TUGAS SURVEY LAPANGAN

GLOBAL SUPPLY CHAIN STRATEGY

KELOMPOK 2

Dosen Pengampu :

Siti Nursyamsiah Dra.,M.M.

Nama Anggota :

Fatihah N.R. 16311019

Tiara Aamana S. 16311047

Umi Nabila A. 16311140

Zulfa Uliani 16311313

Kelas :

Manajemen Operasi Internasional (G)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

2018
Pendahuluan

Rantai pasokan telah berkembang dengan sangat pesat dengan meningkatnya tekanan
persaingan, mengurangi hambatan perdagangan, kemajuan dalam transportasi dan komunikasi
teknologi, dan munculnya pasar baru. Dalam proses globalisasi, rantai pasok menghadapi risiko
seperti variabilitas nilai tukar mata uang, ekonomi dan ketidakstabilan politik, dan perubahan
dalam lingkungan peraturan.

Manfaat dan risiko dari proses globalisasi membawa sumber daya baru dan kendala untuk
strategi rantai pasokan, yang membutuhkan pengembangan konsep yang sistematis "strategi
rantai suplai global". Rantai pasokan global strategi (GSCS) sebagai pola konsisten dari
keputusan strategis struktural, infrastruktur, dan integrasi dalam lingkungan persaingan global.

Mempertimbangkan manfaat dan risiko operasi global dan menggabungkan informasi,

material, serta arus kas antara pemasok dan pelanggan akhir, hal ini untuk menentukan peran
setiap entitas rantai pasokan dan proses rantai pasokan global sistem serta mencapai satu set
kompetensi yang selaras dengan strategi bisnis.

GSCS (Global Supply Chain Strategy) membuat keputusan strategis termasuk lokasi dan
struktur global fasilitas manufaktur dan pergudangan, membuat perbandingkan pemembelian
produk, cara distribusi dari pabrik ke pelanggan, rantai pasokan mode koordinasi, pendekatan
untuk integrasi rantai suplai, organisasi rantai suplai hubungan, dan masalah berkelanjutan.
Gambaran Umum IKEA

Nama IKEA merupakan kombinasi inisial dari penemu IKEA founder, Ingvar Kamprad,
(IK) dengan huruf pertama dari nama-nama pertanian dan desa tempat ia dibesarkan - Elmtaryd
dan Agunnaryd (EA). Logo IKEA hampir tidak berubah selama sejarah perusahaan dan versi
tahun 1967 tetap menjadi simbol yang konsisten dari bisnis IKEA.

IKEA adalah sebuah perusahaan ritel perabot untuk rumah tangga dari Swedia. Pada musim
dingin 2004, terdapat 364 toko IKEA di 46 negara di berbagai belahan dunia. Katalog IKEA
yang berisi info produk IKEA diperkirakan adalah buku yang pendistribusiannya kedua terluas
setelah Alkitab dan biasanya diperbaharui tiap Agustus. Pada tanggal 15 Oktober 2014, Hero
Supermarket, pemegang lisensi IKEA di Indonesia telah membuka gerai pertama IKEA di Alam
Sutera, Tangerang, Banten, Indonesia. IKEA Alam Sutera merupakan toko ke-364 dan yang
paling baru dari 46 negara di dunia. IKEA juga sudah menjalin kerja sama dengan industri lokal
di Solo, Jawa Tengah dengan mengambil bahan baku dan pengrajin di Solo dan Yogya. Produk-
produk lokal tersebut akan dipasarkan IKEA ke pasar internasional.

a. Sejarah

Perusahaan ini didirikan Ingvar Kamprad pada 1943 saat ia berusia 17 tahun yang sekarang
sudah menjadi salah satu orang terkaya di dunia. IKEA adalah singkatan dari
namanya, Ingvar Kamvrad; tempat ia dilahirkan, Elmtaryd; dan desanya, Agunnaryd

Awalnya, IKEA menjual berbagai barang, dari pulpen, dompet, bingkai foto, hingga jam
tangan. Perabotan mulai masuk ke dalam daftar pada 1947 dan IKEA mulai merancang sendiri
pada 1955.

Penjualan pada mulanya dilakukan melalui pos dan kemudian, sebuah toko dibuka
di Älmhult yang kemudian menjadi model toko IKEA untuk selanjutnya. Pada 23 Maret 1963,
toko IKEA pertama di luar Swedia dibuka di Asker, dekat Oslo, Norwegia.

b. Produk

Produk IKEA dikenal dengan rancangannya yang modern dan kadang terbilang aneh. Salah satu
prinsip IKEA adalah mengurangi harga dengan berbagai cara tanpa mengurangi kualitas.
 c. Desain Toko

Toko-toko lama milik IKEA biasanya sangat besar dengan cat warna biru dan aksen kuning
(yang juga merupakan warna nasional Swedia) dan hanya memiliki sedikit kaca. Bangunan-
bangunan ini biasanya dibangun berbentuk labirin dan dirancang sedemikian rupa sehingga
konsumen akan berkeliling mengikuti arah jarum jam. Layout seperti ini dibuat agar konsumen
menjelajah ke seuluruh bagian toko. Ini berbeda dari toko biasa di mana konsumen bebas
memilih lokasi yang ia tuju. Namun demikian, beberapa jalan pintas juga dibuat untuk konsumen
yang tidak ingin mengikuti alur yang telah disediakan. Sementara itu, pada toko-toko yang lebih
baru, seperti yang terletak di Mönchengladbach, Jerman, elemen kaca lebih banyak digunakan
baik untuk estetika maupun fungsionalitasnya. Penggunaan cahaya natural juga dimaksimalkan
untuk mengurangi biaya energi dan memberikan pencahayaan yang lebih baik.

