Kebijakan Privasi Privacy Policy

Allo App Allo App

Allo Bank sangat menghormati hal-hal yang Allo Bank really respects matters relating to
berkenaan dengan perlindungan privasi the protection of customer privacy.
Nasabah. Oleh karena itu, Allo Bank Therefore, Allo Bank has prepared this
menyusun Kebijakan Privasi ini untuk Privacy Policy to explain to Customers how
menjelaskan kepada Nasabah bagaimana Allo Bank obtains, collects, processes,
Allo Bank memperoleh, mengumpulkan, analyzes, uses, stores, displays,
mengolah, menganalisis, menggunakan, announces, sends, disseminates, deletes
menyimpan, menampilkan, mengumumkan, and destroys Customer's Personal Data
mengirimkan, menyebarluaskan, menghapus provided to Allo Bank or otherwise.
dan memusnahkan Data Pribadi Nasabah collected by Allo Bank both at the time of
yang diberikan kepada Allo Bank atau yang downloading, registering, accessing the
dikumpulkan oleh Allo Bank baik pada saat website, and using services or products and
mengunduh, melakukan registrasi, the Allo App, except for the use of loyalty
mengakses situs web, serta menggunakan system which are governed by a separate
layanan atau produk dan Allo App, kecuali Privacy Policy. Customers are required to
penggunaan loyalty system yang diatur pada read the Privacy Policy Allo App carefully
Kebijakan Privasi yang terpisah. Nasabah to ensure that the Customer understands
wajib membaca Kebijakan Privasi Allo App how the data is processed at Allo Bank.
ini dengan saksama untuk memastikan The terms in capital letters used have the
bahwa Nasabah memahami bagaimana same meaning as those contained in
proses pengolahan data pada Allo Bank. theTerms and Conditions Allo App which
Istilah-istilah dalam huruf kapital yang are listed on different pages.
digunakan memiliki arti yang sama dengan
yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan
Allo App yang tertera pada halaman
berbeda.

I. PERSONAL DATA
I. DATA PRIBADI
Data is any data, information, and / or
Data Pribadi adalah setiap data,
information in any form that can
informasi, dan/atau keterangan dalam
identify the Customer, which from time
bentuk apapun yang dapat
to time the Customer submits to Allo
mengidentifikasikan diri Nasabah, yang
Bank or that the Customer includes or
dari waktu ke waktu Nasabah
submits in, on, and / or through the
sampaikan kepada Allo Bank atau yang
Application concerning information
Nasabah cantumkan atau sampaikan
regarding the Customer's personal,
dalam, pada, dan/atau melalui Aplikasi
which includes, among others: full
yang menyangkut informasi mengenai
name, address, birth data, Customer's
 pribadi Nasabah, yang mencakup, identity card number, gender,
antara lain: nama lengkap, alamat, data electronic mail address (Email), mobile
kelahiran, nomor kartu identitas / mobile phone number (including but
Nasabah, jenis kelamin, alamat surat not limited to: IP address, information
elektronik (Email), nomor telepon location, Customer's device data, IMEI
genggam/handphone (termasuk namun number, application name attached to
tidak terbatas pada: IP address, the Customer's device, information
informasi lokasi, data perangkat tracking), data relating to information
Nasabah, nomor IMEI, nama aplikasi regarding Customer's transaction
yang telah dilekatkan pada perangkat activities using the Allo App, and other
Nasabah, penelusuran informasi), data data classified as personal data.
yang menyangkut informasi mengenai
kegiatan transaksi Nasabah
menggunakan Allo App, dan data
lainnya yang tergolong sebagai data
pribadi.

