Handout Peserta SPPUR Pengelolaan Uang Tunai

IKATAN BANKIR INDONESIA
BANKING COMPETENCY CENTER

1
Link Absensi akan dibagikan pada akhir presentasi
Harap diisi dengan benar dan lengkap sesuai data

pada saat Pendaftaran
2
Tepat Waktu
Display Name sesui Pendaftaran
Camera On
GROUND
RULES Zoom View Side by Side Mode
Audio Mute
Gunakan tempat yang nyaman

3
LAYANAN KAS
1 K.64SPP03.001.1
MEMPROSES UANG
2 K.64SPP03.002.1
PICK-UP DAN DELIVERY SERVICE

3 K.64SPP03.003.1
CASH REPLENISHMENT
4 K.64SPP03.004.1
4
5
LAYANAN KAS
1 K.64SPP03.001.1
MEMPROSES UANG
2 K.64SPP03.002.1
PICK-UP DAN DELIVERY SERVICE

3 K.64SPP03.003.1
CASH REPLENISHMENT
4 K.64SPP03.004.1
6
1 Pendahuluan
2 Persiapan Awal Hari
3 Layanan Penarikan
4 Layanan Penyetoran
5 Layanan Penukaran
6 Kegiatan Akhir Hari
7
1. Pendahuluan
Peserta diharapkan mampu memberikan

TUJUAN layanan kas kepada nasabah sesuai
ketentuan yang berlaku
Peserta memiliki kemampuan melaksanakan kegiatan :

1. Persiapan Awal Hari
2. Layanan Penarikan
MANFAAT 3. Layanan Penyetoran
4. Layanan Penukaran
5. Kegiatan Akhir Hari
8
2. Persiapan Awal Hari
9
3. Layanan Penarikan
1. JENIS DOKUMEN PENARIKAN
2. VERIFIKASI IDENTITAS PENARIK
3. KETERSEDIAAN DANA NASABAH
4. PENYEDIAAN FISIK UANG
5. PENYERAHAN FISIK UANG
10
3.1 JENIS DOKUMEN PENARIKAN
3. Nama Pihak yang harus 2. Perintah tak bersyarat untuk 1. Nama “CEK” harus termuat
membayar (Bank Tertarik) membayar sejumlah uang tertentu dalam warkat
4. Penunjukan tempat dimana 5. Pernyataan tempat dan tanggal 6. Tandatangan orang yang
pembayaran dilakukan CEK ditarik mengeluarkan CEK (Penarik)
11
ILUSTRASI MASA BERLAKUNYA CEK
02-01-2021 12-03-2021 12-09-2021

Tgl. Penarikan Tgl. Akhir Masa Pengunjukan Tgl. Kadaluarsa
70 HARI 6 BULAN MASA

(Tenggang Waktu Pengunjukan) Cek Tetap Berlaku KADALUARSA
• Penarik wajib menyediakan • Pada masa ini Cek bisa dibatalkan oleh Penarik • Kewajiban
dana. • Penarik wajib menyediakan dana (bila Cek tdk Penyediaan
• Cek tdk bisa dibatalkan dibatalkan) Dana hapus.
• Bila diunjukkan dan saldo • Bila diunjukkan dan saldo tidak tersedia, ditolak
tidak tersedia, ditolak dengan SALDO TIDAK CUKUP berakibat SP1-3,
dengan SALDO TIDAK CUKUP (kecuali Cek sdh dibatalkan).
berakibat SP1-3
12
Formulir Penarikan atau Slip Penarikan adalah Formulir Di Beberapa Bank, Slip Transaksi nasabah ada
yang disediakan oleh Bank untuk keperluan nasabahnya yang Blank (Kertas Kosong) yang akan tercetak
menarik uang di counter teller dengan syarat-syarat yang bila nasabah bertraksaksi. Slip Transaksi di
ditetapkan oleh masing-masing Bank. tandatangani setelah tercetak.
13
3.2 VERIFIKASI WARKAT & IDENTITAS PENARIK
a. Periksa tanggal penarikan, apakah masih berlaku

b. Periksa apakah CEK : 1). Di “Cross” , atau 2). Kata “atau
pembawa” dicoret.
c. Periksa jumlah penarikan dlm angka dan huruf.
d. Periksa dan copy ID Penerima
e. Cocokkan tandatangan
Penarik dan Stempel (bila
ada)
a. Periksa kelengkapan dan kebenaran data pada Slip Penarikan

b. Periksa jumlah penarikan dlm angka dan huruf harus sama
c. Cocokkan tandatangan dan ID Penarik dengan Specimen pada
buku tabungan/dokumen
d. Posting Slip Penarikan dgn otorisasi Kartu ATM menggunakan
PinPAD (sesui ketentuan di bank masing-masing)
14
3.3 KETERSEDIAAN DANA NASABAH
a. Periksa kembali jumlah yang akan ditarik

b. Periksa ketersediaan Dana Nasabah
ACCOUNT : 1058-1010-96069-8 c. Dana tersedia minimal sebesar jumlah penarikan
CUTOMER : AGROWISATA PORL ditambah saldo minimal rekening dan saldo diblokir
BALANCE : 806.580.690,10 (bila ada).
KETERANGAN GIRO TABUNGAN
• Ditarik 109.500.000,- 6.500.000,-
• Saldo Minimal 5.000.000,- 50.000,-
OK BATAL
• Saldo di Blokir 0,- 0,-
• Saldo Tersedia 114.500.000,- 6.550.000,-
(Min)
d. Apabila dana nasabah tidak cukup, maka pegawai
menyampaikan hal tersebut kepada nasabah.
e. Bukukan/posting penarikan nasabah ke dalam system
Bank.
f. Minta otorisasi supervisor (apabila melebihi limit
kewenangan Teller)
15
3.4 PENYEDIAAN FISIK UANG
a. Siapkan uang sesuai jumlah yang

ditarik.
b. Uang yang diberikan merupakan

ULE
c. Hitung uang di depan nasabah

menggunakan mesin hitung
sebanyak 2 x
16
3.5 PENYERAHAN FISIK UANG
a. Jumlah uang telah sesuai dengan Slip Penarikan

b. Teller menyerahkan uang kepada nasabah
c. Nasabah dapat menghitung kembali uang yang diserahkan Teller
d. Teller meminta nasabah menghitung kembali dan menandatangani Bukti Penerimaan Uang
e. Setelah meninggalkan loket, nasabah tidak dapat lagi melakukan klaim.
17
4. Layanan Penyetoran
1. IDENTIFIKASI KELENGKAPAN DATA
2. IDENTIFIKASI JUMLAH DAN KEASLIAN UANG
3. PENCOCOKAN FISIK UANG DGN FORMULIR
4. PEMBUKUAN SETORAN UANG
5. SALINAN BUKTI SETORAN UANG
18
4.1 IDENTIFIKASI KELENGKAPAN DATA
Periksa Formulir Setoran

sudah diisi lengkap dan benar
dengan:
a. Tanggal penyetoran,
b. Nama dan Rekening
tujuan, apakah di:
1) Bank yang sama, atau
2) Bank Lain.
c. Jumlah uang,
d. Tanda tangan penyetor,
e. Informasi penyetor,
f. Sumber Dana,
g. Tujuan Transaksi.
19
4.2 IDENTIFIKASI JUMLAH DAN KEASLIAN UANG
Pastikan uang yang disetor:

a. Sudah disertai dengan Slip Setoran
b. Dihitung didepan Penyetor
c. Jumlahnya harus sama dengan jumlah
pada Slip Setoran
d. Belum dicabut dan ditarik dari
peredaran
e. Tidak disteples oleh nasabah
f. Rapih sesuai dengan jenis pecahan
g. Uang Rupiah Asli.
20
4.2 CIRI-CIRI KEASLIAN UANG RUPIAH
Dijelaskan Secara Detail Pada

UK02 “MEMPROSES UANG”.
SECARA RINGKAS,
PEMERIKSAAN
DILAKUKAN DENGAN
Security Features Uang Rupiah berfungsi

sebagai :
1. Alat Pengaman
2. Estetika (tampak menarik)
3. Differensiasi (antar pecahan)
21
4.3 PENCOCOKAN FISIK UANG DGN FORMULIR
COCOKKAN JUMLAH UANG YANG DITERIMA DENGAN

ANGKA PADA FORMULIR SETORAN.
22
4.4 PEMBUKUAN SETORAN UANG
ACCOUNT : 1958-1010-96069-8
CUSTOMER : AGROWISATA PORL
CREDIT : 6.300.000,00
a. Bukukan setoran nasabah (posting ke system)

b. Cetak setoran nasabah pada formulir setoran dan buku
tabungan (untuk rekening tabungan).
23
4.5 SALINAN BUKTI SETORAN UANG
Teller menyerahkan kepada

nasabah :
a. Copy bukti setoran yg

sudah dicetak/validasi.
b. Buku Tabungan (bila

setoran ke rekening
Tabungan di bank yg sama)
24
5. Layanan Penukaran
1. KETENTUAN LAYANAN PENUKARAN :

a. Penukaran Uang Rupiah
b. Tatacara dan Persyaratan Penukaran
c. Penelitian Uang Rupiah
d. Penukaran via Pengiriman Tercatat
e. Penukaran oleh Bank
f. Penyelesaian Uang Tidak Asli
2. MEDIA PENUKARAN:
Mengisi Formulir Penukaran
3. DAFTAR HASIL PENUKARAN :

