Jawab:
Manajemenperubahanmemastikanbahwa IT
danbisnisdapatselarasdanterusselarasdenganefisiensi yang optimal,
dengankonsistendanmanajemen yang efektif yang diperlukanuntukmenjagakeselarasan.
Tujuandarimanagemenperubahanadalahuntukmemastikanbahwasemuaperubahan yang
tercantum di sinitelahdicatat, dankemudiandievaluasi, servisresmi, diprioritaskan,
direncanakan, diuji, diterapkan, didokumentasikandandikajidalamterkendali.
Ruanglingkupmanajemenperubahanmeliputiperubahanasetlayanandan item
konfigurasiseluruhsiklushidupseluruhlayanan. Proses inimembahassemuaperubahan di
semuatingkatan: strategis, taktisdanoperasional. Olehkarenaitu,
meskipunmanajemenperubahandijelaskandalam volume layanantransisi,
banyakperubahanakanterjadipadatingkatoperasionaldanrelatifkecil di
alam.Organisasidapatmemilihapakahpermintaan yang
diajukanolehperantertentuataukelompoksaja,
atauapakahadadalamorganisasidapatmelakukannya.
2. Apa yang menyebakanorganisasimelakukanperubahan?
Jawab:
Perubahanorganisasimerupakanupayamasyarakatdalamorganisasitersebut,
bekerjasamadalammencapaisuatutujuan yang sama, denganmelakukanperubahan-
perubahanorganisasidalamberbagaiaspek.
Ataumelakukanberbagaipenyesuaiandenganperkembanagnzaman yang terusberkembang.
Agar tujuanyadapattercapai, dandapatbertahandalamperubahanbesardunia.Organisasi
yang
suksesdalam kondisilingkunganstrategi masalampaubelum tentusuksesdalamkondisilingk
unganstrategimasakini danmasadepan, karenacara yang
duludapatdiandalkankiniataukedepanbisasajamenjadiusang.
Faktorperubahanorganisasiterbagi 2, yaitu:
Factor internal Adalahsegalakeseluruhanfaktor yang ada di
dalamorganisasidimanafaktortersebutdapatmempengaruhiorganisasidankegiat
anorganisasi. Proses kerjasama yang berlangsungdalamorganisasijugakadang-
kadangmerupakanpenyebabdilakukannyaperubahan. Problem yang
timbuldapatmenyangkutmasalahsistemkerjasamanyadandapat pula
menyangkutperlengkapanatauperalatan yang digunakan. Sistemkerjasama
yang
terlalubirokratisatausebaliknyadapatmenyebabkansuatuorganisasimenjaditidak
efisienadalahpenyebabperubahan yang berasaldaridalamorganisasi yang
bersangkutan yang dapatmempengaruhiorganisasidankegiatanorganisasi.
ContohFaktor Internal Perubahankebijakanlingkungan, Perubahantujuan,
Perluasanwilayahoperasitujuan, Volume
kegiatanbertambahbanyaksertaSikapdanperilaku para anggotaorganisasi.
Factor eksternalAdalahpenyebabperubahan yang berasaldariluar
(atauseringdisebutlingkungan) organisasi yang
dapatmempengaruhiorganisasidankegiatanorganisasi. Organisasibersifat
responsive terhadapperubahan yang terjadi di lingkungannya. Olehkarenaitu,
jarangsekalisuatuorganisasimelakukanperubahanbesartanpaadanyadorongan
yang kuatdarilingkungannya. Artinya, perubahan yang
besarituterjadikarenalingkunganmenuntutsepertiitu.
Beberapapenyebabperubahanorganisasi yang
termasukfaktoreksternadalahperkembanganteknologi,
faktorekonomidanperaturanpemerintah.
ContohFaktorEksternalPolitik, Hukum, Kebudayaan, Teknologi,
Sumberdayaalam, DemografidanSosiologi.