II. KEAKURATAN DATA PRIBADI II. ACCURACY OF PERSONAL DATA

Allo Bank membutuhkan Data Pribadi Allo Bank needs Customer's Personal
Nasabah, salah satunya adalah untuk Data, one of which is to be able to
dapat melakukan registrasi dan register and process transactions.
pemrosesan transaksi. Oleh karena itu, Therefore, the Personal Data that the
Data Pribadi yang Nasabah berikan Customer provides to Allo Bank must
kepada Allo Bank harus benar dan be true and accurate according to the
akurat sesuai fakta yang ada. Nasabah facts. The Customer is obliged to
wajib memperbaharui dan update and notify Allo Bank if there
memberitahukan kepada Allo Bank are changes to the Customer's
apabila ada perubahan terhadap Data Personal Data following the applicable
Pribadi Nasabah mengikuti ketentuan provisions as described in point X
yang berlaku sebagaimana dijelaskan below.
pada poin X dibawah.
For Customers who are not yet 18
Bagi Nasabah yang belum berusia 18 years old, or Customers who are not
tahun, atau Nasabah yang belum married or under interdiction and use
menikah atau berada dibawah Allo Pay products, the approval of a
pengampuan dan menggunakan produk valid Customer's parent, guardian or
Allo Pay, maka diperlukan persetujuan supervisor is required to provide
dari orang tua, wali atau pengampu Personal Data to Allo Bank.
Nasabah yang sah untuk memberikan Therefore, the Customer hereby
Data Pribadi kepada Allo Bank. Oleh declares and guarantees that the
 karenanya, dengan ini Nasabah parents, legal guardians or supervisors
menyatakan dan menjamin bahwa of the Customer have agreed to the
orang tua, wali yang sah atau processing of the Customer's Personal
pengampu Nasabah telah menyetujui Data and personally accept and agree
pemrosesan Data Pribadi Nasabah to be bound by this Privacy Policy and
tersebut dan secara pribadi menerima are responsible for the Customer's
dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan actions.
Privasi ini dan bertanggung jawab atas
For Customers who are not yet 18
tindakan Nasabah.
years old, unmarried, or under
Bagi Nasabah yang belum berusia 18 interdiction and use products Allo
tahun, belum menikah, atau berada Bank other than Allo Pay, the
dibawah pengampuan dan Customer is required to act and be
menggunakan produk Allo Bank selain represented by parents or guardians /
Allo Pay, maka Nasabah wajib dalam managers as regulated in the
bertindak dan diwakilkan oleh orang tua prevailing laws and regulations in
atau wali / pengampu sebagaimana Indonesia.
diatur dalam perundang-undangan yang
Customers can be asked to provide
berlaku di Indonesia.
Personal Data related to other parties
Nasabah dapat diminta untuk (such as spouses, family members and
memberikan Data Pribadi yang / or friends of the Customer) if it is later
berkaitan dengan pihak lain (seperti required by Allo Bank and the
pasangan, anggota keluarga, dan/atau Customer hereby declares and
teman Nasabah) apabila di kemudian guarantees that the Customer has the
hari diperlukan oleh Allo Bank dan authority and consent of the owner of
dengan ini Nasabah menyatakan serta the Data. These personalities provide
menjamin bahwa Nasabah telah their Personal Data to Allo Bank for
memiliki wewenang dan persetujuan use in accordance with the purposes
dari pemilik Data Pribadi tersebut untuk described in this Privacy Policy.
memberikan Data Pribadi mereka
kepada Allo Bank untuk digunakan
sesuai dengan tujuan-tujuan yang
diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

III. PENGUMPULAN DATA PRIBADI III. COLLECTION OF PERSONAL DATA

1. Allo Bank akan mengumpulkan 1. Allo Bank will collect Customer's
Data Pribadi Nasabah pada saat Personal Data when the Customer
Nasabah melakukan pendaftaran, registers, updates the data or when
pengkinian data atau pada saat the Customer accesses the Allo
Nasabah mengakses Allo App dan App and makes transactions using
 melakukan transaksi menggunakan the Allo App or at other times as
Allo App.atau pada saat lainnya Allo Bank asks the Customer if
sebagaimana Allo Bank mintakan needed from time to time.
kepada Nasabah apabila dibutuhkan 2. Allo Bank can receive Customer's
dari waktu ke waktu. Personal Information from Allo
2. Allo Bank dapat menerima Bank's Third Parties as long asThird
Informasi Pribadi Nasabah dari Pihak Parties Allo Bank's have received
Ketiga Allo Bank sejauh Pihak Customer's approval to provide the
Ketiga Allo Bank telah mendapatkan required information (as relevant).
persetujuan Nasabah untuk
memberikan informasi yang
dibutuhkan (sebagaimana relevan).