Membuat Daftar Hasil Penukaran
25
5.1 KETENTUAN LAYANAN PENUKARAN
a. PENUKARAN UANG
KETENTUAN TERKAIT:
• PADG No. 19/13/PADG/2017 ttg Penukaran Uang Rupiah
• PADG No. 22/13/PADG/2020 ttg Klarifikasi Atas Uang Rupiah Yang Diragukan Keasliannya
01 PENYELENGGARA
BANK INDONESIA & PIHAK LAIN
LAYANAN PENUKARAN
02
ULE & UTLE
03 TEMPAT DAN WAKTU
KANTOR/LUAR KANTOR BI & PIHAK LAIN - HARI & JAM OPERASIONAL
04
04 CARA PENUKARAN
LANGSUNG KE BI & PIHAK LAIN – PENGIRIMAN TERCATAT HANYA KE BI

26
b.1. TATACARA PENUKARAN UANG RUPIAH
DIPILAH
DISUSUN
DIKEMAS
27
b.2. PERSYARATAN PENUKARAN
ULE : RUPIAH UTLE : RUPIAH

KERTAS/LOGAM LOGAM/DITARIK
UTLE : RUPIAH UR RUSAK

LUSUH/CACAT DISENGAJA
UTLE : RUPIAH RUSAK UANG TIDAK

ROBEK/TERBAKAR DIGANTI
28
c. PENELITIAN TERHADAP UANG RUPIAH

UANG RUSAK PERLU ISI FORMULIR
1
DITELITI PENELITIAN
HASILNYA 14 HK 2
T PENUKAR Y
DIGANTI? 3 DIKEMBALIKAN
ADA?
Y T
4
DIMUSNAHKAN
PENUKAR T 5 PIHAK BERWENANG

ADA?
6
Y
Y
TUNAI? 7 AMBIL DI BANK
8
T
KONFIRMASI DATA 9 TRANSFER MASUK REKENING
29
d. PENUKARAN MELALUI PENGIRIMAN TERCATAT :
Masyarakat dapat melakukan Kepada Yth

PENGIRIMAN Bank Indonesia, Gedung C
penukaraan melalui pengiriman
TERCATAT Jl. Budi Kemuliaan No. 4 – 6,
tercatat
Gambir, Jakarta Pusat 10110
Dikirim ke Bank Indonesia dengan

persyaratan yg sudah ditetapkan.
Bank Indonesia menerima dan

mencatat Formulir Penukaran dan
Fisik Uang
Resiko Fisik Uang pada pengiriman,

tanggung jawab Pengirim.
Penggantian dilakukan berdasarkan

hasil penelitian Bank Indonesia
30
e. PENUKARAN OLEH BANK:
• Dilayani diseluruh Kantor Operasional

• Diganti secara tunai atau kredit rekening
• Uang yg ditukar harus disusun rapih.

• Diganti sesuai ketentuan.
• Bisa diteliti lebih dulu sebelum diganti

• Harus mengisi Formulir Penukaran
• UR Rusak dan UR Ditarik diteruskan ke BI terdekat

• BI memberikan penggantian
• UR Diragukan Keasliannya diklarifikasi ke BI

• BI memberikan bukti penerimaan
31
UR : Uang Rupiah
f. PENYESUAIAN MASA PANDEMI COVID-19
PBI NO. 22/7/PBI/2020 tgl.

30 April 2020
Penyesuaian Pelaksanaan Beberapa
Ketentuan BI sebagai Dampak
Pandemi Covid-19
Penukaran uang rupiah

sementara DIHENTIKAN
Klarifikasi Uang Rupiah

sementara DIHENTIKAN
32
g. PENYELESAIAN UANG TIDAK ASLI
33
5.2 MEDIA PENUKARAN
FORMULIR PENUKARAN
(LAMP. PADG NO. 19/13/PADG/2017)
1. MENUKAR MELALUI PENGIRIMAN TERCATAT.

2. DIPERSYARATKAN OLEH BANK UMUM.
34
5.3 DAFTAR HASIL PENUKARAN
Pegawai Membuat Daftar Uang

Rupiah Yang Ditukarkan Kepada
Nasabah Sesuai Dengan
Ketersediaan Jenis Pecahan Yang
Dimiliki Oleh Bank
35
6. Kegiatan Akhir Hari
1. Pengolahan Uang Rupiah

• Sortasi a/d pecahan, Emisi dan Kondisi Fisik
• Hitung Ulang dicocokkan dgn catatan
2. Daftar Pengembalian Modal

• Membuat Daftar Pengembalian
• Menyerahkan kpd Pejabat yang berwenang
3. Dokumen Serah Terima

• Membuat dokumen serah terima
• Menandatangani dokumen serah terima
36
KETRAMPILAN
3. Menghitung dan menyediakan fisik uang 5. Memperhitungkan uang yang akan

4. Mengidentifikasi dan menghubungkan ditukar.
fisik uang dgn formular setoran. 6. Mengkategorikan kondisi dan keaslian
uang yang ditukar
1. Melakukan Pengelolaan Modal 7. Mengoperasikan alat hitung dan

Kerja. deteksi uang.
2. Menjelaskan cara pengisian 8. Mencocokkan fisik uang dgn
Formulir Penarikan catatan utk diserahterimakan.
37
KESIMPULAN
Pada Awal Hari, pegawai harus mempersiapkan Modal Kerja dan Sarana
1
Pendukung.
Alat control pada Layanan Penarikan harus disesuaikan dengan
2
media/sarana penarikan.
3 Dana tersedia di rekening nasabah, minimal sebesar jumlah ditarik

ditambah saldo minimal dan saldo blokir (bila ada)
Setoran tunai nasabah wajib dihitung di depan nasabah dan diperiksa
4
keasliaannya sebelum di bukukan / di posting.
Bank Indonesia dapat meminta Uang Rupiah Rusak yang ditukar, terlebih
5
dahulu harus diteliti.
Penukaran Uang dapat dilakukan secara langsung ke BI atau Pihak Lain
6
yang ditunjuk, atau secara tidak langsung dengan pengiriman tercatat.
7 Pada Masa Pandemi Covid-19, Penukaran dan Klarifikasi Uang Rupiah,

untuk sementara dihentikan.
8 Pada Akhir Hari, pegawai harus melakukan sortasi dan menghitung ulang
fisik uang dan mencocokkan dengan catatan.
38
39
BANKING COMPETENCY CENTER
Perkenalan
1
Tepat Waktu
Display Nama sesuai

Pendaftaran
Camera On
GROUND
RULES Zoom View Side by Side Mode
Audio Mute
Gunakan tempat yang nyaman

2
PEMAHAMAN
3
MEMPROSES UANG
Kode Unit: K.64SPP03.002.1
4
PENDAHULUAN
LAYANAN KAS
1 K.64SPP03.001.1
MEMPROSES UANG
2
MODUL K.64SPP03.002.1
PENGELOLAAN 3 PICK-UP AND DELIVERY SERVICE

K.64SPP03.003.1
UANG TUNAI 4 CASH REPLENISHMENT

K.64SPP03.004.1
5
PENDAHULUAN
Pokok bahasan
1. Menghitung uang
2. Mengidentifikasi keaslian uang
3. Mensortir uang
4. Mengemas uang
5. Menatausahakan uang yang diragukan keasliannya
6
PENDAHULUAN
Peserta mampu melaksanakan pemrosesan uang

TUJUAN sesuai standar dan ketentuan Bank Indonesia
Peserta mempunyai kompetensi melaksanakan :

1. Menghitung uang secara efektif dan efisien
2. Mengidentifikasi keaslian uang rupiah
MANFAAT 3. Mensortir uang sesuai standar Bank Indonesia
4. Mengemas uang
5. Menatausakan uang yang diragukan keasliannya
7
1. MENGHITUNG UANG
8
TATA CARA PENGHITUNGAN UANG
1. Menghitung ulang dengan mesin dan secara manual

2. Menghitung UTLE secara manual
3. Menghitung uang logam dengan mesin atau manual
1. Pemeriksaan uang menggunakan sinar Ultra Violet

2. Meyakini tidak ada uang sisipan dan uang diragukan
3. Menghitung uang yang diterima dengan mesin sebanyak 2x, bila
belum sesuai hitung secara manual
4. Uang yang tidak di ban dihitung secara manual
9
DISKUSI NO. 1 Waktu : 3 menit
Menghitung uang kertas
• Tahapan menghitung uang di Front Office :
No Tahapan
1
2
3
4
10
DISKUSI NO.1 HASIL DISKUSI
Menghitung uang kertas
• Tahapan menghitung uang di Front Office :
No Tahapan
1 Pemeriksaan uang menggunakan sinar Ultra Violet
2 Meyakini tidak ada uang sisipan dan uang diragukan
3 Menghitung uang yang akan diproses dengan mesin sebanyak 2x, bila belum
sesuai hitung secara manual
4 Uang yang tidak di ban dihitung secara manual
11
APLIKASI NO.1
Waktu : 5 menit
(01) Memproses Uang
12
2. MENGIDENTIFIKASI KEASLIAN UANG
13
Pentingnya mendeteksi keaslian uang Rupiah
 Merupakan alat pembayaran yang sah

 Salah satu simbol kedaulatan negara
Definisi Rupiah palsu

Suatu benda yang bahan, ukuran, warna, gambar, dan/atau desainnya menyerupai Rupiah yang
dibuat, dibentuk, dicetak, digandakan, diedarkan, atau digunakan sebagai alat pembayaran
secara melawan hukum.
Peran Bank Indonesia

