Unit / Layanan : radiologi

Jumlah Pasien / Resonden : 25

A Jenis Kelamin Orang Orang No Rangkuman Jawaban

Laki-laki 15 a
Perempuan 5 20 b
1
B Pekerjaan c
PNS d
TNI a
POLRI b
2
Swasta c
Wirausaha d
Lainnya … 20 20 a
C Pendidikan Terakhir b
3
SD c
SMP d
SMA 20 a
D3 b
4
S1 c
S2 d
Lainnya … 20 a
b
5
c
d
Rangkuman Jawaban No Rangkuman Jawaban Pertanyaan
a 1 2
b jawaban A
6
7 c 4 Jawaban B
13 20 d 16 20 Jawaban C 7 3
a Jawaban D 13 17
b Total 20 20
7
3 c 2
17 20 d 18 20 Nilai 1 2
1 jawaban A 0 0
3 Jawaban B 0 0
8
3 8 Jawaban C 21 9
17 20 8 20 Jawaban D 52 68
20 Total 73 77
2
9
2 9 NRR 3.7 3.9
16 20 11 20 NRR * 0.111 0.4 0.4
IKM 91.3 96.3
2 89.5 89.5
10
5
13 20
81 89.47
77 89.47
77 89.8
90 89.14
87 90.78
76 87.5
80 90.78
76 92.1
78
 3 4 5 6 7 8 9
1
2 3
3 2 5 4 2 8 9 -17 -21 -21 -22
17 2 13 16 18 8 11
20 4 20 20 20 20 20

3 4 5 6 7 8 9
0 0 0 0 0 1 0
0 0 4 0 0 6 0
9 6 15 12 6 24 27
68 8 52 64 72 32 44
77 14 71 76 78 63 71

3.9 3.5 3.6 3.8 3.9 3.2 3.6 3.6

0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.3 0.4
96.3 87.5 88.8 95.0 97.5 78.8 88.8 91.1
89.8 89.1 90.8 87.5 90.8 90.8 87.5

89
89
90
89
91
88
91
91
88
-19 -20 -22 -16 -15
Unit / Layanan : LAB
Jumlah Pasien / Resonden : 13

A Jenis Kelamin Orang Orang No Rangkuman Jawaban

Laki-laki 5 35.71% a
Perempuan 20 142.86% 25 b
1
B Pekerjaan c
PNS 0 0.00% d
TNI a
POLRI b
2
Swasta 0 0.00% c
Wirausaha 0 0.00% d
Lainnya … 25 178.57% 25 a
C Pendidikan Terakhir b
3
SD 0 0.00% c
SMP 0 0.00% d
SMA 25 178.57% a
D3 b
4
S1 0 0.00% c
S2 0 0.00% d
Lainnya … 25 a
b
5
c
d
Rangkuman Jawaban No Rangkuman Jawaban
a Pertanyaan
0 b 0 1 2
6
12 c 13 jawaban A
13 25 d 12 25 Jawaban B 0 0
0 a Jawaban C 12 12
0 b Jawaban D 13 13
7
12 c 12 Total 25 25
13 25 d 13 25
a Nilai 1 2
0 b 10 jawaban A 0 0
8
10 c 5 Jawaban B 0 0
15 25 d 10 25 Jawaban C 36 36
a 0 Jawaban D 52 52
0 b 0 Total 88 88
9
13 c 13
12 25 d 12 25 NRR 3.520 3.520
a NRR * 0.111 0.391 0.391
0 b IKM 88.000 88.000
10
15 c 89.925373 89.925373
10 25 d
82
80
78
91
81
83
84
81
96
 3 4 5 6 7 8 9
0
0 0 0 10 0
10 13 15 13 12 5 13 -12 -12 -14### -9
15 12 10 12 13 10 12
25 25 25 25 25 25 25

3 4 5 6 7 8 9
0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 20 0
30 39 45 39 36 15 39
60 48 40 48 52 40 48
90 87 85 87 88 75 87

