CRITICAL JOURNAL REVIEW

KOMUNIKASI ORGANISASI ( SUATU TINJAUAN TEORITIS DAN PRAKTIS )

DOSEN PENGAMPU :

Dr. ELFI YANTI RITONGA, MA.

DISUSUN OLEH :

KPI-C/SEM.V

DAFFAUL HAQQI 0101191022

PRODI KOMUNIKASI PENYIARAN ISLAM

FAKULTAS DAKWAH

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA

T.A 2021/2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatnya
penulis mampu menyelesaikan Critical Journal Review Sistem Teknologi Informasi dan
Komunikasi.
Penyusunan Critical Journal Review ini penulis menyadari bahwa kelancaran penulisan
Critical Journal Review adalah berkat bantuan dan motivasi dari berbagai pihak. Oleh karena
itu penulis ingin menyampaikan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam
kelancaran penulisan Critical Jornal Review ini.
Dalam penulisan Critical Journal Review ini, penulis telah berusaha menyajikan yang
terbaik. Penulis berharap agar Critical Journal Review ini dapat memberikan informasi serta
mempunyai nilai manfaat bagi semua pihak.
Tentu saja makalah ini mempunyai banyak kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran
dari pembaca sangat kami harapkan demi kesempurnaan makalah ini.

Medan, 2 November 2021

Penulis,

Daffaul Haqqi
 BAB I
PENDAHULUAN

I. Identitas Jurnal
Judul Jurnal : KOMUNIKASI ORGANISASI (SUATU TINJAUAN TEORITIS
DAN PRAKTIS)
Jurnal : Jurnal Komunikasi
Vol Jurnal : Vol. 3, No. 2.
Tahun : 2018
Kota Terbit : Bandung
Penulis : Suhendra Atmaja, Rosmala Dewi
ISSN : 2548-3749

II. Tujuan Penulisan

Tujuan penulisan Critical Jurnal Review ini adalah untuk memenuhi tugas mata kuliah
Sistem Teknologi Informasi dan Komunikasi.

III. Manfaat Penulisan

Untuk membantu pembaca mengetahui gambaran dan penilaian umum dari sebuah
jurnal atau hasil karya tulis ilmiah secara ringkas dan mengetahui kelebihan dan
kekurangan jurnal.
 BAB II
INTISARI JURNAL