IV. PENGGUNAAN DATA PRIBADI IV. USE OF PERSONAL DATA

Allo Bank akan mengolah, Allo Bank will process, analyze and /
menganalisis, dan/atau menggunakan or use Customer's Personal Data for
Data Pribadi Nasabah untuk tujuan the following purposes or for other
sebagai berikut maupun tujuan lain purposes permitted by applicable laws
yang diizinkan oleh peraturan and regulations:
perundang-undangan yang berlaku: 1. Identifying and registering the
1. Mengidentifikasi dan mendaftarkan Customer asCustomer Allo
Nasabah sebagai Nasabah Allo Bank's as well as verifying,
Bank serta melakukan verifikasi, deactivating or managing the
menonaktifkan atau mengelola Customer's account, including
akun Nasabah, termasuk carrying out the Know Your
melakukan proses Know Your Customer process and
Customer dan otentikasi authenticating the use of the Allo
penggunaan Allo App; App;
2. Memungkinkan Allo Bank untuk 2. Enable Allo Bank to provide
menyediakan layanan yang services that the customer
Nasabah minta atau memproses requests or process transactions
transaksi yang Nasabah that the customer instructs using
instruksikan menggunakan Allo the Allo App;
App; 3. Process and manage products
3. Memproses dan mengelola produk Customer's;
milik Nasabah; 4. Prevent, detect, investigate and
4. Mencegah, mendeteksi, resolve actions that are criminal,
menyelidiki dan mengatasi prohibited, illegal, illegal or
terjadinya tindakan yang fraudulent, which may occur in
merupakan kejahatan, dilarang, the use of the Allo App (including
 ilegal, tidak sah atau curang, yang but not limited to fraud,
mungkin terjadi dalam embezzlement, theft and money
penggunaan Allo App (termasuk laundering);
namun tidak terbatas pada 5. Develop, add and provide
penipuan (fraud), penggelapan, products to meet customer needs;
pencurian dan pencucian uang); 6. Conducting research on the
5. Mengembangkan, menambah dan demographic data of customers
menyediakan produk untuk Allo App including but not limited
memenuhi kebutuhan Nasabah; to the use of products and / or
6. Pelaksanaan riset mengenai data services Allo Bank;
demografis Nasabah Allo App 7. Develop, improve and provide
termasuk namun tidak terbatas services Allo App, and features
pada penggunaan produk in the Allo App;
dan/atau layanan Allo Bank; 8. Shipping information Allo Bank
7. Mengembangkan, meningkatkan, deem useful for the customer,
dan menyediakan layanan-layanan including information about
Allo App, dan fitur-fitur di dalam products, services, and the
Allo App; promotion of Allo Bank after the
8. Pengiriman informasi yang Allo Customer gives consent to the
Bank anggap berguna untuk Allo Bank that the Customer
Nasabah termasuk informasi does not mind to be informed
tentang produk, layanan, dan about the products and / or
promosi dari Allo Bank setelah services Allo Bank;
Nasabah memberikan persetujuan 9. Internal administrative purposes,
kepada Allo Bank bahwa such as; audits, data analysis,
Nasabah tidak keberatan records in databases;
dihubungi mengenai produk 10. Communicate with the
dan/atau layanan Allo Bank; Customer regarding all matters
9. Tujuan administratif internal, concerning the Allo App,services
seperti; audit, analisis data, Allo Bank, and / or features
rekaman-rekaman dalam thereof
database; 11. Maintain the safety, security
10. Berkomunikasi dengan and continuity of the Allo
Nasabah sehubungan dengan App,services Allo Bank, and / or
segala hal mengenai Allo App, features thereof
layanan-layanan Allo Bank,
dan/atau fitur-fitur daripadanya;
11. Menjaga keselamatan,
keamanan, dan keberlangsungan
Allo App, layanan-layanan Allo
 Bank, dan/atau fitur-fitur
daripadanya;

