ube, ParoR MANAENEIY Remasaray STRATES! PEMASAeAM pana cASA LAUNDRY SUPEe WASH OLEH: FADL| E NIMs 20012020 0100 Dosen RENCASUH + Dr. AHMAD NIZAM. Ce-MM MATA ICULIAH : MANAJEMEN PENASAPAN PROGRAM STUDI MaAcISTER MAvaneIMEy FAEULTAS ECOMOM) PAM Disniis UNIVERSITHS sylAtt EUALA Bano Acer 2021Bae 1 PENDA HU LUAN A. Lavag BeLakane Perkembangan duma benis pada era guobarisasi menunt kinerja yang seme Urna dari sehap pmses Yang dijaankao Oleh penitahaan. Mencptacan ilar dan Repuarao pelanggan ddoiah inti dan pemikiran gemasaran Modern . tujyan Reqiatan gemasaran adaiah menank peiinggan ban dengan menjanJikad oar yo epat dan mempertahantean peianggan Saat ini denyan memenuhi harapannyer hinge dapat menciptaan qnar dingpat Pepuasan B. fumusary Masa.att 4. Bagaimana fparakterstile datam bidang Jato femasaron. 2 IC. TUgUAN pENULISAY 1. Mengetahur tarakderstik daiam bidang Jato pemararan. ois Bes it PeMBaHasan A- PenceeTiav 4. Pengertian gaca. Menurt php fotier (2000) Jasa dapat dideginisitean Sebagat cebiap __}aindatain gtav peyjatan yang dapat ditauarkap Oeh catu phat te pihale yang ain, Yang pada dasamya tildk benujud dantdak mengakibabean kepeminkan _|agarun - IB. pengertian pemasaran dasa Menum# Lipryoadr (2006 5) pemasaran Jasa adatah setiap tndacan Yang ditawarxan eh calah faty gihok Fed pthak yang (ain Priowienya intangible dan tidak menyebabran perrindahan epemiitean apapun Menunit umar (2003: 76) Pemasaran Jasa ddatah pemacaran yang betrpat mtagnbie dan tmmatertal dan diaicutean foda caat bensumen bethadapan dengan pmduren Part deinisr datas pemasaran Jar menipatan sudty tindaran Yang ditaw, jarkan phat prdusen Kkpd konsumen - datam arti yaa dibenkan tiday dagat Jduihok diasa. didengar /dimbo sebeum Aifonsumsi. )®. Bauran PemMasarar gaca Menunit Luproad’ (2006 :70) 2lemen marketing myx teriny dart 7 bo) 1. product Casa Seperti dpa yang (ngin ditawark qn pd ensumen ) 2. price ( Bagamana steiteay penentuan harqa ) 3. peace (Baqamana sKtem prohantarae /penyampafad Yang akan diteapiean ) 4. promotion ( bagaimana emmost Yang harus ditaeuiean ) S people ( tipe Fuatttas ddn puantitas bring yang dian deriibat daam pembertan Jasa) 6 pes (Bagaimana pmses dalam peerasi Jaca). 4. Whtomer cervis (agaimana yang dean dibenikan bepada jconsumen ). C. -aparrepictie Jas Nenunt (Loyeyock 8 ummesen +2004 ) dicutip daam tyrone dan chondria 2065.22) Farayederthe cite dda 4 : 1_IDan gi bititi Artinya Jasa chda\e dapat diihot, dlraso - dicwum. ctidengar, draw dirsloa seheium dilonsumsi a. Heterogeneity @etinyo terdapat hanya Yarasr bertue, Kuailbos dan jens, teqantung pada siapa ,Papan dan dimana Jota tevebut digroduks: ales insepare bittity frtinya Jasa dijval berleh dahuw, ban femudian dierduuss dan Atkonsums; pado waxtu dan tempat yang sama 4. Remshabitity Atinya Jota meniparcan fomodites yang tale ddhan lama, tate det Jaisimpan ynture pemateaian yiang diwaKdy datan, dijuat bembari / Aleembaltead 0. KoNser Pemasaean! Menunit tendy Jiptond- (2004) daam burunye pemosarin Jasa, konsep produresi tty dibaqi menjady & Yaitu = 1. Konsep poduksi Actinye pemasarcin yang bepeqang pada konser im bemnentasr pada proses preduksi / operas cintemal )2. ponser prduk @rtinya_pemasar beranggapan bahwa torsumen lebih menghendar: [Produk -Prmduk yang memntkt fudiltus /kinerja. Fitur (Features) atau Penqmpan cuperror 3. \oncep penjyaian Artinya onsep yang bemmentasr pd tingyat penjvaian (intetna) ) dimana pemasar beranggapan rrumen hans dipmgamwhr agar penivatan meningicak - 4. Fonsep peman run _| treinya konep bemonenksr pd pelanggan Cingkungan eksterna! ) Dengan