Unit / Layanan : radiologi

Jumlah Pasien / Resonden : 25

A Jenis Kelamin Orang Orang No Rangkuman Jawaban

Laki-laki 8 a
Perempuan 12 20 b
1
B Pekerjaan c
PNS d
TNI a
POLRI b
2
Swasta c
Wirausaha d
Lainnya … 20 20 a
C Pendidikan Terakhir b
3
SD c
SMP d
SMA 0 a
D3 b
4
S1 c
S2 d
Lainnya … 20 20 a
b
5
c
d
Rangkuman Jawaban No Rangkuman Jawaban Pertanyaan
a 1 2
b jawaban A 0 0
6
3 c 3 Jawaban B 0 0
13 16 d 13 16 Jawaban C 3 2
a Jawaban D 13 14
b Total 16 16
7
2 c 2
14 16 d 14 16 Nilai 1 2
a 0 jawaban A 0 0
0 b 0 Jawaban B 0 0
8
2 c 3 Jawaban C 9 6
14 16 d 13 16 Jawaban D 52 56
a 20 Total 61 62
1 b
9
2 c 2 NRR 3.8 3.9
13 16 d 14 16 NRR * 0.111 0.4 0.4
IKM 95.3 96.9
89.5 89.5
10
2
14 16
81 89.47
77 89.47
77 89.8
90 89.14
87 90.78
76 87.5
80 90.78
76 92.1
78
 3 4 5 6 7 8 9
0 0 0 0 0 0
0 1 0 0 0 0
2 2 2 3 2 3 2 -21 -22 -22 -22
14 13 14 13 14 13 14
16 16 16 16 16 16 16

3 4 5 6 7 8 9
0 0 0 0 0 0 0
0 2 0 0 0 0 0
6 6 6 9 6 9 6
56 52 56 52 56 52 56
62 60 62 61 62 61 62

3.9 3.8 3.9 3.8 3.9 3.8 3.9 3.8

0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4
96.9 93.8 96.9 95.3 96.9 95.3 96.9 96.0
89.8 89.1 90.8 87.5 90.8 90.8 87.5

89
89
90
89
91
88
91
91
88
-22 -21 -22 -21 -22
Unit / Layanan : LAB
Jumlah Pasien / Resonden : 13

A Jenis Kelamin Orang Orang No Rangkuman Jawaban

Laki-laki 17 121.43% a
Perempuan 8 57.14% 25 b
1
B Pekerjaan c
PNS 0 0.00% d
TNI a
POLRI b
2
Swasta 2 14.29% c
Wirausaha 0 0.00% d
Lainnya … 23 164.29% 25 a
C Pendidikan Terakhir b
3
SD 0.00% c
SMP 0 0.00% d
SMA 16 114.29% a
D3 b
4
S1 0 0.00% c
S2 0 0.00% d
Lainnya … 16 a
b
5
c
d
Rangkuman Jawaban No Rangkuman Jawaban
Pertanyaan
1 2
6
10 11 jawaban A
15 14 25 Jawaban B
Jawaban C 10 12
Jawaban D 15 13
7
12 10 Total 25 25
13 15 25
Nilai 1 2
5 jawaban A 0 0
8
14 10 Jawaban B 2 0
11 10 25 Jawaban C 30 36
Jawaban D 60 52
Total 92 88
9
12 10
13 15 25 NRR 3.680 3.520
NRR * 0.111 0.408 0.391
IKM 92.000 88.000
10 89.925373 89.925373
15
82
80
78
91
81
83
84
81
96
 3 4 5 6 7 8 9
0
5
14 12 10 11 10 10 10 -14 -12 -10### -14
11 13 15 14 15 10 15
25 25 25 25 25 25 25

3 4 5 6 7 8 9
0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 10 0
42 36 30 33 30 30 30
44 52 60 56 60 40 60
86 88 90 89 90 80 90