V. PENGUNGKAPAN KEPADA PIHAK V. DISCLOSURES TO THIRD PARTIES

KETIGA 1. For the purpose of developing,
1. Untuk tujuan pengembangan, improving, protecting and
peningkatan, perlindungan, maintaining Allo App, and / or
maupun pemeliharaan Allo App, other Allo Bank services, Allo
dan/atau layanan-layanan Allo Bank is sometimes required to
Bank lainnya, Allo Bank display, announce, send, and / or
terkadang diharuskan untuk disseminate Personal Data to
menampilkan, mengumumkan, third parties. For the avoidance of
mengirimkan, dan/atau doubt, the third parties referred to
menyebarluaskan Data Pribadi in this paragraph may include, but
kepada pihak ketiga. Untuk are not limited to:
menghindari keragu-raguan, pihak a. Third Parties Allo Bank
ketiga sebagaimana dimaksud which are affiliated
dalam paragraf ini dapat companies Allo Bank for or
merupakan, termasuk namun tidak in connection with purposes
terbatas pada: related to the provision of
a. Pihak Ketiga Allo Bank yang Allo App, business
adalah perusahaan afiliasi Allo management and other
Bank untuk atau sehubungan activities;
dengan tujuan yang terkait b. A third party that is a
dengan penyediaan Allo App, government authority or
pengelolaan bisnis dan kegiatan institution if (i) is required or
lainnya; ordered by the applicable
b. Pihak ketiga yang adalah laws and regulations
otoritas atau institusi (including but not limited to
pemerintahan jika (i) disyaratkan responding to questions
atau diperintahkan oleh related to regulations,
peraturan perundang-undangan investigations or guidelines,
yang berlaku (termasuk namun or complying with filing and
tidak terbatas pada menanggapi reporting requirements or
pertanyaan terkait regulasi, conditions based on
penyelidikan atau pedoman, statutory regulations
atau mematuhi persyaratan atau applicable) and / or (ii) there
ketentuan pengarsipan dan is a legal process related to
pelaporan berdasarkan Allo Bank;
peraturan perundang-undangan c. Third parties if there are
 yang berlaku) dan/atau (ii) company transactions, such
terdapat proses hukum yang as: formation of joint
terkait dengan Allo Bank; ventures, sales of
c. Pihak ketiga apabila terdapat subsidiaries or divisions,
transaksi perusahaan, seperti: mergers, consolidations,
pembentukan perusahaan acquisitions, asset sales, or
patungan, penjualan anak liquidation
perusahaan atau divisi, d. Other third parties
penggabungan, konsolidasi, (including agents, vendors,
pengambilalihan, penjualan suppliers, contractors, third
aset, ataupun likuidasi; dan parties and other parties
d. Pihak ketiga lainnya (termasuk who provide services to
agen, vendor, pemasok, Allo Bank or customers,
kontraktor, Pihak Ketiga dan perform tasks on behalf of
pihak lain yang memberikan Allo Banks or parties that
layanan kepada Allo Bank atau enter into commercial
Nasabah, melakukan tugas atas cooperation with (Allo
nama Allo Bank atau Pihak Bank) for or in connection
yang mengadakan kerja sama with the purpose in which
komersial dengan (Allo Bank) the third party is involved or
untuk atau sehubungan dengan the purpose of cooperation
tujuan dimana pihak ketiga Allo Bank's with the third
tersebut terlibat atau tujuan party (depending on the
kerja sama Allo Bank dengan circumstances), which may
pihak ketiga tersebut include allowing the third
(tergantung keadaannya), yang party to introduce or offer
dapat mencakup products or services to
diperbolehkannya pihak ketiga customers or carrying out
tersebut untuk memperkenalkan other activities including
atau menawarkan produk atau marketing, research,
layanan kepada Nasabah atau analysis and development
melakukan kegiatan lain of third party products
termasuk pemasaran, (depending on the
penelitian, analisis, dan circumstances).
pengembangan produk pihak
ketiga tersebut (tergantung 2. In connection with the provision of
keadaannya. widgets or special content in Allo
2. Sehubungan dengan App as Allo Bank describes in
penyelenggaraan widget atau these Terms and Conditions, Allo
konten khusus dalam Allo App Bank hereby declares a Third
 sebagaimana Allo Bank jelaskan Party Allo Bank will and may
di dalam Syarat dan Ketentuan ini, send, deliver and / or provide
Allo Bank dengan ini menyatakan Customer's Personal Data to
Pihak Ketiga Allo Bank akan dan other parties who cooperate with
dapat mengirimkan, Third Parties (as relevant),
menyampaikan dan/atau especially in order to be able to
memberikan Data Pribadi forward Customer's requests for
Nasabah kepada pihak lainnya support services that the
yang bekerjasama dengan Pihak Customer wants to other support
Ketiga (sebagaimana relevan), service providers. In this case,
terutama dalam rangka untuk other parties who receive
dapat meneruskan permintaan Customer's Personal Data will be
Nasabah atas layanan dukungan subject to the same obligations
yang Nasabah inginkan kepada related to the submission and use
pihak lain penyedia layanan of data that apply to Third Party
dukungan. Dalam hal ini, pihak Allo Bank.
lainnya yang menerima Data
Pribadi Nasabah akan tunduk
kepada kewajiban terkait
penyampaian dan penggunaan
data yang sama dengan yang
berlaku terhadap Pihak Ketiga
Allo Bank.
VI. LINKS TO THIRD PARTY SITES The
VI. TAUTAN KE SITUS PIHAK KETIGA Allo App may contain links to third
Allo App dapat berisi tautan ke situs party sites. Allo Bank is not
pihak ketiga. Allo Bank tidak responsible for obtaining, collecting,
bertanggung jawab atas perolehan, processing, analyzing, using, storing,
pengumpulan, pengolahan, displaying, announcing, sending,
penganalisisan, penggunaan, disseminating, deleting and destroying
penyimpanan, penampilan, Customer's Personal Data by these
pengumuman, pengiriman, third parties. If the Customer provides
penyebarluasan, penghapusan dan information directly to the site, the
pemusnahan Data Pribadi Nasabah privacy policy and terms of service on
oleh pihak ketiga tersebut. Jika the site will apply, so that all
Nasabah memberikan informasi consequences for carrying out these
langsung ke situs tersebut, kebijakan actions are entirely the responsibility of
privasi dan ketentuan layanan di situs the Customer.
tersebut akan berlaku, sehingga segala
akibat atas dilakukannya tindakan
 tersebut sepenuhnya menjadi tanggung
jawab Nasabah.

