INDIKATOR STANDAR
2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021
INPUT 1. Kemampuan manangani life saving 100%
2. Pemberi Pelayanan Kegawatdaruratan berseritikat yg
100%
masih berlaku (ATLS/ACLS/ GELS/PPGD/BTLS/BTCLS)
3. Ketersediaan Tim Penanggulangan Bencana 1 Tim
4. Ketersediaan Tim “Code Blue” <24 jam
5 menit
5. Waktu tanggap Tenaga Kesehatan/Dokter di Gawat
PROSES setelah pasien
Darurat
6. Jam buka pelayanan Gawat Darurat datang
24 jam
7. Lama pasien di IGD < 8 jam
8. Tidak ada keharusan membayar uang muka 100%
9. Pasien gangguan jiwa harus dapat ditenangkan < 48
100%
jam (khusus RSJ)
OUTPUT 10. Kematian pasien <24 jam < 2/1000
OUTCOME 11. Kepuasan Pelanggan > 70%
Desember
CAPAIAN 2021
2021
SPM RAWAT JALAN
Jam 08.00-13.00 Jam 08.00-13.00 Jam 08.00-13.00 Jam 08.00-13.00 Jam 08.00-13.00 Jam 08.00-13.00
Jam 08.00-13.00
PROSES 3. Jam buka pelayanan Jumat: 08.00- Jumat: 08.00- Jumat: 08.00- Jumat: 08.00- Jumat: 08.00- Jumat: 08.00-
Jumat: 08.00-11.00
11.00 11.00 11.00 11.00 11.00 11.00
Output 9. Kematian ibu karena persalinan a. perdarahan <1% b. pre-eklampsia < 30% c. sepsis < 0.2%
Outcom10. Kepuasan pasien > 80%
April Mei Juni CAPAIAN 2021 Juli Agustus September CAPAIAN 2021 Oktober November
2021 2021 2021 TW II 2021 2021 2021 TW III 2021 2021
Ketua PMKP
RSUD TUGU KOJA
PROSES 3. Waktu tunggu hasil pelayanan lab. PK (hematologi < 60 menit 23 MENIT 30 MENIT 30 MENIT
4. Tidak adanya kejadian tertukar specimen 100% 100% 100% 100%
5. Kemampuan memeriksa HIV-AIDS Tersedia SDM,Tersedia
alat, reagen
SDM,Tersedia
alat, reagen
SDM,Tersedia
alat, reagen
SDM, alat, reagen
6. Kemampuan mikroskopis TB paru Tersedia SDM,Tersedia
alat, reagen
SDM,Tersedia
alat, reagen
SDM,Tersedia
alat, reagen
SDM, alat, reagen
OUTPUT 7. Ekspertisi hasil pemeriksaan lab. DrSp.PK DrSp.PK DrSp.PK DrSp.PK
8. Tidak ada kesalahan pemberian hasil pemeriksaa 100% 100% 100% 100%
9. Keseusai hasil pemeriksaan baku mutu eksternal 100% 100% 100% 100%
OUTCOME 10. Kepuasan pelanggan > 80% 93.70% 92.80% 91%
CAPAIAN 2020 April Mei Juni CAPAIAN 2020 Juli Agustus September
TW I 2020 2020 2020 TW II 2020 2020 2020
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS
36 MENIT
100%
Tersedia SDM, alat, reagen
Tersedia SDM, alat, reagen
DrSp.PK
99.98%
100%
91%
Januari Februari
INDIKATOR STANDAR
2021 2021
Sesuai kelas Sesuai kelas
INPUT 1. Pemberi pelayanan Rehab Medik Sesuai kelas RS
RSkelas
Sesuai RSkelas
Sesuai
2. Fasilitas dan peralatan Rehab Medik Sesuai kelas RS
RS RS
PROSES 3. Tidak ada kejadian kesalahan tindakan Rehab Medik 100% 100% 100%
OUTPUT 4. Kejadian drop out pelayan rehab medik yang direncanakan < 50% 0% 0%
OUTCOME 5. Kepuasan pelanggan > 80%
CAPAIAN CAPAIAN
Maret April Mei Juni Juli Agustus
2021 2021
2021 TW I 2021 2021 2021 TW II 2021 2021
Sesuai kelas Sesuai kelas Sesuai kelas Sesuai kelas Sesuai kelas Sesuai kelas Sesuai kelas
RSkelas
Sesuai RSkelas
Sesuai RSkelas
Sesuai RSkelas
Sesuai RSkelas
Sesuai RSkelas
Sesuai RSkelas
Sesuai
RS RS RS RS RS RS RS
100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
CAPAIAN
September CAPAIAN 2021 Oktober November Desember CAPAIAN
2021
2021 TW III 2021 2021 2021 TW IV 2021
Sesuai kelas Sesuai kelas Sesuai kelas Sesuai kelas Sesuai kelas Sesuai kelas Sesuai kelas
RSkelas Sesuai
Sesuai RSkelas Sesuai
RSkelas RSkelas
Sesuai RSkelas
Sesuai RSkelas
Sesuai RSkelas
Sesuai
RS RS RS RS RS RS RS
100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
0% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
90% 90% 92% 91% 92% 91,6% 91,25%
Januari Februari Maret
INDIKATOR
STANDAR
2021 2021 2021
Sesuai
INPUT 1 Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS
kelas RS
Sesuai
2 Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS
kelas RS
minimal
3 edisi 2 tahun yl. edisi 2 tahun yl. edisi 2 tahun yl.
