35418331
3ID04
STUDI KASUS
Alur proses bisnis dari customer service yang menerima pesanan dari pelanggan dan
memberikan laporan terseburt ke bagian Gudang, Bagian produksi akan mencatat berapa
kebutuhan produksinya berdasarkan order tersebut dan kemudian akan di naikan kepada
supplier untuk mengelola kebutuhan bahan baku yang dibutuhkan dari kebutuhan produksi
tersebut dan memberi info ke customer service bahwa ada keterlambatan yang harus
disampaikan ke pelanggan. Setelah itu, petugas Gudang akan melakukan pengecekan jika
barang tersedia akan dikirmkan pada pelanggan, jika dari supplier sudah memproduksi barang
maka akan dikirim ke distributor pusat untuk dikirim Gudang ke pelanggan.
Menerima Memproses
pesanan pesanan
Mengabarkan
keterlambatan ke Cek
Tidak
gudang?
Produksi barang
pelanggan
Ya