KLINIK SATKES DENMA

MaBES TNI

Hak & Kewajiban Pasien

HAK PASIEN

1. Mengetahui informasi mengenai tata tertib dan

peraturan yang berlaku di FKTP Satkes Denma Mabes
TNI.
2. Mendapatkan informasi atas penyakit yang diderita dan
tindakan medis yang dilakukan klinik
3. Memperoleh pelayanan klinik yang bermutu, aman,
nyaman, adil dan jujur
4. Memperikan persetujuan atau penolakan atas tindakan
yang akan dilakukan oleh tenaga Kesehatan terhadap
penyakit yang dideritanya
5. Mendapat privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
6. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata
cara tindakan, tujuan tindakan medis, alternatif
tindakan, resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi
dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta
biaya pengobatan
7. Mengajukan usul, saran dan kritik dan keluhan yang
berkaitan dengan pelayanan
8. Memilih tenaga kesehatan yang akan dituju dengan
catatan bila kondisi memungkinkan

KEWAJIBAN PASIEN

1. Membawa kartu BPJS dan kartu berobat

2. Membawa kartu identitas
3. Mematuhi alur pasien yang ada di klinik
4. Mematuhi tata tertib dan peraturan yang ada di FKTP
5. Memberikan informasi yang benar dan lengkap tentang
masalah kesehatannya kepada tenaga Kesehatan di klinik
6. Menghormati tenaga Kesehatan yang ada di klinik
Sumber:
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang tenaga kesehatan
Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014 tentang Klinik

Melayani dari hati

tanpa henti