KENZO VICTORIO SAHPUTRA

*** OPERATION ***

1 BA-TV = Berita Acara Transaksi Virtual

2 BA-TV Terbentuk Otomatis ketika ada TRX virtual gagal /

mendapat tolakan dari server, Misal : Nomor Tidak terdaftar

3 Manfaat : Toko tidak perlu membuat BA potong sales ketika

ada trx virtual yg gagal

4 Jenis Trx yang masuk BA-TV : Pulsa & PLN

ALUR TRX VIRTUAL #1

KASIR INPUT KONSUMEN PERMINTAAN TRX SUKSES /

KONSUMEN BELI PULSA
NOMOR BAYAR PULSA DI PROSES GAGAL

SUKSES >
KONSUMEN KONSUMEN BAYAR POS KASIR CETAK STRUK
KASIR INPUT
MEMBERIKAN SEJUMLAH MELAKUKAN PROSES
NOMOR PADA POS
NOMOR KEPADA NOMINAL PEMBELIAN PULSA
VIRTUAL (PULSA)
KASIR PEMBELIAN + FEE KE SERVER GAGAL >
CETAK BA-TV

1 2 3 4 5
 ALUR TRX VIRTUAL #2

KELUAR NOTIF CETAK KASIR MEMBERI SIMPAN

TRANSAKSI GAGAL
GAGAL STRUK & BATV REFUND STRUK & BA-TV

PRINTER TRX TUNAI :

POS KASIR KELUAR
MENGELUARKAN UANG LANGSUNG DI
NOTIF GAGAL TIM TOKO SIMPAN &
2 STRUK REFUND
TRX MENDAPAT
KIRIM STRUK BA-TV
TOLAKAN DARI
ISI NOTIF : RINCIAN STRUK : TRX NON-TUNAI : KE KANTOR CABANG
SERVER (GAGAL)
- KET GAGAL - STRUK BA-TV - TRX < 1JT REFUND TUNAI VIA KODEL
- NOMINAL REFUND - STRUK TRX - TRX >1JT REFUND TRF

6 7 8 9 10
Notes :
1. BA-TV hanya berlaku untuk trx yang gagal, Bila Trx Suspect, Tetap mengikuti prosedur penanganan yg sama
2. TRX Non Tunai > 1 Juta , Toko kirim ke Virtual Cabang Lampiran
(Foto Struk Trx, Foto Sales Draf, Foto BA-TV, Foto Halaman Depan Buku Tab / SC M-Banking Hal No Rekening & Nama Pemilik Rekening)
CONTOH :
NOTIF GAGAL
• NOTIF MUNCUL KETIKA
MENDAPAT TOLAKAN DR SERVER
• NOTIF BERISIKAN :
• KETERANGAN GAGAL
• NOMINAL TRX VIRTUAL
YANG GAGAL
• NOMINAL UANG YANG DI
REFUND
CONTOH :
STRUK BA-TV
• KETIKA TRANSAKSI GAGAL, AKAN
TERCETAK 2 STRUK STRUK
• STRUK BA-TV BERISIKAN : BA-TV
• NO STRUK
• SHIFT/STASION
• PLU
• KODE BAYAR
• TRX ID
• NOMINAL
• TTD P SHIFT & KASIR STRUK
TRX
CONTOH :
TUTUPAN POS KASIR
• ADA RINCIAN NOMINAL REFUND
YANG DI LAKUKAN PADA STATION
tsb KETIKA DILAKUKAN TUTUPAN
POS KASIR
• BILA REFUND SUDAH DIBERIKAN
KEPADA KONSUMEN

NOMINAL VARIANCE PERLU DI

KURANGI NOMINAL BA-TV Tunai
Peran & Tanggung Jawab

STORE CREW P SHIFT VIR CAB VIR HO FIN HO

STORE CREW P SHIFT COLLECT KONFIRMASI MELAKUKAN

INFO KE APPROVAL LAMPIRAN TRX TRX GAGAL & TRF REFUND
KONSUMEN UANG YG DI YG GAGAL COLLECT TRX GAGAL KE
TRX YG GAGAL REFUND KE DIKIRIM KE LAMPIRAN TRX KONSUMEN
KONSUMEN VIR HO GAGAL