 Berperan aktif dalam upaya penanggulangan uang palsu yaitu dengan cara mencegah dan
memberantas uang Rupiah palsu
 Meningkatkan pengetahuan dan pemahaman terhadap CIKUR (Ciri-ciri Keaslian Uang Rupiah)
14
A. UANG RUPIAH KERTAS
1. CIRI-CIRI FISIK UANG RUPIAH KERTAS
2. UNSUR PENGAMAN UANG RUPIAH
3. CARA IDENTIFIKASI 3 LEVEL
15
A. UANG RUPIAH KERTAS : CIRI-CIRI FISIK
CIRI-CIRI UMUM:
1. LAMBANG GARUDA 2. LAMBANG NKRI
3. ANGKA NOMINAL 4. TANDATANGAN
5.NOMOR SERI
CIRI-CIRI KHUSUS :
1. DESIGN
2. BAHAN
3. TEKNIK CETAK
TANDA TERTENTU :
1. WARNA
2. GAMBAR
UKURAN :
• BERBEDA TIAP PECAHAN
16
A. UANG RUPIAH KERTAS : UNSUR PENGAMAN (EMISI 2016)
*) Intaglio :
• Pecahan Rp 100.000, Rp 50.000, Rp 20.000 dan Rp 10.000 pada sisi depan dan belakang
• Pecahan Rp 5.000, Rp 2.000 dan Rp 1.000 pada sisi depan 17
TINGKATAN/LEVEL UNSUR PENGAMAN
LEVEL 1 : TERBUKA (OVERT)

• DILIHAT
• DIRABA
• DITERAWANG
LEVEL 2 : SEMI TERTUTUP (SEMI COVERT)

• ULTRA VIOLET
UNSUR PENGAMAN • KACA PEMBESAR
LEVEL 3: TERTUTUP (COVERT)
• LABORATORIUM / FORENSIK
18
A. UANG RUPIAH KERTAS : CARA IDENTIFIKASI KEASLIAN
LEVEL 1 : TERBUKA (OVERT) 1. Warna
2. Benang Pengaman
3. Colour Shifting
4. Multicolour Latent Image
DILIHAT 5. Latent Image
1. Intaglio
2. Blind Code
DIRABA
1. Watermark
2. Rectoverso
DITERAWANG
19
A. UANG RUPIH KERTAS : CARA IDENTIFIKASI KEASLIAN
LEVEL 2 : SEMI TERTUTUP (SEMI COVERT)
SINAR UV
• UV
FEATURES
SEMI
TERTUTUP
• KACA
PEMBESAR
• MICRO TEXT
• RASTER PICTURE
20
A. UANG RUPIAH KERTAS : CARA IDENTIFIKASI KEASLIAN
LEVEL 3 : TERTUTUP (COVERT)
HANYA DAPAT DIDETEKSI

COUNTERFEIT MENGGUNAKAN MESIN
ANALYSIS CENTER LABORATORIUM / FORENSIK
BANK INDONESIA
21
B. CARA IDENTIFIKASI UANG RUPIAH LOGAM : CIRI-CIRI FISIK
Warna : dominan putih keperakan
Bahan : terbuat dari nickel plated steel
Berat : 4,50 + 0,18 gram
Diameter : 24,10 + 0,10 mm
Tebal sisi : 1,45 + 0,10 mm dan
Muka : I Gusti Ketut Pudja dan
Garuda Pancasila
Belakang : Bank Indonesia dan 1000
Warna : dominan putih aluminium

Bahan : terbuat dari aluminium
Berat : 3,10 + 0,05 gram
Diameter : 27,20 + 0.05 mm
Tebal sisi : 2,35 + 0,10 mm dan
Muka : Letjen TNI TB Simatupang dan
Garuda Pancasila
22
B. CARA IDENTIFIKASI UANG RUPIAH LOGAM : CIRI-CIRI FISIK

Berat : 2,38 + 0.05 gram
Diameter : 25,00 + 0,05 gram
Tebal sisi : 2,20 + 0,10 mm
Muka : Dr Tjiptomangunkusumo dan
Garuda Pancasila

Berat : 1,79 + 0.05 gram
Diameter : 23,00 + 0,05 mm
Tebal sisi : 2,00 + 0,10 mm
Muka : Prof Dr Ir Herman Johannes dan
Gambar Pancasila
23
B. UANG RUPIAH LOGAM : UNSUR PENGAMAN
1. Kualitas Bahan
UNSUR PENGAMAN 2. Kerumitan Design
3. Ketajaman Pencetakan
24
DISKUSI NO.2 Waktu : 5 menit
Mengidentifikasi Uang Kertas tahun Emisi 2016
No Unsur Pengaman Hasil pengamatan
Dilihat Warna
Benang pengaman
Colour shifting
Multi colour latent image
Latent Image
Diraba Intaglio
Blind code
Diterawang Water mark
Electrotype
Rectoverso
25
Mengidentifikasi Uang Kertas tahun Emisi 2016
3 (tiga) D Unsur Pengaman Hasil pengamatan
Dilihat Warna Terang

Benang pengaman Benang pengaman seperti dianyam yang akan berubah warna bila dilihat dari sudut
pandang tertentu
Colour shifting Gambar perisai berisi logo BI yang berubah warna bila dilihat dari sudut pandang
tertentu
Multi colour latent image Gambar tersembunyi multi warna yang dapat dilihat dari sudut pandang tertentu
Latent Image Gambar tersembunyi berupa tulisan BI yang dapat dilihat dari sudut pandang tertentu
Diraba Intaglio teknik cetak dengan prinsip penggoresan gambar ke atas permukaan yang terasa
kasar bila diraba
Blind code Kode tuna netra berupa pasangan garis di sisi kanan kiri uang yang akan terasa kasar
bila diraba
Diterawang Water mark Tanda air berupa gambar pahlawan
Electrotype Gambar ornamen

Rectoverso gambar saling isi dari logo BI yang dapat dilihat secara utuh apabila diterawang
26
APLIKASI NO.2
Waktu : 5 menit
(02) Memproses Uang
27
3. MENSORTIR UANG
28
PROSES SORTASI
FITUR SOIL LEVEL
• PECAHAN • ULE
• TAHUN EMISI • UTLE
29
A. FITUR : PECAHAN & TAHUN EMISI UANG KERTAS
30
A. FITUR : PECAHAN & TAHUN EMISI UANG KERTAS
31
A. FITUR : PECAHAN & TAHUN EMISI UANG LOGAM
32
B. SOIL LEVEL FISIK UANG RUPIAH
1. RUPIAH ASLI & MASIH BERLAKU
2. TIDAK CACAT
UANG KERTAS 3. TIDAK RUSAK
4. TIDAK LUSUH/KOTOR
ULE 1. RUPIAH ASLI
2. EMISI MASIH BERLAKU
UANG LOGAM 3. BENTUK STANDAR DAN UTUH
4. TIDAK BERUBAH WARNA / KOROSI
1. UANG CACAT
2. UANG LUSUH/KOTOR
UANG KERTAS
3. UANG RUSAK
4. DICABUT/DITARIK DARI PEREDARAN
UTLE
1. RUPIAH ASLI
2. BERLUBANG / HILANG SEBAGIAN
UANG LOGAM
3. BENTUK BENGKOK / LEKUK
4. BERUBAH WARNA / KOROSI
33
Sortasi Uang
• Kriteria Uang Kertas Layak Edar (ULE) sesuai soil level (tingkat kelusuhan) :
No Kriteria
1
2
3
4
• Kriteria Uang Logam Layak Edar (ULE) sesuai soil level (tingkat kelusuhan):
No Prosedur
1
2
3
4
34
Sortasi Uang
• Kriteria Uang Kertas Layak Edar (ULE) sesuai soil level (tingkat kelusuhan) :
No Kriteria
1 Rupiah asli dan masih berlaku
2 Tidak cacat
3 Tidak rusak
4 Tidak lusuh / kotor
• Kriteria Uang Logam Layak Edar (ULE) sesuai soil level (tingkat kelusuhan):
No Kriteria
1 Rupiah asli
2 Emisi berlaku
3 Bentuk standar dan utuh
4 Tidak berubah warna / korosi
35
APLIKASI NO.3
Waktu : 5 menit
(03) Memproses Uang
36
4. MENGEMAS UANG
37
A. PENGEMASAN UANG RUPIAH KERTAS
1 2 3 4
Sortasi sesuai pecahan Setiap 100 lembar diikat Setiap 10 Pak diikat Setiap 10 Brood dikemas
dan tahun emisi, jadi 1 Pak dan diberi menjadi 1 Brood dalam plastik transparan
disusun searah Ban Uang dan diberi Label
1. Nama Bank
LABEL 2. Tanggal penyetoran
UANG 3. Kode ULE/UTLE/Uang Rupiah Rusak Minor
4. Jenis pecahan dan tahun emisi
5. Jumlah nominal
6. Tandatangan/kode petugas Bank (PJPUR)
38
B. PENGEMASAN UANG RUPIAH LOGAM
1 2
Sortasi sesuai pecahan dan tahun Setiap 500 keping dikemas dalam
emisi plastik transparan dan diberi Label
1. Nama Bank
LABEL 2. Tanggal penyetoran
UANG 3. Kode ULE/UTLE/
4. Jenis pecahan dan tahun emisi
5. Jumlah nominal
6. Tandatangan/kode petugas Bank (PJPUR)
39
C. PENGELOLAAN UANG DALAM KHAZANAH/BRANKAS
Pengeluaran fisik uang Rupiah dari Khazanah

a. Pembukaan Khazanah dilakukan oleh Pejabat yang berwenang bersama
Supervisor
b. Uang Rupiah diserahkan kepada Supervisor sebagai Modal Kerja.
Penyimpanan fisik uang Rupiah kedalam Khazanah

a. Uang hasil layanan disortir oleh pegawai
b. Uang dikemas sesuai standar Bank Indonesia.
c. Supervisor mencocokan jumlah fisik uang yang akan disimpan dengan
Laporan Posisi Kas
d. Uang disimpan oleh pegawai yang ditunjuk disaksikan oleh Pejabat yang
berwenang.
e. Pejabat yang berwenang Bersama Supervisor mengunci
Khazanah/Brankas
40
Mengemas Uang
• Tahapan dalam proses pengemasan uang Rupiah Kertas :
No Tahapan
1
2
3
4
• Tahapan dalam proses pengemasan uang Rupiah Logam :
No Tahapan
1
2
41
Mengemas Uang
• Tahapan dalam proses pengemasan uang Rupiah Kertas :
No Tahapan
1 Sortasi uang sesuai pecahan dan tahun emisi dan disusun searah
2 Setiap 100 lembar diikat menjadi 1 Pak dan diberi ban uang
3 Setiap 10 Pak diikat menjadi 1 Brood
4 Setiap 10 Brood dikemas dalam plastik transparan dan diberi label
• Tahapan dalam proses pengemasan uang Rupiah Logam :
No Tahapan
1 Sortasi uang sesuai pecahan dan tahun emisi
2 Setiap 500 keping dikemas dalam plastik transparan dan diberi label
42
APLIKASI NO.4
Waktu : 5 menit
(04) Memproses Uang
43
5. MENATAUSAHAKAN UANG YANG DIRAGUKAN
KEASLIANNYA
44
A. TATACARA MEMPERLAKUKAN UANG YANG DIRAGUKAN KEASLIANNYA
1. Menahan uang Rupiah yang diragukan

