FLOWCHART PEMBAYARAN KLAIM

POTONG PREMI

A J B B U M I P U T E R A 1 9 1 2 – D I R E K T O R AT K E UA N G A N D A N I N V E S TA S I
#BangkitMenujuEraBaru
 FLOW KLAIM LEBIH KECIL DARI PREMI YANG DI POTONG
Proses PL = Nilai Klaim + Dana Pempol

MULAI KANTOR CABANG 1 KANTOR WILAYAH 2

DEPT ADM & LAYANAN 3

DEPT PORTOFOLIO 4

DEPT KLAIM 5 DEPT KEUANGAN 7

PEMBAYARAN KLAIM
DEPT SI 6 DARI REK KP KE REK
CABANG 1105

PEMBAYARAN PL ( BIL ) PENGAKUAN PL ( MIGRASI )

DARI REK CASHPOOL KP PEMBUKUAN DI KANTOR
KE REK VA CABANG

SELESAI

#BangkitMenujuEraBaru
FLOW KLAIM LEBIH KECIL DARI PREMI YANG DI POTONG
Proses PL = Nilai Klaim + Dana Pempol KETERANGAN
1 a. Mengecek status tagihan VA
b. Melakukan proses pemulihan otomatis sampai selesai.
c. Membuat konsep pemulihan biasa untuk mengetahui jumlah tagihan premi
d. Melengkapi dokumen yang dibutuhkan.
e. Melampirkan bukti setoran kekurangan premi yang telah ditransfer ke rekening 1105 Kantor Cabang
f. Mengirim semua dokumen yang telah dilengkapi ke Kantor Wilayah untuk mendapatkan persetujuan dari Kantor Wilayah tentang penggunaan Quota
g. Melakukan pembukuan premi :
• Migrasi : seluruh pembukuan premi kecuali Pemulihan polis Medical
• BIL : hanya untuk pemulihan biasa Non Medical KANTOR CABANG

2 a. Melakukan verifikasi atas kebenaran data yang dikirim oleh Kantor Cabang
b. Verifikasi bukti setoran kekurangan pembayaran PL oleh Pemegang Polis yang telah ditransfer ke rekening 1105 Kantor Cabang
c. Mengisi Template Pengajuan Klaim Potong Premi
d. Pengajuan Klaim dipotong quota
e. Mengirim data Klaim potong premi ke KP cq. Departemen Administrasi dan Layanan
KANTOR WILAYAH

3 a. Verifikasi kelengkapan dokumen Klaim dipotong Premi

b. Verifikasi bukti setoran kekurangan pembayaran PL oleh Pemegang Polis yang telah ditransfer ke rekening 1105 Kantor Cabang
c. Memastikan nomor Polis yang akan diproses sudah keluar dari sistem antrian ( melakukan recheck ke aplikasi si jempol )
d. Monitoring proses di dalam group
DAL

4 a. Memastikan kebenaran Nilai Premi yang akan dipotong dari Klaim berdasarkan Template yang telah diisi oleh Kantor Wilayah
b. Mengajukan ke Dept SI untuk penyesuaian tagihan VA dan premi dimuka.
c. Monitoring tagihan PL aktif ( siap Bayar )
d. Cek bukti transfer jika terdapat kekurangan bayar.
e. Monitoring proses pembukuan premi di Kantor Cabang dan pembukuan VA .
DEPT PORTOFOLIO

#BangkitMenujuEraBaru
FLOW KLAIM LEBIH KECIL DARI PREMI YANG DI POTONG
Proses PL = Nilai Klaim + Dana Pempol KETERANGAN
5 a. Bersurat ke PT OASE melalui Dep SI untuk meminta patching Rekening Bank Kantor Cabang 1105 dan mengeluarkan dari
system antrian.
b. Memastikan nomor Polis yang akan diproses sudah keluar dari sistem antrian dengan Departemen SI
DEPT KLAIM

6 a. Melakukan Patching Klaim ke Rekening 1105 Kantor Cabang

b. Mendelete nomor polis klaim yang akan diproses dari sistem antrian ( si jempol )
c. Penyesuaian tagihan VA rekomendasi Portofolio : ( menghapus denda, premi dimuka )
DEPT SI

7 a. Pembayaran Klaim dari Rekening Kantor Pusat ke Rekening 1105 Kantor Cabang
b. Pembayaran VA ( BIL ) dari storan Cashpool Kantor Cabang yang masuk ke Rek. Kantor Pusat
c. Proses Voucher Setoran / Dropping ( 1225 ) beban Kantor Cabang
d. Pembayaran Premi Polis BP Migrasi dinyatakan valid saat Done pembayaran klaim diterima di rekening 1105, baik bersumber dari Departemen Keuangan maupun dari
kekurangan Pemegang Polis
DEPT KEUANGAN

