Strength Weakness
1. Tampilan UI yang ramah dan intuitif 1. Biaya Pengiriman yang cukup tinggi
2. Penjelasan Produk yang mudah 2. Ukuran tampilan foto produk terlihat
dipahami oleh pengguna kecil
3. Gratis biaya promosi 3. Hanya bisa 1x dalam mengunggah
4. Sistem terintegrasi dengan Aplikasi produk
Gojek 4. Setiap pengiriman dilakukan hanya
5. Keamanan Transaksi yang Ketat pada hari kerja.
Opportunity Thread
1. Dengan melakukan IPO, GoTo dapat 1. Pesaing utama Tokopedia yakni
ekspansi pendanaan yang lebih tinggi Shopee, kini sudah tersedia di 6 negara
2. Menjadi Marketplace Indonesia di seluruh
dengan Produk Lokal yang tinggi Asia Tenggara.
kualitas 2. Peraturan pemerintah yang belum
3. Menjadi Aplikasi yang dapat secara jelas mengatur operasi dari
terintegrasi dengan banyak Platform online
Pembayaran seperti E-Wallet Marketplace.
3. Pencurian data atau informasi milik
pelanggan.
Cara meminimalisir ancaman Tokopedia
Keunggulan User Interface dan Toolbar yang mudah dipahami menjadi pilar yang dapat
selalu dipertahankan dan dikembangkan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
serta costumer loyalty.
2. Mengejar peluang pasar yang paling sesuai dengan kekuatan dan kemampuan
perusahaan.
Peluang Tokopedia untuk berekspansi ke luar negeri besar dengan bantuan dana yang
memungkinkan dari IPO(Initial Public Offering) dan juga bantuan dana dan sosial dari
ASEAN Economic Community.
3. Mengoreksi kelemahan dan kekurangan yang dapat menggagalkan pengejar
peluang pasar yang penting.
Terbukanya data pribadi atau kebocoran data dapat menimbulkan masalah yang serius,
seperti penipuan oleh pihak diluar penjual dan pembeli. Solusi yang dapat membantu
adalah dengan memperketat security pada aplikasi dan juga menyembunyikan nomor
telepon pengguna dari pengguna lain.
Sistem voucher yang belum mapan juga dapat membuat pelanggan beralih ke platform
ecommerce yang lain. Solusinya dengan membuat sistem voucher yang mudah
dipahami dengan deskripsi yang jelas juga untuk menghindari ketersinggungan dengan
pelanggan.
Nama : Michael Fernando (20220545)
Kelas : SI-7Q(Audit Sistem Informasi)
GLOSARIUM
Advertising adalah sebuah upaya untuk menarik perhatian pelanggan atau klien.
Display Advertising adalah sebuah iklan bergambar di internet dengan format visual
seperti gambar ataupun video yang bertujuan untuk mengiklankan suatu produk atau
layanan jasa. Display advertising bisa juga disebut sebagai display ads.
E-Commerce adalah suatu proses terjadinya transaksi jual beli yang dalam prakteknya
dilakukan secara online melalui media elektronik.
IPO(Initial Public Offering) adalah penawaran umum perdana saham yang dilakukan
oleh perusahaan kepada masyarakat berdasarkan tata cara yang diatur dalam Undang-
Undang dan peraturan pelaksanaan.
Marketplace adalah tempat di mana sejumlah seller dengan produk yang berbeda-
beda bisa menjual produknya.
Official Store merupakan tempat bagi toko dan brand resmi serta pemegang sah hak
lisensi brand untuk menjual produk originalnya secara online.
Pay For Performance(P4P) merupakan salah satu bagian program kompensasi finansial
yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja karyawan dengan memberikan bayaran
lebih berdasarkan penilaian kinerja karyawan.
Rural Commerce merupakan konsep bisnis yang menawarkan barang yang berkaitan
dengan material maupun produk yang bertujuan membangun desa.