2. Mencatat identitas lengkap nasabah yang menyerahkan/menyetorkan
3. Memberikan tanda terima kepada nasabah
FRONT 4. Menginformasikan kepada nasabah:
OFFICE a. Uang yang diserahkan akan klarifikasi ke Bank Indonesia
b. Nasabah akan memperoleh penggantian atau sebaliknya (tidak diganti)
yang dinyatakan oleh Bank Indonesia
1. Menjaga kondisi fisik uang Rupiah yang diragukan

BACK 2. Menjaga agar uang Rupiah yang diragukan tidak diedarkan kembali
3. Menjaga agar uang Rupiah yang diragukan
ei tidak disetorkan ke Bank Indonesia
OFFICE 4. Meminta klarifikasi atas uang Rupiah yang diragukan ke kantor Bank Indonesia
terdekat
45
B. TATACARA KLARIFIKASI UANG YANG DIRAGUKAN KE BANK INDONESIA
Bank dan PJPUR
1. Mengisi aplikasi BI-CAC (BI Counterfeit Analysis Center)
2. Mencetak surat dan formulir permintaan klarifikasi dari BI-CAC
3. Menyerahkan fisik uang ke Bank Indonesia (paling lambat 5 hari kerja setelah tanggal BI-CAC)
4. Apabila pengajuan permintaan klarifikasi lebih dari 5 hari, maka BI akan memberikan tanda terima
sementara
5. Bank/PJPUR mengajukan kembali permintaan klarifikasi paling lambat 3 hari kerja setelah tanda terima
sementara
Selain Bank dan PJPUR
1. Secara langsung
a. Mengisi formulir klarifikasi dan melampirkan uang Rupiah yang diragukan
b. BI memberikan salinan tanda terima Uang Rupiah yang diragukan
2. Secara tidak langsung
a. Mengirim formulir klarifikasi dan fisik uang yang yang diragukan melalui pengiriman tercatat
b. Risiko kerusakan fisik uang selama pengiriman menjadi tanggung jawab pengirim
c. Salinan tanda terima akan diberikan atau dikirim bersamaan dengan hasil klarifikasi
46
C. PROSES KLARIFIKASI DI BANK INDONESIA
Hasil klarifikasi disampaikan paling lama 14 hari kerja sejak

Jangka Waktu 1 tanda terima dan tanda terima sementara
Perpanjangan Waktu 2 BI dapat memperpanjang jangka waktu penyampaian hasil

klarifikasi
Pemberitahuan Hasil Bank harus memberitahukan hasil klarifikasi kepada nasabah

Klarifikasi oleh Bank 3 dalam hal uang merupakan milik nasabah
Pemberitahuan Hasil PJPUR menyampaikan hasil klarifikasi kepada Bank atau pihak
Klarifikasi oleh PJPUR 4 lain dalam hal uang merupakan milik Bank atau pihak lain
Hasil Klarifikasi Hasil klarifikasi BI adalah uang Rupiah dinyatakan asli atau tidak
5 asli
47
D. TINDAK LANJUT HASIL KLARIFIKASI DARI BANK INDONESIA
Diberikan penggantian sebesar nominal :

UANG ASLI 1. Tunai diambil di BI
2. Kredit rekening klarifikasi ke Bank atau nasabah
1. Tidak diberikan penggantian

UANG PALSU 2. BI memberi tanda tidak asli pada uang palsu
3. BI menyerahkan ke POLRI paling lambat tanggal 15 bulan
berikutnya
4. Penyerahan ke POLRI menggunakan BAST yang
ditandatangani oleh pegawai BI dan petugas POLRI
48
E. ADMINISTRASI UANG DIRAGUKAN KEASLIANNYA
BERITA ACARA 1. Kontributor yaitu pemilik uang yang diragukan keasliannya antara lain : nama,
TANDA TERIMA nomor identitas dan jenis kontributor (nasabah atau non nasabah)
2. Fisik uang Rupiah Kertas yang diragukan antara lain : pecahan, tahun emisi, jumlah
lembar dan nomor seri uang.
3. Fisik uang Rupiah Logam yang diragukan antara lain : pecahan, tahun emisi, jumlah
keping
1. Tanggal, lokasi dan cara temuan

BUKU REGISTRASI 2. Kontributor pemilik uang antara lain: nama, identitas dan jenis kontributor (nasabah
atau non nasabah)
3. Fisik uang Rupiah Kertas yang diragukan antara lain : pecahan, tahun emisi, jumlah
lembar dan nomor seri uang.
4. Fisik uang Rupiah Logam yang diragukan antara lain : pecahan, tahun emisi, jumlah
keping
ADMINISTRASI 1. Update daftar sesuai hasil klarifikasi BI

BANK 2. Hasil klarifikasi BI diinformasikan kepada nasabah
49
G. BI-CAC (Counterfeit Analysis Center)
Penatausahaan Uang Palsu 1. Tambah formulir klarifikasi

Menatausahakan formulir pengajuan klarifikasi 2. Edit formulir klarifikasi
uang yang diragukan s.d. proses Analisa uang 3. Pencarian formulir klarifikasi
palsu (klarifikasi dan klasifikasi) 4. Verifikasi formulir klarifikasi
Laporan 1. Laporan rekapitulasi uang palsu

Menatausahakan formulir pengajuan klarifikasi 2. Laporan klarifikasi uang palsu
Menu uang yang diragukan s.d. proses Analisa uang
Aplikasi palsu (klarifikasi dan klasifikasi)
Bantuan 1. Lihat dokumen bantuan

Melihat dokumen bantuan
Administrasi 1. Daftar data user, tambah, edit,

Mengadministrasikan user yang digunakan dalam hapus
operasional sistem 2. Persetujuan data user
50
Pengisian formulir
51
Pengisian formulir
52
Menatausahakan uang yang diragukan keasliannya
• Tata cara memperlakukan uang yang diragukan keasliannya di Front Office :
No Tata cara
53
Menatausahakan uang yang diragukan keasliannya
• Tata cara memperlakukan uang yang diragukan keasliannya di Front Office :
No Prosedur
1 Menahan uang Rupiah yang diragukan
2 Mencatat identitas lengkap nasabah yang menyerahkan/menyetorkan uang
3 Memberikan tanda terima kepada nasabah
4 Menginformasikan kepada nasabah :

• Uang yang diserahkan akan diklarifikasi ke Bank Indonesia
• Nasabah akan memperoleh penggantian atau sebaliknya tidak diganti sesuai hasil
klarifikasi dari Bank Indonesia
54
APLIKASI NO.5
Waktu : 5 menit
(05) Memproses Uang
55
KETERAMPILAN
Menghitung uang secara manual dan menggunakan
mesin
Mengenali ciri-ciri uang asli dan dapat menggunakan

alat bantu pendeteksi uang
Memilah uang dan mengidentifikasi ULE dan UTLE
Mengemas dan menyimpan uang dalam khazanah
Menatausahakan dan membuat Berita Acara serah

terima uang diragukan
56
KESIMPULAN
1. Perhitungan uang dapat dilakukan secara : (1) manual dan (2) menggunakan mesin hitung uang
2. Identifikasi keaslian uang berdasarkan : (1) ciri-ciri fisik uang dan (2) unsur pengaman uang
3. Cara mengidentifikasi uang dapat dilakukan dengan cara 3D (Dilihat, Diraba dan Diterawang)
4. Tingkat pengamanan uang adalah

 Terbuka (Overt)
 Semi Terbuka (Semi Covert)
 Tertutup (Covert)
5. Berdasarkan soil level fisik uang dibagi menjadi :

 ULE (Uang Layak Edar)
 UTLE (Uang Tidak Layak Edar)
6. Mengemas uang Rupiah harus dilakukan sesuai ketentuan Bank Indonesia
7. Uang diragukan keasliannya harus diadministrasikan sesuai ketentuan Bank Indonesia
8. Klarifikasi uang diragukan keasliannya :

 Bank dan PJPUR : aplikasi BI-CAC (Conterfeit Analysis Center)
 Non Bank dan PJPUR : (1) langsung dan (2) tidak langsung
57
58
ABSENSI
http://bit.ly/PresensiPUT
59
60
1
Banking Competency Center
Perkenalan 2
2
3
APERSEPSI
4
LAYANAN KAS
1 K.64SPP03.001.1
MEMPROSES UANG
2
MODUL K.64SPP03.002.1
PENGELOLAAN 3 PICK-UP & DELIVERY SERVICE

