Kelas Maju Digital Pemula

Topik : Strategi Tepat, Jual Cepat:

Panduan Jitu agar Bisnis Online
Laris Manis
Dany Laksana, SE
 S1 Dibidang Finance
 7 Tahun berkiprah
didunia Kewirausahaan
 Pengalaman bekerja lebih
dari 12 tahun dalam negeri di  Master Trainer Marketplace
beberapa perusahaan
multinasional
 Berprofesi sebagai Business
Coach sejak 2017
 Bisnis owner baby fish
papuyu
 Ketua yayasan Wiranesia
 Ketua Armornesia Provinsi Jawa
Barat ( asosiasi trainer mentor
coach wirausaha indonesia
 Ketua koperasi bergas raya
2017 – 2020
Tokopedia 2022 – Present
 Trainer kementrian
( Kemenparekraf, kominfo,
Koperasi umkm, PUPR,
Kemendag
 Profeisonal Trainer Mentor dan
coach wirausah

Instagram.com/coach.danylaksana
https://linktr.ee/kmdtokopedia

1. Peserta Masuk group Wa

2. Peserta mengisi pre-test

Narasumber bisa membagikan https://linktr.ee/kmdtokopedia

digroup WA untuk memudahkan peserta
 Download
Tokopedia & Tokopedia seller
Tokopedia Seller Story
Peraturan
Kelas bersama Tokopedia

1 Ajukan pertanyaan pada Q&A box selama sesi webinar, hindari menggunakan
“anonymous” saat bertanya, dan sertakan link toko.

2 Chat box hanya digunakan untuk berinteraksi dengan sesama peserta webinar
serta host, bukan untuk bertanya.

3 Peserta webinar wajib mengisi survei yang akan dibagikan pada chat box dengan
link toko dan domain toko yang benar.

4 Materi webinar hari ini akan dikirimkan kepada peserta webinar yang mengisi
survei.
 Mulai bisnis onlinemu dengan buka toko di
1 Tokopedia

Langkah mudah upload produk di Tokopedia

2 & buat Paket Bundling

Agenda Dapatkan & selesaikan transaksi pertamamu

3
hari ini di Tokopedia

Cara atur & tarik saldo penghasilan toko

4

Pantau & atur aktivitas toko melalui Halaman

5 Tokopedia Seller
Mengapa harus berjualan online?

202,6 juta
penduduk Indonesia sudah
terhubung dengan Internet

Data: We Are Social & Hootsuite (2021)

87,1%
pengguna internet Indonesia

1 dari 5
merupakan pembeli online

Data: We Are Social & Hootsuite (2021)

pengguna internet
berbelanja online
Mudahnya raih peluang jualan
di Tokopedia

GRATIS Layanan pengiriman Fitur-fitur pilihan

Tidak perlu bayar sewa dan terlengkap pendukung jualan
jam kerja lebih fleksibel Cakupannya hingga ke Dilengkapi dengan fitur-fitur
pelosok Indonesia pilihan untuk kembangkan
toko Anda
Didukung dengan berbagai program pelatihan bagi
penjual

Webinar Interaktif Kelas Online ‘Obrolan Seller’ Video Edukasi Online

Tokopedia menyediakan rangkaian webinar
dengan pilihan topik seperti buka toko
hingga tips mengembangkan toko. Penjual
dapat memilih jadwal sesuai preferensi
yang disediakan.
Penjual dapat mengikuti kelas online
‘Obrolan Seller’ setiap hari Rabu, pukul
11.00 WIB di Tokopedia PLAY. Setiap
minggu, akan dibahas topik-topik yang
bermanfaat untuk pengembangan toko
penjual.
Penjual dapat mempelajari ilmu bisnis
online melalui YouTube Tokopedia Seller.
Materi tersedia dari mulai cara buka toko di
Tokopedia hingga tips dan trik
mendapatkan orderan pertama.
Mulai bisnis
onlinemu!
Buka toko di Tokopedia dan
pengaturan akun
Siapkan 3 hal berikut sebelum buka toko di
Tokopedia

1 2 3

Siapkan nama toko Tentukan link toko Siapkan alamat toko

Pemilihan nama toko yang tepat Link toko atau domain akan menjadi Lengkapi alamat toko untuk
merupakan salah satu kunci toko identitas toko dan alamat digital toko mempermudah proses penjemputan
mudah ditemukan pembeli. yang tidak dapat digunakan toko lain. barang oleh kurir