3.440 3.520 3.600 3.560 3.600 3.200 3.600 3.524

0.382 0.391 0.400 0.395 0.400 0.355 0.400
86.000 88.000 90.000 89.000 90.000 80.000 90.000 88.111
89.179104 89.552239 90.671642 89.179104 89.552239 90.671642 92.537313

90
90
89
90
91
89
90
91
93
-13 -14 -14 -14
Unit / Layanan : RADIOLOGI
Jumlah Pasien / Resonden : 20

A Jenis Kelamin Orang Orang No Rangkuman Jawaban

Laki-laki 10 40.00% a
Perempuan 15 60.00% 25 b
1
B Pekerjaan c
PNS d
TNI a
POLRI 0 b
2
Swasta 0 0.00% c
Wirausaha 0 0.00% d
Lainnya … 25 100.00% 25 a
C Pendidikan Terakhir b
3
SD 0 0.00% c
SMP 0 0.00% d
SMA 25 100.00% a
D3 0 b
4
S1 0 0.00% c
S2 d
Lainnya … 25 a
b
5
c
d
Rangkuman Jawaban No Rangkuman Jawaban
a Pertanyaan
0 b 0 1 2
6
14 c 16 jawaban A
11 25 d 9 25 Jawaban B 0
a Jawaban C 14 8
0 b Jawaban D 11 17
7
8 c 20 Total 25 25
17 25 d 5 25
a Nilai 1 2
0 b 0 jawaban A 0 0
8
12 c 10 Jawaban B 2 0
13 25 d 15 25 Jawaban C 42 24
a 0 Jawaban D 44 68
0 b 0 Total 88 92
9
14 c 15
11 25 d 10 25 NRR 3.520 3.680
a NRR * 0.111 0.391 0.408
0 b IKM 88.000 92.000
10
20 c 88.000 89.000
5 25 d
76
73
75
99
76
77
76
75
99
 3 4 5 6 7 8 9
0 0
0 0 0 0 0 0 0
12 14 20 16 20 10 15 -11 -17 -13
13 11 5 9 5 15 10
25 25 25 25 25 25 25

3 4 5 6 7 8 9
0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0
36 42 60 48 60 30 45 17 -1 11
52 44 20 36 20 60 40
88 86 80 84 80 90 85

3.520 3.440 3.200 3.360 3.200 3.600 3.400 3.436

0.391 0.382 0.355 0.373 0.355 0.400 0.377
88.000 86.000 80.000 84.000 80.000 90.000 85.000 85.888888889
85.000 98.333 89.000 90.333 88.000 88.000 95.000

88.000
89.000
85.000
98.333
89.000
90.333
88.000
88.000
95.000
-11 -5 -9 -5 -15

17 35 23 35 5 20
Unit / Layanan : FARMASI
Jumlah Pasien / Resonden : 25

A Jenis Kelamin Orang Orang No Rangkuman Jawaban

Laki-laki 9 36.00% a
Perempuan 16 64.00% 25 b
1
B Pekerjaan c
PNS d
TNI a
POLRI b
2
Swasta 5 c
Wirausaha 2 d
Lainnya … 18 25 a
C Pendidikan Terakhir b
3
SD c
SMP 4 d
SMA 16 a
D3 b
4
S1 5 c
S2 d
Lainnya … 0 25 a
b
5
c
d
Rangkuman Jawaban No Rangkuman Jawaban
a Pertanyaan
0 b 0 1
6
1 c 9 jawaban A
24 25 d 16 25 Jawaban B 0
a Jawaban C 1
0 b 0 Jawaban D 24
7
19 c 5 Total 25
6 25 d 20 25
a Nilai 1
0 b jawaban A 0
8
4 c 7 Jawaban B 0
21 25 d 18 25 Jawaban C 3
a 0 Jawaban D 96
0 b 0 Total 99
9
10 c 4
15 25 d 21 25 NRR 3.960
a NRR * 0.111 0.440
0 b IKM 99.000
10
6 c 91.234
19 25 d
86
86
86
93
84
87
87
88
98
Pertanyaan
2 3 4 5 6 7 8 9
0
0 0 0 0 0 0 0 0
19 4 10 6 9 5 7 4 -23 -5
6 21 15 19 16 20 18 21
25 25 25 25 25 25 25 25