K.64SPP03.003.1
UANG TUNAI 4 CASH REPLENISHMENT

K.64SPP03.004.1
Layanan Pengambilan Uang = Cash Pick Up = Pick Up Service / PUS

Layanan Pengantaran Uang = Cash Delivery = Delivery Service / DS 4
pokok bahasan 5
1 PENDAHULUAN
2 MEKANISME PENGHITUNGAN UANG
3 KEGIATAN, JENIS, TYPE PUS & DS
4 BENEFIT PUS & DS
5 MODA TRANSPORTASI
6 ALUR , PROSEDUR PUS & DS
7 DOKUMEN PUS & DS
8 KETERAMPILAN YANG DIPERLUKAN

pokok bahasan 6
1 PENDAHULUAN
4 BENEFIT PUS & DS
5 MODA TRANSPORTASI
7 DOKUMEN PUS & DS

1 a. PENDAHULUAN 7
Peserta mampu melakukan

kegiatan layanan pengambilan
uang dan layanan pengantaran
uang sesuai ketentuan Bank
TUJUAN
Indonesia
Dapat dan mampu

mengaplikasikan dengan baik
MANFAAT layanan pengambilan uang dan
pengantaran uang sesuai
ketentuan Bank Indonesia.
1 b. PENDAHULUAN 8
DEFINISI DASAR PELAKSANAAN PELAKSANA KEGIATAN

Layanan Pengambilan & Dasarnya adalah . Bank atau
Perjanjian antara Bank dg . PJPUR yang memiliki
Pengantaran Uang : kontrak kerja dg Bank
adalah jasa layanan Nasabah (dan Bank dg
PJPUR, jika dilaksanakan dan telah mendapat
perbankan untuk izin
pengambilan dan oleh PJPUR) yang isinya
diantaranya mencakup : dari Bank Indonesia.
pengantaran uang tunai dari
atau ke lokasi nasabah . Waktu & tempat
(pihak lain). kegiatan
. Mekanisme serah terima
uang
. Biaya & Asuransi
. Masa laku perjanjian
PJPUR = Penyelenggara Jasa Pengolahan Uang
Rupiah
pokok bahasan 9
1 PENDAHULUAN
4 BENEFIT PUS & DS
5 MODA TRANSPORTASI
7 DOKUMEN PUS & DS

2. MEKANISME PENGHITUNGAN UANG 10
3. SAID TO
COUNTAIN
2. GLOBAL COUNT
1. COUNT ON SITE pak/brood

deklarasi
kantong
global
detail
pokok bahasan 11
1 PENDAHULUAN
4 BENEFIT PUS & DS
5 MODA TRANSPORTASI
7 DOKUMEN PUS & DS

3. KEGIATAN, JENIS, TYPE PUS & DS 12
KEGIATAN PUS & DS meliputi untuk keperluan
ANTAR
KANTOR
*)
TUKAB NASABAH
**)
*) Cabang, Cash Pooling/Cabang Koordinator, Kantor Pusat

**) TUKAB = Transaksi Uang Kartal Antar Bank
3. KEGIATAN, JENIS, TYPE PUS & DS 13
JENIS a
❖ Kebutuhan Internal Bank
a. Kantor Pusat ↔ Bank Indonesia b b
KP Bank
b. Kantor Pusat ↔ Cabang/Cabang Koordinator
c. Cabang/Cab. Koordinator ↔ Cabang
c
Cabang Cabang / Cab. Koordinator
❖ Kebutuhan Eksternal Bank

a. Cabang ↔ Nasabah a b
b. Cabang ↔ Bank Lain (TUKAB)
Cabang
Bank Lain
Nasabah
TYPE
a. Rutin Jadwal dan lokasi (Perjanjian Kerjasama)
b. Ad Hoc Surat Permohonan Nasabah (di luar rutin)
pokok bahasan 14
1 PENDAHULUAN
4 BENEFIT PUS & DS
5 MODA TRANSPORTASI
7 DOKUMEN PUS & DS

4. BENEFIT PUS & DS 15
NASABAH BANK
EFISIENSI Fee Based Income
RESIKO LOYALITAS
SPEED BENEFIT IMAGE
FLEKSIBILITAS OPPORTUNITY
MONITORING ALAT PROMOSI

pokok bahasan
16
1 PENDAHULUAN
4 BENEFIT PUS & DS
5 MODA TRANSPORTASI
7 DOKUMEN PUS & DS

16
4. STANDAR MODA TRANSPORTASI
17
PERANGKAT GPS &

KOMPARTEMEN
ALAT KOMUNIKASI
KAPASITAS SISTEM PENGUNCIAN
PENUMPANG PADA BODY BOX
KAPASITAS JENDELA
ANGKUT UANG BERTERALIS
KONTRUKSI
SIRKULASI UDARA
BODY BOX
PERLENGKAPAN
LAYAK JALAN
STANDAR
17
pokok bahasan 18
1 PENDAHULUAN
4 BENEFIT PUS & DS
5 MODA TRASPORTASI
7 DOKUMEN PUS & DS

5.a. ALUR PICKUP SERVICE 19
PERJANJIAN KERJA SAMA
1. Instruksi rutin / adhoc **)

Nasabah *) Bank PJPUR
2. Ke Lokasi
Petugas Bank
3. Kembali ke kantor Cabang Rp

Petugas Bank
Perlengkapan :
*) Nasabah/Cab Lain/Cab Koord
❑ Surat Tugas /Kantor Pusat/Bank Lain
❑ Tanda Terima (TT) / Berita Acara Serah Terima
**) Instruksi paling lambat H-1,
(BAST)
minimal memuat jumlah rph & lokasi.
❑ Peralatan : tas uang, seal, mesin hitung, spons
✔ PASTIKAN telah di cover asuransi
✔ WAJIB merahasiakan kegiatan Cash Pick Up
✔ DILARANG berhenti/istirahat/mampir
5.b. PROSEDUR PICKUP SERVICE 20
1. PERSIAPAN 2. •DI LOKASI NASABAH / 3. SAMPAI DI KANTOR

DI CABANG •DI CABANG/BANK LAIN CABANG KEMBALI
KEPALA CABANG TELLER TELLER
HEAD TELLER HEAD TELLER
TELLER
6.a. ALUR DELIVERY SERVICE 21
PERJANJIAN KERJA SAMA
1. Instruksi rutin / adhoc **)

Bank
Nasabah *)
2. Ke Lokasi Rp
Petugas Bank
Perlengkapan :
❑ Surat Tugas *) Nasabah/Cab Lain/CP/KP/Bank Lain
❑ Tanda Terima / BAST **) Instruksi paling lambat H-1, minimal
❑ Peralatan : tas/kantong uang, seal, mesin hitung memuat jumlah penarikan & cop
dokumen penarikan.
✔ PASTIKAN telah di cover asuransi

✔ WAJIB merahasiakan Kegiatan Delivery Service
✔ DILARANG berhenti/istirahat/mampir
6.b. PROSEDUR DELIVERY SERVICE 22
1. PERSIAPAN 2. •DI LOKASI NASABAH / 3. SAMPAI DI KANTOR

DI CABANG •Di CABANG/BANK LAIN CABANG KEMBALI
KEPALA CABANG TELLER TELLER
HEAD TELLER HEAD TELLER
TELLER
pokok bahasan
25
1 PENDAHULUAN
4 BENEFIT PUS & DS
5 MODA TRANSPORTASI
7 DOKUMEN PUS & DS
8 KETERAMPILAAN YANG DIPERLUKAN

7. DOKUMEN PICK UP & DELIVERY SERVICE 24
1. Standar Operasional Prosedur (SOP) :
a. Pengamanan uang dalam perjalanan
b. Layanan PUS & DS
2. Perjanjian Kerjasama Bank dengan Nasabah :
a. Jenis Layanan
b. Tata cara penarikan dan penyetoran dari dan ke rekening
c. Mekanisme serah terima uang
d. Surat Penunjukan Petugas & spesimen tanda-tangan
3. Perjanjian Kerjasama Bank dengan PJPUR (jika dilaksanakan PJPUR)
a. Izin sebagai PJPUR dari BI
b. Surat Penunjukan Petugas & spesimen tanda-tangan
4. Polis Asuransi (Cash In Transit)
a. Limit pertanggungan
b. Jenis pertanggungan
c. Jangka waktu penutupan asuransi
d. Ketentuan dan kondisi tambahan
5. Surat Tugas
6. Formulir Konfirmasi TUKAB (PUS/DS)
7. Copy Completion Advice (TUKAB)
8. Nota Pembukuan/Remittance (Antar Cabang)
9. TT/BAST
10. Formulir Setoran (setoran ke rekg. nasabah) 🡪 PUS
Formulir Penarikan Tabungan/Cek (penarikan dari rekg nasabah) 🡪 DS
Untuk TUKAB, berdasarkan ketentuan pada Bye Laws Nasional TUKAB
pokok bahasan
27
1 PENDAHULUAN
4 BENEFIT PUS & DS
5 MODA TRANSPORTASI
7 DOKUMEN PUS & DS
8 KETERAMPILAM YANG DIPERLUKAN

25
8. KETERAMPILAN YANG 26
DIPERLUKAN
4. Periksa
3. Paham dan dpt
keaslian,kondisi,
melaksanakan
mencocokkan
SOP
fisik uang
2.Menggunakan 5. Paham & teliti

sarana layanan dalam serah terima
PUS - DS dokumen
6. Melakukan
1. pembukuan
Mengoperasikan Sesuai prosedur
aplikasi komputer
8. KESIMPULAN 27
1. Dasar pelaksanaan PUS & DS : Perjanjian & Surat Permohonan
2. Mekanisme penghitungan uang : COS, GC & STC
3. Jenis Layanan PUS & DS : Internal & Eksternal
4. Benefit PUS & DS :
▪ Nasabah : efisiensi, resiko, speed, fleksibilitas, monitoring
▪ Bank : FBI, loyalitas, image, opportunity, alat promosi
5. Keterampilan yg diperlukan :
▪ operasikan komputer, ▪ gunakan sarana, ▪ paham SOP,
▪ periksa uang, ▪ teliti dokumen, ▪ pembukuan.
6. Yang harus diperhatikan dlm kegiatan PUS & DS :
a. Dana : cukup & telah efektif
b. Pengisian Dokumen Transaksi : lengkap & benar
c. Identitas Petugas Penerima Uang : Yakini kebenarannya
e. TT/BAST : segera tanda tangani setelah penyerahan uang
f. Segel Tas Uang : pemasangan benar.
g. Asuransi : masih berlaku/mengcover
h. Wajib merahasiakan kegiatan PUS & DS
i. Dilarang : berhenti/istirahat/mampir sebelum sampai di tempat
PROSEDUR PICKUP SERVICE
29
KEPALA CABANG
1. Informasikan ke Head Teller