5 Gerai IKEA terbesar di dunia:

1. Stockholm Kungens Kurva, Swedia: 55,200 m2

2. Shanghai Baoshan, China: 55,032 m2
3. Shanghai Pudong Beicai, China: 49,400 m2
4. Wuxi, China: 49,117 m2
5. Ningbo, China: 47,505 m2

Visi dan Misi PT.IKEA

a. Visi IKEA

“Menciptakan kehidupan yang lebih baik bagi banyak orang”.

b. Misi IKEA

“Menawarkan berbagai rancangan yang didesain dengan baik, produk perabotan yang fungsional
dengan harga yang sangat rendah sehinngga sebanyak mungkin orang akan mampu
membelinya”.
Data Khsusus: Global Supply Chain Strategy PT.IKEA

Ketika konsumen pergi ke pengecer seperti IKEA, mereka akan melihat rentang yang
berbeda mulai dari produk dan bagaimana mereka disajikan. Mereka juga dapat mencari kualitas
layanan pelanggan. Namun, konsumen mungkin tidak menyadari bahwa sebelum produk mereka
dapatkan, mereka harus pindah dari bahan baku melalui berbagai tahapan untuk menjadi produk
jadi yang cocok untuk dijual. Hal ini dikenal sebagai rantai pasokan.

Rantai pasokan dari IKEA melibatkan aliran produksi dan proses masing-masing dari 3 sektor
produksi diantaranya :

a) Sektor Primer

Sektor primer melibatkan pengembangan bahan baku. IKEA mendesain produk sendiri di
Swedia. Harga rendah adalah salah satu faktor utama yang IKEA terapkan. Pada tahap desain,
IKEA memeriksa bahwa produk memenuhi persyaratan yang ketat untuk fungsi, distribusi yang
efisien, kualitas dan dampak terhadap lingkungan. Sumber bahan baku lebih dari 1.300 pemasok
di 50 negara dan menggunakan sejumlah kantor pelayanan perdagangan di seluruh dunia.
Mereka bernegosiasi harga dengan pemasok, memeriksa kualitas bahan, menganalisis dampak
lingkungan yang terjadi dan juga mengawasi kondisi sosial pemasok.

IKEA menggunakan alat – ‘e-Wheel’ – untuk mengevaluasi dampak lingkungan dari produk-
produknya. E-Wheel membantu IKEA untuk menganalisis empat tahap dalam kehidupan suatu
produk. Hal ini juga membantu pemasok meningkatkan pemahaman mereka tentang dampak
lingkungan. IKEA menciptakan banyak solusi desain untuk meminimalkan penggunaan bahan.

IKEA merancang produk-produk yang unik dan hanya membutuhkan biaya manufaktur rendah.
Selain itu, mereka juga memiliki aturan yang ketat terkait fungsi, distribusi efisien, kualitas dan
dampak produk terhadap lingkungan.
Salah satu kunci sukses IKEA adalah komunikasi dan hubungan yang baik dengan pemasok
material dan manufaktur. Dengan hubungan baik, mereka bisa mendapatkan harga yang lebih
murah. IKEA memang perusahaan ritel dengan volume besar. Mereka membeli produk dari
1.800 lebih pemasok di 50 negara, dan menggunakan 42 kantor jasa perdagangan di seluruh
dunia untuk mengelola hubungan dengan pemasok. Perusahaan menegosiasikan harga dengan
pemasok, memastikan kualitas material, dan terus menjaga stabilitas sosial dan pekerjaan.

IKEA memiliki semacam code of conduct yang disebut IKEA Way of Purchasing Home
Furnishing Products (IWAY). Didalamnya terdapat aturan-aturan dan tata cara yang membantu
para manufaktur mengurangi dampak aktivitas mereka terhadap lingkungan. Peraturan yang ada
pada IWAY meningkatkan standar dengan mengembangkan aktivitas bisnis berkelanjutan, yang
memberikan dampak positif di lingkungan bisnis tempat para pemasok beroperasi. The IWAY
kode praktek mengharapkan pemasok untuk:

1. Mengikuti hukum nasional dan internasional

2. Tidak menggunakan pekerja anak
3. Tidak menggunakan kayu dan lem dari hutan non-berkelanjutan
4. Mengurangi limbah dan emisi mereka
5. Berkontribusi daur ulang
6. Mengikuti persyaratan kesehatan dan keselamatan
7. Perawatan untuk lingkungan
8. Mengurus karyawan mereka

b) Sektor Sekunder

Produsen dalam sektor sekunder menciptakan produk IKEA dari bahan baku. Sebagai produk
bergerak melalui rantai pasokan, proses nilai tambah terjadi. IKEA mendesain banyak produknya
sehingga jumlah terkecil sumber daya dapat membuat produk terbaik. Sebagai contoh, IKEA
menghemat sumber daya dengan menggunakan kaki berlubang di furniture (misalnya OGLA
kursi makan). Contoh lain adalah dengan menggunakan bahan pengisi sarang lebah-kertas,
bukan kayu solid untuk bagian dalam puncak tabel (Misalnya seri LACK).
Strategi rantai pasokan yang digunakan oleh IKEA adalah Banyak Pemasok (Manny Supplier ).
Pemasok yang sudah bekerja sama dengan IKEA merupakan pemasok yang sudah memenuhi
kode etik IWAY. Contoh :

1. Baoshan Iron & Steel Co, Ltd (Baosteel Co, Ltd) adalah konglomerat baja kelas dunia.
2. Batu baja Co Ltd (Produksi mur, baut, sekrup untuk semua furnitur).
3. Sweedwood (Produksi semua furnitur yang berbasis kayu).
4. Paralel Ltd Sevlievo khusus dalam produksi busa poliuretan (KOVAFOAM)

c) Sektor Tersier

1. Mengkombinasikan proses ritel dan gudang

Semua gerai IKEA memiliki gudang masing-masing. Di showroom utama, pelanggan bisa
melihat-lihat produk. Jika ingin membeli, mereka bisa mengambil produk langsung dari rak
penyimpanan. Rak ini tidak seperti rak gudang yang tinggi dan besar; disini pelanggan bisa
menjangkau sendiri barang yang diinginkan. Produk-produk cadangan tersimpan pada rak yang
berada di atas lokasi rak-rak utama.

2. Perakitan “Do-It-Yourself” yang Menurunkan Biaya Kemasan

d) Distribusi dan Pergudangan

1. Merasionalisasi dan menyederhanakan sistem distribusi.

2. Menghitung setepat mungkin berapa banyak produk yang dibutuhkan untuk memnuhi
permintaan.
3. Keunggulan distribusi IKEA ( volume besar, paket datar, biaya rendah ).
4. produk IKEA yang dijual dikemas datar berarti bahwa mereka dapat diangkut dengan
efisiensi yang lebih besar.
5. Dengan meminimalkan “ruang kosong” adalah mungkin untuk mengangkut dan
menyimpan lebih banyak paket pada satu waktu, yaitu biaya transportasi setiap item
turun.
6. Produk dikirim dari pemasok ke pusat distribusi.
7. Di pusat distribusi ( dibongkar, disimpan di rak, dimuat ke kendaraan transportasi ketika
diperintahkan oleh toko ).
8. Di toko IKEA yang tersebar, konsumen bisa mendapatkan produk IKEA.
9. Pelanggan yang tidak puas dari IKEA dapat mengembalikan pembelian mereka melalui
pusat koleksi yang terletak di setiap kota yang memiliki toko IKEA, kemudian
mengirimkannya ke pusat distribusi yang disediakan produk ini. Produk ini lebih lanjut
dikirim ke perusahaan fokus di Swedia yang mendaur ulang produk dan re-
mendistribusikan kembali melalui rantai pasokan
Landasan Teori
Global Supply Chain Strategy
1.1 Taxonomy

Strategi rantai pasokan global (GSCS) dapat diklasifikasikan dengan perspektif yang berbeda:

1. Hulu versus hilir

GSCS (Global Supply Chain Strategy) mencakup strategi sumber global yang terutama
menangani pasokan hulu kegiatan rantai dengan fokus pada pemasok, dan strategi distribusi
global terutama menangani aktivitas rantai suplai di hilir, dengan fokus pada distribusi dan
pelanggan. GSCS mencakup tiga proses makro rantai suplai: hubungan pemasok manajemen
(SRM) berurusan dengan MNE dan pemasok, manajemen rantai suplai internal (ISCM)
berurusan dengan internal ke MNE, dan manajemen hubungan pelanggan (CRM) berurusan
dengan MNE dan pelanggannya.

2. Kompetensi Operasional

Dalam lingkungan global, perusahaan terutama perlu memilih antara "biaya rendah rantai
pasokan global ” untuk mengurangi total biaya mendarat dan “ pasokan global yang responsive
rantai", untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Beberapa perusahaan menggunakan
kustomisasi massal dan penundaan untuk membangun "rantai pasokan global yang fleksibel".
Untuk tepat waktu dan fleksibel kepuasan permintaan pelanggan, perusahaan dapat membangun
"rantai pasokan global yang lincah".