#BangkitMenujuEraBaru
 FLOW KLAIM LEBIH BESAR DARI PREMI YANG DI POTONG

MULAI KANTOR CABANG 1 KANTOR WILAYAH 2

DEPT ADM & LAYANAN 3

PEMBAYARAN KLAIM KE
DEPT PORTOFOLIO 4 REKENING 377122522

DEPT KLAIM 5 PEMBAYARAN PL VA PEMBAYARAN PL MIGRASI

(BIL) 1105 KC

DEPT SI 6
PEMBAYARAN DTC
(SISA KLAIM)

DEPT KEUANGAN 7
INFORMASI KE KC
( EMAIL PEMBAYARAN )

SELESAI
#BangkitMenujuEraBaru
FLOW KLAIM LEBIH BESAR DARI PREMI YANG DI POTONG
KETERANGAN
1 a. Mengecek status tagihan VA
b. Melakukan proses pemulihan otomatis sampai selesai.
c. Membuat konsep pemulihan biasa untuk mengetahui jumlah tagihan premi
d. Melengkapi dokumen yang dibutuhkan.
e. Melampirkan bukti setoran kekurangan premi yang telah ditransfer ke rekening 1105 Kantor Cabang
f. Mengirim semua dokumen yang telah dilengkapi ke Kantor Wilayah untuk mendapatkan persetujuan dari Kantor Wilayah tentang penggunaan Quota
g. Melakukan pembukuan premi :
• Migrasi : seluruh pembukuan premi kecuali Pemulihan polis Medical
• BIL : hanya untuk pemulihan biasa Non Medical KANTOR CABANG

2 a. Melakukan verifikasi atas kebenaran data yang dikirim oleh Kantor Cabang
b. Mengisi Template Pengajuan Klaim Potong Premi
c. Pengajuan Klaim dipotong quota
d. Mengirim data Klaim potong premi ke KP cq. Departemen Administrasi dan Layanan
KANTOR WILAYAH

3 a. Verifikasi kelengkapan dokumen Klaim dipotong Premi

b. Memastikan nomor Polis yang akan diproses sudah keluar dari sistem antrian ( melakukan recheck ke aplikasi si jempol )
c. Monitoring proses di dalam group
DAL

4 a. Memastikan kebenaran Nilai Premi yang akan dipotong dari Klaim berdasarkan Template yang telah diisi oleh Kantor Wilayah
b. Mengajukan ke Dept SI untuk penyesuaian tagihan VA dan premi dImuka.
c. Monitoring tagihan PL aktif ( siap Bayar )
d. Cek bukti transfer jika terdapat kekurangan bayar.
e. Monitoring proses pembukuan premi di Kantor Cabang dan pembukuan VA .
DEPT PORTOFOLIO

#BangkitMenujuEraBaru
FLOW KLAIM LEBIH BESAR DARI PREMI YANG DI POTONG
KETERANGAN
5 a. Bersurat ke PT OASE melalui Dep SI untuk meminta patching ke Rekening Kantor Pusat 377122522 dan mengeluarkan dari system antrian.
b. Memastikan nomor Polis yang akan diproses sudah keluar dari sistem antrian dengan Departemen SI
c. Memastikan proses kebenaran rekening DTC Pempol melalui m-banking.
d. Membuat CM droping manual atas sisa klaim yang akan dibayarkan ke Dep. Keuangan
DEPT KLAIM

6 a. Melakukan Patching Klaim ke Rekening Kantor Pusat 377122522.

b. Mendelete nomor polis klaim yang akan diproses dari sistem antrian ( Si Jempol )
c. Penyesuaian tagihan VA rekomendasi Portofolio : ( menghapus denda, premi dimuka
d. Meminta ke PT OASE untuk Patching Klaim ke Rekening Kantor Pusat 377122522.
DEPT SI

7 a. Pembayaran Nominal Klaim ke Rekening Kantor Pusat 377122522

b. Pembayaran Premi Lanjutan VA ( BIL ) dari Rekening Kantor Pusat 377122522 ke rekening VA Pemegang Polis dan untuk Premi Lanjutan ( MIGRASI ) ke rekening 1105 Kantor Cabang
c. Pembayaran Sisa Klaim dari Rekening Kantor Pusat 377122522 ke Rekening Pemegang Polis.
d. Update Pembayaran Klaim ke email Kantor Cabang.
DEPT KEUANGAN

#BangkitMenujuEraBaru