(rencana adanya PUS)
1. PERSIAPAN 2. Serahkan kepada Head Teller :

DI CABANG - Dokumen Konfirmasi PUS *)
- Copy Completion Advice (TUKAB)
- Surat Tugas
- TT (Tanda Terima) atau
BAST (Berita Acara Serah Terima)
*) Dokumen Konfirmasi PUS :

▪ Nasabah : Surat Permohonan PUS
▪ Cab lain : Formulir Konfirmasi PUS
Back ▪ Bank lain : Formulir Konfirmasi TUKAB
29
PROSEDUR PICKUP SERVICE 30
HEAD TELLER
1. Periksa/pahami Surat Tugas,

Dokumen Konfirmasi PUS.
2. Koordinasi dg Tim PUS *)

- Teller,
- Driver,
1. PERSIAPAN - Petugas Pengawal
DI CABANG
3. Serahkan kpd Teller :
- Surat Tugas
- TT/BAST
- Dokumen Konfirmasi PUS
- Copy Completion Advice (Bank lain)
- Segel Tas Uang (stlh diadministrasikan)
*) Tim PUS = Teller, Driver & Petugas Pengawal

Back
TELLER
1. Periksa/pahami :
- Surat Tugas,
- Dokumen Konfirmasi PUS.
2. Siapkan dokumen :
1. PERSIAPAN - SS/Slip Setoran (Nasabah)
DI CABANG
3. Siapkan perlengkapan :
- tas uang,
- mesin hitung,
- Ultra Violet (UV)
- segel tas,
- spons
- Dokumen Konfirmasi PUS
- Completion Advice (TUKAB)
Back
4. Berangkat ke lokasi bersama Tim PUS.
PROSEDUR PICKUP SERVICE
TELLER 32
DI LOKASI NASABAH DI CABANG/BANK LAIN
1 Serahkan Surat Tugas kpd Nasabah. 1 Serahkan Srt Tugas kpd Pet Cab/Bank Lain.
2 Menerima/meminta SS 2 • Menerima/meminta Copy Nota Pembukuan
3 Periksa pengisian SS /Remittance (Cab Lain) atau
4 Menerima uang dari nasabah • Serahkan copy Completion Advice (TUKAB)
5 •Periksa & hitung uang, 3 Periksa kebenaran Nota Pembukuan (Cab lain)
(keaslian & kondisi uang) 4 Menerima uang dari Petugas Cab/Bank lain
•yakini jumlah uang tlh sesuai 5 •Periksa & hitung uang,
6 Tandatangani TT/BAST & SS. (keaslian & kondisi uang)
7 Serahkan kpd Nasabah : •yakini jumlah uang telah sesuai
-copy TT/BAST 6 Tandatangani TT/BAST
-copy SS 7 Serahkan kpd Pet. Cab/Bank lain :
8 Masukan uang ke tas & menyegel tas -copy TT/BAST
9 Kembali ke Kantor Cabang. 8 Masukan uang ke tas & menyegel tas
9 Kembali ke Kantor Cabang.
Back
Pastikan semua uang tlh dimasukkan ke dlm tas uang & pemasangan segel pd tas telah benar.
TELLER
1. Serahkan kpd Head Teller :

- TT/BAST
3. SAMPAI DI KANTOR - SS / Nota Pembukuan
CABANG KEMBALI - Tas uang yg masih bersegel
2. Terima kembali dari oleh Head Teller) :

(Setelah uang & dokumen diperiksa)
- SS / Nota Pembukuan untuk dibuku &
administrasikan
- Uang untuk dikelola sebagaimana uang setoran
Back yang diterima dari nasabah
HEAD TELLER
1. Periksa kebenaran :
-TT/BAST, SS/Nota pembukuan
2. Pastikan segel tas sesuai administrasi
& dlm keadaan baik/tdk rusak.
3. Buka tas uang
3. SAMPAI DI KANTOR
4. Hitung/periksa uang bersama Teller & yakini
CABANG KEMBALI
jumlah uang telah sesuai.
5. Serahkan kpd Teller untuk dibuku &
diadministrasikan/dikelola :
-uang
-SS/Nota Pembukuan
-TT/BAST
Back
PROSEDUR DELIVERY SERVICE 35
KEPALA CABANG
1. Informasikan kpd Head Teller

(rencana adanya DS)
2. Serahkan kepada Head Teller :

1. PERSIAPAN - Surat Tugas
DI CABANG - TT/BAST
- Dokumen Konfirmasi DS *)
- Copy Dokumen Penarikan Dana (Nasabah) *)
/ Completion Advice (TUKAB)
•Dokumen Konfirmasi DS :
-Nasabah : Srt Permohonan DS
-Cab lain : Form Konfirmasi DS
-Bank lain : Form. Konfirmasi TUKAB
Back •Dokumen Penarikan Dana (Nasabah) :
-Formulir Penarikan Tabungan
-Cek
HEAD TELLER
1. PERSIAPAN
DI CABANG
5. Koordinasikan dg Tim DS yg ditugaskan

1. Periksa & pahami :
6. Bersama dg Teller :
- Surat Tugas,
- siapkan & hitung uang,
- TT/BAST
- pastikan jumlah uang telah seuai
- Dokumen Konfirmasi DS.
7. Pastikan :
- Copy Dok Pen Dana/Completion Adv.
- seluruh uang tlh dimasukan ke dlm Tas Uang
2. Periksa kebenaran seluruh dokumen
- pemasangan segel pd Tas uang tlh benar.
3. Periksa :
8. Serahkan kpd Teller :
- tanda tangan,
- Surat Tugas
- kecukupan dana (Nasabah) /
- TT/BAST
yakini dana telah efektif (TUKAB)
- Dokumen Konfirmasi DS
4. Serahkan kpd Teller untuk dibuku &
- Copy Dok. Penarikan Dana/Remittancce/
cek kebenaran pembukuannya :
Completion Advice
Copy Dok. Penarikan Dana (nasabah) /
- Tas Uang yg telah disegel
Nota Pembukuan/Remittance (antar cab) Back
TELLER
1. Terima dari Head Teller :

- Surat Tugas
- TT/BAST
- Dokumen Konfirmasi DS
- Completion Advice
- Tas Uang yg telah disegel
(sblmnya tlh disiapkan bersama Head Teller)
1. PERSIAPAN - Copy Dok. Penarikan Dana/Remittance
DI CABANG (sebelumnya tlh dibuku)
2. Siapkan :
- Mesin hitung
- Ultra Violet
- Spons
3. Berangkat ke lokasi bersama Tim DS yg ditunjuk. *)

Back
*) Tim DS = Teller, Driver & Petugas
Pengawal
PROSEDUR DELIVERY SERVICE
TELLER 38
DI LOKASI NASABAH DI CABANG/BANK LAIN
1 Serahkan kpd Nasabah : 1 Serahkan kpd Pet Cab/Bank Lain :

-Surat Tugas -Surat Tugas
2 Menerima/meminta : Asli Dok Pen. Dana 2 Serahkan :
3 Cocokan asli dg copy Dok Penarikan Dana -Copy Nota Pembukuan atau
4 Serahkan kpd Nasabah : -Copy Completion Advice
-Tas uang yg masih bersegel
5 Menyaksikan penghitungan uang yg 3 Serahkan kpd Pet Cab/Bank Lain :
dilakukan oleh Nasabah. -Tas uang yg masih bersegel
6 Tandatangani : 4 Menyaksikan penghitungan uang yg
-TT/BAST dilakukan oleh Pet Cab/Bank Lain
-Formulir Penarikan Tabungan 5 Tandatangani :
7 Serahkan kpd Nasabah : -TT/BAST
-copy TT/BAST 6 Serahkan kpd Petugas Cab/Bank lain :
-copy Formulir Penarikan Tabungan -copy TT/BAST
8 Kembali ke Kantor Cabang 7 Kembali ke Kantor Cabang
Back
TELLER
1. Reprint / Cetak ulang transaksi pada :

- Asli Dokumen Penarikann Dana
(Form Penarikan Tabungan / Cek)
3. SAMPAI DI KANTOR 2. Serahkan kpd Head Teller :

CABANG KEMBALI - TT/BAST
- Asli Dok Penarikan Dana
3. Terima kembali dari Head Teller :

(untuk diadministrasikan)
- TT/BAST
Back
- Asli Dok Penarikan Dana
HEAD TELLER
1. Periksa kebenaran pembukuan pada:

- Dokumen Penarikan Dana
3. SAMPAI DI KANTOR
CABANG KEMBALI
2. Serahkan kembali kpd Teller :
- Asli Dok. Penarikan Dana
- TT/BAST
Back
INSTRUKTUR 71
Nama : Akto Djuharpono
Riwayat Pekerjaan :
1. Bank Dagang Negara Cabang Jakarta
Gambir (1983-1998)
2. Bank Mandiri (1998-2017)
3. IBI BCC (2020 s/d saat ini)
INSTRUKTUR
87
S UNARYO
▪ Bank BUMN (30 th) :
▪ Kredit Kecil & Menengah
▪ Modernisasi Cabang (Working Group)
▪ Audit
▪ Penelitian Ekonomi & Pengembangan
▪ Trainer di internal Bank & IBI
▪ Kepala Cabang
▪ Area Manager
▪ Menyusun Buku (Tim) :
▪ Journey To The Top
▪ The Art of Problem Solving
▪ Instruktur di IBI - BCC
72
PERKENALAN
1
APERSEPSI
APERSEPSI
APA YANG ANDA KETAHUI TENTANG GAMBAR INI?