Komunikasi merupakan komponen yang paling penting dari kehidupan kita, karena kita
dipaksa untuk berkomunikasi, terlepas dari sarana atau saluran yang digunakan. Terbukti, di
dunia kontemporer, komunikasi hadir dalam setiap hubungan, dan proses komunikasi yang
sangat penting melalui bahasa. Bahasa adalah sarana dan merupakan faktor penting dalam
komunikasi kita, digunakan untuk menyampaikan dan bertukar pikiran dan makna, untuk
berbicara dengan orang, dan untuk mengungkapkan pikiran. Pilihan kata atau bahasa yang
digunakan dalam pesan akan mempengaruhi kualitas komunikasi.
Jadi kata-kata yang digunakan mungkin harus dipilih dengan penerima yang berbeda
dalam pikiran. Apakah kata-kata yang digunakan mudah dipahami oleh penerima? Apakah
ungkapan yang mudah dipahami? Apakah bahasa deskriptif digunakan? Adalah pesan utama
yang jelas? Dengan memikirkan hasil-yang akhirnya adalah, apa yang terjadi setelah Anda
selesai berbicara-Anda dapat memilih kata-kata yang Anda perlukan dan memutuskan
bagaimana menggunakannya untuk memastikan bahwa hasil yang diinginkan tercapai. Jadi kita
semua menyadari saat ini bahwa bahasa bisa dijadikan sebagai alat komunikasi organisasi yang
penting dan sukses sebagai dasar bagi keberhasilan secara pribadi atau profesional.
Kita hidup saat ini di era informasi dan komunikasi, era yang dikatakan oleh Alvin
Toffler (1995) menunjukkan, "is born from the clash of new values and techniques, new lifestyles
and means of communication"." Semua organisasi, terlepas dari ukuran atau objek kegiatan,
harus mendengarkan mereka sebagai lawan bicara dan, pada saat yang sama, memenuhi harapan
publik ditandai dengan keragaman dan urgensi. Mengenai organisasi, komunikasi
didefinisikan sebagai the process of exchanging messages with the view of achieving the
individual and common objectives of its members (proses bertukar pesan dengan pandangan
untuk mencapai tujuan individu dan umum anggotanya) (Niculae, T., Gherghi I., Gherghi D.,
2006).
Lebih lanjut dikemiukakan bahwa komunikasi organisasi sebagai pengiriman dan
penerimaan pesan di antara individu yang saling terkait dalam lingkungan atau pengaturan
tertentu untuk mencapai tujuan individu dan bersama. Komunikasi organisasi sangat
kontekstual dan tergantung secara budaya. Individu dalam organisasi mengirimkan pesan
melalui saluran tatap muka, tertulis, dan termediasi. (Goldhaber 20).
Komunikasi organisasi sebagian besar berfokus pada membangun hubungan dan
berinteraksi dengan anggota organisasi internal dan publik eksternal yang tertarik. Komunikasi
bukan hanya tentang pengiriman pesan antara pengirim dan penerima. Komunikasi secara
harfiah merupakan, atau membentuk, dunia sosial kita. Sebagian besar komunikasi melibatkan
pengiriman dan penerimaan pesan yang relatif tidak bermasalah dan bertindak berdasarkan
informasi itu. Di lain waktu, hal-hal sedikit lebih kompleks, seperti ketika Anda perlu
menyelesaikan konflik dengan teman dekat atau anggota keluarga. Ada banyak hal yang terjadi
dalam situasi ini daripada sekadar bertukar informasi. Anda sebenarnya terlibat dalam proses
makna yang rumit dan menegosiasikan aturan yang dibuat oleh orang-orang yang terlibat.
Pada dasarnya, para anggota organisasi, terlepas dari posisi mereka dalam hirarki,
menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk berkomunikasi dalam satu cara atau yang
lain. perusahaan, terutama dalam masa sulit, komunikasi merupakan faktor penting untuk
kinerja. Tanpa niat untuk generalisasi, penulis percaya bahwa tidak semua perusahaan telah
sepenuhnya memahami peran utama komunikasi, karena manajer lebih fokus pada memperoleh
keuntungan langsung dari pada aspek lain, seperti pengaruh komunikasi terhadap kinerja.
Tergantung pada budaya organisasi, ukuran atau profil, setiap perusahaan memiliki sistem
komunikasi sendiri.
Saluran komunikasi menjadi bagian terpenting dalam organisasi ketika unsur manusia
adalah bagian dari pertukaran pesan.
a. Pesan
Pesan adalah informasi yang dikirim. Pesan dapat verbal dan / atau
nonverbal. Untuk mengurangi potensi masalah, pengirim harus
menggunakan kata-kata yang tepat dan struktur yang jelas, lugas;
menyediakan semua informasi yang diperlukan dan relevan sehingga
mudah dipahami; dll ini membutuhkan pengirim untuk memiliki beberapa
gagasan tentang kemampuan penerima untuk memahami dan memiliki
motivasi untuk menanggapi itu tegas.
b. Feedback
Satu-satunya cara pengirim dapat menentukan bahwa pesan itu diterima dan
dipahami adalah untuk mendapatkan beberapa bentuk konfirmasi dari
penerima. Ini bisa dalam bentuk pengakuan, membeo, atau parafrase. Jika ada
beberapa kesalahpahaman atau ada hambatan untuk kemampuan penerima
untuk merespon tegas terhadap informasi dalam pesan, pengirim perlu umpan
balik untuk mengidentifikasi hambatan yang mungkin terlibat. Ini mungkin
membutuhkan beberapa pertukaran untuk mengatasi masalah tersebut.
c. Konteks
keadaan sekitar komunikasi kita, berperan dalam menentukan keberhasilan
atau kegagalan. Meskipun banyak jenis situasi mempengaruhi pesan yang kita
kirim, satu jenis tertentu yang dapat dengan mudah mendistorsi pesan kami
adalah komunikasi di bawah tekanan.
Satu-satunya cara pengirim dapat menentukan bahwa pesan itu diterima dan
dipahami adalah untuk mendapatkan beberapa bentuk konfirmasi dari
 penerima. Ini bisa dalam bentuk pengakuan, membeo, atau parafrase. Jika ada
beberapa kesalahpahaman atau ada hambatan untuk kemampuan penerima
untuk merespon tegas terhadap informasi dalam pesan, pengirim perlu umpan
balik untuk mengidentifikasi hambatan yang mungkin terlibat. Ini mungkin
membutuhkan beberapa pertukaran untuk mengatasi masalah tersebut.