edisi 2
PROSES 4< 30 menit
5< 60 menit
6 100%
OUTPUT 7 100%
OUTCOME 8 > 80%
CAPAIAN 2021 April Mei Juni
TW I 2021 2021 2021
Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS
edisi 2 tahun yl. tahun yl. tahun yl. edisi 2 tahun yl.
CAPAIAN 2021 Juli Agustus September
TW II 2021 2021 2021
Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS
Sesuai kelas RS Sesuai kelas RS
edisi 2 tahun yl. edisi 2 tahun yl.
CAPAIAN 2021 Oktober November Desember
TW III 2021 2021 2021
CAPAIAN 2021
CAPAIAN 2021
TW IV
Januari Februari Maret CAPAIAN 2021 April
INDIKATOR STANDAR
2021 2021 2021 TW I 2021
Sesuai pola
INPUT 1. Pemberi pelayanan gizi ketenagaan
2. Ketersediaan pelayanan konsultasi gizi Tersedia
PROSES 3. ketepatan waktu pemberian makanan ke pasien > 90%
4. tidak ada kejadian salah memberi diet 100%
OUTPUT 5. Sisa makanan yang tidak dimakan pasien < 20%
OUTCOME6. Kepuasan pelanggan > 80%
CAPAIAN
Mei Juni Juli Agustus September CAPAIAN 2021 Oktober November Desember
2021
2021 2021 TW II 2021 2012 2021 TW III 2021 2021 2021
CAPAIAN
2021 CAPAIAN
TW IV 2021
Januari Februari Maret CAPAIAN 2021 April
INDIKATOR STANDAR
Sesuai 2021 2021 2021 TW I 2021
INPUT 1. SDM pemberi pelayanan darah RS standar
Sesuai
2. Fasilitas dan peralatan BDRS BDRS
standar
PROSES3. Kejadian reaksi transfuse <BDRS
0.01%
OUTPUT 4. Pemenuhan kebutuhan darah di RS 100%
5. Persentase darah yg tidak terpakai
<2
(C/T ratio)
OUTCOM6. Kepuasan pelanggan > 80%
CAPAIAN
Mei Juni Juli Agustus SeptemberCAPAIAN 2021 Oktober November Desember
2021
2021 2021 TW II 2021 2021 2021 TW III 2021 2021 2021
CAPAIAN
2021 CAPAIAN 2021
TW IV
Januari Februari Maret CAPAIAN 2021 April
INDIKATOR STANDAR
2021 2021 2021 TW I 2021
INPUT 1. Kebijakan pelayanan pasien miskin Tersedia
2. Tidak ada biaya tambahan yang
PROSES 100%
ditagihkan ke pasien miskin
OUTPUT 3. Semua pasien miskin dilayani 100%
Mei Juni CAPAIAN 2021 Juli Agustus September CAPAIAN 2021 Oktober November
2021 2021 TW II 2021 2021 2020 TW III 2021 2021
Desember CAPAIAN 2021
CAPAIAN 2021
2021 TW IV
Januari Februari Maret CAPAIAN 2021
INDIKATOR STANDAR
2021 2021 2021 TW I
Sesuai
INPUT 1. Pemberi pelayanan Rekam Medik
2. Resume medik terisi lengkap 2x24 persyaratan
4. 100%
jamKelengkapan pengisian
setelah pasien pulang rekam
OUTPUT medic 1x24 jam setelah selesai 100%
5. Kelengkapan informed consent
pelayanan 100%
setelah mendapatkan informasi jelas
OUTCOME 6. Kepuasan pelanggan > 80 %
April Mei Juni CAPAIAN 2021 Juli Agustus September CAPAIAN 2021
2021 2021 2021 TW II 2021 2021 2021 TW III
Oktober November Desember CAPAIAN 2021
CAPAIAN 2021
2021 2021 2021 TW IV
Januari Februari Maret
INDIKATOR STANDAR
2021 2021 2021
1. Ada penanggung jawab
INPUT Ada
pengelola
2. Fasilitaslimbah RS
dan peralatan
Tersedia
pengolah limbah cair
PROSES 3. Pengelolaan limbah cair Sesuai Peraturan
4. Pengelolaan limbah padat Sesuai peraturan