Komunikasi adalah suatu proses ketika informasi di sampaikan pada orang
lain melalui simbol-simbol,tanda,atau tingkah laku.(Haber,1987) Komponen Komunikasi : 1. Komunikator (Pengirim Pesan) 2. Komunikasn (Penerima Pesan) 3. Pesan yang ingin disampaikan 4. Media untuk menyampaikan komunikasi 5. Umpan Balik Sikap Komunikasi Terapeutik 1. Sikap Empati : Bentuk sikap dgn cara menempatkan diri kita pada posisi anak dan org tua. 2. Sikap Kesejatian : Menghindari membuka diri yg terlalu dini sampai dgn anak menunjukkan kesiapan utk berespon positif terhadap keterbukaan 3. Sikap Hormat : Bentuk sikap yg menunjukkan adanya suatu kepedulian/perhatian 4. Sikap Konkret : Bentuk sikap dengan menggunakan terminologi yg spesifik dan bukan abstrak pada saat komunikasi dgn klien Komunikasi dengan anak sesuai Tumbuh Kembang : 1. BAYI Mengungkapkan kebutuhan dengan tangisan dan bersuara yang dapat diinterpretasikan oleh orang sekitarnya contoh : bayi akan menangis saat ia lapar . Teknik Komunikasi pada Bayi antara lain ; Teknik komunikasi secara verbal : a. Dengan cara menimang-nimang saat tidur dan menyanyikannya lagu. b. Dengan cara merespon tangisannya. c. Mengajak bicara setiap akan melakukan suatu hal . Teknik komunikasi secara non verbal : a. Dengan cara sentuhan. b. Dengan nada suara. c. Dengan ekspresi. 2. TODDLER dan PRA-SEKOLAH a. Memberitahu apa yang terjadi pada dirinya. b. Memberi kesempatan pada mereka untk menyentuh alat pemeriksa yg akan digunakan. c. Bicara lambat d. Hindari sikap mendesak utk dijawab ,seperti: jawab dong. e. Hindari konfrontasi lgs f. Salaman pada anak ( kurangi rasa cemas) g. Bergambar atau bercerita. 3. USIA SEKOLAH a. Gunakan kata sederhana yg spesifik b. Jelaskan sesuatu yg membuat ketidakjelasan pada anak c. Jelaskan arti fungsi dan prosedur tindakan d. Jangan menyakiti atau mengancam 4. ANAK REMAJA a. Berdiskusi atau curah pendapat sama teman sebaya b. Hindari bbrp pertanyaan yg dpt menimbulkan rasa malu c. jaga kerahasiaan dalam komunikasi ( masa transisi dlm bersikap dewasa ) Cara Komunikasi dengan Anak 1. Melalui orang ketiga : tidak langsung bertanya pada anak 2. Bercerita : Menggunakan bahasa yang mudah di mengerti 3. Bilioterapi : Melalui pemberian buku bacaan pada anak 4. Meminta untu menyebutkan keinginan 5. Pro/Kontra : Mengetahui Perasaan anak 6. Menulis 7. Menggambar 8. Bermain Faktor yang mempengaruhi komunikasi dengan anak : 1. Pendidkan 2. Pengetahuan 3. Sikap 4. Usia Tukem 5. Status kes anak 6. Sistem sosial 7. Saluran 8. Lingkungan. Teknik-teknik komunikasi Terapeutik : 1. Bertanya 2. Mendengarkan 3. Mengulang 4. Klarifikasi 5. Refleksi 6. Memfokuskan 7. Diam 8. Memberikan Informasi 9. Menyimpulkan 10. Mengubah cara Pandang 11. Explorasi 12. Membagikan Persepsi 13. Mengidentifikasi Tema 14. Humor 15. Memberikan Pujian