3. Dorong versus Menarik

Sebuah MNE dapat membentuk "GSCS push-based" termasuk proses spekulatif dimulai
mengantisipasi pesanan pelanggan atau permintaan yang diperkirakan, atau "pullbased GSCS ”,
termasuk proses reaktif sebagai tanggapan atas pesanan pelanggan. Beberapa MNEs
menggunakan "push-pull GSCS" yang terdiri dari proses push yang terhubung pemasok bahan
baku dan proses penarikan terkait dengan pelanggan akhir, dan mengidentifikasi batas push /
pull, yaitu antarmuka antara push-based serta tahap berbasis tarikan.
 4. Siklus Proses

GSCS mencakup lima tahap: pemasok, produsen, distributor, pengecer, dan pelanggan.
Menentukan keputusan dalam empat proses siklus antarmuka, terdapat tahapan berturut-turut:
siklus pengadaan antara pemasok dan produsen, siklus manufaktur antara produsen dan
distributor, siklus pengisian ulang antara distributor dan pengecer, dan siklus pesanan pelanggan
antara pengecer dan pelanggan.

5. Produksi versus Pemasaran

Sebuah MNE dapat membangun GSCS berbasis produksi, menentukan manufaktur strategi
antara make-to-order, make-to-stock dan assemble-to-order, strategi waktu termasuk penundaan
vs spekulasi, dan proses manufaktur termasuk job shop vs flow shop. GSCS berbasis pemasaran,
atau “permintaan rantai manajemen gobal", bahwa pemenuhan permintaan harus tetap selaras
dengan pembuatan permintaan, mempertimbangkan perilaku pembelian dan segmentasi pasar,
dan menentukan produk termasuk produk fungsional vs. inovatif.

6. Organisasi

Dari sudut pandang struktur organisasi, perusahaan dapat membangun rantai pasokan yang datar,
jaringan rantai suplai, atau rantai pasokan multi-tier. Dari sudut pandang kepemilikan,
perusahaan dapat mempertimbangkan anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki, usaha bersama
anak perusahaan untuk beberapa kegiatan rantai suplai, kemitraan antarorganisasi, atau hubungan
transaksi yang wajar.

7. Kontrak

Dari sudut pandang finansial dan hukum, sebuah MNE mempertimbangkan berbagai rantai
pasokan kontrak untuk komponen strategis termasuk pembelian kembali, pembagian pendapatan,
kuantitas fleksibilitas, dan penjualan rabat kontrak, dan kontrak untuk non-strategis komponen
termasuk kontrak jangka panjang, kontrak fleksibilitas, pembelian tempat, dan kontrak
portofolio.
Global Supply Chain Network

Rancangan jaringan rantai pasokan global memiliki pengaruh jangka panjang pada
kinerja rantai pasokan global dan mempertimbangkan masalah keputusan berikut:

 Peran strategis fasilitas dalam rantai pasokan global

Sebuah MNE harus menentukan peran strategis setiap fasilitas dan menentukan
konfigurasi rantai pasokan. Misalnya, Haier membangun fasilitas manufaktur untuk memperoleh
pengetahuan pemasaran dan administrasi di AS, menciptakan pengaruh strategis untuk masa
depan, dan memenangkan keunggulan kompetitif atas pesaing.

 Lokasi fasilitas manufaktur dan pergudangan

Fasilitas memerlukan investasi besar dan tidak dapat diubah, dan pemilihan lokasi
mereka sangat penting untuk strategi rantai pasokan global. Mempertimbangkan pasar, faktor
biaya, situasi transportasi, tugas tarif, nilai tukar mata uang, pajak penghasilan perusahaan,
ketersediaan tenaga kerja, dan lingkungan industri lokasi, lokasi fasilitas yang tepat dapat
membantu membangun berbagai rantai pasokan global: hemat biaya, responsif, lincah atau
ramping.

 Alokasi kapasitas dan struktur jaringan

Alokasi kapasitas yang sesuai untuk fasilitas dapat menghindari kelebihan dan
kekurangan kapasitas di fasilitas tersebut. Sentralisasi versus desentralisasi adalah keputusan
besar lainnya dalam alokasi kapasitas. Sementara sistem fasilitas pergudangan atau
manufaktur terpusat dapat mengurangi risiko biaya dan pooling skala terkait, sistem yang
terdesentralisasi dapat merespon dengan cepat ke pasar lokal. Jaringan rantai pasokan global
harus menentukan lokalisasi versus standarisasi lokasi, dan memutuskan sejauh mana proses
di berbagai lokasi harus berbeda. Sementara desain lokal dapat meningkatkan kepuasan
pelanggan, standardisasi dapat meningkatkan produktivitas, mencapai skala ekonomi, dan
membangun kolam kapasitas untuk mencapai fleksibilitas.
Global Distribution Strategies

Setelah manufaktur, sebuah MNE perlu merumuskan strategi distribusi global untuk
menyimpan dan mengangkut produk ke konsumen akhir. Sementara sebagian besar MNE
memilih pergudangan sebagai strategi distribusi global mereka, semakin banyak MNEs
mempertimbangkan strategi baru seperti cross-docking dan pengiriman langsung.

 Pergudangan

Meskipun beberapa perusahaan mempropagandakan strategi “inventaris nol” mereka,

sebagian besar perusahaan manufaktur memerlukan inventaris dan gudang untuk
meningkatkan pasokan terhadap permintaan pelanggan, mengkonsolidasikan produk,
mengumpulkan risiko inventaris, mengurangi biaya transportasi dan waktu, dan menyediakan
pemrosesan nilai tambah. Pergudangan adalah strategi distribusi tradisional di mana barang-
barang diterima oleh gudang dan disimpan dalam tangki, rak palet atau di rak, kemudian
pindah ke pengecer.