anggapan voncumen hanya aran berredia membets prduk -Prdute Mang mampu_memenuby yebutuhun dan beunginannya Sette hem beri icap Fepuasan - 5. bonsep pemusaran sosial. Artinya onsumen hanya bersedia membeit redux “* § mampu Memuatean feebubshan dan berrgincinnyer Serta berkonbribusr Pade joagjahteman Wngieungen sosia, pensumen __|€ Mengerompoecam Peoses gasa Terdapat duo betegori besar dam Prset Jaco yaty orang 9 oblek dengan Menhat Jase dari perspercti¢ operesional sSemata, dibaay menjadi ampere prses Jaca . + pem@seran orang pemmeesan Bacemg witile. pemmsesao Perangsangan plan Perppsesa Informe; « eis bE > F DIMErs) FuAUTAS LaYANMAN JASA Welalut serangeaion peneiitian tehadap betbaget Mancam [nduttrr Jase. Parasumman rethaml. dan Berry Uggs) CAlkusp dalam qyptono & chande 00s 1%2 - 12% ) bethati! meng denditicasikan 10 viMerst Sook bualtas dase yaisl bb: 1 Perrabintas Meuiputs 2 aspete utama Yaru fonsiten kineJa dao srpat dapat dipercayer2 PesponsiVitas Yaitu eesediaan § kesiapan pare kayawao untae membantu paz Padnqgao & menyamparear aa seca ccpat 3. kompetensy YaitY adanya genquasaan Eebeampnan & penmedahuer n A Akses yale eernudahan 9 dihulounar dan kemudahan \ontar . 5 tesopanan Yaito Sikap sandun respec, atenst & beralmahan pare karyawan 6. Komuniicas | Yak _penyavnpaian joomuni oss dan bdhasa § Mach dipahams dan Mendengacean saan 8 FetuhaN gelanggan 4._Fredibuitos Yarty Jujur dan Sapat dipercaya 8. beamanan, | yattu bebos dam buhay. tetico 8 peragurequen: |. femampuan _memalami Peianggen. warty membenean pethatian ndividua! dengan mengena( geianqgan Mquter« O- Buty fisile, ; ee Penampnon fusiites Folk. pearakan person dan hahan- han Jomunikas; pewtahoan. 6 MAMAIE MEN SASA TERRAPU - fomponen data terpady adalah Gemen_preduk. tempt & waktu proses Prduktivitas 8 Pual\tas orang pomosi don edulasi BIS [2 = BS fe feT. BUVEL Fistle 8. Harg dan baye Jara jainnya Bae on STupi Kasus JAsa Launpry Super Wash jaundcy ceniparan pranchwe laundry pertama dan ter betar dundonesta yang menguaung konmeP Low cost: Menjadi Low cost Franchue Loundey mempunyar fii _menjaar ternama dan terkemura Qertamo oT Asia dengan memukt jebih dar $00 cabana ditahun 21S arena kuaritus dan Inovasinya: Misinya adaian mepawarear paket Frnchuse dengan harga PeedangKay dan wort -% uartexnya. membercan Paayanan tefbaitc, Mencptacan berjahteraan berama bay pemuk ,munajemen ; stat dan franchisee, Menyeaiatan habagai tasiius ‘romp Yang beumn bentv divmiite: compotitor: Paket (nverdast piuhan , super wash laundry Menawarkan 3 paket. anchise puthan. Yatu paket industrr (00 gute Paket vip 80 ita Pat super 5b quia Beberape point Yang mMembedaran antar pacer tersebut aaoah. | Segmentoss Market . Kapasitzat pmduksr | Design outiet wore shor fagrittas Poket pomosi 8 strmateqr marreting Gtrategr bysnis. Karapterstie Jaca cuper Wath Laandry adeiah 1. tdoe berwujud a. tidare erpitahean 3. date tahan ema.Baa w Fesimpu Aw Pemoasaren dace adalah suatu dindaran Yang ditawarran phate Rmausen Kcpode lontumen. deram atti jase yang dibenkan bday dapat dithat ,dirage . didengar atau ditaba tebeium Aneoncumsi Jase memney 4 Pararterittie Yang membedaran barang dan Kase Yang did dincmaren parmdigma tiie Int ana\biiity | inseparmbs Mity , Heterogeneity dan fenshabmity . Part camekenstie ferrebub te mengetahus kamickemtie Pemaramo sara ai bidang foundry 4b DATTAR Pus tara Wu. cupenwast. blogspot , eb-id Www - pwapsahaja, blogspot, Com . www . Wikipedia com. ww epnnts . Poisri . Oc: Id dmarcetia . blogspot. com. /2013 /os / eonsep dan s4rqteq1 Ppemasarao dasa. htm . pln an Canscaner