TUGAS KELOMPOK ADMINISTRASI BISNIS

PENGEMBANGAN DAN PENGOLAHAN BUSINESS

SOFTWARE
Dosen mata kuliah
Dr.Ir.Hardy Benry Simbolon,MMA

1. Edwin Raditya A:19560042

2. Erminatioro Harefa :21560002
3. Fauzan Sadrack :21360003
4. Miptahudin A. :21567009
5. M.Ferdiansyah :21360008
6. M.Rayhan :19560001
7. Popy Aprilita S :19360017
8. Rosa Karolus :21360001
1. Apa produk yg dihasilkan dan dijual ? Uraikan karakteristik produk, dan
kualitas produk yg ditawarkan kepada konsumen, serta jumlah produk yg
dihasilkan per periode.

Layanan E-commerce melalui aplikasi seluler dan desktop

Layanan E-commerce Tokopedia menyediakan berbagai pilihan produk melalui

Marketplace, Official Stores, Instant Commerce, Interactive Commerce, dan Rural
Commerce.

Logistik & Fulfillment

Tokopedia juga bekerjasama dengan 13 partner logistik dan fulfillment (memenuhi)

yang dilengkapi dengan layanan pengiriman di hari yang sama dengan sistem yang
terintegrasi. Penjual juga dapat menyimpan produk di gudang pintar kami yang
berlokasi di seluruh Indonesia

Teknologi Periklanan & Pemasaran

Tokopedia menyediakan platform teknologi periklanan untuk membantu penjual
mempromosikan bisnis mereka, menarik lebih banyak konsumen, dan meningkatkan
penjualan lewat layanan Pay for Performance “P4P” Advertising, Display Advertising,
dan Customised Marketing Packages.

Produk yang Dapat Dijual Mitra Tokopedia

Produk Digital
Toppers bisa menjadi mitra pengisian pulsa dan paket data, pembayaran tagihan listrik
dan BPJS, serta berbagai produk digital lainnya. Dari sini, kamu bisa mendapatkan
keuntungan berupa promo cashback dan diskon langsung.

Produk Grosir
Dengan jadi Mitra Tokopedia, kamu bisa membeli berbagai produk dengan harga
grosir untuk dijual kembali. Pastinya kamu akan mendapat keuntungan lebih karena
harganya lebih murah.

Karakteristik Tokopedia

1. Tokopedia bekerja sama dengan Gojek dan Indomaret

Kerja sama dengan aplikasi transportasi dan logistik Gojek telah berlangsung
selama 3 bulan terakhir. Bentuknya berupa penambahan fitur dalam aplikasi
Tokopedia. Namun fitur ini masih dalam format beta dan hanya dapat dinikmati
pedagang yang tergabung dalam program Gold Merchant Tokopedia. Kerja sama
dengan Gojek ini menambah daftar mitra perusahaan logisitik Tokopedia, di
antaranya JNE dan Wahana. Selain Gojek, Tokopedia juga bekerjasama dengan
Indomart untuk bidang pembayaran. Tokopedia berharap, melalui kerja sama ini
dapat mempermudah pembeli yang tidak memiliki rekening bank untuk
membayar produk yang dibeli secara tunai di Indomaret.
2. Tokopedia didominasi dengan warna hijau
Warna hijau itu identik dengan bumi yang menjadi lambang dari kerendahan hati
dan ketenangan. Nah di sini Tokopedia selalu berusaha untuk “tidak egois” dan
selalu melihat dari sisi pengguna
3. Memiliki maskot berupa burung hantu
Burung hantu itu sendiri banyak dijadikan sebagai simbol kecerdasan dan
kebijaksanaan, serta burung hantu juga memiliki kemampuan untuk melihat ke
semua arah. Begitu pula dengan Tokopedia yang selalu berusaha untuk melihat
dari berbagai sudut, baik pembeli maupun penjual, dalam mengembangkan
layanan Tokopedia agar bisa semakin memudahkan semua pelanggan
4. Keuntungan menggunakan Tokopedia sebagai tempat memperluas pasar jualan
di internet, adalah sebagai berikut:
1) Website gratis untuk toko online dengan domain namatoko.tokopedia.com.
Contoh domain khusus ini bisa dilihat di versi demo tokopedia
(www.tokopedia.net), misalnya:
· http://butikmama.tokopedia.net (toko baju)
· http://kutubuku.tokopedia.net (toko buku)
· http://koleksi-tas.tokopedia.net (toko tas)
 Dengan domain yang bisa kita pilih & mewakili nama toko yang kita miliki,
maka akan lebih mudah mempromosikan toko onlinenya.
2) Fitur e-commerce terpadu dalam satu website, gratis
Sekarang memang banyak sekali media untuk berjualan online: misalnya
lewat multiply, blogspot, facebook, dsb nya. Hanya saja media-media
tersebut tidak memiliki fitur e-commerce yang terpadu. Di Tokopedia setiap
seller otomatis akan mendapatkan feature e-commerce seperti: shopping
cart; management produk, etalase, gudang; dan lain lain. Singkatnya,
tokopedia bisa menjadi solusi di dalam membangun etalase dengan lebih
baik, dan kita tetap bisa memanfaatkan media lain sebagai ajang promosi.
3) Memperluas Promosi
Fitur search-engine terpadu Tokopedia akan membantu kita dalam
mendapatkan calon-calon pembeli. Tokopedia secara berkala juga akan
melakukan promosi brand-awareness yang tentunya akan membantu kita
untuk mendapatkan potensi calon pelanggan.
4) Closed BETA Invitation
Saat ini Tokopedia.com masih bersifat closed BETA, dimana hanya
undangan saja yang bisa membuka akun. Jika dianalogikan dengan dunia
nyata, masa closed BETA ini adalah masa dimana tokopedia mempunyai
kesempatan kepada pedagang untuk menghias toko dengan sebaik mungkin
sebelum dibuka untuk umum.
2, Bagaimana organisasi proses produksinya?

4. Apa langkah-langkah utk meningkatkan kualitas produk ?

1. Memperluas target bisnis
2. Focus pada kualitas produk
3. Menjaga kesetiaan pelanggan
4. Memberikan promo dengan tegat waktu
5. Strategi Bundling produk
6. Digital marketing
7. Memberikan pelayanan yang terbauk
8. Memberikan testimoni dan review
9. Memperkuat brand dan;
10. Memberikan garansi
5. Apa langkah-langkah utk meningkatkan produktivitas operasi?

 Menyediakan Layanan Pengiriman yang Cepat

 Memiliki Banyak Testimoni Pelanggan
 Memberikan Informasi yang Jelas Melalui Gambar dan Deskripsi Produk
 Aktif di Media Sosial
 Memberikan Promo Pada Waktu Tertentu

ATAU

 Bangun Lingkungan Kerja yang Baik

 Perbaiki Cara Komunikasi
 Berikan Pelatihan atau Training
 Atur jam kerja efesien
 Pengawasan dan evaluasi secara berkala
 Berikan reward
 Focus pada strategis dan tujuan perusahaan