VII. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN VII. DATA STORAGE AND SECURITY

DATA Allo Bank ensures that customer data
Allo Bank memastikan bahwa data collected and / or collected by Allo
Nasabah yang dikumpulkan dan/atau Bank will be stored securely in
terkumpul oleh Allo Bank akan accordance with the prevailing laws
disimpan dengan aman sesuai dengan and regulations in Indonesia. Allo
peraturan perundang-undangan yang Bank will store customer data as long
berlaku di Indonesia. Allo Bank akan as necessary to fulfill the purposes
menyimpan data Nasabah selama described in this Privacy Policy.
diperlukan untuk memenuhi tujuan yang
dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

VIII. AKSES TIDAK SAH VIII. UNAUTHORIZED ACCESS

Allo Bank bertanggung jawab terhadap Allo Bank is responsible for the
Data Pribadi yang Allo Bank Personal Data that Allo Bank collects
kumpulkan dari Nasabah namun from the Customer, but the Customer
Nasabah wajib untuk menjaga is obliged to maintain the confidentiality
kerahasiaan Data Pribadi Nasabah, of the Customer's Personal Data,
password dan/atau PIN yang Nasabah passwords and / or PINs that the
buat dan gunakan untuk mengakses Customer creates and uses to access
Data Pribadi Nasabah dimanapun the Customer's Personal Data
Nasabah menyimpan Data Pribadi wherever the Customer stores the
Nasabah, termasuk Akun, password Customer's Personal Data, including
dan/atau PIN untuk mengakses atau Accounts. , password and / or PIN to
login Allo App milik Nasabah serta access or login Allo App to the
tidak membiarkan pihak ketiga untuk Customer'sand do not allow third
dapat mengakses Data Pribadi parties to be able to access
Nasabah tanpa persetujuan dan Customer's Personal Data without the
sepengetahuan Nasabah Customer's consent and knowledge.

Nasabah bertanggung jawab atas The Customer is responsible for all

seluruh penyalahgunaan Allo App, misuse of the Allo App, the password
password dan/atau PIN yang Nasabah and / or PIN that the Customer creates
buat dan gunakan untuk mengakses and uses to access the Customer's
Data Pribadi Nasabah termasuk Akun, Personal Data including the Account,
password dan/atau PIN untuk password and / or PIN to access or
mengakses atau login Allo App milik login to the Allo App owned by the
Nasabah yang dilakukan oleh pihak Customer by parties other than the
 selain Nasabah. Customer.

Nasabah wajib memberitahukan The Customer is obliged to notify Allo

kepada Allo Bank apabila Nasabah Bank if the Customer believes that the
yakin bahwa password dan/atau PIN password and / or PIN has been Allo
Allo App Nasabah disalahgunakan App Customer's misused by another
oleh pihak lain yang tidak bertanggung irresponsible party.
jawab.