SILAHKAN TULIS DI CHAT ROOM 2
FRONT COVER
MELAKUKAN CASH REPLENISHMENT
K.64SPP03.004.1
Agend
AGENDA
1 Pendahuluan
2 Melakukan Cash Replenishment

Cash
Replenishment
3 Aplikasi
4 Evaluasi
4
Sub judul: Persiapan CR di kantor
1. PENDAHULUAN
5
Pendahuluan
1.1 PENDAHULUAN
JUDUL
Melakukan Cash Replenishment
TUJUAN
Setelah mempelajari modul ini, peserta diharapkan mampu melakukan cash
replenishment.
MANFAAT
Mempelajari unit kompetensi “Melakukan Cash Replenishment” dalam rangka
memfasilitasi peserta agar pada akhir pelatihan memiliki kemampuan dalam
melaksanakan kegiatan sebagai berikut:
1. Pengisian uang
2. Pengambilan uang
6
Pengertian: C
1.2 FILOSOFI PENGELOLAAN ATM
7
Pengertian: Istilah
1.3 PENGERTIAN
Istilah
CR (Cash Replenishment) Kegiatan pengisian/pengambilan uang ATM
ATM (Automatic Teller Machine) ATM yang melayani penarikan saja
CDM (Cash Deposit Machine) ATM yang melayani penyetoran saja
CRM (Cash Recycle Machine ) ATM yang melayani penarikan dan penyetoran
CRD (Card Reader Problem) Problem yang terjadi pada tempat kartu masuk
CH (Cash Handler Problem) Problem yang terjadi pada tempat Uang keluar
OD (Outstanding Down) Problem karena Mesin ATM mati
RPF (Receipt Printer Problem) Problem yg terjadi pada tempat receipt printer
8
Pengertian: C
1.3 PENGERTIAN
Cash Replenishment
Cash Replenishment adalah kegiatan pengisian dan pengambilan uang ATM.
1. Pengisian Uang
 Pengisian uang tunai kedalam mesin ATM/CRM dengan tujuan untuk menghindari terjadinya Cash Out (CO).
 Dasar pengisian uang tunai ke dalam mesin ATM adalah Saldo (SO) uang yang ada didalam mesin ATM. Batas
minimal jumlah uang (so) di dalam mesin ATM ditentukan oleh masing-masing Bank.
2. Pengambilan Uang
 Pengambilan uang tunai dari dalam mesin CDM/CRM dengan tujuan agar mesin berjalan dengan baik.
 Pengambilan sisa uang (cash return), box uang reject dan uang tercecer dari mesin ATM/CRM dengan tujuan
untuk menghindari terjadinya selisih kurang dalam proses pembukuan.
 Dasar pengambilan uang dari mesin CDM dan mesin CRM yang berasal dari setoran nasabah pada umumnya
apabila jumlah uang telah mencapai sekitar 80%. 9
Merk mesin AT
1.4 MERK MESIN ATM
Mesin
CRM/CDM
(OKI)
10
Link soal: Latihan
LATIHAN SOAL CR 01
11
Sub judul: Cash Replenishment
2. MELAKUKAN CASH REPLENISHMENT
12
Alur Cash Replenishment
2.1 ALUR CASH REPLENISHMENT 13
Alur Pengisian Uang Alur Pengambilan Uang

Kepala Cabang Kepala Cabang
(2) (2)
Menyetujui pengisian dengan Menyetujui pengambilan dengan
menandatangani surat tugas menandatangani surat tugas
Data SO Surat Tugas Data SO
Surat Tugas
ATM/CRM Pengisian ATM/CRM /
Pengambilan
CDM
(1) (1)
Head Teller Head Teller Monitoring saldo
Monitoring saldo
ATM/CRM ATM/CRM/CDM
(4) Pembukuan Pembukuan (4)
(3) (3)
Surat Tugas Surat Tugas
Menyerahkan Pengisian Pengambilan Menyerahkan
Petugas CR Petugas CR
(Teller yang ditugaskan untuk pengisian) (Teller yang ditugaskan untuk pengambilan)
• Menyiapkan sarana • Mengisi uang ke • Menghitung uang • Menghitung uang • Mengambil uang dari • Menyiapkan sarana
• Menghitung uang mesin ATM/CRM mesin • Menghitung uang *)
• Mengisi uang ke ATM/CRM/CDM • Mengisi uang ke
Cassette Cassette *)
*) adalah Hanya untuk
ATM dan CRM
Persiapan di Kantor Pengisian di Lokasi Pembukuan di Kantor Pembukuan di Kantor Pengambilan di Lokasi Persiapan di Kantor
1 Persiapan sarana pengisian dan pengambilan uan
2.2 PERSIAPAN CASH REPLENISHMENT DI KANTOR

2.2.1 Persiapan Sarana Pengisian/Pengambilan Uang
5 Tahap dalam persiapan sarana:
1. Petugas CR menerima surat tugas dari Kepala Cabang melalui Head Teller pada saat saldo uang di mesin
ATM/CDM/CRM sesuai standar Saldo yang ditentukan oleh Bank tersebut.
2. Rincian surat tugas:
a. Jenis mesin ATM/CDM/CRM
b. No identitas mesin ATM/CDM/CRM
c. Denominasi ATM/CRM
d. Limit Mesin ATM/CRM
e. Lokasi Mesin ATM/CDM/CRM
3. Segera menyiapkan cash cassette sesuai jenis/Merk mesin, denom, limit, jumlah mesin ATM/CRM beserta
kunci Cassettenya.
4. Periksa kondisi/kelayakan pakai cash cassette ATM/CDM/CRM (tombol, Rel, roda dan alat pengait)
5. Menyiapkan sarana lainya yaitu bag/kantong cash cassette dan seal untuk pengamanan cash cassette
ATM/CDM/CRM dan seal bag (kondisi tidak rusak, jumlah, nomor seal, administrasi seal).
Pengisian Uang Pengambilan Uang
• surat tugas pengisian uang tunai ATM/CRM • surat tugas pengambilan uang tunai
• Pengisian uang dilakukan pada mesin ATM dan ATM/CDM/CRM
CRM • Pengambilan uang dilakukan pada mesin ATM,
CDM, dan CRM 14
2 Penghitungan uan

2.2.2 Penghitungan Uang
3 tahap penghitungan uang:
1. Petugas CR setelah selesai menyiapkan sarana segera meminta uang tunai ke HT, sesuai dengan yang
tercantum pada surat tugas.
2. Uang yang diterima dihitung ulang dan diyakini jumlah dan denominasi-nya sudah sesuai dengan surat
perintah pengisian ATM/CRM, dan yakini uangnya sudah layak ATM (adalah uang yang tidak diragukan,
tidak lusuh, tidak kotor, tidak ada selotip, tidak ada paper clip, tidak berlubang/sobek, tidak ada uang
sisipan.)
Global count Detail count
3. Memeriksa susunan uang : tidak lengket, pada denominasi yang sama.

Pengambilan Uang
• Untuk mesin CDM hanya disiapkan casset kosong 15
3 Pengisian uang ke dalam cash cassette

2.2.3 Pengisian Uang ke dalam Cash Cassette
5 Tahap pengisian uang ke dalam cash cassette sesuai denomnya:
1. Mengisi uang ke cassette ATM/CRM dengan jumlah uang maksimal +/-80% ATM dan +/- 50%
CRM dari kapasitas cash cassette
2. Menutup cash cassette dan memasang seal/segel
3. Memasukkan cash cassette kedalam bag/kantong cassette
4. Menutup bag/kantong cassette dan memasang seal/segel
5. Memberi label pada bag/kantong cassette : jenis mesin ATM/CRM, identitas mesin,
denominasi, limit, lokasi.
Bag/kantong cassette siap untuk dibawa ke lokasi ATM/CRM.
16
Link soal: Latihan
LATIHAN SOAL CR 02
17
Pengisian/pengambilan uan ke dalam mesin ATM/CDM/CRM 1-3
2.3 PELAKSANAAN CASH REPLENISHMENT DI LOKASI

2.3.1 Pengisian/Pengambilan Uang Mesin ATM/CDM/CRM
1. Tim pengisian uang terdiri:
a. Kepala Cabang/ Pejabat yang ditunjuk ( dual custody untuk kombinasi mesin ATM)
b. Petugas CR (Kunci Mesin ATM/kunci Tombak)
c. Security
d. Polisi
e. Driver (apabila pengisian diluar kantor yang menggunakan kendaraan sesuai standar Bank Indonesia)
2. Pastikan 8 sarana telah lengkap: Kunci (fascia atas, bawah, kombinasi & Tombak); CD/flash dish untuk copy
ej; kartu Admin; receipt printer; amplop uang tercecer; amplop kartu ATM tertelan; seal bag; hp dan
peralatan lainnya sudah terbawa.
3. Setibanya dilokasi mesin ATM/CRM yang akan dilakukan pengisian dan CDM yang akan dilakukan
pengambilan, Driver dan Polisi memastikan lokasi parkir di tempat yang strategis (aman, dekat mesin ATM)
4. Pejabat, Petugas CR dan Security menurunkan bag cassette dan dibawa ke lokasi mesin ATM/CRM yang akan
diisi, cash cassette kosong untuk mesin CDM,serta memastikan kondisi mesin ATM/CDM/CRM dalam
keadaan baik dan utuh: tidak terjadi vandalisme (antara lain pengganjalan card reader, pemasangan stiker
palsu, kamera palsu, alat pengganda kartu ATM, cctv, brosur selain produk Bank).
5. Pejabat, Petugas CR dan Security memastikan kondisi lingkungan aman sebelum membuka mesin
ATM/CDM/CRM. Pengambilan Uang
• Pastikan Cash Cassette untuk mesin CDM 18
Pengisian/pengambilan uan ke dalam mesin ATM/CDM/CRM 3-3
2.3 PELAKSANAAN CASH REPLENISHMENT DI LOKASI