Contoh: Contoh:
Avocadron: Toko yang menjual alpukat Link toko: tokopedia.com/avocadron
mentega bergaransi Domain: avocadron Pastikan alamat sudah benar dan sesuai
 Mulai penuhi kebutuhanmu untuk
Buka toko di Tokopedia dan mulai berjualan kembangkan bisnis online dengan buka
online toko di Tokopedia
Pelajari selengkapnya di sini
4 langkah mudah persiapkan toko untuk jualan di
Tokopedia

Persiapkan akun Verifikasi nomor Aktivasi toko dengan Tambah rekening

pembeli & toko telepon verifikasi data diri bank

Data yang perlu dipersiapkan: Akses melalui pop-up atau Akses melalui halaman Data yang perlu dipersiapkan:
1. Nomor ponsel halaman pengaturan akun. keamanan akun. Lalu, kamu 1. Nama bank
2. Email Kamu perlu mempersiapkan kode perlu mengambil foto KTP dan 2. Nomor rekening bank
3. Nama toko OTP yang dikirimkan melalui melakukan verifikasi wajah
4. Domain toko SMS atau WhatsApp Catatan: pastikan informasi
5. Alamat toko sesuai dengan buku tabungan
Lakukan verifikasi nomor telepon untuk keamanan
akun

Pop Up akan muncul saat membuka
1 2
aplikasi Tokopedia. Jika belum,
kamu dapat ke halaman Pengaturan
Akun.
Tambah nomor HP dan lakukan Masukkan Kode Verifikasi
3
verifikasi pada nomormu dengan (pastikan kodemu tidak disebarkan
One Time Password (OTP). ke orang lain ya)
Lakukan aktivasi toko dengan verifikasi data diri
(1/3)

Buka aplikasi Tokopedia, klik Menu Lalu klik tombol Pengaturan Pada halaman pengaturan, klik
1 2 3
Utama Keamanan Akun
Lakukan aktivasi toko dengan verifikasi data diri
(2/3)

4 Lalu pilih Setelah itu lakukan verifikasi akun Klik Ambil Foto KTP dan klik Lanjut
5 6
Verifikasi Data Diri dengan klik Mulai
Lakukan aktivasi toko dengan verifikasi data diri
(3/3)

Klik Mulai Verifikasi Wajah, ikuti

7
instruksinya dan klik Lanjut
Verifikasi akan dilakukan tim Tokopedia
maksimal 1 x 24 jam
Tambah Rekening Bank untuk jualan di aplikasi
Tokopedia Seller (1/3)

1 Pada halaman utama Tokopedia Pilih Rekening Bank Pilih Tambah Rekening
2 3
Seller, klik Lainnya, lalu klik
Pengaturan
Tambah Rekening Bank untuk jualan di aplikasi
Tokopedia Seller (2/3)

4 Pilih nama Bank Tambahkan Nomor Rekening dan Klik Simpan

5 6
klik Periksa
Tambah Rekening Bank untuk jualan di aplikasi
Tokopedia Seller (3/3)

7 Klik Simpan Setelah itu, rekening kamu Jika data cocok, kamu akan
8 9 Seller wajib tahu:
akan melalui proses mendapatkan pemberitahuan
pemeriksaan sebagai berikut

Pastikan informasi rekening

bank yang dicantumkan
sama dengan informasi
yang ada di buku tabungan.
Jika ada perbedaan
informasi dapat membuat
proses penarikan dana
ditolak.
Selamat! Tokomu sudah aktif.