IX. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL IX. INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS

1. Seluruh produk Allo App dan sistem 1. All products Allo App and their
pendukungnya termasuk tetapi tidak supporting systems including but
terbatas pada seluruh: (a) layout, not limited to all: (a)layout, design
desain dan tampilan Allo App yang and appearance Allo App
terdapat dalam atau ditampilkan pada contained in or displayed onmedia
media Allo App; (b) logo, foto, Allo App; (b) logos, photographs,
gambar, nama, merek, kata, huruf- images, names, brands, words,
huruf, angka-angka, tulisan, dan letters, numbers, writings and color
susunan warna yang terdapat dalam arrangements contained in products
produk Allo App; dan (c) kombinasi Allo App; and (c) the combination
dari unsur-unsur sebagaimana of the elements referred to in letters
dimaksud dalam huruf (a) dan (b), (a) and (b), is fully the Intellectual
sepenuhnya merupakan Hak Property Rights owned by Allo
Kekayaan Intelektual milik Allo Bank Bank and no other party also owns
dan tidak ada pihak lain yang turut the rights to products Allo App. as
memiliki hak atas produk Allo App. well as on the layout, design and
maupun atas layout, desain dan appearance of the product;
tampilan produk; 2. The Customer is not permitted from
2. Nasabah tidak diperkenankan dari time to time to:
waktu ke waktu untuk: a. Copy, modify, adapt, translate,
a. Menyalin,memodifikasi,mengadapt create derivative works from,
asi, menerjemahkan, membuat distribute, sell, transfer, publicly
karya turunan dari, display, reproduce, transmit,
mendistribusikan, menjual, transfer, broadcast, decipher, or
mengalihkan, menampilkan di disassemble any part of or in
muka umum, membuat ulang, other ways exploiting the Allo
mentransmisikan, memindahkan, App (including the support system
menyiarkan, menguraikan, atau and facilities in it) which are
membongkar bagian manapun dari licensed to the Customer, except
atau dengan cara lain as allowed in this Privacy Policy;
mengeksploitasi Allo App b. License, sub-license, sell,
 (termasuk sistem pendukung dan resell, transfer, transfer,
fasilitas di dalamnya) yang distribute or exploit
dilisensikan kepada Nasabah, commercially or make available
kecuali sebagaimana to third parties and / or software
diperbolehkan dalam Kebijakan in any way;
Privasi ini; c. Publish, distribute or reproduce
b. Memberikan lisensi, in any way any copyrighted
mensublisensikan, menjual, material, trademarks, or
menjual kembali, memindahkan, information that Allo Bank
mengalihkan, mendistribusikan others have without obtaining
atau mengeksploitasi secara prior approval from Allo Bank
komersial atau membuat tersedia or the rights owner to license its
kepada pihak ketiga dan / atau rights to the AlloBank;
perangkat lunak dengan cara d. Remove any copyright,
apapun; trademark or other proprietary
c. Menerbitkan, mendistribusikan notices contained in the Allo
atau memperbanyak dengan cara App;
apapun materi yang dilindungi hak e. Merekayasa reset or access
cipta, merek dagang, atau Allo App and / or a support
informasi yang Allo Bank miliki system for (i) build a product or
lainnya tanpa memperoleh service counter, (ii) build a
persetujuan terlebih dahulu dari product using ideas, features,
Allo Bank atau pemilik hak yang functions or graphics are
memberikan lisensi hak-nya similar, or (iii) a copy of ideas,
kepada Allo Bank; features, functions or graphics ;
d. Menghapus setiap hak cipta, f. Launching automated programs
merek dagang atau pemberitahuan or scripts, including, but not
hak milik lainnya yang terkandung limited to, web crawlers, web
dalam Allo App; robots, web indexers, bots,
e. Merekayasa ulang atau viruses, worms, or other similar
mengakses Allo App dan/atau applications and any program
sistem pendukungnya untuk (i) that may make multiple server
membangun produk atau layanan requests per second, creating
tandingan, (ii) membangun produk heavy loads or impeding
dengan menggunakan ide, fitur, operation and / or performance
fungsi atau grafis sejenis, atau (iii) of Allo App;
menyalin ide, fitur , fungsi atau g. Using robot, spider, site search
grafis; / retrieval application again, or
f. Meluncurkan program otomatis any manual or other automated
atau script, termasuk, namun tidak or process to retrieve, index,
 terbatas pada, web crawlers, web "data mining" (data mine), or in
robots, web indexers, bots, virus, any way reproduce or
worm, atau aplikasi lain sejenis circumvent the navigational
dan segala program apapun yang structure or presentation of Allo
mungkin membuat beberapa App and the contents
permintaan server per detik, contained in it
menciptakan beban berat atau
menghambat operasi dan/atau
kinerja Allo App;
g. Menggunakan robot, spider,
pencarian situs/aplikasi
pengambilan kembali, atau
perangkat manual atau otomatis
lainnya atau proses untuk
mengambil, indeks, "tambang
data" (data mine), atau dengan
cara apapun memperbanyak atau
menghindari struktur navigasi atau
presentasi dari Allo App dan isi
yang terdapat di dalamnya.