3.600 3.480 3.400 3.480 3.520 3.000 3.480 3.444

0.400 0.386 0.377 0.386 0.391 0.333 0.386
90.000 87.000 85.000 87.000 88.000 75.000 87.000 86.111
89.179104 89.552239 90.671642 89.179104 89.552239 90.671642 92.537313

90
90
89
90
91
89
90
91
93
-11 -12 -19 -11
Unit / Layanan : RADIOLOGI
Jumlah Pasien / Resonden : 20

A Jenis Kelamin Orang Orang No Rangkuman Jawaban

Laki-laki 10 40.00% a
Perempuan 15 60.00% 25 b
1
B Pekerjaan c
PNS d
TNI a
POLRI 0 b
2
Swasta 0 0.00% c
Wirausaha 0 0.00% d
Lainnya … 25 100.00% 25 a
C Pendidikan Terakhir b
3
SD 0 0.00% c
SMP 0 0.00% d
SMA 25 100.00% a
D3 0 b
4
S1 0 0.00% c
S2 d
Lainnya … 25 a
b
5
c
d
Rangkuman Jawaban No Rangkuman Jawaban
a Pertanyaan
0 B 0 1 2
6
14 c 16 jawaban A
11 25 d 9 25 Jawaban B 0
a Jawaban C 14 8
0 b Jawaban D 11 17
7
8 c 20 Total 25 25
17 25 d 5 25
a Nilai 1 2
0 b 0 jawaban A 0 0
8
12 c 10 Jawaban B 2 0
13 25 d 15 25 Jawaban C 42 24
a 0 Jawaban D 44 68
0 b 0 Total 88 92
9
14 c 15
11 25 d 10 25 NRR 3.520 3.680
a NRR * 0.111 0.391 0.408
0 b IKM 88.000 92.000
10
20 c 88.000 89.000
5 25 d
76
73
75
99
76
77
76
75
99
 3 4 5 6 7 8 9
0 0
0 0 0 0 0 0 0
12 14 20 16 20 10 15 -11 -17 -13
13 11 5 9 5 15 10
25 25 25 25 25 25 25

3 4 5 6 7 8 9
0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0
36 42 60 48 60 30 45 17 -1 11
52 44 20 36 20 60 40
88 86 80 84 80 90 85

3.520 3.440 3.200 3.360 3.200 3.600 3.400 3.436

0.391 0.382 0.355 0.373 0.355 0.400 0.377
88.000 86.000 80.000 84.000 80.000 90.000 85.000 85.888888889
85.000 98.333 89.000 90.333 88.000 88.000 95.000

88.000
89.000
85.000
98.333
89.000
90.333
88.000
88.000
95.000
-11 -5 -9 -5 -15

17 35 23 35 5 20
Unit / Layanan : FARMASI
Jumlah Pasien / Resonden : 25

A Jenis Kelamin Orang Orang No Rangkuman Jawaban

Laki-laki 12 48.00% a
Perempuan 13 52.00% 25 b
1
B Pekerjaan c
PNS d
TNI a
POLRI b
2
Swasta 0 c
Wirausaha 1 d
Lainnya … 24 25 a
C Pendidikan Terakhir b
3
SD c
SMP 6 d
SMA 15 a
D3 0 b
4
S1 4 c
S2 d
Lainnya … 0 25 a
b
5
c
d
Rangkuman Jawaban No Rangkuman Jawaban
a Pertanyaan
0 b 0 1
6
24 c 16 jawaban A
1 25 d 9 25 Jawaban B 0
a Jawaban C 24
0 b 0 Jawaban D 1
7
19 c 20 Total 25
6 25 d 5 25
a Nilai 1
0 b 11 jawaban A 0
8
21 c 7 Jawaban B 0
4 25 d 7 25 Jawaban C 72
a 0 Jawaban D 4
0 b 0 Total 76
9
10 c 4
15 25 d 21 25 NRR 3.040
a NRR * 0.111 0.337
0 b IKM 76.000
10
19 c 91.234
6 25 d
86
86
86
93
84
87
87
88
98
Pertanyaan
2 3 4 5 6 7 8 9
0
0 0 0 0 0 0 11 0
19 21 10 19 16 20 7 4 0 -5
6 4 15 6 9 5 7 21
25 25 25 25 25 25 25 25