Keputusan penting adalah tentang pergudangan terpusat dan terdesentralisasi. Dengan

sistem distribusi terpusat, MNE dapat mencapai penyatuan risiko dan biaya rendah, tetapi
akan menderita dari waktu yang lama dari pusat distribusi ke pelanggan. Sistem
terdesentralisasi akan memiliki biaya yang tinggi tetapi waktu yang singkat. Walmart telah
membangun dua pusat distribusi terpusat berskala besar di China, Carrefour China telah
membangun banyak pusat distribusi terdesentralisasi untuk menanggapi pelanggan lokal di
berbagai wilayah dengan cepat.

 Mengait menyilang (Cross-docking)

Cross-docking (hanya dalam distribusi waktu) adalah fasilitas distribusi yang relatif baru
di mana pengiriman yang masuk disortir, dikonsolidasikan dengan produk lain dan ditransfer
langsung ke trailer keluar tanpa penyimpanan menengah atau pengambilan order. Misalnya,
Walmart menggunakan cross-docking untuk mendistribusikan produk yang bergerak cepat,
produk yang mudah rusak, produk volume besar, atau produk bernilai tinggi di AS.
  Pengiriman langsung

Mengikuti strategi pengiriman langsung, sebuah MNE mengirimkan barang langsung dari
produsen ke pengguna akhir tanpa menyimpannya di gudang. Strategi ini terutama untuk
produk-produk yang sulit ditangani, produk-produk non-bermacam-macam, pelanggan
dengan permintaan volume besar, dan produk dengan siklus hidup yang sangat singkat.

Analisis Data dan Pembahasan

1. Hulu VS Hilir
Hulu
PT IKEA merupakan sebuah perushaan ritel perabot untuk rumah dari Swedia.
Perusahaan ini telah memiliki anak perusahaan di 20 negara. Hal ini menjadikan IKEA
melibatkan sumber pemasok yang terdiri dari 1.800 lebih pemasok di 50 negara, dan
menggunakan 42 kantor jasa perdagangan di seluruh dunia untuk mengelola hubungan dengan
pemasok. Perusahaan menegosiasikan harga dengan pemasok, memastikan kualitas material, dan
terus menjaga stabilitas sosial dan pekerjaan. Walaupun IKEA mendukung kompetisi antara
pemasoknya untuk memastikan harga dan material terbaik, mereka juga percaya pada kekuatan
hubungan bisnis jangka panjang dengan pemasok dengan menanda-tangani kontrak jangka
panjang, yang juga dibuat untuk memastikan harga tetap rendah. Strategi rantai pasokan yang
digunakan oleh IKEA adalah Banyak Pemasok (Manny Supplier ). Pemasok yang sudah bekerja
sama dengan IKEA merupakan pemasok yang sudah memenuhi kode etik IWAY. Contoh
pemasok IKEA yaitu:
a. Baoshan Iron & Steel Co, Ltd (Baosteel Co, Ltd) adalah konglomerat baja kelas dunia.
b. Batu baja Co Ltd (Produksi mur, baut, sekrup untuk semua furnitur).
c. Sweedwood (Produksi semua furnitur yang berbasis kayu).
d. Paralel Ltd Sevlievo khusus dalam produksi busa poliuretan (KOVAFOAM)
Hilir
Setelah menjalin dengan banyak pemasok diberbagai negara, kemudian IKEA melakukan
saluran distribusi yang dikelola sendiri oleh IKEA. Dimana barang yang diperoleh dari pemasok
kemudian dikirim langasung ke pusat distribusi (pergudangan). Semua gerai IKEA memiliki
gudang masing masing. Dari pusat distribusi inilah barang dibongkar, disimpan dirak, kemudian
dimuat di kendaraan ketika ada perintah dari permintaan toko IKEA yang tersebar untuk dikirim
kepada pelanggan. Sehingga dengan distribusi seperti ini dapa menyederhanakan sistem
distribusi yang ada.

2. Kompetensi Operasional dalam Lingkungan Global

IKEA merancang produk-produk yang unik dan hanya membutuhkan biaya manufaktur
rendah. Selain itu, mereka juga memiliki aturan yang ketat terkait fungsi, distribusi efisien,
kualitas dan dampak produk terhadap lingkungan. Dalam sebuah studi kasus, sebanyak lebih dari
50% produk dibuat dari material yang tahan lama atau hasil daur ulang. IKEA memang berusaha
untuk memakai sesedikit mungkin material untuk memproduksi produknya, tanpa mengorbankan
kualitasnya,. Dengan menggunakan sesedikit mungkin material, perusahaan berhasil memangkas
biaya transportasi. Makin sedikit material yang harus diangkut, makin sedikit pula biaya yang
dikeluarkan untuk bahan bakar, tenaga kerja, dan pengiriman. Salah satu kunci sukses IKEA
adalah komunikasi dan hubungan yang baik dengan pemasok material dan manufaktur. Dengan
hubungan baik, mereka bisa mendapatkan harga yang lebih murah. IKEA memang perusahaan
ritel dengan volume besar.

