A.

Dari tugas yang telah Saudara buat minggu lalu, buatlah surat :
1. Penolakan Pengaduan atau Keluhan
2. Penolakan Kredit yang diajukan untuk mengembangkan usaha, dengan rencana
membuka cafe.

B. Pada tanggal 15 maret 2022 lalu, Perusahaan Percetakan “Sukses” telah memesan berbagai
macam kertas pada Distributor Kertas “Aneka Kertas” yang beralamat di Jl. Adipura Solo.
Pemesanan dilakukan melalui telepon. Adapun yang dipesan :
1. HVS putih 70 gram 210 rim
2. HVS putih 80 gram 170 rim
3. Art Paper 120 gram 20 box
4. Matt paper 110 Gram 30 box
5. Linen 130 gram 80 box
6. Ivory 100 gram 65 box

Kertas-kertas yang dipesan tersebut, pada tanggal 20 Maret telah diterima oleh Percetakan
Sukses. Namun demikian ada beberapa kesalahan dalam pengiriman, yakni :

1. HVS 80 gram tidak polos tetapi berwarna hijau muda, dengan jumlah 150 rim
2. Linen yang dikirim adalah linen 100 gram
3. Matt paper 110 gram dikirm 25 box
4. Karena kecerobohan pengepakan kertas ivory banyak yang rusak.

Atas dasar informasi tersebut, buatlah :

Buatlah surat aduan kepada Distributor kertas “Aneka Kertas”.