X. PERMINTAAN AKSES DAN X. REQUEST FOR ACCESS AND

PERUBAHAN DATA PRIBADI CHANGE OF PERSONAL DATA
Tunduk pada peraturan perundang- Subject to the prevailing laws and
undangan yang berlaku, Nasabah dapat regulations, the Customer can request
meminta akses dan/atau meminta access and / or request changes to
perubahan Data Pribadi Nasabah, Customer's Personal Data, by
dengan menghubungi Customer Care contactingCustomer Care Allo Bank
Allo Bank (dengan menyertakan (including supporting evidence /
bukti/dokumen pendukung), melalui: documents), via:
ii. Telepon ke nomor 080 4110 ii. Phone number 080 4110 4110;
4110; iii. Email to XXXXX@allobank.com
iii. Email ke iv. Help Center on Allo App;
XXXXX@allobank.com v. Twitter (XXXXXXX);
iv. Pusat Bantuan di Allo App; vi. Facebook (@XXXXXX);
v. Twitter (XXXXXXX); vii. Instagram (@XXXXXX);
vi. Facebook (@XXXXXX); Allo Bank has the right to refuse
vii. Instagram (@XXXXXX); Customer's request to access and / or
Allo Bank berhak menolak permintaan change Customer's Personal Data for
Nasabah untuk mengakses dan/atau reasons justified under applicable laws
 mengubah Data Pribadi Nasabah and regulations.
karena alasan yang dibenarkan
berdasarkan peraturan perundang-
undangan yang berlaku.

XI. PENCABUTAN PERSETUJUAN XI. DISCLAIMER

Nasabah berhak untuk meminta Allo Customer has the right to ask Allo
Bank untuk berhenti menggunakan Bank to stop using the Customer's
Data Pribadi Nasabah untuk tujuan Personal Data for the purposes as
sebagaimana disebutkan di atas. stated above. If the Customer intends
Apabila Nasabah bermaksud untuk to ask Allo Bank to stop using the
meminta Allo Bank menghentikan Customer's Personal Data, the
penggunaan Data Pribadi Nasabah, Customer can contact the Call Center
Nasabah dapat menghubungi Call Allo Bank (by including supporting
Center Allo Bank (dengan evidence / documents) or choose the
menyertakan bukti/dokumen "unsubscribe" option contained in the
pendukung) atau memilih opsi message Allo Bank sends so that the
“unsubscribe” yang terdapat di dalam Customer will no longer receive
pesan yang Allo Bank kirim agar messages - messages from Allo Bank
Nasabah tidak lagi menerima pesan- in the future.
pesan dari Allo Bank di masa In the event that the agreement is
mendatang. withdrawn, it may result in the
Dalam hal pencabutan persetujuan termination of each Customer Account
tersebut dapat mengakibatkan service or agreement Allo Bank with
penghentian setiap layanan Akun the Customer, provided that all rights
Nasabah atau perjanjian Allo Bank and obligations that arise afterwards
dengan Nasabah, dengan ketentuan must be fulfilled. After the Customer
semua hak dan kewajiban yang muncul has conveyed the intention to revoke
setelahnya wajib dipenuhi. Setelah the Customer's approval, Allo Bank
Nasabah menyampaikan maksud untuk will notify the possible consequences,
mencabut persetujuan Nasabah, Allo so that the Customer can decide the
Bank akan memberitahukan tentang process of withdrawing the approval.
akibat yang mungkin terjadi, sehingga
Nasabah dapat memutuskan proses
pencabutan persetujuan tersebut.

