4.

Teknologi
Informasi
Teknologi Informasi

a. Konfigurasi Sistem
b. Vending System & Token Generator
c. Jenis Token
4.a. Konfigurasi Sistem
a Gambaran Konfigurasi Sistem Listrik
Prabayar di PLN
Konfigurasi Sistem (Tahun 2018)

PLN KANTOR PUSAT COLLECTING AGENT

CONTACT
CENTER VENDING VENDING HOST-CA
123 SYSTEM GATEWAY

AP2T 5
P2APST UMS
LOKET PLN UNIT
1 4

2 3
WWW.PLN.CO.ID
REKON TOKEN
TRANSAKSI GENER
LAPORAN
TOKEN ATOR
PLN MOBILE 6
7

ATM

PELANGGAN PB, PD, AKTIVASI METER PELANGGAN STRUK TOKEN

UBAH TARIF, MIGRASI PRABAYAR BELI TOKEN
PRABAYAR, PESTA,
P2TL, DLL TELLER

ENGINEERING TOKEN METER

+ FREE ISSUE TOKEN PRABAYAR
1. Layanan Prabayar Melalui AP2T

Seluruh layanan Prabayar diproses melalui AP2T, meliputi :

a. Pelanggan Prabayar Penyambungan Baru (PB)
b. Pelanggan Prabayar Eksisting Ubah Daya (PD) dan Ubah Tarif
c. Pelanggan Migrasi dari Pascabayar ke Prabayar
d. Pelanggan Prabayar Ganti Meter (karena rusak)
e. Kompensasi UJL Pelanggan Migrasi
f. P2TL Pelanggan Prabayar
g. Pesta Pelanggan Prabayar
h. Berhenti sebagai Pelanggan Prabayar
i. Mutasi Peremajaan Data Pelanggan (PDL) PB/PD/dll
2. Integrasi Data AP2T dan P2APST

AP2T dan P2APST terintegrasi untuk mendukung layanan prabayar,

antara lain :
a. Layanan PB/PD/dll pelanggan prabayar
1) pengiriman nomor registrasi pembayaran PB/PD/dll dari AP2T ke P2APST
untuk dilunasi pelanggan melalui Bank/PT POS
2) pengiriman pelunasan nomor registrasi PB/PD/dll dari P2APST ke AP2T
sebagai dasar perintah kerja penyambungan
3) aktivasi MPB dari AP2T ke P2APST guna membuat engineering token
b. Layanan pembelian token pelanggan prabayar
1) pembelian token prabayar di Bank/PT POS
2) pengiriman data pembelian token prabayar dari P2APST ke AP2T untuk
kebutuhan operasional, monitoring, dan evaluasi unit
3. Aplikasi Vending System

Vending System adalah mesin pembuat token , yang terdiri atas :

a. UMS (Ultima Management System) adalah aplikasi yang mengelola database
pelanggan, pentarifan, meter dan pelaporan.
b. Generator Token (GT) adalah aplikasi membentuk “TOKEN” melalui proses
perhitungan rekening dan generating token.

4. Aplikasi Vending Gateway

Vending Gateway adalah mesin yang menjadi pintu komunikasi bagi
Collecting Agent (Bank / Pos) untuk melakukan transaksi pembelian
token ke Vending Machine
5. Host Collecting Agent (CA)

a. Collecting Agent (CA) adalah Bank/POS pengelola payment point

yang bekerjasama dengan PLN untuk melayani pembayaran
transaksi pelanggan PLN
b. Seluruh data transaksi pembelian token yang sampai di CA harus
dinyatakan sebagai transaksi yang sukses.

