Fenomena Riset

Kelebihan:
 Fenomena berbeda dengan problem penelitian. Fenomena merupakan gejala-gejala atau
kenyataan yang menunjukkan adanya sebuah problem. Dalam penelitian ini, peneliti
menjelaskan fenomena penelitian dengan jelas. Fenomena dan problem yang dijelaskan
dalam penelitian ini yaitu risiko keamanan dan kecurangan dibalik fleksibilitas dan
kepraktisan m-commerce yang menghasilkan berbagai persepsi yang mengakibatkan
sistem m-commerce tidak dapat diadopsi sepenuhnya oleh konsumen. 
 Fenomena riset didukung oleh penelitian-penelitian terdahulu.  Problem penelitian juga
menunjukkan kesenjangan antara kenyataan dan keadaan ideal yang diinginkan.
Kekurangan:
 Rumusan masalah tidak disusun secara mendalam. Pertanyaan-pertanyaan dalam
rumusan masalah sudah diteliti dalam penelitian-penelitian sebelumnya. Penelitian ini
merupakan pengembangan dari penelitian sebelumnya, sehingga seharusnya peneliti bisa
merumuskan masalah lebih dalam lagi.