PENYELENGGARAAN PELAYANAN

No.Dokumen : 440/A.I.SOP.0006.01/436.6.3.26/2016
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 16 Januari 2016
Halaman : 1/2

UPTD Puskesmas
drg. Rias Ari Mukti, M.Kes
Tanah Kalikedinding
NIP. 195710251984032002
Surabaya

1. 1. Pengertian Penyelenggaraan pelayanan adalah kegiatan untuk melayani konsumen

( pasien/ pengunjung ) puskesmas.
2. 2. Tujuan Sebagai pedoman pelaksanaan penyelenggaraan pelayanan di UPTD
Puskesmas Tanah Kalikedinding.
3. 3. Kebijakan Berdasarkan Penetapan Kepala UPTD Puskesmas Tanah Kalikedinding
Nomor : 440/A.III.SP.0030.01/436.6.3.26/2016 Tentang Pemberlakuan
Standart Operasional Prosedur (SOP) Administrasi Dan Manajemen.
4. 4. Referensi Pedoman Perencanaan Tingkat Puskesmas, Dirjen Bina Kesehatan
Masyarakat Depkes RI 2006
5. 5. Alat dan Bahan 1. Alat : -
2. Bahan : -
6. 6. Prosedur/ 1. Penanggung jawab pelayanan di puskesmas bersama dengan timnya
7. Langkah-langkah membuat SOP pelayanan
2. Penanggung jawab pelayanan mensosialisasikan SOP yang telah
dibuat kepada semua pelaksana pelayanan
3.Pelaksana pelayanan melakukan pelayanan kepada masyarakat
mengikuti SOP yang ada
4. Penanggung jawab pelayanan bekerja sama dengan tim mutu
puskesmas mengevaluasi pelaksanaan pelayanan secara periodik

7. Diagram Alir Mensosialisasikan

PJ Pelayanan membuat
Mul SOP pelayanan SOP kepada semua
ai pelaksana pelayanan
 PJ pelayanan bersama
dengan tim mutu Pelaksana pelayanan melakukan
mengevaluasi pelaksanaan pelayanan berdasarkan SOP
pelayanan secara periodik

Selesai

8. 8. Unit Terkait Semua Unit pelayanan

9. Dokumen Terkait Buku Harian Kegiatan
Form Monitoring, RTL dan TL
Indikator mutu layanan klinis

10. Rekaman historis perubahan.

No. Yang dirubah Isi Perubahan Tgl. Mulai diberlakukan.