3. Push VS Pull
Push
IKEA mendesain produk sendiri di Swedia. harga rendah adalah salah satu faktor utama
yang IKEA terapkan. Pada tahap desain, IKEA memeriksa bahwa produk memenuhi persyaratan
yang ketat untuk fungsi, distribusi yang efisien, kualitas dan dampak terhadap lingkungan.
Sumber bahan baku lebih dari 1.300 pemasok di 50. IKEA bernegosiasi harga dengan pemasok,
memeriksa kualitas bahan, menganalisis dampak lingkungan yang terjadi dan juga mengawasi
kondisi sosial pemasok.
Pull
IKEA dalam menarik pelanggan lebih menekankan prinsip Do-It-Yourself yang mana
pada prinsip ini pelanggan dapat memenuhi kebutuhannya secara mandiri. Seperti setelah
menentukan produk apa yang dinginkan di showroom yang ada di IKEA, pelanggan dapat
langsung mengambil barang yang diinginkannya tersebut di gudang dan setelah itu pelanggan
dapat langsung merakit nya sendiri. Hal ini juga dapat menurukan biaya kemasan.

4. Siklus Proses

Siklus proses pada perusahaan PT IKEA terdapat 4 tahapan: pemasok, distributor, dan
pelanggan. Dimana PT. IKEA menunjuk Baoshan Iron & Steel Co, Ltd (Baosteel Co, Ltd), Batu
baja Co Ltd, Sweedwood, dan Paralel Ltd Sevlievo sebagai pemasoknya. IKEA memiliki gudang
masing-masing untuk distribusinya. Di showroom utama, pelanggan bisa melihat-lihat produk.
Jika ingin membeli, mereka bisa mengambil produk langsung dari rak penyimpanan. Rak ini
tidak seperti rak gudang yang tinggi dan besar; disini pelanggan bisa menjangkau sendiri barang
yang diinginkan melalui pemasok barang di distribusikan kepada pelanggan.

5. Produksi versus Pemasaran

Pada PT. IKEA menerapkan GSCS berbasis pemasaran, dimana menerapkan strategi banyak
pemasok. Dengan strategi banyak pemasok, pemasok menanggapi permintaan dan spesifikasi
permintaan penawaran. Yang nantinya dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan produk
yang fungsional dan inovatif.

6. Organisasi

Dari sudut pandang struktur organisasi, PT. IKEA membangun jaringan rantai pasokan yang
dimulai dari pemasok, serta pendistribusian yang mereka lakukan sendiri dengan cara pelanggan
langsung dapat melihat-lihat produk melalui rak penyimpanan (gudang). Jika ingin membeli,
mereka bisa mengambil produk langsung dari rak penyimpanan. Dari sudut pandang kepemilikan
PT. IKEA, mengoperasikan 349 toko yang tersebar di 34 negara (mayoritas berada di Eropa,
Asia, Kanada, AS, dan Australia) dengan Sumber bahan baku lebih dari 1.300 pemasok di 50
negara dan menggunakan sejumlah kantor pelayanan perdagangan di seluruh dunia.

7. Kontrak

Dari sudut pandang financial dan hukum PT. IKEA, memiliki semacam code of conduct yang
disebut IKEA Way of Purchasing Home Furnishing Products (IWAY). Didalamnya terdapat
aturan-aturan dan tata cara yang membantu para manufaktur mengurangi dampak aktivitas
mereka terhadap lingkungan. Peraturan yang ada pada IWAY meningkatkan standar dengan
mengembangkan aktivitas bisnis berkelanjutan, yang memberikan dampak positif di lingkungan
bisnis tempat para pemasok beroperasi.

8. Peran strategis fasilitas dalam rantai pasokan global

IKEA mengatur pembeliannya sesuai dengan “area perdagangan” regional dengan kantor
pelayanan perdagangan yang berbasis di berbagai negara. Pembelian produk rotan dari Indonesia
berada di bawah area perdagangan Asia Tenggara. Sebuah kantor layanan perdagangan memiliki
tim yang bertanggungjawab atas masing-masing produk yang dipasok. Sebagaimana halnya
banyak merek internasional lain IKEA menghadapi meningkatnya fokus eksternal (dari
pelanggan, media dan LSM) tentang kondisi di mana produknya diproduksi. Pada tahun 2000,
atas dasar pengakuan terhadap perlunya berhubungan secara aktif dengan kondisi lingkungan
dan sosial dan kondisi kerja pemasoknya di sepanjang rantai pasokan, IKEA menyajikan
persyaratan kode etik untuk semua pemasoknya di seluruh dunia. Kode tersebut, yang diberi
label ““Cara IKEA dalam Membeli Produk Perabotan Rumah Tangga” (IKEA Way on
Purchasing Home Furnishing Products/IWAY), menjelaskan persyaratan minimum untuk
kondisi lingkungan dan sosial dan kondisi kerja saat membeli produk, bahan dan jasa. IWAY
menyatakan bahwa “kode etik ini dibuat untuk memperjelas posisi IKEA kepada pemasok dan
rekan kerja mereka, serta pihak-pihak lainnya.
 9. Lokasi fasilitas manufaktur dan pergudangan