XII. HUKUM YANG BERLAKU XII. APPLICABLE LAW

Kebijakan Privasi ini diatur dan This Privacy Policy is governed and
ditafsirkan sesuai dengan hukum interpreted in accordance with the laws
Negara Republik Indonesia. of the Republic of Indonesia.
XIII. PERUBAHAN TERHADAPXIII. CHANGES TO THE PRIVACY
KEBIJAKAN PRIVASI POLICY
Allo Bank dapat untuk setiap saat Allo Bank may at any time change,
mengubah, memperbarui, dan/atau update, and / or add part or all of the
menambahkan sebagian maupun provisions in this Privacy Policy, in
seluruh ketentuan dalam Kebijakan accordance with business going Allo
Privasi ini, sesuai dengan bisnis Allo Bank's forward, and / or changes to
Bank ke depan, dan/atau perubahan laws and regulations. If this Privacy
peraturan perundang-undangan. Policy is changed / updated / added,
Apabila Kebijakan Privasi ini diubah / Allo Bank will notify the Customer
diperbaharui / ditambahkan maka Allo through the communication media
Bank akan memberitahukan Nasabah specified by Allo Bank. By continuing
melalui melalui media komunikasi yang to communicate with Allo Bank, using
ditentukan oleh Allo Bank. Dengan the Allo App or using the features in
terus berkomunikasi dengan Allo Bank, the Allo App, it means adding to the
menggunakan Allo App ataupun Customer's acceptance of changes,
menggunakan fitur-fitur dalam Allo App updates, and / or additions that Allo
berarti menambahkan penerimaan Bank has made to this Privacy Policy.
Nasabah atas perubahan, If the Customer continues to use the
pembaharuan, dan/atau penambahan Allo App after reading this Privacy
yang Allo Bank lakukan terhadap Policy, the Customer is deemed to
Kebijakan Privasi ini. Jika Nasabah have agreed to this Privacy Policy and
melanjutkan untuk menggunakan Allo can continue to use Allo App.
App setelah membaca Kebijakan
Privasi ini, Nasabah dianggap telah
menyetujui Kebijakan privasi ini dan
dapat melanjutkan penggunaan Allo
App.

XIV. PERNYATAAN DAN PERSETUJUANXIV. CUSTOMER'S STATEMENT AND

NASABAH AGREEMENT
Berdasarkan Kebijakan Privasi Allo Based on the Allo App Privacy Policy
App tersebut diatas, dengan ini above, the Customer hereby declares:
Nasabah menyatakan: 1. That the Personal Data provided by
1. Bahwa Data Pribadi yang diberikan the Customer is true and
Nasabah merupakan data yang legitimate data, therefore the
benar dan sah, oleh karenanya Customer gives approval to Allo
Nasabah memberikan persetujuan Bank to obtain, collect, process,
kepada Allo Bank untuk analyze, store, display ,
 memperoleh, mengumpulkan, announce, transmit, distribute,
mengolah, menganalisis, delete and destroy in accordance
menyimpan, menampilkan, with this Privacy Policy and the
mengumumkan, mengirimkan, prevailing laws and regulations;
menyebarluaskan, menghapus 2. That the Customer has read,
dan memusnahkan sesuai dengan understood and agreed to all the
Kebijakan Privasi ini dan peraturan provisions contained in this
perundang-undangan yang Privacy Policy and is an integral
berlaku; part of theTerms and Conditions
2. Bahwa Nasabah telah membaca, Allo App;
memahami dan menyetujui 3. That the Customer releases Allo
seluruh ketentuan yang terdapat Bank from any claims, lawsuits,
dalam Kebijakan Privasi ini dan compensation, and / or claims in
menjadi satu kesatuan yang tak connection with the failure of
terpisahkan dengan Syarat dan processing transactions at Allo
Ketentuan Allo App; App caused by the inaccuracy /
3. Bahwa Nasabah membebaskan Allo untruth of the Personal Data that
Bank dari setiap tuntutan, the Customer has provided to
gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim Allo Bank;
sehubungan dengan kegagalan 4. That the Customer has given
pemrosesan transaksi pada Allo approval, permission and
App yang disebabkan oleh authority to Allo Bank to
ketidakakuratan/ketidakbenaran announce, send, and / or
Data Pribadi yang Nasabah disseminate and provide access
berikan kepada Allo Bank; to Personal Data to third parties
4. Bahwa Nasabah telah memberikan for the purposes referred to in
persetujuan, izin, dan wewenang point IV above.
kepada Allo Bank untuk
mengumumkan, mengirimkan,
dan/atau menyebarluaskan serta
memberikan akses atas Data
Pribadi kepada pihak ketiga untuk
tujuan-tujuan sebagaimana
dimaksud dalam poin IV di atas.

XV. TANGGAL BERLAKU XV. APPLICABLE DATE

Kebijakan Privasi ini berlaku sejak This Privacy Policy is valid from the
tanggal XX XXXXXX 2021. date XX XXXXXX 2021.