Saatnya upload
produk andalanmu!
Langkah mudah Tambah Produk melalui aplikasi
Tokopedia Seller (1/3)

Buka aplikasi Tokopedia Seller, Klik ikon + di pojok Isi informasi produk dengan klik
1 2 3
klik Produk kanan atas Mulai untuk menambahkan foto
produk
Langkah mudah Tambah Produk melalui aplikasi
Tokopedia Seller (2/3)

Pilih sumber foto yang diinginkan Pilih filter jika ingin mengedit Lengkapi informasi produk lalu
4 5 6
dan pilih foto produk, klik Lanjut foto produk, klik Lanjut klik Lanjut pada bagian bawah
halaman
Langkah mudah Tambah Produk melalui aplikasi
Tokopedia Seller (3/3)

Masukkan deskripsi produk, Masukkan detail Selamat! Produk berhasil

7 8 9
video, dan varian. Lalu klik pengiriman dan klik di-upload Seller wajib tahu:
Lanjut Selesai

Perhatikan hal-hal penting

ini saat Tambah Produk
● Foto produk
● Kategori produk
● Nama produk
● Harga
● Jumlah stok
● Berat produk
Persiapkan halaman produk yang optimal

Foto produk menarik, dari Nama produk lengkap dengan rumus: Deskripsi lengkap dengan spesifikasi produk,
berbagai sisi, min 3 foto per Jenis/Kategori Produk + Merek + informasi garansi, kelengkapan & keunggulan produk,
produk Keterangan S&K, dll
Kata kunci negatif bisa mengurangi performa produk di
pencarian

Penting kamu ketahui!

MITOS JUDUL PRODUK:

Menambahkan kata kunci yang tidak relevan seperti tipe/merek lain di luar tipe/merek produkmu akan
datangkan trafik ke halaman produk

FAKTA JUDUL PRODUK:

Penggunaan kata kunci yang tidak relevan seperti tipe/merek lain di luar tipe/merek produkmu justru
akan mengurangi performa produk: Buyer kecewa & Produk ditakedown

Tips:
Gunakan kata kunci yang sesuai dengan produk.
Faktanya, kata kunci spesifik mendorong trafik dari hasil pencarian ke produk.
Kata kunci negatif bisa mengurangi performa produk di
pencarian

● Terdapat keyword yang tidak relevan (merek lain ● Judul produk sesuai dengan Jenis/Kategori
di luar merek produk mu) Produk + Merek + Keterangan produk mu
● Biasanya terdapat kata bantu seperti “bukan” atau ● Tidak menambahkan keyword yang tidak relevan
“not”
Diskusi: Mengapa dua halaman produk berikut
ini belum optimal?

1 2
Diskusi: Mengapa dua halaman produk berikut
ini belum optimal?

11. Foto produk yang terunggah hanya 1, ditakutkan konsumen 11. Foto produk terasa terlalu penuh sehingga cukup sulit menemukan
tidak mendapat gambaran tentang produk kita fokus
2. Halaman Produk kurang menunjukkan detail dari tampilan 22. Foto produk pertama/foto cover Halaman Produk seharusnya foto yang
2 produk menunjukkan keunggulan produk dari segi visual
3. Nama produk tidak mengikuti rumus Jenis/Kategori Produk + 3. Tidak ada foto produk secara detail
3 Merek + Keterangan, sehingga kesempatan pembeli untuk 3
mengunjungi Halaman Produk akan lebih sulit
ICE Breaking 2
Tebak Gambar

3
Gunakan Fitur Paket
Bundling
Untuk tarik konsumen beli borongan
produk tokomu
Tawarkan Paket Bundling ke pembeli, jualan
makin laris manis

Apa itu Paket Bundling?

Paket Bundling adalah fitur yang bisa membantu Seller dalam

membuat paket yang terdiri dari berbagai macam produk.

Dengan fitur ini, Seller dapat menggabungkan beberapa

produk sekaligus dan menambahkan diskon menarik untuk
meningkatkan penjualan dari produk-produk yang
diikutsertakan dalam Paket Bundling.

Pelajari lebih lanjut di sini.

Seller dapat menggunakan produk yang tersedia

di toko untuk membuat paket tanpa perlu
membuat produk baru.
Apa saja sih keuntungan dari
Paket Bundling?

Keuntungan Bundling

Tidak perlu meng-upload Tidak perlu memantau dua stok

produk baru produk sekaligus

Kasih paket dan diskon menarik untuk Meningkatkan arus stok dan penjualan
tingkatkan penjualan produk yang kurang laris
2 jenis Paket Bundling yang dapat digunakan
sesuai kebutuhan

Bundling
Seller bisa mengelompokkan produk utama dan pelengkap menjadi satu kesatuan dan
menetapkan harga yang lebih rendah dibandingkan jika dijual secara individual.

