MENILAI, MENGANALISIS PASAR, DAN PASAR INTERNASIONAL

A. Penyaringan Pasar
Penyaringan pasar adalah analisis dan penilaian pasar yang memungkinkan
manajemen untuk mengidentifikasikan sejumlah kecil pasar yang diinginkan dengan
mengeliminasi pasar-pasar yang dianggap kurang menarik. Hal ini dicapai dengan
menempatkan pasar ke dalam serangkaian penyaringan berdasarkan kekuatan-kekuatan
lingkungan.
B. Penyaringan segmen
Dalam penyaringan segmen memfokuskan perhatian bukan kepada negara sebagai
unit yang homogen, tetapi beberapa kelompok orang dengan keinginan dan minat yang
sama (segmen pasar) antar atau dalam negara. Terdapat lima kriteria bahwa segmen
harus:

1. Bisa didefinisikan
2. Besar
3. Bisa diakses
4. Bisa ditindaklanjuti
5. Bisa ditangkap

IKEA membidik segmen keluarga dan anak-anak sebagai target market mereka.
Kebutuhan keluarga yang berubah-ubah dari waktu ke waktu sejalan dengan
pertumbuhan anak dan keluar membuat IKEA beradaptasi. Kebutuhan baru tersebut yang
coba dipenuhi oleh IKEA, salah satunya dengan menawarkan solusi ruang penyimpanan
yang menjadi solusi bagi keluarga dengan rumah yang lebih kecil. Selain itu, IKEA juga
membidik segmen untuk pasangan muda yang memiliki pendapatan relatif rendah, yang
tentunya tidak ingin menghabiskan banyak uang untuk membeli furniture. IKEA
memahami bahwa keluarga muda membutuhkan furniture untuk mengisi rumah baru
mereka, namun mereka tidak memiliki banyak uang untuk melakukannya.

C. Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran ini dikenal dengan strategi dalam melakukan penjualan atau
strategi dalam melakukan promosi serta strategi penentuan harga yang dilakukan dengan
 cara yang unik untuk menghasilkan transaksi sesuai dengan yang dikehendaki dalam
sebuah bisnis.
Pendekatan utama IKEA adalah standardisasi dengan sedikit pendekatan adaptasi.
Mereka menggunakan strategi global yaitu ketika mereka menawarkan produk yang sama
dengan strategi pemasaran yang sama di pasar nasional. Hal ini adalah dasar standardisasi
yang menjaga semuanya tetap sama di semua pasar. Semua toko IKEA dicat dengan
warna yang sama dengan layout yang juga sama. Model pelayanan di setiap toko
menggunakan self-service. Katalog yang tersebar distandarisasi secara global namun
dengan beberapa adaptasi terhadap pasar lokal. Misalnya semua iklan untuk IKEA tidak
distandarisasi secara global, namun dirancang untuk setiap pasar dan toko yang dituju.
D. Strategi Produk
Dalam memformulasikan strategi produk, manajer perlu mengingat bahwa produk
lebih dari sekedar objek fisik. Produk total, tang merupakan apa yang dibeli konsumen,
termasuk produk fisik, merek, aksesoris, layanan purnajual, garansi, instruksi
penggunaan, citra perusahaan, dan pengemasan, mungkin memberikan perusahaan
kesempatan adaptasi produk yang lebih murah dan mudah.
Ragam produk yang dijual oleh IKEA cukup banyak, mencakup hampir semua
yang diperlukan untuk melengkapi rumah. Produk yang dihasilkan IKEA mulai dari
furnitur, peralatan dan perlengkapan, makanan, pakaian, dekorasi dan banyak lainnya.
Selain dalam hal fungsi, model produk IKEA juga sangat beragam, dari modern-
minimalist sampai tradisional. Produk-produk IKEA berfokus pada selera dan kebutuhan
pelanggan. Jadi, kisaran produk bervariasi dari satu negara ke negara lain. IKEA
membawa produk ke pasar lokal setelah meneliti budaya lokal dan gaya hidup
masyarakatnya.
IKEA mengandalkan inovasi desain untuk menghadirkan produk berkualitas dan
desain yang selalu “fresh”. IKEA telah mengembangkan metode inovatif dan efisiensi
biaya untuk memenuhi ekspektasi konsumen dengan harga dan kualitas. Selain itu,
IKEA juga mengusung produk dengan model self-assembly yang memberikan
pengalaman unik kepada konsumen.
E. Strategi Promosi
 Promosi adalah komunikasi yang memberikan pemahaman antara perusahaan dan
publiknya untuk membawa aksi beli yang menguntungkan dan mencapai kepercayaan
yang bertahan dalam waktu yang lama terhadap perusahaan dan produk jasa yang
disediakan. Terdapat enam strategi yang paling umum digunakan:
1. Produk sama -- pesan sama
2. Produk sama -- pesan berbeda
3. Adaptasi produk -- pesan berbeda
4. Adaptasi produk -- adaptasi pesan
5. Produk berbeda -- pesan sama
6. Produk berbeda untuk penggunaan yang sama -- pesan berbeda
IKEA memanfaatkan katalog sebagai salah satu strategi promosi mereka. Katalog
IKEA didesain sangat menarik sehingga mampu membawa pelanggan potensial untuk
datang langsung ke toko. Rahasianya ternyata cukup sederhana, katalog promosi IKEA
tersebut dibuat lengkap dan kreatif. Semua produk yang ada di toko IKEA terpampang
juga di katalog tersebut. Sehingga pelanggan akan penasaran hingga datang ke toko untuk
membuktikan perbedaan dari lemari dengan harga murah, dan lemari yang harganya
sedikit lebih mahal. IKEA juga mengadaptasi katalognya agar sesuai dengan budaya yang
berbeda di seluruh dunia. Seperti, dalam katalog AS dapur dimanipulasi agar terlihat jauh
lebih besar daripada yang ada dalam katalog China tetapi keduanya menggunakan model
dengan pose yang sama.
Dalam rangka menghadapi perkembangan dunia digital, IKEA tidak lupa untuk
memanfaatkan social media sebagai alat promosi mereka. Ikea memiliki banyak akun
pada platform yang sama untuk setiap negara di dunia tempat IKEA beroperasi, mulai
dari facebook, twitter, Youtube, dan Pinterest. Pinterest merupakan alat "penemuan
visual" resmi untuk Ikea. Papan Ikea di Pinterest memiliki setiap topik yang dibutuhkan
pemilik rumah untuk mendapatkan ide untuk rumahnya. Dengan Youtube, selain
membuat konten promosi produk mereka, IKEA juga membuat berbagai tutorial
perakitan produk-produk mereka guna mengatasi kesulitan yang dialami konsumen saat
merakit produk yang dibeli. Melalui penggunaan sosial media, IKEA juga telah
menjalankan banyak kampanye yang sukses di mana mereka mendapatkan masukan dari
pelanggan mereka untuk membantu membentuk keputusan pemasaran mereka.
 Yang paling utama, dalam menghadapi perkembangan digital, IKEA menciptakan
aplikasi yang dinamakan IKEA Place. Aplikasi ini menggunakan augmented reality
untuk seolah-olah mengambil produk Ikea dan dengan menggunakan kamera di ponsel
pengguna untuk menunjukkan seperti apa produk tersebut di rumah mereka. Metode-
metode promosi yang baru ini pada akhirnya membuat IKEA bisa menjangkau konsumen
secara lebih luas dari sebelumnya.
F. Strategi Penetapan Harga
Harga adalah sejumlah uang yang harus dibayar konsumen untuk mendapat
sebuah produk atau jasa. Dalam bauran pemasaran, harga merupakan salah satu faktor
penting yang mempengaruhi pemasaran suatu produk. Tinggi rendahnya harga selalu
menjadi perhatian utama para konsumen saat mencari produk. Sehingga, harga yang
ditawarkan menjadi pertimbangan khusus sebelum konsumen memutuskan untuk
membeli barang maupun menggunakan suatu jasa.
Dalam strategi penetapan harga (pricing) terdapat lima kepentingan utama yang
mempengaruhi keputusan penetapan harga: konsumen, pemerintah, pemasok, distributor,
dan pesaing. Harga rendah adalah landasan dari visi, ide bisnis dan konsep IKEA.
Pemikiran dasar di balik semua produk IKEA adalah bahwa dengan harga yang rendah,
produk IKEA yang dirancang dengan baik dan fungsional dapat tersedia bagi semua
orang. Ini sejalan dengan visi IKEA “untuk menciptakan kehidupan sehari-hari yang
lebih baik bagi banyak orang”. Dalam paparan “Business Idea”-nya, IKEA mengatakan
mereka terus mencoba melakukan semuanya sedikit lebih baik, sedikit lebih sederhana,
lebih efisien dan selalu cost-effective. Semua unit di IKEA memainkan peranan penting
dalam menciptakan harga rendah yang kemudian akan ditawarkan kepada pelanggan.
Dalam strategi penetapan harga ini, IKEA merancang produk-produk yang unik
dan hanya membutuhkan biaya manufaktur yang rendah. Selain itu, mereka juga
memiliki aturan yang ketat terkait fungsi, distribusi efisien, kualitas dan dampak produk
terhadap lingkungan. Dalam sebuah studi kasus, sebanyak lebih dari 50% produk dibuat
dari material yang tahan lama atau hasil daur ulang. IKEA memang berusaha untuk
memakai sesedikit mungkin material untuk memproduksi produknya, tanpa
mengorbankan kualitas dan durabilitasnya.
 Dengan menggunakan sesedikit mungkin material, perusahaan berhasil
memangkas biaya transportasi. Makin sedikit material yang harus diangkut, makin sedikit
pula biaya yang dikeluarkan untuk bahan bakar, tenaga kerja, dan pengiriman. IKEA
menggunakan konsep self-assembly, yaitu pelanggan merakit sendiri produk mereka
yang knock-down. Dengan konsep ini, IKEA dapat mengurangi biaya tenaga kerja, biaya
pengiriman dan biaya penyimpanan. Yang lebih penting adalah bagaimana IKEA
mendesain furnitur sehingga dapat dikemas dengan efisien
G. Strategi Distribusi
Bagian penting untuk manajemen rantai pasokan yang baik atau strategi distribusi
adalah hubungan yang berkelanjutan dengan pemasok. IKEA memiliki hubungan kerja
yang baik dengan pemasok mereka. Kekuatan terbesar mereka terletak pada komunikasi
dan hubungan yang dipupuk selama bertahun-tahun bekerja dengan pemasok mereka. Ini
telah memungkinkan mereka untuk mendapatkan harga terbaik dari pemasok pada apa
yang mereka butuhkan untuk memproduksi produk mereka.
Di mana proses paling inovatif IKEA berasal dari menggabungkan proses ritel
dan gudang mereka. Hampir setiap toko memiliki gudang juga. Ini membantu perusahaan
mengurangi biaya transportasi. Setiap kali produk dikirim, dipindahkan, dan dimuat, itu
butuh uang. IKEA tidak harus melakukan ini karena mereka semua produk mereka di
bawah satu atap yang dapat diakses oleh pelanggan mereka.
Fungsi penting lainnya adalah personel logistik di dalam toko IKEA yang
memiliki tugas penting untuk mempertahankan titik pemesanan kembali inventaris di
tingkat toko dan menyusun ulang produk. Strategi ini juga memastikan bahwa IKEA
memiliki inventaris siap untuk memenuhi permintaan pelanggan.