Tatap muka atau komunikasi pribadi adalah salah satu saluran terkaya komunikasi yang
dapat digunakan dalam sebuah organisasi. Kehadiran fisik, nada pembicara suara, gerak tubuh,
postur, dan ekspresi wajah membantu penerima (s) dari pesan untuk menafsirkan pesan itu
sebagai pembicara bermaksud itu. Ini adalah saluran terbaik untuk menggunakan untuk pesan
yang kompleks atau bermuatan emosi, karena memungkinkan untuk interaksi antara pembicara
dan penerima sehingga untuk memperjelas ambiguitas.
Seorang komunikator dapat mengevaluasi apakah komunikan telah menerima pesan
sebagaimana dimaksud, bertanya atau menjawab pertanyaan-pertanyaan lanjutan, dan
memberikan klarifikasi diperlukan. Semakin rumit pesan adalah, yang lebih kaya saluran harus.
Setelah pesan rutin dan mudah dimengerti, saluran ramping lebih tepat. Dalam kaitannya
dengan saluran komunikasi, instrumen komunikasi modern yang sering digunakan adalah
telepon, fax atau email.

Banyak hambatan komunikasi yang ada dalam organisasi, yang mengurangi

efektivitasnya. Ini dapat lebih meresap dalam industri konstruksi karena sejumlah elemen yang
unik. Hambatan komunikasi terbagi menjadi 5, yaitu:
a) Hambatan fisik.
b) Budaya.
c) Bias.
d) Salah tafsir.
e) Konflik.
 BAB III
PEMBAHASAN

I. Kelebihan
a) Identitas jurnal cukup lengkap .
b) Keterangan tentang pembahasan jurnal lengkap dan aspek penulisan serta
penomoran baik.
c) Data penelitian lengkap sesuai dengan judul pembahasan jurnal.
d) Ada beberapa penjelasan pembahasan menurut para ahli dibidang tersebut.
e) Jurnal dilengkapi beberapa tabel dalam menyampaikan informasinya, sehingga
pembaca dapat dengan mudah memahami penjelasan dari penulis.

II. Kekurangan
a) Dibeberapa paragraf terdapat kalimat yang typo.
b) Ada beberapa kalimat yang susah dipahami, maka harus dibaca ulang.
c) Tidak tersedia DOI pada laman web maupun pada jurnal tersebut.
d) Terdapat beberapa paragraf yang kurang rapi sehinggu membuat pembaca
sedikit bingung dengan informasi yang disampaikan.
e) Terdapat beberapa tanda baca yang kurang tepat.
 BAB IV
PENUTUP

Kesimpulan
Organisasi dan kelompok bergantung pada komunikasi yang efektif untuk melakukan
semua fungsi mereka termasuk perencanaan, mengarahkan, mengendalikan, pengambilan
keputusan dan pelaksanaan keputusan serta tujuan.. Di samping itu, Komunikasi adalah jantung
dari bangunan organisasi. Ini adalah kawat kehidupan menghubungkan seluruh elemen
organisasi. Komunikasi tidak efektif dan miss communication menghasilkan sebagian besar
masalah organisasi seperti konflik, perselisihan, prasangka, keputusan yang salah, eksekusi
yang buruk, kesenjangan dan kesalahpahaman. Setiap organisasi tidak peduli seberapa kecil
membutuhkan beberapa bentuk komunikasi untuk koordinasi dan kelancaran. Oleh karena itu,
komunikasi tidak dapat dikatakan menjadi efektif, jika pemahaman bersama belum tercapai.
Sulit untuk membayangkan tujuan organisasi yang bisa dicapai tanpa komunikasi. Komunikasi
yang efektif adalah penting untuk keberhasilan setiap organisasi. Elemen dasar dari komunikasi
yang efektif adalah pemikiran yang jernih, berbicara jelas, menulis jelas dan ini harus diingat
karena sangat mendasar.