Paket Diskon

Seller dapat memberikan diskon kepada pembeli dengan menentukan minimum

pembelian produk, serta membuat hingga 3 skema Paket Diskon.
 Jual hingga 3 produk
berbeda sekaligus dengan
Cara mudah membuat Bundling Bundling
Pelajari selengkapnya di sini

Sesi SKSD

Saatnya Kita
Semua
 Jual satu produk dalam jumlah
Cara mudah membuat Paket Diskon banyak dan berikan diskon
Pelajari selengkapnya di sini

Sesi SKSD

Saatnya Kita
Semua
Persiapkan toko untuk

selesaikan transaksi
pertamamu
5 langkah selesaikan transaksi pertamamu

Atur layanan Balas chat & Pastikan stok Cetak label Pilih jenis
pengiriman per diskusi dari barang cukup & pesananmu layanan
produk pembeli dengan terima pesanan pengiriman
Tentukan logistik cepat dan tepat pembeli (antar ke agen
pengiriman berdasarkan atau dijemput
lokasi toko dan jenis
produk. Pelajari Balas pesan dan diskusi
kurir)
selengkapnya di sini. merupakan 2 dari 7
parameter yang ada pada
Skor Performa Toko.
 Langkah Terima Pesanan di Tokopedia melalui
aplikasi Tokopedia Seller

Buka aplikasi Tokopedia Seller, masuk Jika ingin terima pesan sekaligus,
1 Setelah pesanan siap, klik
ke Penjualan, pilih pesanan baru yang 2 centang kotak kecil pada setiap 3 Seller wajib tahu:
pesanan yang ingin kamu proses, lalu Konfirmasi
ingin diproses lalu klik Terima Pesanan
klik
Terima Pesanan Sekaligus

Seller bisa download

Laporan Penjualan untuk
memudahkan proses
pesanan dan menghitung
pendapatan. Baca
penjelasan selengkapnya
di sini.
Langkah mudah cetak label pesananmu

Klik pada salah satu pesanan, lalu Klik Cetak Label Klik Download untuk
1 2 3 mengunduh Label Pesananmu Seller wajib
klik tombol (...)
tahu:

Untuk mencetak Label

Pesanan, Seller juga bisa
melakukannya secara
sekaligus saat akan
melakukan Request
Pick-Up pada bagian
Siap Dikirim.
Pilih jenis layanan pengiriman:
Antar ke agen
Klik Konfirmasi Resi pada pesanan
1 2
yang siap dikirim
Setelah itu, lakukan Konfirmasi
Pastikan input nomor resi yang benar
3 Pengiriman
setelah barang dikirim ke kantor agen untuk
menghindari pembatalan pesanan secara
otomatis
Pilih jenis layanan pengiriman:
Dijemput kurir

Klik Request Pick-Up untuk mengirim Pastikan Request Pick-Up berhasil,

1 produk satu persatu 2 selanjutnya kurir akan menjemput paketmu Seller wajib tahu:

Pastikan barang kamu

sudah dikemas dan siap
dijemput sebelum klik
Request Pick-Up, supaya
kurir bisa langsung ambil
pesanan dan mengantarnya
ke pembeli.
Atasi kendala antara Seller dengan
pembeli
melalui Pusat
Resolusi
Layanan Pusat Resolusi untuk atasi kendala antara
Seller dengan pembeli

Resolusi bisa dicek pada

Layanan ini berfungsi untuk membantu menyelesaikan kendala akun toko dan klik
Pesanan Dikomplain
antara Seller dengan Pembeli.

Pusat Resolusi dapat membantu Seller menyelesaikan beberapa masalah seperti berikut
ini:

Produk tidak diterima pembeli

Jumlah produk yang diterima pembeli tidak sesuai dengan

pesanan

Produk yang diterima pembeli rusak

Produk tidak sesuai dengan pesanan pembeli

Terdapat selisih ongkos kirim

Untuk mengetahui informasi selengkapnya, cek di sini.

Penting! Etika berjualan di Tokopedia

Buat kamu yang baru pertama kali berjualan, perhatikan beberapa

hal penting yang harus dijalankan oleh para Seller di Tokopedia,
sebagai berikut:

1● Pastikan kamu sudah membaca dengan seksama aturan

penjualan di sini dan memberikan persetujuan untuk
melindungi data pembeli kamu ketika mengunduh
Laporan Penjualan.