2 3 4 5 6 7 8 9
0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 22 0
57 63 30 57 48 60 21 12
24 16 60 24 36 20 28 84
81 79 90 81 84 80 71 96

3.240 3.160 3.600 3.240 3.360 3.200 2.840 3.840 1.809

0.360 0.351 0.400 0.360 0.373 0.355 0.315 0.426
81.000 79.000 90.000 81.000 84.000 80.000 71.000 96.000 82
90.584 90.909 91.883 89.935 90.909 92.208 92.208 93.831

91
91
91
92
90
91
92
92
94
-3### -5 -8 -4 -17 -20
Unit / Layanan :
Jumlah Pasien / Resonden :

A Jenis Kelamin Orang Orang

Laki-laki #REF! #REF!
Perempuan #REF! #REF! #REF!
B Pekerjaan
PNS #REF! #REF!
TNI #REF!
POLRI #REF!
Swasta #REF! #REF!
Wirausaha #REF! #REF!
Lainnya … #REF! #REF! #REF!
C Pendidikan Terakhir
SD #REF! #REF!
SMP #REF! #REF!
SMA #REF! #REF!
D3 #REF! #REF!
S1 #REF! #REF!
S2 #REF! #REF!
Lainnya … #REF! #REF! #REF!

30.842 28.800 3022% 28.97

3.42690058479532 3.2 336% 3.218888889

3.615 3.57894736842 3.605 3.603 3.661

 No Rangkuman Jawaban No Rangkuman Jawaban
a #REF! a #REF!
b #REF! b #REF!
1 6
c #REF! c #REF!
d #REF! ### d #REF! #REF!
a #REF! a #REF!
b #REF! b #REF!
2 7
c #REF! c #REF!
d #REF! ### d #REF! #REF!
a #REF! a #REF!
b #REF! b #REF!
3 8
c #REF! c #REF!
d #REF! ### d #REF! #REF!
a #REF! a #REF!
b #REF! b #REF!
4 9
c #REF! c #REF!
d #REF! ### d #REF! #REF!
a #REF! a #REF!
b #REF! b #REF!
5 10
c #REF! c #REF!
d #REF! ### d #REF!

31.762376 29.58 29.720 209.894 29.984895

3.5291529 3.2866667 3.3022222222 23.321585 3.3316549

3.590 3.607 25.259 3.6084981

 Nilai masing-masing Jenis Pelayanan

Uraian Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan

IKM per
IGD Rawat Jalan Rawat Inap Laboratorium Radiologi Farmasi Loket unsur

9 Unsur Pelayanan :
1. Persyaratan 90.15 89.93 91.23 90.38 89.42 88.00 89.47 89.80
2.Sistem, Mekanisme,
Prosedur
89.85
90.15 89.93 90.58 90.38 89.42 89.00 89.47
3. Waktu 91.66 89.18 90.91 90.38 90.38 85.00 89.80 89.62
4. Biaya 91.66 89.55 91.88 89.42 86.54 98.33 89.14 90.93
5.Spesifikasi jenis pelayanan 90.01
89.84 90.67 89.94 90.38 89.42 89.00 90.79
6. Kompetensi Pelaksana 90.90 89.18 90.91 90.38 90.38 90.33 87.50 89.94
7. Perilaku Petugas Pelayanan 89.96
89.39 89.55 92.21 89.42 90.38 88.00 90.79
8. Penanganan saran dan
aduan
90.12
89.39 90.67 92.21 90.38 89.42 88.00 90.79
9. Sarana pendukung
pelayanan
91.67
90.15 92.54 93.83 90.38 92.31 95.00 87.50
Indeks Kepuasan Masyarakat
90.37 90.13 91.52 90.17 89.74 90.07 89.47 90.21
masing-masing pelayanan