Perwakilan IKEA menjelaskan bahwa cara mereka memverifikasi bahwa pemasok mereka
membayar para pekerja sekurang-kurangnya sebesar upah minimum tidak dengan memeriksa
upah pekerja dari menganyam; dasar untuk verifikasi adalah besaran upah per satuan yang
ditetapkan oleh pemasok/sub-pemasok – “Kami memeriksa apakah seorang pekerja dengan
kecepatan menganyam rata-rata, yang terfokus pada pekerjaan dan menganyam secara terus-
menerus selama 8 jam sehari, 26 hari sebulan mampu mendapatkan penghasilan sekurang-
kurangnya sebesar upah minimum. Dalam praktiknya, kami menghitung waktu yang dibutuhkan
untuk menganyam satu produk dan menghitung berapa banyak satuan yang bisa dibuat dalam
waktu 8 jam, kemudian ini dikalikan dengan jumlah hari kerja dalam satu bulan. Setelah
memiliki jumlah produk yang dapat diproduksi selama satu bulan, kami kalikan jumlah tersebut
dengan besaran upah per satuan dan membandingkan hasilnya terhadap upah minimum. Jika
sama atau di atasnya maka persyaratan (IKEA) terpenuhi”. Perwakilan juga menekankan bahwa
“titik pentingnya adalah menetapkan waktu rata-rata yang diperlukan untuk menganyam satu
produk (tidak pasti apakah saat ini persiapan sebelum menganyam misalnya membawa bahan
baku dicantumkan). Pemasok/sub-pemasok menetapkannya berdasarkan pengalaman mereka
sendiri (waktu menganyam di pabrik) atau mengevaluasinya dengan menghitung waktu beberapa
pekerja dan memilih waktu rata-rata sebagai dasar untuk menetapkan besaran upah per satuan”.

Perempuan dan laki-laki yang bekerja dari rumah bisa jadi dipekerjakan sebagai bagian dari
rantai pasokan global atau pekerja mandiri/wiraswasta – yang pertama diistilahkan “pekerja
rumahan”, “pekerja luar” atau “pekerja sub-kontrak”, yang kedua adalah “pekerja berbasis
rumahan”. Di kalangan pekerja berbasis rumahan, laki-laki, dibandingkan dengan perempuan,
cenderung bekerja dengan jam lebih panjang per hari tetapi mengakui memiliki fleksibilitas yang
lebih besar dalam bagaimana mengatur hari kerja mereka. Pekerja berbasis rumahan laki-laki
juga dua kali lebih cenderung bekerja secara rutin sepanjang tahun.

10. Alokasi kapasitas dan struktur jaringan

IKEA Indonesia menawarkan produk-produk inovatif dan ramah lingkungan sebagai bentuk
komitmen IKEA terhadap lingkungan. Produsen furnitur asal Swedia tersebut menyadari bahwa
tanggung jawab perusahaan dapat memberikan dampak positif pada manusia dan bumi dengan
melindungi lingkungan.

Di Indonesia, IKEA memiliki tiga pemasok utama untuk produk rotan, dua berbasis di Cirebon
dan satu di Surabaya.

Analisis Global Distribution Startegies

1. Pergudangan

Semua gerai IKEA memiliki gudang masing-masing. Di showroom utama, pelanggan bisa
melihat-lihat produk. Jika ingin membeli, mereka bisa mengambil produk langsung dari rak
penyimpanan. Rak ini tidak seperti rak gudang yang tinggi dan besar; disini pelanggan bisa
menjangkau sendiri barang yang diinginkan. Produk-produk cadangan tersimpan pada rak yang
berada di atas lokasi rak-rak utama.

2. cross-docking

Dalam pendistribusian yang dilakuakan, PT IKEA akan langsung mendistribusikan produknya

yang mana sebelumnya, produk tersebut akan di periksa terlebih dahulu kualitasnya agar produk
tersebut benar benar terjamin kualitasnya.

3. Direct Shipping

Dan setelah dari pergudangannya, produk dari PT IKEA akan langsung didistribusikan kepada
konsumen. Yang mana PT IKEA juga melakukan penyederhanaan sistem distribusinya sehingga
produk dari IKEA dapat langsung diterima oleh konsumen. PT IKEA memang berusaha untuk
memakai sesedikit mungkin material untuk memproduksi produknya, tanpa mengorbankan
kualitas dan durabilitasnya. Dengan menggunakan sesedikit mungkin material, perusahaan
berhasil memangkas biaya transportasi. Makin sedikit material yang harus diangkut, makin
sedikit pula biaya yang dikeluarkan untuk bahan bakar, tenaga kerja, dan pengiriman.
Kesimpulan