H. Pemilihan Saluran
IKEA memiliki 1600 pemasok untuk memproduksi produk dan pengiriman
produk ini secara efisien ke 186 toko di seluruh dunia. 28 gudang dan pusat distribusi
IKEA mengendalikan proses transportasi di 16 negara yang berbeda. Peran pusat
distribusi adalah mengumpulkan barang dan produk dari seluruh dunia, dan kemudian
menyatukan pengiriman produk-produk tersebut ke berbagai wilayah. Secara umum, satu
negara memiliki pusat distribusi.
 Tujuan seluruh rantai pasokan IKEA adalah untuk mengurangi total biaya
pengiriman, menjamin kualitas produk. Anggota saluran distribusi IKEA termasuk
produsen, penyalur, grosir, pengecer dan konsumen. Saat ini, ada 60% barang IKEA
diangkut melalui darat, 20% dengan kereta api, 20% melalui laut dan hanya 1% atau
mungkin lebih sedikit melalui udara. IKEA memperkirakan secara akurat jumlah produk
yang akan dikirim untuk pelanggan untuk memenuhi permintaan konsumen.
IKEA memiliki prosedur operasi logistik yang sangat ketat. Seluruh proses harus
diselesaikan dalam waktu 5 hari kerja. IKEA dapat mencapai prosedur logistik yang
efisien, karena toko juga merupakan gudang. Pelanggan dapat mengambil produk yang
ingin mereka beli dari area gudang.