2● Jangan sampai kamu kehilangan kepercayaan dari pembeli

kamu dengan menghubungi pembeli dari aplikasi lain selain
Tokopedia.

● Pastikan seluruh transaksi dan penyelesaian masalah

3
dilakukan dengan aman melalui bantuan Tokopedia Care
(jika dibutuhkan).
Sudah selesaikan transaksimu?

Saatnya atur saldo

penghasilan
Tampilan detail saldo

Seller wajib tahu:

Jika saldo penghasilanmu belum bertambah

dari penjualan, kamu dapat menghubungi
pembeli untuk segera melakukan
konfirmasi. Setelah itu, kamu dapat
menunggu maksimal 2x24 jam untuk dana
masuk otomatis ke Saldo Penghasilan
kamu. Penjual dapat melakukan
pemeriksaan secara berkala di menu
Pesanan Selesai.
Cara tarik saldo Penghasilanmu di aplikasi
Tokopedia Seller (1/2)

1 Klik Lainnya pada halaman utama 2 Klik Saldo 3 Pilih Nominal Penarikan, pilih
Tokopedia Seller Rekening tujuan, lalu klik Tarik Saldo
Cara tarik saldo Penghasilanmu di aplikasi
Tokopedia Seller (2/2)

4 Selanjutnya, pilih Metode Verifikasi 5 Akan ada verifikasi menggunakan OTP, 6 Penarikan saldo kamu pun telah diproses
yang kamu inginkan masukan kode verifikasi yang sudah
dikirim
Pantau dan atur aktivitas toko melalui

Halaman Tokopedia
Seller
Pilihan menu di halaman Tokopedia Seller
Terdapat 14 Menu Utama pada halaman Tokopedia Seller
Home
Berisi ringkasan data
performa toko
Penjualan
Berisi daftar pesanan toko,
peluang penjualan, serta
pusat resolusi Seller
Dekorasi Toko
Halaman untuk mengatur
layout toko
Tokopedia Care
Halaman untuk mendapatkan
layanan pelanggan yang
berbasis digital
Chat
Berisi kumpulan pesan masuk
dari calon pembeli untuk
berdiskusi mengenai
produkmu
Statistik
Berisi halaman untuk
Wawasan Toko, Wawasan
Produk, dll.
Kata Pembeli
Halaman informasi terkait
chat pembeli, ulasan, dan
komplain dari pembeli
Pengaturan
Halaman untuk mengatur
informasi toko dan akun
admin toko
Diskusi
Berisi kumpulan pesan dari
kolom diskusi yang
dikirimkan oleh calon
pembeli
Performa Toko
Panduan untuk menentukan
skala bisnis berdasarkan
pendapatan dan total
penjualan dalam 90 hari
terakhir
Layanan Tambahan
Berisi layanan untuk kemasan
produk dan pembayaran
tagihan digital
Produk
Berisi daftar produk dan
entry point untuk tambah
produk
Iklan & Promosi
Berisi halaman untuk
mengatur Voucher Toko,
TopAds, Broadcast Chat, dan
Diskon
Pusat Edukasi
Berisi info terbaru seputar
Tokopedia, tips & trik bisnis
serta cerita sukses Seller
Cek berkala performa tokomu agar toko tetap
kompetitif

Skor Performa Toko diperbarui setiap hari Senin.

● Jika performa berwarna hijau, artinya performa di atas rata-rata dan harus kamu pertahankan
● Jika performa berwarna hitam, artinya performa sama dengan rata-rata
● Jika performa berwarna merah, artinya performa masih di bawah rata-rata. Ikuti tips yang disediakan untuk meningkatkan performa
tokomu

Waspadai parameter
yang berwarna merah

Ikuti tips di sini untuk

meningkatkan Skor
Performa Toko-mu
7 Parameter Performa
Toko
Tarik lebih banyak kunjungan
pembeli ke tokomu!
Eksplorasi fitur-fitur di
Tokopedia
Optimalkan tokomu dengan
fitur-fitur Tokopedia