2 3 4 5 6 7 8 9
0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0
57 12 30 18 27 15 21 12
24 84 60 76 64 80 72 84
81 96 90 94 91 95 93 96

3.240 3.840 3.600 3.760 3.640 3.800 3.720 3.840 2.044

0.360 0.426 0.400 0.417 0.404 0.422 0.413 0.426
81.000 96.000 90.000 94.000 91.000 95.000 93.000 96.000 92.777777778
90.584 90.909 91.883 89.935 90.909 92.208 92.208 93.831

91
91
91
92
90
91
92
92
94
-20### -18 -15 -19 -17 -20
Unit / Layanan :
Jumlah Pasien / Resonden :

A Jenis Kelamin Orang Orang

Laki-laki #REF! #REF!
Perempuan #REF! #REF! #REF!
B Pekerjaan
PNS #REF! #REF!
TNI #REF!
POLRI #REF!
Swasta #REF! #REF!
Wirausaha #REF! #REF!
Lainnya … #REF! #REF! #REF!
C Pendidikan Terakhir
SD #REF! #REF!
SMP #REF! #REF!
SMA #REF! #REF!
D3 #REF! #REF!
S1 #REF! #REF!
S2 #REF! #REF!
Lainnya … #REF! #REF! #REF!

30.842 28.800 3022% 28.97

3.42690058479532 3.2 336% 3.218888889

3.615 3.57894736842 3.605 3.603 3.661

 No Rangkuman Jawaban No Rangkuman Jawaban
a #REF! a #REF!
b #REF! b #REF!
1 6
c #REF! c #REF!
d #REF! ### d #REF! #REF!
a #REF! a #REF!
b #REF! b #REF!
2 7
c #REF! c #REF!
d #REF! ### d #REF! #REF!
a #REF! a #REF!
b #REF! b #REF!
3 8
c #REF! c #REF!
d #REF! ### d #REF! #REF!
a #REF! a #REF!
b #REF! b #REF!
4 9
c #REF! c #REF!
d #REF! ### d #REF! #REF!
a #REF! a #REF!
b #REF! b #REF!
5 10
c #REF! c #REF!
d #REF! ### d #REF!

31.762376 29.58 29.720 209.894 29.984895

3.5291529 3.2866667 3.3022222222 23.321585 3.3316549

3.590 3.607 25.259 3.6084981

 Nilai masing-masing Jenis Pelayanan

Uraian Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan Pelayanan

IKM per
IGD Rawat Jalan Rawat Inap Laboratorium Radiologi Farmasi Loket unsur

9 Unsur Pelayanan :
1. Persyaratan 90.15 89.93 91.23 90.38 89.42 88.00 89.47 89.80
2.Sistem, Mekanisme,
89.85
Prosedur 90.15 89.93 90.58 90.38 89.42 89.00 89.47
3. Waktu 91.66 89.18 90.91 90.38 90.38 85.00 89.80 89.62
4. Biaya 91.66 89.55 91.88 89.42 86.54 98.33 89.14 90.93
5.Spesifikasi jenis pelayanan 90.01
89.84 90.67 89.94 90.38 89.42 89.00 90.79
6. Kompetensi Pelaksana 90.90 89.18 90.91 90.38 90.38 90.33 87.50 89.94
7. Perilaku Petugas Pelayanan 89.96
89.39 89.55 92.21 89.42 90.38 88.00 90.79
8. Penanganan saran dan
90.12
aduan 89.39 90.67 92.21 90.38 89.42 88.00 90.79
9. Sarana pendukung
91.67
pelayanan 90.15 92.54 93.83 90.38 92.31 95.00 87.50
Indeks Kepuasan Masyarakat
90.37 90.13 91.52 90.17 89.74 90.07 89.47 90.21
masing-masing pelayanan