IKEA adalah sebuah perusahaan ritel perabot untuk rumah tangga dari Swedia. Pada musim
dingin 2004, terdapat 364 toko IKEA di 46 negara di berbagai belahan dunia. Katalog IKEA
yang berisi info produk IKEA diperkirakan adalah buku yang pendistribusiannya kedua terluas.
Rantai pasokan dari IKEA melibatkan aliran produksi dan proses masing-masing dari 3 sektor
produksi diantaranya :

– Sektor Primer
– Sektor Sekunder
– Sektor Tersier

Rekomendasi

Strategi rantai pasokan globalnya yang digunakan oleh IKEA sudah cukup bagus, tetapi lebih
tepat menggunakan Kompetensi Operasional dalam Lingkungan Global karena mereka juga
memiliki aturan yang ketat terkait fungsi, distribusi efisien, kualitas dan dampak produk terhadap
lingkungan IKEA memang berusaha untuk memakai sesedikit mungkin material untuk
memproduksi produknya, tanpa mengorbankan kualitasnya, Salah satu kunci sukses IKEA
adalah komunikasi dan hubungan yang baik dengan pemasok material dan manufaktur. Dengan
hubungan baik, mereka bisa mendapatkan harga yang lebih murah. IKEA memang perusahaan
ritel dengan volume besar.
Referensi

Gong, Yeming. (2012). Global Operation Strategy Fundamental and Practice. France:

EMLYON Bussiness School

https://www.ikea.com/

https://randibusiness.wordpress.com/2017/01/28/41/
RANCANGAN TUGAS MAHASISWA
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

MATA KULIAH : MANAJEMEN OPERASI SKS : 3

INTERNASIONAL
SEMESTER : V-VI TUGAS KE : 12
PERTEMUAN : 12 (Kelompok)

TUJUAN TUGAS MampumemahamiimplementasiManajemenRantaiPasokanInternasional

OBJEK GARAPAN Survey
lapanganmenelitibagaimanaperusahaanmenjalinkerjasamadengan
vendor

YANG HARUS DI KERJAKAN  Tugasini di kerjakansecarakelompok,

DAN BATASAN-BATASAN melaluipengamatanlangsungkeperusahaan
 Laporan di susundenganisi :
(1) Halaman cover : JudulLaporan, logo UII, namamahasiswaurutNIM dari
yang paling kecil, Prodi, Fakultas, Universitas, Kota, Tahun,
(2) Isi Laporan:
a. Pendahuluan
b. Gambaranumumdan data khususperusahaansesuaitopik
c. Landasanteori
d. Analisis data danpembahasan
e. Kesimpulandanrekomendasi
f. Referensi
 Hasiltugasdikumpulkanpadakuliahsesike 12 Laporantugasjugadi upload
keGoogle ClassroomManajemenOperasiInternasional
METODE/CARA  Mahasiswamelakukan survey lapangan
PENGERJAKAN TUGAS  Mahasiswamengamatiobjek yang akanmenjaditopikbahasanpadalaporan
 Mahasiswamencari data di perusahaanuntukbahanlaporan
 Mempelajarilandasanteori yang relevandengantopik
 Membuatlaporan
 Mengumpulkanlaporan
DESKRIPSI LUARAN TUGAS Hasiltugasdisajikandalambentuk:
YANG DI HASILKAN 1. Paper maksimal 20halamandenganketentuan :
 Ukurankertas A 4 , spasi 1,5
 Font : Times News Roman 12
2. Laporan di jilidrapi
KRITERIA PENILAIAN  BentukPenulisanLaporan : 20%
 Analisislaporan : 50 %
 Presentasi : 30 %
RUBRIK PENILAIAN
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA

MATA KULIAH : MANAJEMEN OPERASI SKS : 3

INTERNASIONAL
SEMESTER : V-VI TUGAS KE : 12
PERTEMUAN : 12

RUBRIK PENILAIAN : PENULISAN PAPER

DIMENSI BOBOT NILAI KOMENTAR NILAI

TOTAL
Kelengkapanisi 25%
Sistimatikaisi 25%
Tata bahasa 25%
Tata caraPenulisan 25%
NILAI AKHIR (20%) 100%
NB : PenilaianKelompok

RUBRIK PENILAIAN :PEMBAHASAN MASALAH/ ANALISIS LAPORAN

DIMENSI BOBOT NILAI KOMENTAR NILAI

TOTAL
KesesuaianLandasanTeoridenganpembahasantopik 30%
KetajamanPembahasan 30%
Kelayakanrekomendasi 20%
KualitasReferensi yang digunakanuntukpembahasan 20%
NILAI AKHIR (50%) 100%
NB : PenilaianKelompok

RUBRIK PENILAIAN : PRESENTASI

DIMENSI BOBOT NILAI KOMENTAR NILAI

TOTAL
PenguasaanMateri
- Berdasarkankonsepteori 30%
- Berdasarkannilai-nilaikeislaman
Kemampuanberkomunikasi 30%
Kemampuanmenjawabpertanyaan
- Berdasarkankonsepteori 30%
- Berdasarkannilai-nilaikeislaman
Kelengkapanalat 10%
NILAI AKHIR (30%) 100%
NB : PenilaianKelompok