Fitur Statistik Dekorasi Toko Etalase Toko Voucher Toko Bebas Ongkir

Terdapat beberapa Dengan fitur Dekorasi Dengan Etalase Toko, Dengan Voucher Dengan fitur Bebas
fitur statistik yang Toko, kita bisa kita bisa Toko, kita bisa Ongkir, kita bisa
dapat diakses untuk membuat branding mengelompokkan menarik pembeli menarik lebih banyak
memantau performa toko yang kuat produk sejenis sesuai untuk belanja dengan pembeli berbelanja ke
toko & produk seperti kategori agar lebih jenis promo beragam toko dan memperluas
Wawasan Toko, teratur dan periode yang jangkauan penjualan
Wawasan Operasional fleksibel
& Wawasan Produk
Kasih promo menarik untuk pembeli dengan
Voucher Toko

Apa itu Voucher Toko?

Voucher Gratis Ongkir

Voucher Toko adalah fitur untuk

membuat voucher promo di
tokomu. Kamu bebas
menentukan periode, budget, Untuk pemotongan biaya
dan jenis promo yang kamu pengiriman
inginkan.

Voucher Cashback
Ada dua sifat voucher:
● Publik
● Terbatas

Ada dua jenis voucher:

Untuk pengembalian dana
● Gratis Ongkir
ke pembeli
● Cashback
Aktifkan Bebas Ongkir,
layanan favorit pembeli
Apa itu Bebas Ongkir?
Bebas Ongkir adalah fitur yang
dapat digunakan oleh pembeli
untuk mendapatkan bebas biaya
ongkos kirim untuk layanan
instant, same day, reguler, dan
kargo.
Manfaat Gratis Ongkir
Bantu tingkatkan penjualan
1
2 Mudah dicari pembeli
Produk berlogo Bebas Ongkir lebih tampil di halaman
pencarian dan dilengkapi filter
khusus Bebas Ongkir.
3 Menjangkau pembeli di luar pulau
Bebas Ongkir akan memperluas jangkauan
penjualan ke seluruh Indonesia.
Kembangkan bisnismu ke jenjang
berikutnya!

dengan upgrade ke
Power Merchant
Dapatkan fitur eksklusif khusus Power Merchant
untuk kembangkan bisnis

Apa itu Power Merchant?

Power Merchant merupakan keanggotaan seller yang menawarkan berbagai fitur eksklusif untuk membantu meningkatkan penjualan dan
kepercayaan pelanggan. Untuk menjadi Power Merchant, seller hanya perlu membayar biaya layanan sebesar 1.25% dari setiap produk yang
terjual. Biaya layanan akan dikenakan setelah status transaksi berubah menjadi ‘Pesanan Selesai’. Pelajari selengkapnya di sini.

Nikmati fitur Bebas Ongkir hanya Bisa upload video di halaman produk,
2,25% per produk terjual dengan yang akan bikin halaman produkmu
layanan Bebas Ongkir semakin menarik

Gratis biaya layanan Kartu Kredit Akses eksklusif siaran live shopping
Non Cicilan dan Kartu Debit Online dengan Tokopedia PLAY
untuk pembeli
Upgrade toko ke Power Merchant agar Upgrade toko ke Power Merchant sekarang dan nikmati
berbagai fitur eksklusif
dipercaya dan dipilih pembeli Pelajari selengkapnya di sini

61
Sesi
Mini Kuis
Yuk, uji pengetahuanmu dengan
menjawab pertanyaan pilihan ganda
berikut!
Pertanyaan 1

1. Manakah penulisan link toko yang tepat di bawah ini:

a. TokoSiapSedia
b. tokopedia.link/6VtRVY2UBbn
c. tokopedia.com/TokoSiapSedia
d. Tokopedia.com

Pembahasan: Penulisan link toko secara tepat harus memiliki skema tokopedia.com(slash)(domain).
Pertanyaan 2

2. Mengapa penulisan dan pin alamat toko secara tepat itu sangat penting?

a. Agar mendapat rating mengesankan dari pembeli

b. Agar mampu meningkatkan penjualan
c. Agar tampilan tokomu makin menarik
d. Agar mempermudah penjemputan barang oleh kurir

Pembahasan: Penulisan dan pin lokasi secara tepat dan akurat pada alamat toko sangat penting agar kurir
tidak kesulitan untuk pick up barang jualanmu ke toko
Pertanyaan 3

