YAYASAN SASMITA JAYA

UNIVERSITAS PAMULANG
(UNPAM)
SK MENDIKNAS No. 136/D/0/2001
Jl. Surya Kencana No. 1 Pamulang Barat – Tangerang Selatan Banten Telp (021) 7412566 Fax 74709855
______________________________________________________________________________________

Tugas Pertemuan 2 : Merancang Dan Mengelola Jasa

Dalam menjalankan bisnis industri jasa harus fokus pada upaya bisnisnya, buatlah analisa strategi fokus
dalam bisnis pada lingkungan anda ?

Jawabannya

S t r a t e g i f o k u s a d a l a h s e r a n g k a i a n t i n d a k a n t e r p a d u y a n g d i l a k u k a n u n t u k menghasilkan
barang atau jasa yang melayani kebutuhan segmen persaingan tertentu. Contoh segmen pasar spesifik
yang dapat ditargetkan oleh strategi fokus meliputi
(1) kelompok pembeli tertentu remaja atau lansia.
(2) segmen produkyang berbeda atau
(3) pasar geografis yang berbeda.

Dalam hal produksi, perusahaan sebaiknya mengadakan perlatihan berskala guna menunjang proses produksi,
sehingga tidak mengganggu proses produksi dari karyawan lain