Analisis Strategi Marketing STP dan Taktik Marketing

4P TOKOPEDIA

A. TAKTIK MARKETING PADA TOKOPEDIA

Taktik Marketing 4P yaitu product, price, place, promotion Tokopedia yaitu :
1. Product
Tokopedia berperan sebagai intermediary (perantara) dan tidak memiliki produk,
namun tokopedia dapat memasangkan produk bagi para penjual yang menjual
produknya lewat tokopedia. Tokopedia menyediakan layanan bagi para toppers
(pengguna Tokopedia) untuk berbagi pengalaman maupun komplain pada toko, dan
toko produk tersebut akan diproses oleh Customer Tokopedia sesuai dengan
ketentuan. Untuk dapat memahami tentang transaksi penjualan maupun pembelian
pada Tokopedia, tersedia fitur khusus sebagai berikut:
Para customer hanya dapat menemukan produk-produk tersebut dengan cara
mengakses website www.tokopedia.com dan atau membuka melalui aplikasi
tokopedia.
2. Price
Tokopedia memiliki fitur yang memungkinkan bagi konsumer untuk mengurutkan
tingkatan harga produk dari harga yang paling murah sampai dengan harga yang
paling tinggi. Konsumer dapat memilih sendiri produk yang sesuai dengan kelas
ekonominya masing-masing. Ini membuat tokopedia sebagai platform jual-beli online
dapat menghadirkan produk dari semua harga.
3. Place
Tokopedia hanya dapat diakses melalui internet oleh karena itu pendistribusiannya
hanya mencakup ke daerah yang terdapat jaringan internet. Tokopedia juga
bekerjasama dengan perusahan jasa pengiriman seperti JNE, J&T, Pos Indonesia dan
Tiki, Go-Send dan yang lainnya sebagai sarana pendistribusian produknya.
4. Promotion
Contoh promosi Tokopedia sebagai berikut :
✓ Pemasaran Melalui Media Sosial
Strategi pemasaran menggunakan sosial media dilakukan dengan membuka akun
resmi Tokopedia, seperti Facebook: Tokopedia, Twitter: @Tokopedia, Instagram:
Tokopedi yang ditampilkan sebagai berikut ini contoh tampilan tokopedia dari
beberapa media
✓ Pemasaran dengan Brand Ambasador
Salah satu strategi pemasaran Tokopedia yang unik dan menarik minat
masyarakat adalah mengkontrak artis idola sebagai duta Tokopedia, diantaranya
adalah sebagai berikut:
 ✓ Pemasaran Melalui Iklan Televisi
Salah satu bentuk media periklanan yang banyak digunakan karena memiliki
jangkauan yang luas adalah televisi. Karena itu Tokopedia memanfaatkan media
ini sebagai strategi pemasaran untuk mempromosikan perusahaan dan menambah
peluang bisnis. Gambar berikut adalah iklan Tokopedia pada salah satu stasiun
televisi nasional
✓ Event
Tokopedia juga memiliki strategi pemasaran dengan cara melakukan event di
berbagai daerah di Indonesia. Tujuannya untuk memberikan informasi dan
motivasi kepada masyarakat tentang pentingnya memiliki usaha mandiri. Dengan
event-event tersebut pun masyarakat menjadi kenal lebih dekat dengan
Tokopedia.

B. STRATEGI STP PADA TOKOPEDIA

1. Segmentasi
Segmentasi Geografis
Secara geografis tokopedia melakukan segmentasi pasarnya kedaerah-daerah
yang terjangkau oleh jaringan internet, hal tersebut dikarenakan untuk
mengakses tokopedia sebagai platform jual-beli online dibutuhkan koneksi
internet. Seluruh wilayah di Indonesia yang terjangkau internet dan memiliki
akses jalan yang memungkinkan dapat menjadi segmen dari tokopedia.
Segmentasi Demografis
Secara demografis tokopedis melakukan segmentasi pasarnya untuk semua
kalangan yang dapat mengakses internet dari usia remaja sampai tua dengan
jenis kelamin laki-laki dan perempuan. Serta dari kelas ekonomi apapun.
Segmentasi Psikografis
Secara psikografis tokopedia melakukan segmentasi untuk kalangan yang
mengutamakan kepraktisan dalam melakukan belanja terhadap suatu produk. Di
era digital ini tetunya akan mempengaruhi prilaku masyarakat untuk melakukan
kegiatn jual-beli yang mudah dan praktis
2. Targeting
Melakukan pemilihan pasar sasaran (target market) menurut Kotler (2010) adalah
proses evaluasi setiap segmen pasar yang menarik dan memilih satu atau lebih
daripadanya. Dari pengertian ini dijelaskan bahwa targeting merupakan suatu
aktivitas evaluasi kemampuan perusahaan dalam mengambil segmen pasar tersebut.
Perusahaan dapat mengambil lebih dari satu segmen pasar apabila resources dan
capability perusahaan mencukupi. Perusahaan Tokopedia berusaha untuk mencakup
keseluruhan pasar yang ada dengan memenuhi kebutuhan konsumen dengan produk
yang berbeda di setiap segmen pada keseluruhan pasar.
Dapat disimpulkan bahwa Tokopedia berada pada pola Keseluruhan Pasar (Full
Market Converage) yang menghadirkan banyak jenis produk untuk memenuhi
kebutuhan konsumennya .
3. Positioning
Definisi positioning menurut Kotler dan Keller (2009), adalah merupakan suatu
aktivitas perusahaan dalam memberikan suatu citra yang ditaruh di dalam benak
pikiran pasar sasaran atau target konsumen. Dari definisi ini dijelaskan bahwa
positioning memiliki tujuan untuk melokasikan suatu brand di dalam pikiran
konsumen agar dapat memberikan nilai tambah (manfaat) yang lebih kepada
perusahaan.
Dalam hal ini Tokopedia memposisikan dirinya sebagai Mall Online (intermediaries)
dimana tokopedia berusaha menyediakan produk yang murah serta memiliki tingkat
keamanan yang tinggi sehingga menciptakan kenyamanan bagi konsumen yang
berinteraksi didalamnya