3. Berikut termasuk 4 langkah mudah mempersiapkan toko di Tokopedia, kecuali..

a. Mempersiapkan akun toko

b. Verifikasi nomor telepon
c. Aktivasi toko dengan verifikasi KTP dan wajah
d. Tambah rekening bank

Pembahasan: Selain mempersiapkan akun toko, kamu juga harus memiliki akun pembeli terlebih dahulu untuk
membuka toko di Tokopedia
Pertanyaan 4

4. Manakah kelompok informasi yang tidak tepat pada Deskripsi Produk berikut:

a. Spesifikasi produk, dimensi produk, informasi garansi

b. Keunggulan produk, material produk, tanggal kadaluarsa
c. Cara pemakaian, kontak admin via nomor HP, daftar varian
d. Kelengkapan produk, komposisi produk, link Halaman Produk yang serupa

Pembahasan: Kontak admin via nomor HP tidak diperlukan karena seluruh aktivitas komunikasi antara
penjual dan pembeli bisa dilakukan di aplikasi Tokopedia
Pertanyaan 5

5. Fitur Paket Bundling di Tokopedia terbagi menjadi dua jenis paket, yaitu:

a. Bundling dan Bebas Ongkir

b. Buy 1 Get 1 dan Paket Diskon
c. Gratis Ongkir dan Cashback
d. Paket Diskon dan Bundling

Pembahasan: Terdapat 2 jenis Paket Bundling yang dapat Seller gunakan sesuai kebutuhan yaitu:
1) Bundling, mengelompokkan produk utama dan pelengkap menjadi satu kesatuan
2) Paket Diskon, memberikan diskon kepada pembeli dengan menentukan minimum pembelian produk
Pertanyaan 6

6. Layanan pihak ketiga dari Tokopedia yang selalu sedia membantu kendala antara seller dan pembeli
disebut

a. Pusat Bantuan
b. Pusat Resolusi
c. Pusat Komplain
d. Pusat Perbelanjaan

Pembahasan: Pusat Resolusi menjadi sarana untuk menyelesaikan berbagai kendala antara pembeli dan penjual,
mulai dari produk yang rusak, tidak sesuai, hingga kendala logistik, Tokopedia akan membantu menengahi dengan
harapan dapat memberikan win win solution.
Pertanyaan 7

7. Manakah yang tidak termasuk dalam 7 parameter skor Performa Toko di Tokopedia

a. Kecepatan membalas chat dan diskusi

b. Tingkat kesuksesan pesanan
c. Membuka Tokopedia.com dalam 90 hari terakhir
d. Jumlah pembeli

Pembahasan: Sebagai penjual, membuka laman Tokopedia.com tidak mempengaruhi Performa Toko. Intensitas kamu untuk
membuka laman Tokopedia Seller dalam 90 hari terakhir menjadi salah satu parameter Performa Toko. Pastikan kamu
sering-sering memantau halaman Tokopedia Seller-mu ya!
Pertanyaan 8

8. Langkah mudah mana yang paling tepat bisa kamu lakukan untuk memperkuat branding toko?

a. Memasang harga produk yang bersaing

b. Membuat tampilan/layout toko yang menarik dengan Dekorasi Toko
c. Memantau performa toko dan produk secara berkala
d. Mengirimkan broadcast chat pada pembeli secara intens

Pembahasan: Halaman toko merupakan halaman pertama yang akan pembeli lihat pada tampilan mobile dan desktop saat
mengunjungi tokomu. Kamu bisa perkuat branding tokomu dengan mempercantik tampilan halaman toko
menggunakan fitur Dekorasi Toko. Pada halaman Dekorasi Toko, kamu bisa tampilkan banner/gambar promosi toko,
video, hingga voucher promo.
Cara mendapatkan link toko di Tokopedia via
desktop
Cara mendapatkan link toko di Tokopedia via
mobile

Seller wajib tahu:

● Pastikan link toko yang kamu salin adalah link toko dengan
domain
● Jangan menyalin link melalui halaman produk
https://linktr.ee/kmdtokopedia

1. Peserta mengisi Postest

2. Peserta mengisi survei
3. Peserta mengisi penilaian narasumber
4. Peserta follow Instagram coach dany

Narasumber bisa membagikan https://linktr.ee/kmdtokopedia

digroup WA untuk memudahkan peserta