Sistem Baru Integrasi Tokopedia

Syarat Integrasi Tokopedia

Pastikan akun toko Tokopedia memiliki email

dan email dalam keadaan aktif dan masih
digunakan, Tokopedia akan mengirimkan email
konfirmasi ke email Anda yang terdaftar di
Tokopedia

Status Akun Tokopedia Anda terdaftar sebagai

Official Store atau Power Merchant. (Regular
merchant dan toko tidak aktif tidak bisa
melakukan integrasi dengan Third Party)

Toko tidak sedang terintegrasi dengan third

party lain, termasuk Toko Cabang.
Apabila toko Anda masih terintegrasi di third
party lain, putuskan integrasi dan lakukan step
integrasi Tokopedia di Genie di bawah ini.

Apabila Anda tidak memenuhi syarat di atas maka

proses integrasi tidak dapat dilakukan dan harus
melakukan pengajuan ulang.
Proses Integrasi Tokopedia di Genie

Merchant mengisi form integrasi Tokopedia

https://bit.ly/3koJruO
Pastikan informasi yang diisi valid dan sesuai
untuk meminimalisir gagal integrasi.
Pastikan kamu mengisi email akun Genie yang
benar.

Setelah mengisi form, Genie akan memproses

pengajuan integrasi ke team Tokopedia setiap
jam 11:00 dan 17.00 di hari kerja (Senin-Jumat).

Tokopedia akan mengirimkan email konfirmasi

ke email toko Tokopedia Anda.
Berikut contoh email konfirmasi dari Tokopedia:

Klik “Accept” untuk menyetujui integrasi ke

Genie.

Genie akan menerima konfirmasi dari Tokopedia

jika merchant telah setuju dan akan membantu
merchant untuk melakukan integrasi di Genie,
proses integrasi membutuhkan waktu 1-2 hari
kerja setelah merchant melakukan persetujuan
di email.
 Hal hal yang Harus Diperhatikan

Email yang harus diisi di form merupakan email

akun Genie, bukan email pribadi ataupun email
Tokopedia toko Anda

Pastikan nama toko, shop domain yang terisi

benar, apabila salah, maka Anda harus
melakukan pengajuan ulang untuk integrasi.

Email konfirmasi akan dikirimkan ke email akun

toko Tokopedia yang ingin kamu integrasikan.

Pastikan kamu menyetujui atau klik accept pada

email konfirmasi yang dikirimkan Tokopedia.
Apabila kamu tidak menyetujui, maka Genie
tidak dapat membantu untuk melakukan
integrasi. Dan apabila email tersebut expired,
maka Anda harus melakukan pengajuan ulang.
Apabila Anda tidak menerima email, hubungi
Customer Support Genie untuk
mengeskalasikan hal tersebut.

Flow Integrasi Tokopedia

Isi Form pada Konfirmasi Email

Dashboard yang Terdaftar
Genie pada Tokopedia

Pengajuan akan Tunggu 1 - 2 Hari

di Proses pada untuk Integrasi
Jam 11am & 5pm Berhasil