur basis data relasional :
Jika struktur hierarkis dan jaringan mengandalkan diri pada relasi fisik (physical
relationship) di dalam bentuk alamat-alamat penyimpanan, relasi dalam struktur basis data
relasional adalah implisit. Relasi implisit (implicit relationship) dapat secara tidak langsung
berasal dari data. Ketika terdapat satu field (kolom) data yang sama dalam dua tabel, maka
record (baris) dari kedua tabel tersebut akan dapat digabungkan ketika nilai-nilai field
datanya sama.
Dua sasaran utama dari konsep basis data adalah untuk meminimalkan pengulangan data
dan untuk memperoleh independensi data. Pengulangan data-akan membuang-buang ruang
penyimpanan, memperlambat pemrosesan record, dan mengundang ketidakkonsistenan data.
 Independensi data (data independence) adalah kemampuan untuk melakukan perubahan
pada struktur data tanpa melakukan perubahan pada program-program aplikasi yang
memproses data.

MEMBUAT BASIS DATA

Konsepnya, proses pembuatan sebuah basis data akan melibatkan tiga langkah utama yaitu:
(1) Menentukan kebutuhan data : dalam hal ini kita dapat mempergunakan dua pendekatan
dasar untuk menentukan kebutuhan data;pendekatan yang berorientasi pada proses (process-
oriented) dan pemodelan perusahaan. (2) Menguraikan data : didukung oleh teknik-teknik
yang menguraikan data, bagaimana data diagregatkan ke dalam tabel, dan bagaimana tabel
dihubungkan satu sama lain. Terdapat sejumlah teknik, namun kita akan memusatkan
perhatian hanya pada dua teknik yaitu diagram relasi entitas dan diagram kelas. (3)
Memasukkan data ke dalam basis data.

MENGGUNAKAN BASIS DATA

Berikut ini adalah metode-metode umum yang dipergunakan untuk mengakses basis data
yang disimpan dalam suatu sistem manajemen basis data.
1. Laporan dan Formulir
Perbedaan terbesar antara formulir dan laporan adalah dalam formatnya. Formulir
(forms) secara tipikal menampilkan satu record saja dalam satu waktu dan tidak
memberikan ikhtisar data serta biasanya tidak melakukan agregasi data dari banyak
tabel basis data. Perbedaan lainnya yaitu bahwa formulir dapat digunakan untuk
menambah, menghapus, atau memodifikasi record-record basis data. Laporan
(reports) adalah data teragregasi dari basis data yang diformat dengan cara yang akan
membantu pengambilan keputusan
2. Query
Query adalah suatu sistem permintaan kepada basis data untuk menampilkan record-
record yang dipilih. Query pada umumnya memilih field data dalam jumlah terbatas
dan kemudian membatasi record-record yang ditampilkan berdasarkan satu kumpulan
kriteria tertentu. Bahasa query terstruktur atau structured query language (SQL)
adalah kode yang digunakan oleh sistem manajemen basis data relasional untuk
mengerjakan pekerjaan – pekerjaan basis data-nya.

PERSONEL BASIS DATA

Berikut ini beberapa personel penting yang berkaitan dengan basis data
1. Administrator Basis Data
Spesialis informasi yang ahli dalam mengembangkan, menyediakan, dan
mengamankan basis data adalah administrator basis data (database administrator –
DBA). Tugas-tugas DBA dapat dibagi menjadi empat area utama : Perencanaan basis
data, implementasi basis data, operasi basis data, dan keamanan basis data.
2. Programer Basis Data
Programer basis data menunjukkan spesialisasi dan seleksi tingkat tinggi. Mereka
sering kali memiliki lebih banyak pengalaman dan pelatihan daripada programer-
programer lain yang dimiliki oleh perusahaan. Salah satu alasannya adalah bahwa
basis data merupakan pusat penyimpanan fakta bagi perusahaan. Jika terjadi
kesalahan pemrograman di dalam basis data, maka konsekuensinya akan dapat
dirasakan oleh pengguna dalam jumlah yang sangat besar. Karena alasan ini,
 perusahaan menginginkan para programer basis data-nya dipilih dari personel paling
ahli yang tersedia.
3. Pengguna Akhir
Pengguna akhir tidak dapat diabaikan sebagai personel penting yang berinteraksi
dengan basis data. Mereka membuat laporan dan formulir, memberikan query kepada
basis data, dan menggunakan jawaban dari pertanyaan basis data mereka untuk
pengambilan keputusan yang akan memengaruhi perusahaan dan unsur pokok
lingkungannya.

MENEMPATKAN SISTEM MANAJEMEN BASIS DATA DALAM PERSPEKTIF

Keuntungan DBMS
 Mengurangi pengulangan data
 Mencapai independensi data
 Mengambil data dan informasi dengan cepat
 Keamanan yang lebih baik.
Kerugian DBMS
 Membeli peranti lunak yang mahal
 Mendapatkan konfigurasi peranti keras yang besar
 Mempekerjakan dan memelihara staf DBA.