2.3.1 Pengisian/Pengambilan Uang Mesin ATM/CDM/CRM
16 Tahap pelaksanaan CR di lokasi yang dilakukan oleh petugas CR:
1. Membuka fascia atas.
2. Melakukan print counter dan mencetak bill count 10.Menutup brankas
3. Melakukan clear cash 11.Meng-copy Electronic Journal (EJ)
4. Melakukan clear card 12.Mengambil kartu tertelan di Card Box
5. Membuka brankas 13.Memasang kertas printer
6. Mengambil cassette lama 14.Mengunci fascia atas dan bawah
7. Memeriksa dispenser untuk memeriksa uang 15.Aktivasi kartu Admin
tercecer 16.(test cash)
8. Memasukkan cassette baru
9. Pencatatan uang yang dimasukkan kedalam mesin
ATM/CRM add cash, test dispense, dan print
counter
Setelah proses pengisian/pengambilan selesai bag cassette dibawa
dan dimasukkan ke mobil lalu mobil segera kembali ke kantor
Pengambilan Uang
• Pada langkah ke 8, untuk mesin CDM masukkan 19
cassette kosong yang sudah disiapkan
Link soal: Latihan
LATIHAN SOAL CR 03
20
Penghitungan dan pembukuan di kanto
2.4 CASH REPLENISHMENT DI KANTOR

2.4.1 Penghitungan dan Pembukuan di Kantor
7 Tahap Cash Replenishment setibanya di kantor:
1. Petugas CR menyerahkan data EJ, print out bill count, kartu admin,
amplop kartu tertelan dan kunci kepada HT.
2. Petugas CR membuka bag/kantong cassette, Box uang Reject dan
amplop uang tercecer dan segera menghitung uang.
3. Menghitung dan sortasi uang (denominasi, tahun emisi, ULE, UTLE,
uang diragukan, mutilasi, sisipan)
4. UTLE diproses ditindaklanjuti sesuai prosedur
5. ULE digunakan kembali untuk pengisian mesin ATM/CRM
6. Head teller mencocokan uang fisik yang dihitung petugas CR dengan
bill count.
7. Setelah cocok, petugas CR melakukan pembukuan menggunakan
sistem yang terintegrasi di masing-masing bank.
21
Link soal: Latihan
LATIHAN SOAL CR 04
22
Keterampilan yang diperlukan dalam C
2.5 KETRAMPILAN KERJA CASH REPLENISHMENT
4. Pengisian uang
3. Menghitung uang
kedalam cash cassette
5. Melakukan
2. Persiapan sarana pengisian/Pengambilan
uang ATM/CRM
1. Mengoperasikan 6. Melakukan
mesin pengolahan data Pembukuan uang dari
dan perangkat lunak mesin ATM/CRM/CDM
23
Kesimpula
2.6 KESIMPULAN
1. Layanan transaksi eBanking, khususnya melalui ATM, CDM, CRM telah berkembang dengan sangat pesat
sehingga membawa konsekuensi bertambahnya jumlah ATM, meningkatnya kebutuhan uang yang akan
diisikan ke ATM serta kegiatan untuk menjaga availability ATM diantaranya No Cashout (CO).
2. Kegiatan pengisian uag ATM,CRM dan pengambilan uang ATM, CDM, CRM didasarkan atas jumlah
uang/saldo yang tersedia di mesin
3. Hal yang dilakukan sebelum melakukan pengisian ATM, menyiapkan sarana, uang, mengisi uang ke
cassette, memasukan casscasette ke bag dan disegel, membawa perlengkapan (Kunci ATM, cd/flashdisc,
kertas printer, seal bag,kantong untuk uang tercecer, kantong untuk kartu ATM yang tertelan, kartu
Admin dan HP).
4. Meyakini denom dan jumlah uang untuk pengisian ATM sesuai dengan surat tugas, dan sortasi uang yang
dimasukkan kedalam cash cassette sudah uang layak ATM.
5. Memastikan pengambilan uang tercecer dan kartu tertelan
6. Memastikan pengamanan pengisian dan pengambilan uang diantaranya kesiapan/kelayakan kendaraan,
petugas sesuai standar BI.
7. Memastikan kepatuhan pelaksanaan prosedur.
24
Sub judul: Aplikasi
3. APLIKASI
25
Aplikasi
3.1 APLIKASI
• Sebelum uang dimasukkan ke dalam cash

cassette apa yang harus dilakukan
terhadap uang tersebut.
• Sebutkan proses pengisian uang ke dalam
cash cassette
• Apa yang menjadi dasar untuk pengisian/
pengambilan uang ATM, CDM, CRM
26
Daftar pustak
DAFTAR PUSTAKA
Dasar Perundang-undangan
1. Pemerintah Republik Indonesia. 2011. Undang-Undang Nomor 7
Tahun 2011 tentang Mata Uang. Jakarta:
2. Bank Indonesia. 2019. Peraturan Bank Indonesia Nomor
21/10/PBI/2019 tentang Pengolaan Uang Rupiah. Jakarta
3. Bank Indonesia. 2017. Peraturan Anggota Dewan Gubernur
Nomor 19/16/PADG/2017 tentang Klarifikasi atas Uang Rupiah
yang Diragukan Keasliannya. Jakarta
Buku Referensi
1. Bank Indonesia. 2011. Buku Panduan Uang Rupiah (Ciri-Ciri
Keaslian, Standar Visual Kualitas Rupiah dan Daftar Rupiah yang
Dicabut dan Ditarik dari Peredaran). Jakarta: Bank Indonesia. 27
Sub judul: Latihan praktek (LP)
DISKUSI LATIHAN PRAKTEK
28
PENJELASAN DISKUSI LATIHAN PRAKTEK
1. Pelaksanaan Diskusi Latihan Praktek dipimpin

oleh Instuktur.
2. Pengisian jawaban Diskusi Latihan Praktek di
ketik oleh instruktur.
3. Diskusi Latihan Praktek diikuti oleh seluruh
Peserta Training.
4. Peserta Training diminta aktip ikut menjawab.
Thank You
30

Handout Peserta SPPUR Pengelolaan Uang Tunai

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Handout Peserta SPPUR Pengelolaan Uang Tunai

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

IKATAN BANKIR INDONESIA

BANKING COMPETENCY CENTER

Harap diisi dengan benar dan lengkap sesuai data

Display Name sesui Pendaftaran

Gunakan tempat yang nyaman

PICK-UP DAN DELIVERY SERVICE

PICK-UP DAN DELIVERY SERVICE

2 Persiapan Awal Hari

6 Kegiatan Akhir Hari

Peserta diharapkan mampu memberikan

Peserta memiliki kemampuan melaksanakan kegiatan :

1. JENIS DOKUMEN PENARIKAN

2. VERIFIKASI IDENTITAS PENARIK

3. KETERSEDIAAN DANA NASABAH

4. PENYEDIAAN FISIK UANG

5. PENYERAHAN FISIK UANG

02-01-2021 12-03-2021 12-09-2021

70 HARI 6 BULAN MASA

a. Periksa tanggal penarikan, apakah masih berlaku

a. Periksa kelengkapan dan kebenaran data pada Slip Penarikan

a. Periksa kembali jumlah yang akan ditarik

a. Siapkan uang sesuai jumlah yang

b. Uang yang diberikan merupakan

c. Hitung uang di depan nasabah

a. Jumlah uang telah sesuai dengan Slip Penarikan

1. IDENTIFIKASI KELENGKAPAN DATA

2. IDENTIFIKASI JUMLAH DAN KEASLIAN UANG

3. PENCOCOKAN FISIK UANG DGN FORMULIR

4. PEMBUKUAN SETORAN UANG

5. SALINAN BUKTI SETORAN UANG

Periksa Formulir Setoran

Pastikan uang yang disetor:

Dijelaskan Secara Detail Pada

Security Features Uang Rupiah berfungsi

COCOKKAN JUMLAH UANG YANG DITERIMA DENGAN

a. Bukukan setoran nasabah (posting ke system)

Teller menyerahkan kepada

a. Copy bukti setoran yg

b. Buku Tabungan (bila

1. KETENTUAN LAYANAN PENUKARAN :

3. DAFTAR HASIL PENUKARAN :

BANK INDONESIA & PIHAK LAIN

03 TEMPAT DAN WAKTU

KANTOR/LUAR KANTOR BI & PIHAK LAIN - HARI & JAM OPERASIONAL

LANGSUNG KE BI & PIHAK LAIN – PENGIRIMAN TERCATAT HANYA KE BI

b.1. TATACARA PENUKARAN UANG RUPIAH

b.2. PERSYARATAN PENUKARAN

ULE : RUPIAH UTLE : RUPIAH

UTLE : RUPIAH UR RUSAK

UTLE : RUPIAH RUSAK UANG TIDAK

c. PENELITIAN TERHADAP UANG RUPIAH

PENUKAR T 5 PIHAK BERWENANG

KONFIRMASI DATA 9 TRANSFER MASUK REKENING

d. PENUKARAN MELALUI PENGIRIMAN TERCATAT :

Masyarakat dapat melakukan Kepada Yth

Dikirim ke Bank Indonesia dengan

Bank Indonesia menerima dan

Resiko Fisik Uang pada pengiriman,

Penggantian dilakukan berdasarkan

e. PENUKARAN OLEH BANK:

• Dilayani diseluruh Kantor Operasional

• Uang yg ditukar harus disusun rapih.

• Bisa diteliti lebih dulu sebelum diganti

• UR Rusak dan UR Ditarik diteruskan ke BI terdekat