6. Aplikasi Rekonsiliasi
a. Aplikasi Rekonsiliasi berfungsi meng-collect data transaksi final
(sold/unsold) yang dikirim CA ke PLN pada hari H+1 (hari kerja).
b. Data ini digunakan Divisi Treasury (Bid. Pengelolan Pendapatan)
PLN Pusat sebagai dasar pelimpahan dana dari CA ke PLN
7. Laporan & Monitoring

Seluruh laporan dan monitoring layanan pelanggan prabayar

disediakan melalui AP2T, antara lain
a. Laporan status permohonan PB/PD/dll pelanggan prabayar
b. Laporan historis pembelian token
c. Laporan monitoring pembelian token atau DLPD (Daftar
Pelanggan Yang Perlu Diperhatikan), meliputi antara lain :
1) Pelanggan yang tidak membeli token selama periode tertentu
2) Pelanggan yang tidak membeli token sejak menjadi pelanggan prabayar
3) Pelanggan yang membeli token dibawah 40 jam nyala selama periode
tertentu
4) dan lain-lain
4.b. Vending System &
Generator Token
b Gambaran Global Tentang Vending
System & Generator Token
 Gambaran Global Vending System
WEB P2APST

DIL & Token TMP

DB CARGO DIL & Token TMP DB OLAP
Aplikasi Aplikasi

Transaksi CA
CARGO Transaksi CA OLAP

Transaksi CA
5
DIL & LOG
Token TMP

DB Fbilling 2 3
Aplikasi
Transaksi Vending Unit
APP Transaksi CA DB OLTP 4
GT CT FBilling JEJARIN
KT/MT/CT Aplikasi G CA
AP2T
1 Smart Gateways 1
2
CA : Collecting Agent ( Bank/Pos) Server-1 Server-2
CT : Credit Token
MT : Management Token
KT : Key Change Token
DIL : Data Induk Langganan
TMP : Tingkat Mutu Pelayanan
GT : Generator Token Enclosure-1 Enclosure-2
Generator Token
Enclosure-1 Enclosure-2
4.c. Jenis Token
c Jenis Token Listrik Prabayar Yang di-generate oleh
Generator Token dan Fungsinya
Fungsi Setiap Jenis Token

a. Key Change Token (KCT-1, KCT-2) : berfungsi untuk melakukan perubahan “key” pada
MPB, antara lain SGC (Supply Group Code), KRN (Key Revision Number), dan TI (Tarif
Index)
b. Management Token : Berfungsi untuk melakukan pengaturan didalam MPB diluar
“key”, terdiri dari :
1) Clear Tamper Condition / Clear Tamper Token (CTT) adalah token untuk
menormalkan kembali apabila MPB dalam kondisi Tampering (CTT-1, CTT-2)
2) Set Maximum Power Load / Power Limit Token (PLT) adalah token untuk
mengatur besarnya daya pada MPB dalam satuan Watt / kW
3) Clear Credit Token (CCT) adalah token untuk menghapus sisa kWh pada MPB
4) Set Phase Power Unbalance Limit / Unbalance Limit Token (ULT) adalah token
untuk memberi batas unbalance yang diperbolehkan antara phase R, S dan T
c. Electricity Credit Token (ECT) berfungsi untuk menambah credit kWh ke dalam MPB
Free Issue Token

Dalam sistem PLN, Electricity Credit Token (ECT) dapat diperoleh melalui dua cara :
a. melalui transaksi pembelian token di delivery channel Bank/POS
b. di-generate melalui permohonan atau mutasi data pelanggan di AP2T (disebut Free
Issue Token).
Free Issue Token dapat terbit melalui tiga cara :
a. melalui pembayaran nomor registrasi permohonan PB/PD/perubahan tarif/migrasi
dari pasca ke prabayar, disebut token perdana
b. melalui mutasi data pelanggan disebabkan *:
a) konversi sisa kWh meter lama yang diganti karena rusak
b) konversi sisa kWh karena perubahan daya atau perubahan tarif
c) konversi sisa Jaminan Langganan (JL) pelanggan migrasi ke prabayar
• diterbitkan tanpa transaksi pembayaran (uang), oleh karena itu harus diawasi
penggunaannya
c. Melalui pemberian kompensasi (TMP, lebih bayar) ke pelanggan